本報記者 辛苑薇 北京報道
客戶端軟件正面臨著坎坷的處境。
在互聯(lián)網(wǎng)“免費”大潮下，曾經(jīng)名噪一時的網(wǎng)絡螞蟻、超級解霸和紫光拼音等客戶端軟件難以找到清晰的盈利模式，或難覓蹤跡、或漸漸沒落。
據(jù)初步統(tǒng)計，客戶端軟件盛行時期，約有上千多款大眾應用客戶端軟件，若計入細分領域的行業(yè)客戶端軟件，整個市場出現(xiàn)超過一萬多款客戶端軟件。然而，僅時隔三五年，客戶端軟件消失近一半以上，真正被網(wǎng)民普遍應用的客戶端軟件也僅剩幾十款。
“中國客戶端行業(yè)一直在萎縮。”11月27日，暴風網(wǎng)際CEO馮鑫接受采訪時表示，“作為工具屬性的客戶端軟件已經(jīng)不值錢，必須謀求新的出路。”
隕落的客戶端
客戶端軟件正在以“慢性自殺”速度慢慢隕滅。
11月27日，馮鑫首次對外透露，“暴風影音從月收入上計算，已經(jīng)實現(xiàn)盈利。”然而，暴風影音幾乎是絕無僅有靠客戶端賺錢的公司。
事實上，客戶端軟件行業(yè)早已沒幾年前“風光”。曾經(jīng)名噪一時的網(wǎng)絡螞蟻、超級解霸、紫光拼音等客戶端軟件已難覓蹤跡。依靠編寫軟件就可以輕松賺錢的“軟件作者”群亦漸漸消失，或被大公司收編，或已默默無聞。此外，原先依靠賣客戶端軟件的殺毒企業(yè)，如瑞星等也已通過嘗試免費策略向平臺化轉變。
客戶端軟件在中國難以獨立生存已經(jīng)成為不可爭議的事實。如今剩下的是，騰訊QQ、搜狗拼音等少數(shù)依附于大型互聯(lián)網(wǎng)公司的客戶端軟件。
這是個令人不禁唏噓的現(xiàn)象。曾經(jīng)和網(wǎng)絡螞蟻、超級解霸等有過親身接觸的周鴻祎告訴記者：“這些軟件的作者只是技術人員，既不具備對商業(yè)和市場的把握能力，又不具備和商業(yè)合作的開放精神，這直接導致客戶端軟件的失敗。”
“編寫的一款軟件擁有一定的用戶群不難。難的在于，通過融資、管理和推廣將其真正商業(yè)化。”周鴻祎認為，以網(wǎng)絡螞蟻、超級解霸等為代表的客戶端軟件僅僅只是單機版的軟件，并不是真正互聯(lián)網(wǎng)應用軟件。
然而，客戶端軟件的集體滑落，不僅僅只是“人”的因素。天極網(wǎng)前總編李琪緣認為，客戶端軟件發(fā)展堪憂，根本在于中國軟件收入模式不成熟。國外用戶普遍愿意支付10-15美金購買小軟件，比如：文字處理、圖片處理和播放器等。但國內用戶習慣于免費使用各種軟件，付費習慣一直沒培養(yǎng)成功。
馮鑫亦認為：“最早靠賣產(chǎn)品收費的商業(yè)模式幾乎結束，按照賣服務收費的軟件公司生存空間也越來越小，且無限接近零。這使得客戶端軟件只能通過社區(qū)化、游戲化、媒體化等方式黏住用戶，產(chǎn)生價值收取增值服務費用。”然而，專注于軟件技術的客戶端軟件人才卻未能及時找到這條路徑。
此外，“客戶端軟件不同于其他互聯(lián)網(wǎng)應用，比如：門戶、搜索引擎等，都可以找到市場前兩三位的公司。但客戶端軟件行業(yè)則是你死我活，有你沒我，競爭非常慘烈。”馮鑫說。優(yōu)勝劣汰的結果是，諸多小型客戶端軟件已被擠出市場之外。
“云計算”威脅
客戶端軟件不僅自身難以前行，更面臨著后有“追兵”的劫難。以谷歌為代表的等互聯(lián)網(wǎng)公司正在大力招聘人才，利用“云計算”手段侵蝕著軟件行業(yè)的地盤。
今年7月，谷歌宣布正在研發(fā)谷歌Chrome OS操作系統(tǒng)，這是一個專為深度使用網(wǎng)絡的用戶而設的開源操作系統(tǒng)。11月19日，谷歌又對外發(fā)布了開源項目Chromium OS，意欲與合作伙伴、開源社區(qū)和第三方開發(fā)者通力合作。
