很多時(shí)候，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是非常孤獨(dú)的，既要對(duì)整體的發(fā)展和結(jié)果負(fù)責(zé)，又要了解自上到下的方方面面，很多時(shí)候只能左手溫暖右手。
如何使自己變得更加優(yōu)秀？更加自如的應(yīng)對(duì)每天發(fā)生的各種問(wèn)題？請(qǐng)看本文。
現(xiàn)在要選舉一名領(lǐng)袖，而你這一票很關(guān)鍵。下面是關(guān)于這三位候選人的一些事實(shí):
候選人A:跟一些不誠(chéng)實(shí)的政客有往來(lái)，而且會(huì)咨詢(xún)占星學(xué)家。他有婚外情，是一個(gè)老煙槍?zhuān)刻旌?─10杯的馬丁尼。
候選人B:他過(guò)去有兩次被解雇的記錄，睡覺(jué)睡到中午才起來(lái)，大學(xué)時(shí)吸過(guò)鴉片，而且每天傍晚會(huì)喝一夸特的威士忌。
候選人C:他是一位受勛的戰(zhàn)爭(zhēng)英雄，素食主義者，不抽煙，只偶爾喝一點(diǎn)啤酒。從沒(méi)有發(fā)生過(guò)婚外情。
請(qǐng)問(wèn)你會(huì)在這些候選人中選哪一個(gè)？
答案：
侯選人A是 富蘭克林﹒羅斯福
候選人B是 溫斯頓﹒丘吉爾
候選人C是 阿道夫﹒希特勒
你是不是為世界人民選擇了希特勒？
管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
管理要素：溝通、輔導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)、執(zhí)行、丑話當(dāng)先
領(lǐng)導(dǎo)要素：以身作則、愿景驅(qū)動(dòng)、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行
有人說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)是靠影響力，管理則是靠權(quán)力，非常強(qiáng)調(diào)怎么去影響別人，而不是靠權(quán)力來(lái)管理人。
有人說(shuō)：不要只是管理，要學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。
我們需要的領(lǐng)導(dǎo)要素：眼光、胸懷、超越伯樂(lè)
管理（多用職位權(quán)利）
需要完成什么—規(guī)劃與預(yù)算
安排人員建立流程—組織與用人
確信人員能夠盡其力—控制與問(wèn)題解決
管理者處理復(fù)雜性問(wèn)題
職位權(quán)力：引起在組織中的角色，以及使用獎(jiǎng)懲的方式影響被領(lǐng)導(dǎo)者行為的能力，在必要時(shí)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)或處罰權(quán)力，以影響被領(lǐng)導(dǎo)者行為。
領(lǐng)導(dǎo) （多用個(gè)人權(quán)利）
需要完成什么—設(shè)定方向
安排人員建立流程—團(tuán)隊(duì)合作
確信人員能夠盡其力—激勵(lì)與鼓舞士氣
領(lǐng)導(dǎo)者處理變革問(wèn)題
個(gè)人權(quán)力：領(lǐng)導(dǎo)者能夠獲得他人的尊敬和信任的能力，這種能力會(huì)產(chǎn)生凝聚力和他人的承諾；
觀點(diǎn)
我們天天關(guān)注業(yè)績(jī)，偶爾關(guān)注團(tuán)隊(duì)，幾乎忘掉那個(gè)隱形人就是團(tuán)隊(duì)的leader——你！
我們一直以為是過(guò)程帶來(lái)了結(jié)果，錯(cuò)!
