做項(xiàng)目經(jīng)理，需要管理人員還挺多的。但是，要做好一名稱職的項(xiàng)目經(jīng)理還真的不容易。需要?jiǎng)谛膭诹?，如果沒有掌握一些用人之道，可是不好辦啊。下面會(huì)從六個(gè)方面，好好說明一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么律已，選人，用人，取信于人，樹威和定規(guī)。而這些對于項(xiàng)目經(jīng)理做好用人管理非常重要。如果您正在為用人煩惱，不妨看看。
一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的一條素質(zhì)，就是管好自己。項(xiàng)目經(jīng)理通常只看到下屬的缺點(diǎn)，卻沒有意識(shí)到，下屬之所以有這樣或那樣的毛病，多少是受自己平時(shí)不良行為的影響，這里分三個(gè)方面敘述：
1.1、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)管什么?
項(xiàng)目管理，說白了就是構(gòu)建和保持一種良好的工作氛圍，使每個(gè)部下都能在氛圍中高效率的完成既定目標(biāo)。為下屬創(chuàng)造一個(gè)充滿活力的環(huán)境和氛圍，就必須明確三個(gè)事實(shí)，即：(1)項(xiàng)目經(jīng)理不是官兒，而是服務(wù)人員。(2)項(xiàng)目經(jīng)理不是自己做事，而是組織大家做事。(3)項(xiàng)目經(jīng)理要做整個(gè)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的構(gòu)建者，讓每個(gè)下屬都成為英雄。也就是說，項(xiàng)目經(jīng)理不要靠個(gè)人意志領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更多的時(shí)候要為下屬著想，為他們創(chuàng)造好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，為下屬多提供“服務(wù)”，而且要把你這個(gè)項(xiàng)目部構(gòu)建出一個(gè)系統(tǒng)，把每個(gè)下屬的分工力求越細(xì)越好，能夠像流水線一樣健康、和諧的運(yùn)轉(zhuǎn)。要深刻理解，項(xiàng)目部不是靠一個(gè)人去支撐的，而是靠整個(gè)系統(tǒng)支撐。項(xiàng)目部出色的原因不是項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人出色，而是其構(gòu)建的系統(tǒng)出色。
所以一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，必須是上述三點(diǎn)要素的結(jié)合體。這是對項(xiàng)目經(jīng)理最基本的定位。項(xiàng)目經(jīng)理做到了這三點(diǎn)，你才能把手下人管到位，把工作做到位。
1.2項(xiàng)目經(jīng)理的自我管理。
試想如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理自己行事邋遢、不拘行為，是否有資格和能力讓他的下屬規(guī)規(guī)矩矩呢?答案是顯而易見的，所以項(xiàng)目經(jīng)理必須首先把自己管好，讓自己變得優(yōu)秀，才有可能把人管到位，把事情做好。如果你自己都沒有把該做的事情做好，憑什么要求別人盡職盡責(zé)呢?有鑒于此，項(xiàng)目經(jīng)理要從以下幾個(gè)方面實(shí)施卓有成效的自我管理。
1.3身為項(xiàng)目經(jīng)理，不要怕吃虧。
一個(gè)人的位置越高，意味著付出的就越多，作為員工，只要管好自己的那一攤業(yè)務(wù)就足夠了，而作為項(xiàng)目經(jīng)理就不一樣了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把壓力轉(zhuǎn)嫁給你，自己的工作要頂上，下屬的麻煩同樣也會(huì)找你解決，中間人的位置決定了項(xiàng)目經(jīng)理需要在老板和下屬之間尋求一種平衡，要讓老板放心，也要讓下屬舒心，兩個(gè)作用缺一不可。那么中間的那些窩心事，只能靠項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，自己承擔(dān)了。沒辦法，在其位就要謀其政。如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理一遇到問題就推脫責(zé)任，一遇到榮譽(yù)和利益就斤斤計(jì)較、當(dāng)仁不讓，自己一點(diǎn)虧都不能吃，憑什么讓下屬對你死心塌地，又憑什么讓老板心悅誠服。