谷歌對外表示，今后所有應用程序都是網(wǎng)絡應用程序。所有體驗都在瀏覽器內進行，無需傳統(tǒng)的桌面應用程序。
“再也沒有復雜的安裝過程，再也不用管理任何程序，再也不用為更新軟件而煩心。”這是谷歌“一切皆是網(wǎng)絡”的愿景。這意味著，用戶不需要安裝軟件就可以享受谷歌的軟件服務，包括表格、文檔、PPT等，所有的服務只需要瀏覽器Chrome就可以實現(xiàn)。
通過操作系統(tǒng)，谷歌還加大它在用戶使用過程中的地位。“不同于傳統(tǒng)的操作系統(tǒng)，Chrome操作系統(tǒng)不完全信賴你所運行的應用程序，所以每一個應用程序都在一個安全沙盒中運行，這就限制了惡意程序入侵您的電腦。”
這使得客戶端軟件行業(yè)消失更蒙上一層灰暗的陰影。李琪緣認為，國外用戶使用軟件習慣已經(jīng)越來越外部化，未來“云計算”可能導致客戶端軟件會最終消失。
周鴻祎亦認為，很多包括圖形、文字處理，都可以通過瀏覽器在網(wǎng)站上進行，這會對很多客戶端軟件產(chǎn)生沖擊。加之很多客戶端軟件本身就找不到商業(yè)模式，也會漸漸被網(wǎng)站取代。
周鴻祎同時強調：“單純的web不能解決所有的問題。”客戶端軟件存在自身優(yōu)勢，表現(xiàn)力強，這使得包括下載、網(wǎng)絡游戲和殺毒等客戶端軟件難以被“云計算”取代。
但也有不同觀點認為，一切定論為時過早。趨勢科技產(chǎn)品營銷經(jīng)理鄭弘卿說，“客戶端軟件可能消失，也有可能不消失。”雖然，今后以谷歌為代表的“云計算”將完全有可能將文檔、圖片、視頻播放器等軟件完全整合起來。但是，“云計算”本身是否能完全成功，還值得商榷。
鄭弘卿從“云計算”安全角度進行分析。按照企業(yè)的愿景，設想“云計算”時代，所有個人、企業(yè)等數(shù)據(jù)都將存儲在“云端”，需要的時候，打開電腦調用出來就可以。但這將帶來一系列的問題，例如：今后用戶雖然保管好手上的信用卡，但竊取者完全可以通過后臺數(shù)據(jù)的竊取將信用卡盜走。“任何數(shù)據(jù)只要存儲到網(wǎng)上，都面臨著安全威脅。”
“如果安全問題不解決，‘云計算’將難以取得最后的成功。”鄭弘卿表示。但如何解決“云計算”安全，本身還處在探討的課題。
轉型求生存
在夾縫中生存的客戶端軟件，將何去何從呢？
“暴風影音和其它客戶端軟件不同的是，它具有天生的媒體屬性。”馮鑫說，這一媒體屬性將為暴風影音未來發(fā)展鋪墊道路。
10月28日，暴風影音對外宣布，正式成立一家全資子公司——暴風傳媒，未來將以暴風影音為依托進行媒體經(jīng)營和廣告運營。
“向媒體轉型是暴風影音必由之路。”馮鑫說，在原來的“賣產(chǎn)品”、“賣服務”的兩條道路都被堵死之后，客戶端軟件需要通過社區(qū)化、游戲化或媒體化方向轉型，黏住用戶產(chǎn)生價值收取增值服務費用，未來廣告將成為暴風影音的主要盈利途徑。
另一樣本是，以迅雷向視頻服務提供商的轉型。以迅雷為代表的免費下載客戶端軟件，雖擁有龐大的用戶數(shù)量，但未能相應的轉化為同等收入。目前，迅雷擁有用戶數(shù)已達2.6億，由于下載軟件是免費的，軟件廣告收入的盈利模式仍面臨巨大考驗。
此外，周鴻祎表示：“客戶端軟件通過和互聯(lián)網(wǎng)的結合，也將產(chǎn)生新的業(yè)務模式。”以騰訊為例，QQ影音、QQ旋風、QQ拼音、QQ軟件管理和TT瀏覽器等多款客戶端軟件為例，其本身并不產(chǎn)生收入，但借助騰訊海量用戶化，整合產(chǎn)品，走間接盈利途徑。
“最后的贏家，還將是互聯(lián)網(wǎng)和軟件結合的公司。”馮鑫說。
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