是團(tuán)隊(duì)亢奮的狀態(tài)和出色的技能帶來(lái)了結(jié)果，過(guò)程也是他帶來(lái)的！
你的領(lǐng)導(dǎo)力決定了你的團(tuán)隊(duì)，我們關(guān)注了我們的本事是否與日俱增，而忽略了品格！因?yàn)樗麄円呀?jīng)伴隨我們多年，從不會(huì)出問(wèn)題，錯(cuò)，問(wèn)題就在于此！
我們需要的leader
今天起，請(qǐng)記住，成為珍愛(ài)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中大將之才的leader必須具備以下四要素：
眼光、胸懷、超越伯樂(lè)、管理情商
眼光：愿景驅(qū)動(dòng)、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
– 會(huì)看，看到別人沒(méi)有看到的愿景和災(zāi)難
– 會(huì)Sell，讓大家參與進(jìn)來(lái)
– 有結(jié)果
會(huì)看
“想”：
不管能否看清未來(lái)的方向，都經(jīng)常思考，經(jīng)常抬頭看路，而不是埋頭趕路。
“練”：
從未來(lái)2－3年往回看；
三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮；
戰(zhàn)略是3分看出來(lái)的，7分做出來(lái)的。大方向?qū)α耍粩嘣囧e(cuò)。好的戰(zhàn)略是“苦熬”出來(lái)的。
“取舍”：
不肯舍就沒(méi)有得，戰(zhàn)略就是做取舍，跳出去，不犯集體性盲從，敢于說(shuō)NO。
集中優(yōu)勢(shì)兵力做重點(diǎn)。
會(huì)Sell
– 先賣(mài)給老板！
– 讓大家參與進(jìn)來(lái)，對(duì)機(jī)會(huì)興奮，對(duì)災(zāi)難重視
– 領(lǐng)導(dǎo)者是愿景驅(qū)動(dòng)的！
如何讓大家都參與進(jìn)來(lái)，你需要具備怎樣的能力：
1、一些必備的管理方式：過(guò)程管理、動(dòng)態(tài)管理、立體管理、信息管理；
過(guò)程管理：
在不影響M1或小組長(zhǎng)的前提下，對(duì)下屬帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)工作過(guò)程、工作狀態(tài)、工作效率等進(jìn)行把控，通過(guò)對(duì)跨級(jí)員工工作狀況的了解，發(fā)現(xiàn)M1工作中的優(yōu)缺點(diǎn)；
動(dòng)態(tài)管理：
案例：張三剛從本部門(mén)主管晉升為經(jīng)理，考慮到曾經(jīng)都是主管，剛上任也不好插手管的太多。加之，曾經(jīng)是優(yōu)秀的主管，自以為對(duì)M1管轄下的同學(xué)們的工作相當(dāng)了解，于是就把更多精力放在了與5位M1們處好工作關(guān)系方面。
由于拉不下面子管昔日的同級(jí)現(xiàn)在的下屬，又不敢對(duì)他們的團(tuán)隊(duì)“插手”太多，久而久之，對(duì)整個(gè)區(qū)域的工作越來(lái)越難以用上力氣。同時(shí)，又出現(xiàn)了部分老同級(jí)新下屬挑戰(zhàn)權(quán)威，sales對(duì)這位本來(lái)充滿期望的經(jīng)理愈發(fā)失望。
帶領(lǐng)這樣的一個(gè)大的、同時(shí)又有明晰的層級(jí)設(shè)置的團(tuán)隊(duì)，如果你是張三，該怎么做？
有結(jié)果
通過(guò)別人拿結(jié)果的人，更要通過(guò)結(jié)果不斷修正自己對(duì)方向的判斷；
不要為了結(jié)果而結(jié)果，不要自欺欺人；關(guān)注結(jié)果，更要思考這個(gè)結(jié)果是否真的綠色和環(huán)保，是否可持續(xù)；
自己來(lái)創(chuàng)造并維護(hù)在組織、文化和制度上相應(yīng)的支持。
1、如何通過(guò)別人拿結(jié)果，如何通過(guò)你D的D拿結(jié)果；
2、P-D-C-A，16字輔導(dǎo)方針；
3、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建：在組織、文化、制度方面的支持
胸懷
領(lǐng)袖是寂寞的
胸懷是冤枉和委屈撐大的
心態(tài)開(kāi)放，能傾聽(tīng)，善于換位思考
優(yōu)秀的LEADER可以是個(gè)職業(yè)經(jīng)理人
卓越的LEADER一定是個(gè)OWNER
領(lǐng)導(dǎo)者是寂寞的
位置越往上，就會(huì)越寂寞，隨時(shí)調(diào)整心態(tài)，在寂寞中找到不寂寞的東西，自得其樂(lè)，寧?kù)o致遠(yuǎn)。
胸懷是冤枉和委屈撐大的
不要把沙子當(dāng)成絆腳
任何人的錯(cuò)都是我的錯(cuò)
學(xué)會(huì)為自己舔傷口，舔完自己的還要去舔別人的
再委屈的時(shí)候，不能停止你對(duì)團(tuán)隊(duì)的愛(ài)，利他，不能關(guān)愛(ài)，起碼關(guān)注
