近年來校園沖突事件不斷，有學生不服老師；有學生不愿上課等。學生攻擊老師的事件層出不窮，實應歸咎于教育觀念的沖突、教育制度落伍所致。學校是教育的主體，對于校園暴力事件絕對要負起極大的責任，而教育制度落伍、教師觀念手就是主要因素，應由教育管理部門與老師共同解決，以尊重學生的態(tài)度，建立一套與家長充分溝通的交流管道。有感于這些問題，我們將在以下文中嘗試分析學生攻擊老師的原因，以及提供一些解決之道。
統(tǒng)計了某年９月到次年１０月這段時期，全國各級學校所發(fā)生的９６件重大傷害事件中，師生嚴重沖突教師傷亡者８件，約占全部的８％，所以大致上，學生施暴于老師的事件不超過整體校園暴力的１０％；而根據(jù)相關調(diào)查研究指出，中學生中，２４．１％曾用言語怒罵老師，４．２％曾打傷或用刀棍傷害老師。由數(shù)據(jù)上，學生攻擊老師的事件雖然不多，但我們了解，其后果及影響可能遠大于學生間暴力，因其不但嚴重破壞校園間傳道授業(yè)的氣氛，且背后都隱含了廣泛長期的問題。
學生攻擊老師的事件發(fā)生原因，我們分別從學生，教師，學校，及社會幾方面來探討：
一、學生：
生理缺陷：
１．ＸＹＹ性染色體異常：根據(jù)犯罪生物學家之研究指出，性染色體異常對人之智力及暴力行為有密切關系，在體型上及性格有較粗魯及暴躁傾向，自我控制較差，一旦受負面刺激，極易出現(xiàn)暴力行為。
２．腦邊緣系統(tǒng)缺陷：此系統(tǒng)為專司情緒、饑餓及性欲等的中樞，若其受外來傷害或長腦瘤壓迫，情緒極易失去控制。
３．青春期性激素分泌增加
心理缺陷（病態(tài)人格）：
１．父母管教失當：由于現(xiàn)代父母通常只生一至二胎，對子女不是期望過高，期望成龍成鳳，不然就是過度保護溺愛，形成學生有恃無恐心理。
２．親子關系不良：有些父母因忙于生計，無暇顧及子女生活，子女長期在無愛環(huán)境下成長。
３．師生關系疏離：部分學生認為與老師建立良好人際關系是為求得好成績，因而破壞彼此信賴感。
４．學習態(tài)度低劣或?qū)W業(yè)成績差：有些學生認為讀書無益其生涯，將上學當作應付父母的工作，加上學業(yè)成績差，根據(jù)金納 （Ｇｉｎｎｏｔ） 的理論指出，易被“標記”為壞學生，終以暴力行為滿足其挫折。
５．結(jié)交損友：根據(jù)一項針對中學生之調(diào)查指出，當孩子們遭遇困擾時，７９％會向朋友求助，向老師求助者只有不到４％，可見同學對學生的影響力。一旦結(jié)交損友，常會因崇尚強硬暴力，鄙視權威等，以對老師施暴為能事。
６．守法精神不足：部分學生受社會不良風氣影響，認為沒辦法或愚笨之人才會守法，在校不守學?；蚶蠋熤贫ǖ囊?guī)定，甚至以觸犯校規(guī)為榮。
教師方面：
（一）輕忽整體輔導功效：升學主義掛帥下，部分老師教完課程后，對于學生之偏差行為，抱持多一事不如少一事心理，采不聞不問消極管教態(tài)度。
（二）未與家長建立良好關系：為數(shù)極少且觀念偏差學生家長，碰上不善與其溝通老師，老師稍一管教學生，學生及挾其家長之威做反擊，甚至與家長共施暴力。
（三）管教言行未趨一致：身教重于言教，但有些老師言行不一，管教效果低落。
（四）教學方法過于僵化：教材本質(zhì)的艱澀，若再加上老師無法引導學生學習興趣，加深了學生的學習挫折。
（五）欠缺自我防衛(wèi)技巧：當前教師除了少部分外，體力技巧大都無法應付突發(fā)學生暴行，而成為被害之對象。
學校方面：
（一）過重智育：學校過于重視成績，只要成績好，就是好學生，忽略德性涵養(yǎng)之學習。
（二）硬體環(huán)境欠佳：根據(jù)“破窗理論”，愈是整潔的環(huán)境，遭受破壞的事件將愈少；試想，時常發(fā)生校園暴力學校，其整齊清潔狀況定在標準以下。
（三）學校－－－家庭間實質(zhì)關系未鞏固：部分學校不重與家長溝通管教政策，偶有違規(guī)行為，就發(fā)生學校，家庭相互指責之事。