好的部下，會(huì)使項(xiàng)目經(jīng)理的工作輕松一半。將恰當(dāng)?shù)娜朔旁诤线m的位置，取得的效果往往十分驚人。選才、識(shí)才和用人是項(xiàng)目經(jīng)理最主要的一門功課，人的性格和能力參差不齊，你所選擇的下屬，有沒有能力，與項(xiàng)目部合不合拍，是每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都要慎重考慮的問題。選出一個(gè)接受管理的人才，并用好他，也是衡量一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理出色與否的標(biāo)準(zhǔn)。
2.1選擇適宜管理的人才。
是人都有缺點(diǎn)和不足，項(xiàng)目經(jīng)理也一樣。做了一輩子項(xiàng)目經(jīng)理的人，也未必敢說自己精通了管理的所有方法和技巧。再成功的管理大師也不一定管得了所有類型的員工，所以項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該有自知之明。就是說，管人也要量力而行，不是每個(gè)人我們都能管好的，一定要挑選適合自己管理的下屬，對那些花費(fèi)很多時(shí)間精力仍然無法控制的人，排除在項(xiàng)目部之外，并不是項(xiàng)目經(jīng)理無能的表現(xiàn)。
2.2發(fā)揮下屬的最大效能。
有些項(xiàng)目經(jīng)理尋求人才，往往以優(yōu)秀為標(biāo)準(zhǔn)，要最好的，但是這樣做忽視了一條選才的標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上人才沒有最好的，只有最合適的，“合適”是用人的關(guān)鍵。在現(xiàn)實(shí)中，最合適的也就往往是最好的，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理你可以不知道下屬的短處，但不能不知道下屬的長處，一定要用人所長，充分找到每個(gè)人的優(yōu)勢，發(fā)揮其最大效能。把一個(gè)有優(yōu)勢、長處的人，安排在合適的位置，他所發(fā)揮的作用和產(chǎn)生的效率，會(huì)使你意想不到的，但項(xiàng)目經(jīng)理在用人所長之時(shí)，也必須容人所短。如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理常感嘆手下沒有可用之人時(shí)，你自己要反省了。
2.3項(xiàng)目經(jīng)理要有容才之量。
項(xiàng)目經(jīng)理合理選才已經(jīng)很不容易了，能合理用才更難，因?yàn)橛貌乓⒃谌莶诺幕A(chǔ)上。人各有所長，也必有所短，而且優(yōu)點(diǎn)越突出，其缺點(diǎn)也越突出。其實(shí)下屬有點(diǎn)小短處、小聰明，也無傷大雅，只要保證下屬的小毛病不破壞制度、不影響項(xiàng)目部的整體工作就好。
在項(xiàng)目部里，每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都要有一個(gè)好的助手，幫助自己負(fù)責(zé)實(shí)施一些具體的工作，給自己足夠的時(shí)間進(jìn)行項(xiàng)目整體規(guī)劃。
3.1項(xiàng)目經(jīng)理要有“二把手”。
一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理擁有一個(gè)好的“二把手”(項(xiàng)目副經(jīng)理)是成功管理的秘訣之一，所以項(xiàng)目經(jīng)理要懂得培養(yǎng)一個(gè)人成為自己的“二把手”。事必躬親的項(xiàng)目經(jīng)理是愚蠢的，有一個(gè)能配合自己的人做左膀右臂，你輕松他也高興。要注意的是，二把手不是助手，不是那個(gè)像秘書一樣的為你端茶倒水、查找資料、記錄會(huì)議的人，而是一個(gè)能幫助你決策，能在明確你的決策之后全力執(zhí)行，甚至你不在的時(shí)候可以取代你做決定的。不論你選擇怎么樣的二把手，都要滿足一下五個(gè)條件：1、要有全局觀;2、能夠分擔(dān)責(zé)任;3、做好你的參謀和軍師;4、能夠與你互補(bǔ);5、能幫助你樹立威信。所以項(xiàng)目經(jīng)理不僅需要一個(gè)二把手，最好還要把他打磨成一個(gè)和自己同樣優(yōu)秀的管理者，作為自己的接班人。
