本能階段:?jiǎn)T工不對(duì)安全負(fù)責(zé)。他們認(rèn)為,安全更多地在于運(yùn)氣而不是管理,況且“事故總會(huì)發(fā)生”。往后,事故就真的發(fā)生了。
依賴階段:?jiǎn)T工認(rèn)為安全就是遵守他人制定的規(guī)則。事故率下降了,管理層相信“只要員工遵守這些規(guī)則”,安全便可以進(jìn)行管理。
獨(dú)立階段:每個(gè)人都對(duì)自己負(fù)責(zé)。員工認(rèn)為,安全是個(gè)人問題,可以通過自己的行動(dòng)來作出改變。這進(jìn)一步減少了事故。
互助階段:?jiǎn)T工團(tuán)隊(duì)覺得安全是自己的事情,即對(duì)自己負(fù)責(zé),也對(duì)他人負(fù)責(zé)。員工不接受低標(biāo)準(zhǔn)和冒險(xiǎn)。他們積極地與他人交談,了解其觀點(diǎn)。他們認(rèn)為只有作為一個(gè)整體才能真正實(shí)現(xiàn)改進(jìn),而且零傷害是一個(gè)可以達(dá)到的目標(biāo)。
來源:杜邦
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