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領導人的選才之眼
夢的衣裳個人圖書館
有顯人才,有潛人才,顯人才都在重要崗位上,被重用著;潛人才是那些懷才不遇,英雄無用武之地的人。要發(fā)現(xiàn)他們,就需要眼力。企業(yè)領導者要有怎么樣的選才之眼?很多時候,一個優(yōu)秀的組織總是把適當?shù)娜私M織到一個團隊中去完成一個既定的目標。幾乎每個企業(yè)管理者都會談目標管理,我在管理咨詢過程中,經(jīng)常會問他們,確保目標實現(xiàn)的關鍵是什么?90%的回答是:“目標清晰”。假如目標已經(jīng)清晰了呢?回答就相當散亂了。其實,當目標確定之后,最關鍵的問題,就是目標員工。做管理的不知道目標員工,恰如做市場的不知目標客戶。

    選擇員工,就像選擇市場一樣,尋找目標市場、目標客戶,那同樣企業(yè)也需要有目標員工。如果沒有目標員工,內部管理就是弱的,沒有辦法去適應目標客戶,沒有辦法占領目標市場。

    目標員工應該是什么樣的?我們發(fā)現(xiàn),優(yōu)秀的公司里面,管理者對員工除了一些技術上的要求之外,還有四個方面的要求,我們稱之為四個緯度:

    雙贏之理念

    目標員工要與企業(yè)走得緊密,那么首先理念要合。這個理念不能是個人單贏的理念,必須是與企業(yè)雙贏的理念。一個員工加入到企業(yè)的隊伍中,如果一心只考慮自身利益,認為占不著便宜就是吃虧,想要自己贏,而不是為企業(yè)做考慮,那么,這樣一個想贏不想輸?shù)膯乌A員工就不能成為目標員工。在一個組織里,只有企業(yè)發(fā)展了,員工才有發(fā)展的空間,如果企業(yè)垮臺了,那么員工也就沒有施展才華的平臺。所以,企業(yè)領導者在選擇目標員工時,要選擇能與老板一起把蛋糕做大的,愿意為企業(yè)付出的,有雙贏甚至多贏理念的目標員工。

    事業(yè)之樂趣

    員工對事業(yè)的樂趣是企業(yè)發(fā)展的內動力。所以,一個員工有了與企業(yè)共贏的理念,還要有對事業(yè)的樂趣。

    為什么有些人一上班就想著放假?主要是他們在心理上對工作喪失了興趣。怎么辦?孔老先生曾對門下弟子說“知之者不如好知者,好之者不如樂之者”。學習如此,工作也應如此,好之不如樂之。

    不如讓員工在工作中尋找樂趣,由無奈工作向主動工作的境界轉變。其實在這里,高級經(jīng)理人會是很好的表率。很多經(jīng)理人在解決了生活溫飽問題之后,就是追求遠大的理想,于是他們在工作中找樂趣,主動積極去工作,推動了企業(yè)的發(fā)展。所以,領導者在選才時要著眼于此,看看目標人才是否對此項事業(yè)有真正的樂趣。

    互補之能力

    人人有才但是人無全才,所以企業(yè)領導者苛求全才的想法是不現(xiàn)實的。“金無赤足,人無完人。”有不足才需要彌補,團隊要完成任務,員工需要互補的能力。我們打造一支團隊不是看重明星員工的多與否,更注重的是團隊成員互補的能力。

    2006年的世界杯,巨星云集的巴西隊輸給了老弱的法國隊,最終奪冠的是因缺乏球星不被看好的意大利隊。連候補隊員都是一流球星的巴西隊為什么會被淘汰出局?偶然中隱藏著必然。正是巨星云集埋下了失敗的種子。完美的個人不一定能組成完美的團隊,而且往往無法組成一支完美的團隊。完美的團隊一定是善于整合資源的團隊。
 這一點,唐太宗就做得很好。唐太宗不僅有一雙識英雄的慧眼,還有統(tǒng)觀大體,整合資源的能力。他發(fā)現(xiàn)房玄齡善于謀略,對于定國安邦有許多精辟的見解,并且能擬制具體的辦法,但同時也發(fā)現(xiàn)房玄齡不善于整理自己的想法,在決策上優(yōu)柔寡斷。而杜如晦雖然不善于想事,卻精于決斷,對別人提出的意見,他能夠做出周密的分析,并且經(jīng)他審視的事情,很快就能變成一項決策。于是,唐太宗啟用二人輔佐自己,而二人齊心協(xié)力,優(yōu)勢互補,搭配得宜,為唐太宗治國安邦制定很多律令。這就是歷史上有名的“房謀杜斷”。

    對企業(yè)而言,具有互補的能力,揚長避短,共同努力才能夠出色地完成任務。如果領導者是急性子的,那么經(jīng)理人最好是慢性子的;如果領導者在決策上優(yōu)柔寡斷,那么搭檔必須是一個果斷的人;如果領導者沒有幽默感,就要找一個風趣的下屬,等等。比方說,比爾•蓋茨和鮑爾默,一個是微軟的“魂”,一個是微軟的“神”。的確如此,在他們二人之中,蓋茨認為自身親和力不夠,鮑爾默的親和力和超人的煽動力很令他欣賞,所以他選擇了鮑爾默,形成性格的互補。

    人才是企業(yè)最重要的資源。既然不能苛求全才,那么就要善于選擇各種“偏才”,使其在能力上形成互補,相得益彰,共同為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷地創(chuàng)造價值。