（四）忽視不良適應學生輔導工作：部分學校未能重視，終使不良適應學生行為日益嚴重，引發(fā)嚴重暴行。
社會：
（一）篩選不適任師資工作未落實：不良師資對于受教之學生心理發(fā)展影響很大，試想，心理發(fā)展失衡，情緒不穩(wěn)定，管教難脫暴力，言行充滿暴戾氣之師資，必將校園帶入暴戾之境。
（二）體罰制度未確立：今日各學校中，并無明確，合理，清楚具可行性體罰之法令約束部分偏差行為。
解決之道
一、當暴力發(fā)生時可采取以下這些措施：
（１）隔開沖突學生，理清沖突真象，使暴力行為能立即停止，同時要迅速通知訓導人員前來處理，且應事后應妥善處理，使其不再繼續(xù)發(fā)生。
（２）報案與處理：學校平時應與公安機關合作，彼此交換訊息。當校內(nèi)發(fā)生較重大的暴力事件時，應立即透過110報案系統(tǒng)將發(fā)生情形、人員、發(fā)生地點等迅速向警方報案，警方也可依照處置預案立即抵達現(xiàn)場處理。
（３）幫助雙方當事人冷靜思考，并能以寬闊胸襟面對。此時教師應表現(xiàn)出原有的成熟的人格，先退一步，使自己與學生都有冷靜的思考時間及空間，應避免為了顧及教師面子或保全教師權威，而以暴力方式來“管教”學生。
（４）熟用人際沖突的處理技巧：教師應妥善運用沖突處理技巧，選擇適當?shù)奶幚聿襟E，來幫助雙方化消沖突事件。沖突處理步驟可分五個階段：
（Ａ）了解沖突型態(tài)與成因
（Ｂ）跳離沖突情境
（Ｃ）運用有效的溝通
（Ｄ）重建互信
（Ｅ）協(xié)商與談判
二、暴力沖突的善后策略：
（１）傾聽與勸告：教師借著同理心的了解，傾聽學生的感受，并借傾聽使其內(nèi)在之不滿與委屈有適當發(fā)泄機會。同時，勸告學生勿為小事而沖突，或應可找尋更合適之方式來處理彼此沖突。
（２）輔導與分析：可加強學校輔導工作，針對沖突之成因，詳細的與學生分析與說明，使其了解建立人際關系之正確態(tài)度與方法。同時，促使學生領悟到適當?shù)那榫w發(fā)泄管道，并經(jīng)由行為改變之技術，改進行為表現(xiàn)之方式。并持續(xù)追蹤輔導，建立案例追蹤。
（３）與家長保持聯(lián)系，時常注意學生的行為反應。
（４）依法處理：對于履誡不聽、多次輔導無效或暴行情節(jié)特別嚴重學生，可訴諸法律，送警偵辦。
此外，根據(jù)多年處置經(jīng)驗，在事情發(fā)生時，老師要保持冷靜，并可借助外力（例如訓導處的人員、輔導老師或是隔壁班級的老師）來把學生隔離、冷靜下來。要切記不可與學生有肢體上的接觸，否則學生可能會誤以為老師要打他，而引發(fā)更嚴重的肢體沖突。然后，學生被隔離后，應有相關的專業(yè)人員在旁輔導并了解其原因。而有關這些相關的專業(yè)人員的來源，學校在平時就應成立一個校園暴力專門處理小組，而組員可由一些輔導老師、訓導處的人員、老師及一些了解學校教育法律的人來組成。當有校園暴力的情況發(fā)生時，便可由此小組來專門處理，像是通知家長、一起協(xié)商、溝通處理的方式等。老師被學生攻擊后，一定要記得去驗傷，這樣才有證明、證據(jù)，雖然不一定會訴諸法律去解決，但驗傷的做法可以保留證據(jù)。因為到非常必要時，譬如暴行情節(jié)特別嚴重或是學生已經(jīng)多次輔導、勸誡無效時，可能就得訴諸法律來解決了。其實有時候也有可能是因為老師本身對學生做出諷刺或是不公平的對待，才會導致學生自尊受到傷害而沖動的對老師做出攻擊的行為。所以總而言之，一定要老師、學校相關處理小組及父母和學生一起協(xié)商，找出真正的原因，大家一起來解決問題。