3.2項(xiàng)目經(jīng)理切忌事必躬親。
每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都深知充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性是非常重要的，但在實(shí)際工作中卻總是出現(xiàn)事無大小全部過問的現(xiàn)象。事必躬親對項(xiàng)目經(jīng)理來說并不是一件好事。項(xiàng)目經(jīng)理把所有的事情都一籃子挑起，很容易滋養(yǎng)下屬的惰性，造成了事無大小，全憑項(xiàng)目經(jīng)理安排。
3.3項(xiàng)目經(jīng)理要學(xué)會(huì)放權(quán)。
要避免事必躬親，放權(quán)就是項(xiàng)目經(jīng)理唯一的選擇。關(guān)于放權(quán)有一個(gè)很形象的比喻，項(xiàng)目經(jīng)理要做的事情有兩件：一是要告訴下屬要達(dá)到哪個(gè)山頭，二是告訴他沿著什么方向在什么時(shí)間到達(dá)。至于下屬究竟選擇什么樣的方式行進(jìn)，走路還是坐車，單槍匹馬還是成群結(jié)隊(duì)，都不應(yīng)該是項(xiàng)目經(jīng)理所操心的問題。也就是項(xiàng)目經(jīng)理放權(quán)，放的不是大事的決策權(quán)，而是大事的執(zhí)行權(quán)，以及小事的決定權(quán)。
項(xiàng)目經(jīng)理對于項(xiàng)目管理的過程，其實(shí)是與項(xiàng)目管理人員溝通感情、相互學(xué)習(xí)、加深了解的過程。好的項(xiàng)目經(jīng)理既要管人，也要抓住下屬的心。要有千金不換的情感策略，讓下屬“人在這里，心也在這里”。
人最大的愿望是自己能得到真誠的關(guān)心和重視。如果項(xiàng)目經(jīng)理能真誠的關(guān)心員工，便可達(dá)到使員工為自己赴湯蹈火、在所不辭的效果。而一些企業(yè)一味的要求員工對企業(yè)忠誠再忠誠，正如世上單相思的愛情會(huì)打水漂一樣，企業(yè)對員工不誠心、不忠誠，就別想讓員工對你忠誠。
威信是每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都在時(shí)刻追求的東西。威信，一方面是制度給你的，另一方面是靠下屬認(rèn)可和承認(rèn)的。若想手下人服你管，你就得具備一種非正式的信服力。
5.1項(xiàng)目經(jīng)理要“以德服人”。
一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理是否具有一種無形的高超的駕馭下屬的能力，要看他是否擁有威信，因?yàn)橥挪攀钦嬲偈谷藗儼l(fā)揮最大潛力，實(shí)現(xiàn)任何計(jì)劃和目標(biāo)的魔杖。項(xiàng)目經(jīng)理需要有令人懾服的威信，而不是令人生畏的權(quán)利，說道威信首當(dāng)其沖的一點(diǎn)就是修養(yǎng)，這也是每一個(gè)想在下屬心中建立威信的項(xiàng)目經(jīng)理必須重視的問題一個(gè)有修養(yǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理可以對下屬產(chǎn)生一定的引導(dǎo)作用，項(xiàng)目經(jīng)理想以自己良好的修養(yǎng)在下屬心中發(fā)揮影響力，以下三個(gè)方面是最有效的著手點(diǎn)。一要人品正直;二是不在背后批評下屬;三是控制情緒，不隨便與下屬發(fā)火。
5.2“言出必行”才是好領(lǐng)導(dǎo)。
古人云：“言必信，信必果”，這其中便道出了做人的學(xué)問。其實(shí)這也是領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行交流溝通的準(zhǔn)則。而有不少領(lǐng)導(dǎo)卻偏偏喜歡許諾，可又不珍惜這一諾千金的價(jià)值，很容易給員工留下一個(gè)“不守信用”的烙印。
要懂得諾言好比一針興奮劑，它能激發(fā)下屬們的工作熱情，而不兌現(xiàn)承諾，比不承諾更糟。你的權(quán)威沒有了，難得樹立起來的信任也將失去。所以項(xiàng)目經(jīng)理在管理過程中要做到令行禁止。管理自己、兌現(xiàn)承諾，應(yīng)該是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的習(xí)慣，
