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第1節(jié)  培訓經(jīng)理工作項培訓經(jīng)理考核指標1．1  考核指標設計培訓計劃管理培訓計劃完成控制8  培訓計劃完成率培訓管理1．人均培訓管理8  人均培訓時數(shù)2．培訓考核管理8  培訓考核按時完成率3．個人培訓管理8  個人培訓參加率4．培訓渠道拓展管理8  培訓渠道拓展計劃達成率培訓資源1．培訓設備管理8  培訓設備有效利用率2．教材修訂管理8  教材修訂及時率3．課程設計管理8  課程設計通過率4．培訓資料歸檔管理8  培訓資料歸檔及時率人員管理核心員工管理8  核心員工保有率規(guī)章制度管理管理下屬的行為8  規(guī)章制度的執(zhí)行學員管理使培訓讓學員滿意8  學員滿意度1．2  關鍵指標設計KPI課程設計通過率人均培訓時數(shù)培訓設備有效利用率教材修訂及時率培訓考核按時完成率個人培訓參加率培訓計劃完成率1．3  量化指標設計序號量化項目考核指標指標說明權重1培訓計劃管理培訓計劃完成率10%2培訓管理人均培訓時數(shù)考核期內(nèi)，每位員工接受培訓的時數(shù)不少于  ___課時10%培訓考核按時完成率10%個人培訓參加率5%培訓渠道拓展計劃達成率考核期內(nèi)，指標值達到____%10%3培訓資源培訓設備有效利用率5%教材修訂及時率5%課程設計通過率10%培訓材料歸檔及時率5%4人員管理核心員工保有率10%1．4  定性指標設計考核項目考核內(nèi)容權重5規(guī)章制度管理規(guī)章制度執(zhí)行程度10%6學員管理學員對培訓的滿意度10%第2節(jié)  課程研發(fā)主管2．1  考核指標設計工作職責細分考核指標工作項1．制度及流程建設（1）負責起草課程培訓部各項規(guī)章管理制度，并提交課程研發(fā)經(jīng)理審批規(guī)章制度完整度（2）根據(jù)課程研發(fā)運作規(guī)則制定并完善部門工作流程2．計劃管理（1）根據(jù)部門年度工作目標對工作任務進行分解，并落實到個人工作計劃完成率（2）組織實施部門培訓計劃，并參與培訓3．培訓需求調查（1）組織部門成員對企業(yè)培訓需求進行調查，并制定調查方向及實施步驟需求調查報告提交及時率（2）根據(jù)調查結論撰寫培訓需求調查報告，并上交課程研發(fā)經(jīng)理審核4．課程研發(fā)管理（1）根據(jù)培訓需求調查結論組織、開發(fā)、收集并撰寫培訓課程培訓課程研發(fā)及時率（2）根據(jù)培訓課程開展情況，對研發(fā)課程進行修訂培訓課程設置合理有效測評（3）參與所研發(fā)課程的反饋活動5．部門管理（1）根據(jù)計劃組織部門內(nèi)部培訓，提高成員業(yè)務水平培訓計劃完成率（2）協(xié)助部門經(jīng)理完善部門選拔機制，并對部門成員進行考核管理部門成員考核合格率2．2  關鍵指標設計KPI部門成員考核合格率培訓課程研發(fā)及時率工作計劃完整率培訓計劃完成率培訓課程設置合理有效測評2．3  量化指標設計量化項目序號考核指標指標說明權重1計劃管理工作計劃完成率15%2培訓需求調查管理培訓需求調查報告提交及時率考核期內(nèi)，指標值達到___%，每減少___個百分點，該項扣___分，指標值低于___%，該項不得分10%3培訓課程研發(fā)管理培訓課程研發(fā)及時率工作期間能夠按照規(guī)定的時間完成培訓課程研發(fā)活動，不拖沓15%培訓課程設置合理有效測評考核期內(nèi)，指標值達到___%，每減少___個百分點，該項扣___分，指標值低于___%，該項不得分10%4部門管理培訓計劃完成率15%部門成員考核合格率15%2．4  定性指標設計考核項目考核內(nèi)容權重5規(guī)章制度完整度有關課程研發(fā)規(guī)章制度健全完整10%6學員滿意度通過學員對培訓課程的滿意度衡量10%