有心理學理論中三大派別對不適行為的處遇，精神分析論主張“情”，行為理論主張“法”，而人本心理學主張“理”。精神分析論主張用“升華”的方式，將精力轉(zhuǎn)向從事文藝創(chuàng)作、社會服務和科學研究；或用替代作用，如從事體育活動，以消散因情緒而累積的多余精力，或觀賞諷刺和動作影片，以發(fā)泄被壓抑的敵意沖動。行為理論主張“法”，以獎勵來培養(yǎng)受輔者缺乏的適應行為，如準時到校交作業(yè)、對人有禮貌等；又以懲罰來消除受輔者的不適應行為，如罵人、打人、抽煙等。１９７４年特殊教育專家羅家柏（Ｒｏｓｅｎｂｅｒｇ）倡導了一種訓練學生自己作為行為改變操縱者的技術，曾成功地使情緒困擾兒童利用此技術改進了他本人，他和老師、父母以及同學間的關系。人本心理學派中的認知發(fā)展論把道德的發(fā)展，當作在經(jīng)歷解決各種問題情境時得到的經(jīng)驗。
因此我們平時應做好具體的防范措施，茲就預防校園暴力一般性原則，以及家庭、教育機構(gòu)、社會等各方面之具體作法分述如下：
四、防范措施
１．一般性原則
（１）建立“事前預防勝于事后處理”觀念
欲有效預防校園暴力行為之發(fā)生，首重建立預防觀念“寧可事先花一塊錢、多付出一分鐘”，老師、學生均應有此認識。
（２）運用團隊力量防杜校園暴力
結(jié)合學校所有人員力量對抗校園暴力事件；加強與學校與家庭聯(lián)系，以整合力量全力教導學生；并與公安、社輔、醫(yī)療、司法等部門充份聯(lián)系，以應不時之需。
（３）明了學生個人特性及客觀環(huán)境，以收防微杜漸之效
部分學生之所以有暴力行為，必有其原因，理性、客觀分析其心理、生理、社會環(huán)境等，以診斷行為成因之后，方能擬定出正確之防治校園暴力對策。
（４）平日以愛心、關心管教學子，消弭暴戾之氣
無論是父母、老師或是學校行政人員，對于學生之任何管教措施均應出于一片愛心，抱持“悲天憫人”之襟懷，善待之以恒，而且最重要者，必須讓對方體驗得到那份愛心與熱忱。
（５）使學生相關人士信賴進而配合學校管教措施
為發(fā)揮整體預防之效果，學校在教育過程中，必須獲得與學生有關之人士的信賴，讓他們成為教育輔導之助力而非阻力。
（６）管教作為應兼顧學生自尊心
對于偏差行為學生之處分，盡量做到維護其自尊心基本要求，避免過于嚴重之處分與苛刻之指責，可以有效避免因“無地自容”憤而行兇事件發(fā)生。
（７）加強被害預防教育，強化師生防衛(wèi)警覺
經(jīng)由普及被害預防教育灌輸，使學生具備基本防范被害常識，因而校園找不到被害對象，如斯也可以避免許多因利于施暴者實施校園侵害事件，維護校園安全。
２．家庭方面
（１）健全家庭教育，培養(yǎng)子女健全人格
學生家長應深刻體認一項事實─家庭教育是一切教育之基礎，有了健全家庭環(huán)境，才可能有健全人格之子女，因此家長應設法努力營造融洽家庭氣氛，以子女教養(yǎng)為第一要務，讓子女對家庭有充分歸屬感，可有效避免子女產(chǎn)生各種偏差行為。
（２）以身作則，引領子女養(yǎng)成尊師重道美德
“身教”、“境教”之重要性應容大家無庸置疑，負責子女管教重責大任的父母，本身對于子女之老師或其他老師應持尊敬態(tài)度，才可能讓子女養(yǎng)成尊師重道美德，也才不會有對學校師長施暴事件發(fā)生。
（３）勿濫用暴力管教子女，產(chǎn)生不良學習效果
對子女為適當體罰，有時對于子女的一些偏差行為的確能發(fā)揮管束之效果，但體罰卻非萬靈丹，濫用體罰或?qū)嵤﹪绤枒土P，除了可能產(chǎn)生許多不良后果外，還可能讓子女充分學習暴力，進而增長校園暴力事件發(fā)生。
（４）主動配合學校各項措施，積極參與學校舉辦活動
為確實掌握子女行為狀況，學生家長應主動隨時與學校聯(lián)系，以了解子女在校表現(xiàn)，以為家庭教育之參考依據(jù)；對于子女學校所舉辦活動，應設法親身參與，這樣才能收全面整合教育效果。
３．教育機構(gòu)方面
（１）改善學校人文物質(zhì)環(huán)境
在精神環(huán)境方面，塑造優(yōu)良校風與班風，倡導校園倫理；在物質(zhì)環(huán)境方面，布置優(yōu)美而富有教育意義的校園環(huán)境，發(fā)揮境教的功能，學生便不愿以暴力破壞純凈的校園。
（２）提升教師素質(zhì)，促進師生良好關系
