以下介紹了輕松撰寫內(nèi)容具體的商業(yè)計劃書的5大步驟,這份計劃書將使你在市場營銷上的努力都用在刀刃上。
問:我和我的合作伙伴想為我們的公司撰寫一份營銷計劃書,但是這寫起來真的非常復(fù)雜。有沒有途徑能使撰寫過程變得簡單化的?
答:撰寫營銷計劃書并不一定是一件令人頭疼的事。我給你推薦一種簡單的計劃書,它主要包括五部分,每部分都很容易寫,而且很容易實施。如果你正在撰寫一份內(nèi)部使用的營銷計劃書,你可以一部分一部分寫,使內(nèi)容盡可能簡潔明了。內(nèi)容是最重要的——而不是你的寫作格式。以下是如何撰寫上述計劃書的5大步驟:
第一部分:環(huán)境條件分析
這一個介紹性的部分主要是對你當(dāng)前所處的境況進(jìn)行總體的概述,這部分會為你在接下來的幾個月內(nèi)調(diào)整和精煉計劃書內(nèi)容提供一個有用的基準(zhǔn)。撰寫這部分內(nèi)容時,首先要描述一下你所提供的產(chǎn)品或者服務(wù)、你具有的營銷優(yōu)勢和你所面臨的挑戰(zhàn),以及競爭對手給你帶來的威脅。然后,描述一下所有會對你未來一年內(nèi)的生意產(chǎn)生影響的外界作用力——比如,假設(shè)你是一個零售商,這種作用力可以是由于城市建設(shè)導(dǎo)致當(dāng)?shù)亟煌ū憷韵陆?;如果你是一位發(fā)明家,這種作用力可以是會對新產(chǎn)品投放市場產(chǎn)生影響的政府法律變化。
第二部分:目標(biāo)客戶
部分所要撰寫的所有內(nèi)容就是簡單而有針對性地對目標(biāo)客戶進(jìn)行描述。如果你的營銷面向的是終端消費者,那么根據(jù)人口統(tǒng)計學(xué)制作一份目標(biāo)客戶檔案,包括目標(biāo)客戶的年齡、性別以及所有其他重要的特點。企業(yè)對企業(yè)的營銷應(yīng)該根據(jù)客戶的種類(比如,律師、醫(yī)生、購物廣場等)對目標(biāo)客戶進(jìn)行分類,而且要注明成為目標(biāo)客戶的資格標(biāo)準(zhǔn)。
第三部分:目標(biāo)
在一頁紙內(nèi)或者更少的篇幅內(nèi),列舉出你們公司未來一年要達(dá)到的目標(biāo)。制定目標(biāo)的關(guān)鍵是要使目標(biāo)切合實際,而且應(yīng)該可以度量,這樣你就可以很輕易地評價你的經(jīng)營狀況。“提高外圍設(shè)備的銷量”,就是一個無效目標(biāo)的例子。如果你制定的目標(biāo)是另外一種方式的話,比如:“外圍設(shè)備的銷售額在第一季度提高10%,第二季度提高15%,第三季度提高15%,第四季度提高10%”,那么你就很容易地度量你的營銷計劃進(jìn)展情況。
第四部分:戰(zhàn)略與策略
這個部分使是你整個計劃書的重點。你需要用盡可能多的篇幅來描述你的營銷戰(zhàn)略以及列舉實施各項戰(zhàn)略時所要用到的所有策略。舉個例子:我的一個客戶是經(jīng)營錄像帶和錄像設(shè)備的。她的目標(biāo)之一是將三個州政府部門的銷售額提高20%。我們一起制定了戰(zhàn)略,其中包括每個月給這部分潛在客戶一定的特價產(chǎn)品,她的策略之一是每個月給他們發(fā)送包含內(nèi)部產(chǎn)品清單的郵件。
你的策略部分應(yīng)該包括廣告、公共關(guān)系建立、直接郵購、貿(mào)易展銷會以及具體的促銷活動所需的所有可實施步驟。你可以使用紙質(zhì)的日歷來安排你的策略,也可以使用會晤管理軟件或者電子表格系統(tǒng)——最重要的是,你要堅持所做的安排并且自始至終地遵循它。只有當(dāng)付諸行動時,書面計劃才是有用的。
第五部分:預(yù)算分解
計劃書的最后一部分包含一個對與每一項策略相聯(lián)系的成本進(jìn)行分解過程。因此,比如你計劃每年參加三次貿(mào)易展銷會,你就需要對參加會展需要的成本以及準(zhǔn)備展位和營銷材料所需要的成本進(jìn)行分解。如果你發(fā)現(xiàn),你所選擇的策略的成本太高,你也可以在完成最后的預(yù)算之前,回過頭去修改你的策略。
隨著你企業(yè)的發(fā)展以及市場營銷計劃的推進(jìn),你可以及時地修正這個計劃書。不久的將來,你就會發(fā)現(xiàn)這是一項非常簡單易性的工具,沒有了它,你的企業(yè)根本生存不下去。
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