如何成功有效地實(shí)現(xiàn)加盟連鎖經(jīng)營(yíng)?隨著人們生活水平提高,很多朋友歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦終于攢得一點(diǎn)錢(qián),為了有個(gè)更穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,大多數(shù)朋友選擇了目前比較風(fēng)行的品牌連鎖加盟經(jīng)營(yíng),能否取得成功,關(guān)鍵在于:
慎重選擇
目前,連鎖經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為很多企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的重要手段。加盟商在面對(duì)眾多連鎖經(jīng)營(yíng)品牌的時(shí)候,如何分辨優(yōu)劣就顯得非常重要。
當(dāng)連鎖品牌類(lèi)似的時(shí)候,加盟商除了看好公司產(chǎn)品的質(zhì)量、款式等優(yōu)勢(shì)外,更看重公司對(duì)加盟商的支持。據(jù)調(diào)查,在選擇時(shí)有一個(gè)很重要的標(biāo)準(zhǔn),那就是在加盟初期,品牌店是否會(huì)派工作人員到加盟店進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)。
很多成功加盟商的體會(huì)是:
1.首先找到同行業(yè)中品牌的差異性在哪里,在市場(chǎng)上有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
2.現(xiàn)在是“服務(wù)為王”的時(shí)代,企業(yè)在服務(wù)方面有沒(méi)有獨(dú)到的地方。
3.注意考察工作人員是否專(zhuān)業(yè)和誠(chéng)懇,這會(huì)影響到以后合作的氣氛。
4.不要貪便宜,要盡量在同類(lèi)產(chǎn)品中選擇性?xún)r(jià)比較高的產(chǎn)品做加盟。因?yàn)榧用松逃袀€(gè)品牌積累和放大的過(guò)程。 地方品牌
除了以上這些考慮因素之外,從大層面來(lái)講,選擇一個(gè)好的品牌、好的連鎖企業(yè)是成功經(jīng)營(yíng)連鎖的第一步。加盟商還應(yīng)對(duì)廠家承諾的各種條件要深入地進(jìn)行了解和考察。以下是筆者在接觸了大量成功的加盟商后,總結(jié)的考察經(jīng)驗(yàn)。
1.公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)范圍的確認(rèn)。公司是否正規(guī)、合法,是否有健全的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。
2.公司產(chǎn)品是否具備市場(chǎng)前景,公司的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力是否夠強(qiáng)。
3.公司老板的信用度。
4.公司是否有專(zhuān)業(yè)且完整的組織,跟你接觸的員工素質(zhì)如何。
5.公司員工以及已有加盟商是否經(jīng)常變動(dòng)。如果是,很可能該公司沒(méi)有穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)宗旨和持續(xù)的業(yè)績(jī)。
6.公司是否有完整的加盟合同,合同中是否對(duì)退貨和終止性的條款有合理的說(shuō)明。
7.看一看已有的加盟商的經(jīng)營(yíng)情況??偛颗c加盟店的互動(dòng)關(guān)系是否良好,是否能有效地進(jìn)行管理。
8.公司的全國(guó)性宣傳計(jì)劃是否具有可信度和可操作性,公司未來(lái)規(guī)劃如何。
9.公司,要有效識(shí)別加盟公司是否皮包公司。
謹(jǐn)慎操作
在選定了合適的加盟品牌后,并不等于說(shuō)加盟商就可以坐享其成了,加盟商需要主動(dòng)地去經(jīng)營(yíng)一個(gè)加盟店,在具體操作的時(shí)候,和一般的開(kāi)店做生意并無(wú)兩樣。在如何經(jīng)營(yíng)連鎖店方面,有以下三點(diǎn):
選址要準(zhǔn)
不少加盟商向筆者抱怨,說(shuō)他們選擇了很好的品牌加盟,可沒(méi)有收到想像中的回報(bào)。筆者發(fā)現(xiàn),問(wèn)題大多都出在店鋪位置的選擇不當(dāng)上。不同的產(chǎn)品和品牌,對(duì)店面地址的要求不盡相同。找對(duì)品牌很重要,找到適合該品牌的地址開(kāi)店,也必不可少。
讓我們先來(lái)看一個(gè)例子。
遼寧本溪娃哈哈童裝連鎖店老板李某,已經(jīng)成為了本溪童裝市場(chǎng)的知名連鎖店老板。據(jù)了解,當(dāng)初李某在選址問(wèn)題上下了很大的工夫。他說(shuō):“在選定加盟娃哈哈童裝后,我一有時(shí)間就守在‘米奇’、‘藍(lán)貓’、‘麗嬰房’等兒童服裝專(zhuān)賣(mài)店的門(mén)前,估算它們的銷(xiāo)售額,觀察它們的消費(fèi)人群,有時(shí)一守就是一整天。”
通過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)查分析,李某退掉了原來(lái)已經(jīng)租好的門(mén)面,重新選擇在“米奇”專(zhuān)賣(mài)店的對(duì)面,“藍(lán)貓”專(zhuān)賣(mài)店的隔壁開(kāi)設(shè)店鋪。李某說(shuō):“雖然房租及轉(zhuǎn)讓費(fèi)較貴,但因?yàn)檫x擇的這條街是本溪的‘品牌一條街’,客流量較大,而且兒童品牌服裝較集中,有著固定的消費(fèi)群體,只有這樣才能牢固樹(shù)立自己的品牌形象。”
以上案例說(shuō)明,作為加盟商,選對(duì)地址是成功的重要一步。其實(shí),在這方面,企業(yè)也有相同的原則。比如,擁有680多家加盟店的美宜佳便利店的開(kāi)店成功率達(dá)到了90%,筆者了解到,美宜佳有一整套程序嚴(yán)密的選址標(biāo)準(zhǔn),包括:
1.目標(biāo)消費(fèi)群的特征,做誰(shuí)的生意?周?chē)墓潭ň用裼心男苛鲃?dòng)顧客群又有哪些?
