1、 工業(yè)工程是什么
2、 工業(yè)工程的市場(chǎng)
3、 工業(yè)工程在企業(yè)中的運(yùn)用
4、 IEer所應(yīng)具備的基本素質(zhì)
5、 IEer的幾個(gè)發(fā)展方向
6、 We are all products
7、 日本的IE與中國(guó)的IE，差距在哪？
對(duì)我所說的有異議都可以提出來一起討論，因?yàn)镮E思維是需要更多的人一起去擴(kuò)充的頭腦風(fēng)暴，而不是一個(gè)人的閉門造車。
一、工業(yè)工程是什么
這種問題，不是只有剛上大學(xué)的學(xué)生會(huì)問，就算是在IE行業(yè)摸爬滾打很多年，也會(huì)問的問題，這源于國(guó)內(nèi)對(duì)IE普遍的謬解。
在大多數(shù)企業(yè)中（即便是外資企業(yè)），都存在著IE這個(gè)部門，以及眾多的IE工程師，然而，他們的工作更多的，是在測(cè)量工時(shí)，制作SOP，粗糙的記錄著現(xiàn)有的部分工藝。不可否認(rèn)，這些都是IE中的工具或是方法，但是，有三點(diǎn)他們沒有注意到：
1、 這些不僅僅是IE，如果只是在做一個(gè)建立和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)工作，只能算是IE的支持部門
2、 測(cè)量工時(shí)，不僅僅為了得到這個(gè)數(shù)據(jù)，更多的是為后續(xù)的改善服務(wù)，在一個(gè)改善過程中，需要著大量的數(shù)據(jù)支撐，一部分?jǐn)?shù)據(jù)就是來源于工時(shí)。但是很多的企業(yè)，測(cè)量工時(shí)只是為了了解現(xiàn)有生產(chǎn)能力以及排單控制。
3、 想要測(cè)量一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，就得先有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作，不管是MTM或是MOD都是很不錯(cuò)的方法，秒表法也是可行的，但前提是這個(gè)企業(yè)是否存在一個(gè)完善的標(biāo)準(zhǔn)工作？標(biāo)準(zhǔn)工作的三個(gè)先決條件：1、每次都做相同的事；2、沒有停機(jī)（壞機(jī)）；3、沒有質(zhì)量問題。很多企業(yè)都完成不了，更不用說有沒有完善的標(biāo)準(zhǔn)工作了，如果沒有標(biāo)準(zhǔn)工作，那么一群人拿著秒表又是在做什么呢？
工業(yè)工程（IE--Industrial Engineering）是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善的一門學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面的專門知識(shí)和技術(shù)以及工程分析和設(shè)計(jì)的方法，對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。這是一些書面的、理論的解釋，那工業(yè)工程簡(jiǎn)單的來講是什么呢？這就需要我們對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)過程的清晰認(rèn)識(shí)了。
客戶存在著一定的需求（有時(shí)候需求先于客戶），而我們提供了滿足需求的產(chǎn)品，其實(shí)也就是提供了一個(gè)解決問題的方案，在這個(gè)過程中，我們需要明白在客戶眼中什么東西更重要！企業(yè)經(jīng)營(yíng)是為了利潤(rùn)，IE則是為了更高、更穩(wěn)定、更持久的利潤(rùn)，也就是說，IE就是要更好的去迎合客戶的需求！
那么，客戶到底看重的是什么？不管是需求、質(zhì)量、成本（價(jià)格）、品牌、可信度，還是別的什么，歸結(jié)起來就兩點(diǎn)——價(jià)值與速度。而所有的改善，所有的IE，都應(yīng)該圍繞著這兩點(diǎn)來展開！
在任何一個(gè)企業(yè)中，都存在著兩種類型的活動(dòng)：增值活動(dòng)和非增值活動(dòng)。增值活動(dòng)會(huì)使產(chǎn)品價(jià)值提升，而非增值活動(dòng)不僅不會(huì)增加產(chǎn)品的價(jià)值，反而會(huì)讓速度減慢。不難看出，非增值活動(dòng)，是客戶不想要的，客戶不想要體現(xiàn)在客戶不愿為此支付酬金，也就是說，客戶不愿付錢的部分，就是浪費(fèi)，就是需要去改善的部分。（這里的“不愿”，需要特別的理解）
