在這種情況下導(dǎo)購(gòu)最不能輕易的讓顧客流失,通過(guò)苦口婆心的介紹勸說(shuō),結(jié)果顧客離開(kāi),而且往往顧客離開(kāi)是不會(huì)再回頭的。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)要有鍥而不舍的精神,如果顧客說(shuō)自己沒(méi)帶夠錢,導(dǎo)購(gòu)可以讓他們適當(dāng)?shù)母兑稽c(diǎn)定金,比如說(shuō):“先生,我看您也很喜歡這款產(chǎn)品,我們這款產(chǎn)品確實(shí)也賣的不錯(cuò),現(xiàn)在庫(kù)存也不是很多了,您要是喜歡可以先定下來(lái),適當(dāng)?shù)慕灰稽c(diǎn)定金,剩下的部分等為您送貨的時(shí)候再交付也可以。您覺(jué)得呢?”再記下對(duì)方的聯(lián)系方式,幫顧客登記,這樣一來(lái)顧客就不會(huì)輕易放棄了。
也可以主動(dòng)幫顧客送到家里,比如說(shuō):“先生,沒(méi)關(guān)系,其實(shí)我也和您一樣經(jīng)常出門忘帶錢,一看您就知道您是非常講信用的人,我也看得出來(lái),您很喜歡這款產(chǎn)品,您看這樣成不,我現(xiàn)在找車幫您把產(chǎn)品送到您家里,您可以到家再付款,您覺(jué)得呢?”給顧客直接送到家里,可以減少他們反悔的機(jī)會(huì)。
聯(lián)系客服