有的時(shí)候，因?yàn)槟闼幍奈恢?，看到的比別人多，反過(guò)來(lái)也許能理解你的人更少—“上善若水”
開(kāi)放，分享與包容
開(kāi)放：
領(lǐng)導(dǎo)人開(kāi)放坦誠(chéng)，才能讓下面的人也開(kāi)放坦誠(chéng)，無(wú)論組織規(guī)模怎么發(fā)展，才有組織發(fā)展健康的氛圍，才有的員工純凈的成長(zhǎng)環(huán)境；
分享：
己所欲，施于人；無(wú)意的一分付出，必然的十分收獲；決策再英明，勝不過(guò)的口碑影響力；
包容：
包容各式各樣的人、思想和文化；要包容，先避免自己太多先入為主的判斷；對(duì)事苛刻，對(duì)人寬容，而非相反。
超越伯樂(lè)：使眾人行
劉邦和項(xiàng)羽的故事
劉邦：
出謀劃策--張良
帶兵打仗--韓信
治國(guó)安邦--蕭何
項(xiàng)羽：
五虎將--龍且、季布、鐘離昧、英布、虞子期
亞 父--范增
人是我們最重要的產(chǎn)品，也是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和光榮。
找對(duì)人；養(yǎng)好人；養(yǎng)成人
找對(duì)人
知人善用，用人所長(zhǎng)
善用人者，為之下。欣賞自己的同事及下屬，用其所長(zhǎng)，善于從他們身上學(xué)習(xí)和認(rèn)清組織發(fā)展方向，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。
養(yǎng)好人
在用人的過(guò)程中養(yǎng)人，在養(yǎng)的過(guò)程中用人。
有意識(shí)地把人放到給他更大責(zé)任和壓力的地方，會(huì)讓他成長(zhǎng)得更快。通過(guò)別人拿結(jié)果，通過(guò)結(jié)果培養(yǎng)人；
善用十六字口訣。
養(yǎng)成人
造接班人，鼓勵(lì)青出于藍(lán)勝于藍(lán)。
身為一個(gè)LEADER，必須要于老師的心態(tài)。凡是做LEADER的，應(yīng)該把培養(yǎng)接班人作為首要任務(wù)，要有胸懷去找能超越自己的人。
忽視培養(yǎng)干部的后果就是得軟骨癥。組織復(fù)制的前提先是干部培養(yǎng)，就像生兒子一樣，盡可能不外包。
管理情商
管理情商的根本是建立信任關(guān)系的能力，而強(qiáng)大的信任是建立領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的關(guān)鍵，是組織凝聚力，執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的前提和先決。
信任是一種力量,是最大的激勵(lì)；
缺乏足夠的信任你就無(wú)法獲得充足的信息,也就無(wú)法進(jìn)行有效的管理；
缺乏信任是造成工作效率低和員工缺乏工作熱情的重要原因；
如何建立起信任的橋梁
讓員工認(rèn)識(shí)你,闡述你的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn),你犯的錯(cuò)和你的成就
和員工有次真誠(chéng)的談話,告訴他們你想和他們談?wù)?需要他們的支持
認(rèn)真聆聽(tīng),給他們一次被聆聽(tīng)的機(jī)會(huì),從中你要感受到他們的意圖,需要和期望
大膽的贊賞他們,大方的對(duì)待稱(chēng)贊,指出他們的性格特征和行為價(jià)值
做你承諾過(guò)的事情,做一個(gè)誠(chéng)實(shí)可靠言行一致的人
什么在阻礙你建立組織的信任關(guān)系
影響信任的三個(gè)核心：制度、情緒、溝通
幾個(gè)阻礙石：
認(rèn)為自己是領(lǐng)導(dǎo),只有自己才是對(duì)的
自我接受能力弱
深層次的聆聽(tīng)，稱(chēng)贊和肯定的不夠
信任不是不負(fù)責(zé)任
管理的公平性
建立信任的七準(zhǔn)則：
真誠(chéng)；
做事透明；
記住你正在做什么，關(guān)注你所能創(chuàng)造的附加值；
始終對(duì)他人懷有一顆尊重的心
設(shè)定界限，承擔(dān)責(zé)任；
關(guān)注反饋意見(jiàn)，接受批評(píng)；
重信承諾，始終如一。
什么在阻礙你管理情商的提升
自我控制力低下——情緒不受控制
社會(huì)警醒度下降——不關(guān)注周?chē)说那榫w
關(guān)系管理能力下降——不努力建造或維護(hù)與周?chē)说年P(guān)系
如何提升
了解情緒周期
與樂(lè)觀的人相處
回想過(guò)去成功的因素
懷有一顆感恩的心
改變周?chē)沫h(huán)境
打破舊有慣例
動(dòng)起來(lái)
從大角度想想
采取行動(dòng)
信任的傳遞需要你的自信和堅(jiān)毅
無(wú)懼公開(kāi)討論
最后拍板，不要猶豫
站出來(lái)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者而不是團(tuán)隊(duì)成員
必要的時(shí)候采取果斷措施剔除害群之馬
Acting as a Leader
其身正，不令而行
其身不正，雖令不從
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