管理大師分享：
一個人通常只能說出心中所想的80%，
但對方聽到的最多只能是60%，
聽懂的卻只有40%，
結果執(zhí)行時，只有20%了。
你心中的想法也許很完美，但下屬執(zhí)行起來卻差之千里，這是由＂溝通的漏斗＂造成的，因此你必須采取適當?shù)姆椒?，去克服這一＂漏斗＂現(xiàn)象。
解決方案：
1 -確認，聽到與否
2-重復，復訴一遍事件，及你想要的結果
3-核對，核對下，對方的理解和你的表達是否一致
4-反復進行執(zhí)行過程溝通（三會一查）
5-用結果驗收溝通效果
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