那么工業(yè)工程是什么？其實(shí)就是增加價(jià)值，加快速度的活動(dòng)。
另：精益生產(chǎn)是當(dāng)前工業(yè)界最佳的一種生產(chǎn)組織體系和方式。而工業(yè)工程則是完成精益生產(chǎn)方式的工程基礎(chǔ)，它是精益生產(chǎn)的重要組成部分及方案結(jié)果的評(píng)價(jià)方法。精益生產(chǎn)是現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的最高級(jí)表現(xiàn)。
二、工業(yè)工程的市場(chǎng)
在來此貼吧之前，就已經(jīng)有很多人問我（特別是大學(xué)在讀學(xué)生），IE好不好就業(yè)、IE需要考取什么證書、IE該專攻哪個(gè)方向等問題，其實(shí)就是想了解IE的市場(chǎng)如何，IE市場(chǎng)下的主流需求內(nèi)容與需求量。
從世界范圍來看，IE幾乎是每個(gè)企業(yè)（不論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)）的必經(jīng)之路，想要更好的發(fā)展，想要更具競(jìng)爭(zhēng)力，想要度過危險(xiǎn)期（或經(jīng)濟(jì)危機(jī)），想要突破瓶頸，都需要IE來幫忙完成。因此，IE有著極其廣大的市場(chǎng)。但是……
在國(guó)內(nèi)并非如此。
引入IE，開展精益，不僅取決于企業(yè)的需求，更取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)IE的認(rèn)識(shí)。就如同前一章所說的一樣，老板招來一群IEer去沒完沒了的測(cè)工時(shí)，這不是IE的一個(gè)良性發(fā)展通道。然而，在國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的老板都對(duì)IE沒有著足夠的認(rèn)識(shí)。少數(shù)外資企業(yè)雖然存在著IE，但更多時(shí)候并非是真正意義上的改善，而是一些形式化的活動(dòng)（第三章會(huì)講到）。
老板們不重視，多半是因?yàn)闅v史。日本、美國(guó)都是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)蕭條而迫使其選擇了IE，但是我們國(guó)內(nèi)的老板，大多數(shù)是以粗放式生產(chǎn)起家，且在幾次危機(jī)中并未得到什么認(rèn)知上的提升（因?yàn)樗麄兺苷业揭恍捌渌蓖緩絹砭徑馄髽I(yè)困難），使得精細(xì)化生產(chǎn)很難走進(jìn)他們的眼中。這也使得國(guó)內(nèi)的IE境況十分窘迫。
即便如此，國(guó)內(nèi)IE市場(chǎng)仍然存在著極大的可能與發(fā)揮空間，因?yàn)榇址攀缴a(chǎn)總會(huì)遇到更大的危機(jī)（沒有辦法用“投機(jī)”的途徑緩解的困難），而且危機(jī)一旦產(chǎn)生，將會(huì)是大面積的倒閉潮。
三、工業(yè)工程在企業(yè)中的運(yùn)用
這里主要講一些IEer在企業(yè)中的改善活動(dòng)，而非僅僅測(cè)量工時(shí)。
一些企業(yè)（尤其是外資）都存在著精益工程師、RCI工程師、或IE工程師的崗位，從事一些改善相關(guān)的活動(dòng)。而在這些企業(yè)中，又有多少是真正的走在精益的道路上的呢？
大野耐一說過：“沒有標(biāo)準(zhǔn)工作，就不能改善”
同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)工作的三個(gè)先決條件：1、每次都做相同的事；2、沒有停機(jī)（壞機(jī)）；3、沒有質(zhì)量問題。
這三個(gè)先決條件，有多少企業(yè)可以做到？標(biāo)準(zhǔn)工作，有多少企業(yè)可以做好？既然標(biāo)準(zhǔn)工作都還沒有做好，那么你的改善，到底是不是改善？
很多的企業(yè)都在精益道路上摸黑前行，去嘗試各式各樣的精益工具，5S、7W、TPM、3P、A3、BPI、VSM、Visual Management等，卻很難形成一個(gè)體系，往往是因?yàn)槔砟畹娜笔?，基礎(chǔ)還還未穩(wěn)固，就想著去開發(fā)和嘗試那些更為“高深”的工具，得到的結(jié)果即使較好，也不會(huì)是一個(gè)穩(wěn)定的、可持續(xù)發(fā)展的結(jié)果。這就像是“豐田屋”所指示的精益路線一樣，都是一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打的做起的，而不是東一錘西一榔頭就能做好的。