5.3項(xiàng)目經(jīng)理要敢于承擔(dān)責(zé)任。
有些項(xiàng)目經(jīng)理確是推卸責(zé)任的高手，當(dāng)錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)，他會(huì)想盡辦法把責(zé)任推到下屬身上，仿佛他自己與事情沒有任何關(guān)系，如此他的下屬在他管理下工作倒霉透了，一點(diǎn)安全感都找不到。所以做了項(xiàng)目經(jīng)理，就應(yīng)該有承擔(dān)責(zé)任的勇氣，不僅讓下屬有安全感，而且也通過自己的勇于負(fù)責(zé)，使下屬進(jìn)行反思，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)自己的問題，并勇敢地承擔(dān)起他所應(yīng)該承擔(dān)的那部分責(zé)任，這樣的結(jié)果是使問題解決起來更加迅速與清楚，這樣項(xiàng)目經(jīng)理不僅不會(huì)丟面子，反而更能贏得下屬的信任和愛戴。
管理最基本的作用在于維持秩序，一個(gè)項(xiàng)目若想正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅需要項(xiàng)目經(jīng)理的細(xì)心掌舵，更要有一套行之有效的管理制度作為基本保障。制度可以使重復(fù)的流程簡單化，節(jié)省資源和成本。
6.1制度的作用。
所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”一個(gè)項(xiàng)目沒有一套合適的制度，再好的項(xiàng)目經(jīng)理也會(huì)手忙腳亂，任何一個(gè)項(xiàng)目想要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，都必須有一套切實(shí)可行的制度作保障，一套好的制度甚至要比多用幾個(gè)管理人員更管用。制度的作用在于限定人的行為，明確告訴員工什么該做，什么不該做，怎么做效果好，怎么做效果不好。
6.2制度的執(zhí)行力是關(guān)鍵。
管理、管理，管就是控制、理就是制理，這表明管理的一個(gè)很重要的作用就是規(guī)定限制，讓下屬不能肆意行事，項(xiàng)目經(jīng)理不但要建立合理的規(guī)范，而且要嚴(yán)格的限制下屬，讓他們在制度內(nèi)行事。制度的制定要慎重對待，但是一旦形成，就必須嚴(yán)格遵守，但制度本身要有可行性，即符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又符合項(xiàng)目具體情況，保證只要員工努力就能做到，這叫有法可依，接下來就是制度的具體性，一件事怎么做，做到怎么樣的程度為止，違犯了要承擔(dān)怎么樣的責(zé)任，都必須明確規(guī)定，保證員工遵守，這叫有法必依。最后就是違法必究，用以保證制度的權(quán)威性。
6.3項(xiàng)目經(jīng)理部不能超越制度的權(quán)威。
管理的有效性來自制度，制度與規(guī)則能使管理有效，但必須得到項(xiàng)目經(jīng)理堅(jiān)決執(zhí)行的保障，而管理有時(shí)不能有效的原因，項(xiàng)目經(jīng)理既是規(guī)則的制定者，也最有機(jī)會(huì)扮演規(guī)則破壞者的角色，所以一項(xiàng)好的制度，能不能靠的住，關(guān)鍵要看項(xiàng)目經(jīng)理是否身體力行，是否用手中的權(quán)力去保護(hù)制度，而不是超越制度。如果權(quán)力大于制度，那么再多的制度也不過是制度，想要用這樣的制度管理好下屬是不可能的，所以正確的使用權(quán)力既是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任，同時(shí)又是其應(yīng)盡的義務(wù)，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目核心，他將直接影響該項(xiàng)目的何去何從及下屬的思維和行動(dòng)。
項(xiàng)目經(jīng)理之道有千萬種，很難一一道盡，但是，上述所說的項(xiàng)目經(jīng)理用人之道的六個(gè)方面，還是值得你注意的。多多學(xué)習(xí)一些別人的做法，多反思自己做法，也許能夠悟出你自己獨(dú)家秘笈哦。
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