2.從消費(fèi)群體的收入水平判斷顧客的消費(fèi)水平,并預(yù)測(cè)未來(lái)半年的消費(fèi)走勢(shì)。
3.考慮租金因素,應(yīng)該綜合考慮銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、毛利差、費(fèi)用水平等,決定選點(diǎn)取舍。
進(jìn)貨要實(shí)
進(jìn)貨是連鎖店整個(gè)經(jīng)營(yíng)的中心。一般說(shuō)來(lái),連鎖企業(yè)會(huì)根據(jù)其產(chǎn)品線的特點(diǎn)對(duì)加盟者提出進(jìn)貨的要求。企業(yè)方的目的很清楚,希望加盟者多進(jìn)貨。但作為加盟者則要考慮自身的市場(chǎng)和資金的狀況,要仔細(xì)研究本地市場(chǎng)的消費(fèi)者的需求,遵守循序漸進(jìn)的原則,在不斷地經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中找準(zhǔn)消費(fèi)者的習(xí)慣,找到所進(jìn)產(chǎn)品線的準(zhǔn)星。
由于各地區(qū)發(fā)展不平衡,消費(fèi)水平、消費(fèi)意識(shí)及風(fēng)土人情各不相同,連鎖企業(yè)推薦的產(chǎn)品在別的地方暢銷(xiāo),不一定在當(dāng)?shù)鼐陀袖N(xiāo)路。不少加盟商在開(kāi)店初期難免會(huì)有進(jìn)貨不對(duì)路、滯銷(xiāo)、積壓等現(xiàn)象。為了避免這些問(wèn)題,加盟商在初期進(jìn)貨時(shí)最好遵循種類(lèi)多、數(shù)量少的原則,在摸清當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜好之后,再進(jìn)貨。
另外,作為加盟者不要輕信廠家可以退貨的承諾。要知道進(jìn)貨容易,退貨難。加盟商與連鎖企業(yè)之間因退貨引來(lái)的糾紛屢見(jiàn)不鮮,不如一開(kāi)始就在進(jìn)貨上精打細(xì)算,避免后期不必要的麻煩。
求同存異
連鎖店和連鎖企業(yè)之間的求同存異,也是加盟商需要注意的。比如,在連鎖體系中占到相當(dāng)一部分的餐飲連鎖,就存在口味統(tǒng)一以及各地口味差異的問(wèn)題—重慶的火鍋加盟到了北京,就少了幾分麻辣,變得更適合北京人的口味。另外,火鍋在重慶所通用的香油調(diào)料到了北京也變成了用芝麻醬做成的調(diào)料。
由此可以看出,對(duì)于加盟者來(lái)說(shuō),在具體的經(jīng)營(yíng)中,一方面要與公司在品牌、經(jīng)營(yíng)方式上保持高度的一致性;另一方面,又不能墨守成規(guī),要結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者的習(xí)慣來(lái)規(guī)劃自己的事業(yè)。凡事做到以事實(shí)為核心,做到一分為二。在與企業(yè)的一些規(guī)定發(fā)生沖突的時(shí)候,要如實(shí)地報(bào)告,并和企業(yè)充分地協(xié)商,盡量爭(zhēng)取得到企業(yè)的理解和支持。市場(chǎng)是變化的,最重要的銷(xiāo)售法卻是靈活的。
除此之外,在連鎖店的具體經(jīng)營(yíng)中,加盟商還需要在以下問(wèn)題上留心:
1.人員管理。連鎖店的經(jīng)營(yíng),是有很明確的管理規(guī)范的,連鎖店員工要盡快地掌握這些規(guī)范,員工培訓(xùn)上可以從接待禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、店面管理、財(cái)務(wù)知識(shí)、規(guī)范接待行為等方面入手。
2.店面布置。連鎖店風(fēng)格首先在與連鎖總部保持高度一致的情況下,適當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)孛耧L(fēng),融入當(dāng)?shù)靥厣?
3.營(yíng)銷(xiāo)策略。連鎖店內(nèi)外的市場(chǎng)兩手抓,不單單只是等顧客進(jìn)門(mén),坐店等生意,而是通過(guò)非店面進(jìn)行銷(xiāo)售,建立各種利益渠道。
4.成本控制。根據(jù)自己的實(shí)際情況理智地開(kāi)支,不要輕信連鎖經(jīng)營(yíng)“先規(guī)模后利潤(rùn)”的說(shuō)法。 來(lái)自地方品牌網(wǎng)
任何生意,不管大小,都應(yīng)有一定的戰(zhàn)略性思維。筆者就自己多年對(duì)加盟連鎖研究的一些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),對(duì)如何投資連鎖經(jīng)營(yíng)在選擇和操作上作了簡(jiǎn)要的闡述,希望對(duì)準(zhǔn)備進(jìn)入和剛進(jìn)入連鎖經(jīng)營(yíng)的投資者有所幫助。
做事是否透明,設(shè)備采購(gòu)價(jià)格是否透明,是否有完整物流配送系統(tǒng),是否有整體行銷(xiāo)企劃規(guī)劃。
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