為什么國(guó)內(nèi)的企業(yè)（很多外資也是如此）普遍存在這種問題，更多的是因?yàn)闅v史、制度的影響。每一位管理者在上任時(shí)，都希望在自己的在任期間能做出卓越的成績(jī)（就像是國(guó)內(nèi)某些官員一樣），他們不會(huì)去考慮可持續(xù)性，不會(huì)考慮那些長(zhǎng)線作戰(zhàn)，他們只關(guān)注于那些成效快的活動(dòng)，然而，往往這些成效快的，都不是根源問題！換句話說，大部分的企業(yè)，在解決問題的時(shí)候，都不是在解決根源問題！這也就是為什么這些打著精益的旗號(hào)的企業(yè)，做了很多很多的改善，卻還是沒有得到顯著的提升。
一個(gè)培訓(xùn)如果沒有達(dá)到改善效果，就是浪費(fèi)；一場(chǎng)會(huì)議，如果沒有達(dá)到改善效果，就是浪費(fèi)；一個(gè)改善活動(dòng)，如果沒有達(dá)到預(yù)期的改善效果，就是浪費(fèi)。
四、IEer所應(yīng)具備的基本素質(zhì)
簡(jiǎn)單的來講，就是改善性思維。
很多在讀學(xué)生問過我，在學(xué)校該學(xué)些什么呀，該考取一些什么證書呀，該不該參加一些實(shí)習(xí)呀，該看一些什么書呀？其實(shí)就是為了找工作。（很多人說是為了提升自己，不還是為了找工作）
找工作，我可以先說一下目前國(guó)內(nèi)IE工作的現(xiàn)狀是，大部分IE崗位的人都不是IE專業(yè)的，同樣，他們很少擁有IE的一些NB證書，但是他們都很出色！
所以，就剛畢業(yè)的學(xué)生而言，考取證書，就先于大學(xué)基礎(chǔ)證書入手吧，比如：四、六級(jí)，計(jì)算機(jī)，基礎(chǔ)的CAD等入門證書。很多時(shí)候，企業(yè)在關(guān)注精益人才的時(shí)候，往往更注重你在工作后的學(xué)習(xí)能力，所以畢業(yè)前的很多專業(yè)證書往往是很廉價(jià)的（有特例），因?yàn)槟鞘悄銓W(xué)習(xí)能力最為旺盛的時(shí)期，但是很多人持著各種證書在進(jìn)入職場(chǎng)以后，就不斷的萎靡了。對(duì)于IE行業(yè)，學(xué)習(xí)能力比起其他行業(yè)都更為重要，或許是因?yàn)楦纳朴罒o(wú)止境吧。因此，工作后的證書往往更具含金量，同時(shí)，你在工作之后，就會(huì)更加的清楚你自己需要什么，也就會(huì)有的放矢的考取更為有用的證書了。
如果你說在校期間時(shí)間很空閑，有足夠的精力去接觸更多的東西，不妨去了解一些ERP、以及建模與仿真的東西，不需要很深入，重要的是思維和理念。
書籍方面，更為推薦一些理念型的書：《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》，《洞穴人的影子》，《完美制造》，《世界最簡(jiǎn)單解決問題的方法》等。同時(shí)，應(yīng)該了解一些其他方面的知識(shí)，如：宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，消費(fèi)者行為學(xué)等。
實(shí)習(xí)對(duì)于IE來說，是較為重要的，這會(huì)讓你更早的去了解現(xiàn)場(chǎng)，去切身體驗(yàn)實(shí)際操作帶來的麻煩。脫離現(xiàn)場(chǎng)的改善就如同紙上談兵一樣，缺乏可行性且如隔靴搔癢一般，毫無(wú)成效。然而，不是說身處現(xiàn)場(chǎng)就算是了解現(xiàn)場(chǎng)了，一個(gè)IEer更多時(shí)候需要考慮別人不會(huì)去考慮的問題！我在公司推行過一次LTS（learn to see，或叫大野耐一圈）的活動(dòng)，目的就是鍛煉成員的快速了解現(xiàn)場(chǎng)和識(shí)別問題的能力，要求在30分鐘內(nèi)找尋到30個(gè)改善機(jī)會(huì)，這對(duì)于非IEer來說，往往是比較困難的，但是作為一個(gè)IEer，這是最基本的能力，你需要去看更多，去考慮更多，用更多的方式，用更多的工具，從更多的角度……30分鐘30個(gè)，是輕而易舉的。
最后要說的是，想做好一個(gè)IEer，最好能把英語(yǔ)學(xué)好。很多人都說日本的IE很強(qiáng)，想去學(xué)學(xué)日語(yǔ)，我建議：有學(xué)日語(yǔ)的功夫，不如先把英語(yǔ)學(xué)學(xué)好，倒不是說日語(yǔ)不好，只是相比之下，英語(yǔ)所能帶來的優(yōu)勢(shì)會(huì)更大。