    成長之潛力

    員工成長的潛力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉。一個人的能力代表的是現(xiàn)況,而潛力表明的是未來發(fā)展的狀況。很多時候,人才不是挑選出來的,也不是培養(yǎng)出來的,而是在伴隨企業(yè)不斷發(fā)展的同時能夠激發(fā)自己潛力的。一個人能夠持續(xù)成長才是最重要的。我們的領導者經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),在挑選人才時,一個有經(jīng)驗有學歷有能力的候選人,上崗后確實為企業(yè)做出不小貢獻,但是隨著企業(yè)的發(fā)展卻慢慢退隱下去了;而一個當時很不起眼卻很有學習能力、有發(fā)展?jié)摿Φ暮蜻x人,在企業(yè)發(fā)展中卻做出了令人刮目相看的業(yè)績。

    事物是變化發(fā)展的,每個人的“長”和“短”不是一成不變的。企業(yè)領導者要用發(fā)展的眼光看人,要賞識具備發(fā)展?jié)摿Φ膯T工。在企業(yè)的發(fā)展過程中,只有激發(fā)員工潛能,使其拉長短腿,變短為長,方能為企業(yè)的發(fā)展提供長盛不衰的力量源泉。所以,有成長潛力的員工,能夠與企業(yè)共發(fā)展的員工,才是企業(yè)夢之隊的目標員工。

    有了這樣的一個標準,企業(yè)的領導者就會非常明白選擇什么樣的人才了。但是,光有標準是不夠的,還要有策略去選人,這個策略可以分為上中下三策。

    上策是選擇:只要善于發(fā)現(xiàn),總有天然良材。羅丹說“生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。”那么對于企業(yè)家來說,社會上不是沒有合適的人才,而是缺少發(fā)現(xiàn)的眼光。發(fā)現(xiàn)人才才能最終做出選擇。

    中策是改造:不怕不優(yōu)秀,只怕低于底線。其實選人不應著眼于全才,因為往往不可能有全才,那么與其強求不如退而選其次。要知道好的組織可以將差的員工向好的方向改變,只要達到一般水平的都有改造的可能性。   下策是容忍:從戰(zhàn)略性用人到策略性用人。我們看到,企業(yè)發(fā)展歷史中,有些人是可以陪伴企業(yè)一直走到底的,但至少要有一半的人是要在這個過程中被淘汰的。如果不淘汰怎么辦?那就是容忍。
香港的一些老企業(yè)就是這樣,犧牲自己的發(fā)展速度來容忍員工,與員工一起走。

    一個標準化的商業(yè)化組織,是要有長足的發(fā)展的。在長足發(fā)展過程中,就免不了有臨時性的用人,所以有時候你討厭他不如把他看做一個臨時工。因此,一個企業(yè)要有戰(zhàn)略性地用人,也要有策略性地用人。策略性地用人就是完成歷史階段性的任務,尤其是在企業(yè)的變革時期,非常需要一些臨時并且有能力的人加入。

    在我們領導者選人的時候,有一種人才是我們必須注意到的,

    個體發(fā)展DNA——群體繁衍遺傳密碼

    在選才的時候,有一類人才要值得領導者注意,他可能在各方面水平都不高,但是有人氣,能夠聚攏人才,可以為企業(yè)的發(fā)展發(fā)現(xiàn)并舉薦人才。我們可以把這類人才叫做教練型人才,也可以叫做母性人才,就好比群體繁衍遺傳的DNA密碼。

    推薦賢者的人才才是真正的賢者。西漢韓嬰的《韓詩外傳》記載了這樣一個故事:子貢就人才問題向孔子請教,問什么樣的人算得上真正的賢者。孔子回答說:“齊有鮑叔,鄭有子皮。”說的是齊國有鮑叔牙,鄭國有子皮。然而子貢卻認為管仲和子產(chǎn)為國效力,他們才是賢者??鬃咏忉屨f,我聽說管仲是鮑叔牙推薦的,子產(chǎn)是子皮推薦的,卻沒有聽說管仲、子產(chǎn)推薦了什么人。原來,孔子認為真正的賢者是能夠發(fā)現(xiàn)人才、舉薦人才的人。

    在企業(yè)中,人才就是血液,企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就要不停注入新鮮血液以保持企業(yè)的活力和動力。而人才舉薦人才就是不斷地造血,所以企業(yè)領導者要關注真正的賢才。

    領導禪悟

    選擇企業(yè)夢之隊的目標員工,本質上是選擇一個能夠和企業(yè)走得很近,很緊密,又很長遠的員工,這也就是我們所說的目標員工。簡單地說,選擇人才就跟一個人選伴侶一樣,選擇愿意為你付出的,與你一起生活有樂趣的,性格互補的,并且能夠長遠發(fā)展的人。
所以企業(yè)要走得遠,就要選擇有雙贏理念、有工作樂趣、有互補能力和成長潛力的目標員工一起走。沒有目標員工,企業(yè)就很難實現(xiàn)長遠目標。

    在理念、樂趣、能力和潛力上,我們會發(fā)現(xiàn)每一個目標員工都是有差別的,會有較差、一般、良好和優(yōu)異的區(qū)分。所以,領導者在選人的時候最起碼要要求每個維度都達到一般,最好有一個維度是良好或者優(yōu)異。如果達不到這個要求,就要不拘一格選人才。一個優(yōu)秀的領導者不僅要有伯樂相馬的慧眼,還要有千金買馬骨的智舉。一個好的管理者,要在市場上抓住目標客戶,在內部抓住目標員工,兩手成一體,無往而不勝。

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