銷售是一個特殊的職業(yè),每一個從事該職業(yè)的人頭頂上都懸著一把刀,這把刀就是業(yè)績,用直觀數(shù)字來說話的業(yè)績,同時銷售這個職業(yè)又需要足夠的耐造,不能也不允許找借口,更多的時候都要倡導(dǎo)問題止于我步,我是一切的根源!這也不難理解為什么這個職業(yè)能誕生出很多老板了!
先說思維,以前談到銷售,很多新人都會問自己的領(lǐng)導(dǎo)有沒有什么技巧和話術(shù)拿下訂單,當(dāng)然作為新人這么問是情有可原的,但是作為一個從事了超過兩年的銷售來說再問這種問題就不合時宜了,這時候更多的要學(xué)會分析客戶,分析目前客戶的階段,是否足夠了解客戶的需求和痛點(diǎn),過往跟進(jìn)過程中做的好的地方,和不足的地方,出現(xiàn)風(fēng)險的地方,簽下這個訂單風(fēng)險在哪里,是否會有同行進(jìn)入,什么同行,他們的形式風(fēng)格和方式會怎么樣等等,這些就是我要說的銷售思維,思維能主導(dǎo)行動,這個行動中要做的就是我們說的技能和技巧,以及細(xì)節(jié)貫穿了!舉個例子,如果在分析過程中,發(fā)現(xiàn)對這個客戶的需求挖的不夠透徹,不能非??焖俚挠靡欢齺硖釤捒蛻舻男枨蠛屯袋c(diǎn),無法快速回答客戶為什么跟你合作,那么接下來的動作就是重新讓自己回歸挖需求,再比如如果分析下來有同行介入,那么下一步的動作就要做兩點(diǎn),一是分析自己和同行的優(yōu)劣對比,二是試探客戶對自己和同行的認(rèn)知程度!思維主導(dǎo)方法和話術(shù)哦!
再談節(jié)奏,什么是節(jié)奏,簡單點(diǎn)理解就是跟進(jìn)周期,很多時候影響客戶合作時間的因素往往在跟進(jìn)節(jié)奏上,舉個很簡單的例子,你每五天跟進(jìn)客戶一次,別的銷售每三天跟進(jìn)客戶一次,那么到第十天的時候你只跟進(jìn)了兩次,而對手跟進(jìn)了三次,可想而知可能在你跟進(jìn)第二次的時候已經(jīng)被對手搶先一步了,同時還要想明白一點(diǎn),五天一次的節(jié)奏跟進(jìn),誰又能記住你五天之前說過內(nèi)容呢?試著想一下,你是否能記住五天前你們公司開會的內(nèi)容,能記住多少?道理很簡單吧!
當(dāng)然思維的養(yǎng)成可能需要足夠多的實戰(zhàn)和總結(jié),成功有成功的經(jīng)驗積累,失敗有失敗的教訓(xùn)總結(jié),如果一個能讓同樣錯誤不犯第二次的銷售,一定是個不錯的銷售!
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