建立合理教師期望水準，并督促教師能夠在任教科目不斷進修、成長，提高教學績效，以獲得學生敬重；采行適當專業(yè)領導，慎用處罰，重視師生雙向溝通，增進情感相互交流，促進師生和諧關系。
（３）落實校園危機處理教育
增加對校園暴力問題嚴重性認知程度，實施校園安全教育，強化師生處理校園暴力問題的應變能力；并設法在各校設專線咨詢電話及申訴中心，以強化校園暴力事件輔導，減少暴力事件重演不幸情況發(fā)生。
（４）加強學生自我控制暨處理人際關系能力
加強學生法紀教育，使他們確實學習自我負責的態(tài)度與及良好自我控制能力；教導學生妥善控制情緒，多結(jié)交益友，并教導他們正當處理人際關系經(jīng)驗。
（５）適時修訂不符時宜校規(guī)，導正學生偏差行為
教育實務之經(jīng)驗告訴我們，校規(guī)不彰也是校園暴力來源之一，教育機關應該經(jīng)常檢討校規(guī)恰當性，對不合理、不符時宜、不清楚、無可行性的校規(guī)加以檢討修改后，確實執(zhí)行成為首重之務，予暴力潛在學生一個不敢實施暴力行為空間。
（６）落實學生正當休閑教育
加強課外活動或各學生社團活動多元性，培養(yǎng)學生正當之休閑興趣與能力，積極方面可以從而陶冶學生性情，消極方面則可供學生在參與有意義之活動之際，發(fā)泄多余精力，避免產(chǎn)生暴力行為。
（７）全力掃除引發(fā)校園暴力情境
學校可結(jié)合當?shù)刂伟矙C關力量，強化校園門禁管制、巡查之措施；加強照明設備，減少犯罪死角，從而有效終止暴力行為實施場境。
（８）舉辦家庭學校溝通活動，加強親子教育
學校及有關社教、文化機構(gòu)，應多舉辦如親子活動，并請學者專家講授親子教育，使父母了解青春期少年的身心特質(zhì)及心理需求，學習與子女溝通的方法、有效的管教方式，積極建立起對子女的正向影響力，避免子女產(chǎn)生暴力行為動機。
（９）結(jié)合家庭力量，提升適應不良學生之輔導績效
教育機構(gòu)除加強專業(yè)輔導人員訓練，落實學校輔導工作之外，還應運用熱心家長組成義工服務方式，實施電話咨詢、家庭探訪，或特別適應不良學生、功能不完整家庭的輔導及支援工作，擴充輔導資源并提升輔導成效，降低學生進一步實施暴力行為之可能性。
４．社會方面
（１）強化大眾傳播媒體的社會教育功能
大眾傳播媒體應擔負起提升民眾文化道德水準責任，多安排有益少年身心健康節(jié)目，審慎處理傳播內(nèi)容，勿為不良導引，尤其是有關涉及師生間沖突之新聞。
（２）擴大推展文化道德涵養(yǎng)之活動
鼓勵各機構(gòu)、公益社教團體等，提倡富而好禮、勤儉、樸實的社會風尚及活動，使少年學生在純凈的大環(huán)境中，潛移默化，耳濡目染的薰陶，除掉社會暴戾之氣。
（３）提倡正當娛樂休閑教育
有關單位應妥善規(guī)劃少年休閑活動，提倡正當休閑教育，并提供適當?shù)膱龅嘏c專人輔導，使少年學生精力得有正當發(fā)泄管道。
（４）全力掃除引發(fā)暴戾之氣不當場所
司法執(zhí)行機構(gòu)應嚴厲執(zhí)行凈化社會不良環(huán)境，取締不良場所，嚴格取締暴力充斥之黑色書刊、影像，嚴格管理少年出入不當之場所，以避免引發(fā)暴力動機進而衍生校園暴力事件。
要根絕所有形式的校園暴力，可能有如實現(xiàn)世界和平般遙不可及。昨日教育制度種的因，才會結(jié)今日的果。面對這些校園暴力問題，教育當局和校方不能規(guī)避責任。輿論有請老師不要打?qū)W生、不該管教學生太嚴、家長不該干涉教師管教、甚至老師不該太認真，然而這些都未對癥下藥。若不從制度上改進，認真的老師將更難生存，實非國內(nèi)教育之福。倘若我們以經(jīng)驗為例，向校園暴力宣戰(zhàn)，同心協(xié)力應可獲致相當?shù)某晒?/p>
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