社群玩法是很多教育機(jī)構(gòu)都會去嘗試的，但很多朋友發(fā)現(xiàn)建群后，群內(nèi)不活躍，達(dá)不到理想的營銷效果。那么在線教育社群怎么活躍氣氛?今天就來和大家侃一侃怎么活躍群氣氛。
不管是體驗課、公開課、正課，除了課上的學(xué)習(xí)溝通，機(jī)構(gòu)都會選擇其他的渠道加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，提升用戶的體驗。而微信社群就是我們的一個利器，建立微信群后，將大家邀請入群后該怎么維護(hù)群呢?今天給大家分享如何在社群內(nèi)舉行開班儀式，增加儀式感和組織感，讓你的用戶更加活躍的方法。
一、什么樣的社群更適合開班儀式?
整體來看，課程類的社群都是適合開班儀式的。
開班儀式最好是在課程正式開始前就舉行。
初期建立社群的時候，社群運(yùn)營負(fù)責(zé)人就可以告知用戶，我們將在某個時間舉行開班儀式，屆時會邀請XX大咖(老師或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、往期優(yōu)秀學(xué)員等)等一起來參加，并公布課程的安排、注意事項、考試等;同時也可以告知會有大禮包相送。
另外，需要特別注意的是，社群運(yùn)營人員最好是加所有入群者的微信，社群通知后一定要私下再通知，開課前也要去提醒群員。
具體的話術(shù)可以這樣說：
群內(nèi)：
XX同學(xué)們你好~
今晚7點(diǎn)半我們在群內(nèi)舉行開班儀式，屆時XX大咖會給大家分享關(guān)于XX(用戶比較感興趣的話題)的話題，記得備好小板凳來參加哦~
開學(xué)典禮將分為三部分：
時間——具體安排(PS：這個后面我會提到)
也歡迎大家屆時踴躍發(fā)言哦~
社群運(yùn)營人員的私信格式和這個差不多，話語更加口語化、私人化，效果會更好一些;有時間的話也可以和用戶提前先溝通一下。
二、開班儀式前需要準(zhǔn)備什么?
(1)邀約話術(shù)(上面已經(jīng)提到);
(2)一份開班儀式PPT，包含流程表;
(3)與邀請的大咖對接好時間和分享的主題;
(4)有條件的可以準(zhǔn)備好小禮物和一份表單。
三、開班儀式的具體流程
1、開課前半小時10分鐘分別提醒學(xué)員，做好上課前準(zhǔn)備;
正式開班儀式前30分鐘、前10分鐘，最好是能夠提醒學(xué)員參加;并將上述需要準(zhǔn)備的物料準(zhǔn)備齊全了。
2、正式開課前幾分鐘，邀請大咖進(jìn)群，帶領(lǐng)大家熱場;
開課前，可以邀請本期大咖進(jìn)場，這里有個小技巧，進(jìn)群的事不要悄悄進(jìn)行，要大聲說出來!而且要帶頭吆喝，比如說：
我現(xiàn)在要邀請XX進(jìn)群嘍~
(進(jìn)群后)歡迎XX!(提前和幾個人商量好，有刷屏的意思)
這個時候，部分本來不參加的用戶、潛水黨也會被刷屏吸引出來，同時形成一種熱鬧的氛圍。如果可以讓大咖這個時候發(fā)個紅包的話，效果會更好一些。
開班儀式邀請大咖的目的主要是：名人效應(yīng)，吸引更多的人來參加;活躍群內(nèi)的氣氛;宣傳企業(yè)和課程;增加用戶的信任感。
如果真的沒有請到大咖，最好是能夠有名人的小視頻、品牌的背書來增加用戶的信任，都沒有的話只能提前有幾個活躍的人來帶動氣氛了，開頭最好不要冷場，否則后面的開班儀式效果和目的就不好了。
3、正式開課，介紹一下開班的流程：
由主持人把控整個開班儀式，也就是社群運(yùn)營負(fù)責(zé)人。
首先需要告知大家開班儀式開始了，然后大概說一下今天的流程~
4、企業(yè)介紹：
這是建立品牌和用戶信任的好時機(jī)，一定要重視起來。
介紹過程不要太過官方，可以采用文字或者小視頻的方式。
文字的話，建議是可以把介紹當(dāng)成一次文案來寫，主要是為品牌背書，因此寫的過程中要突出機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢和差異點(diǎn)，還有產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。
小視頻的形式是比較推薦的，簡單好看，更容易講述清楚，這里我推薦一個拍攝小視頻的軟件給大家，叫：趣推video。
最好的形式是：文字+視頻~
企業(yè)介紹的目的是：用戶知道你是做什么的，如果能夠“哇”一下就更好了。
這里有一點(diǎn)需要提醒的是，主持人要會串場，比如我要做企業(yè)介紹了，可以先用語音或者文字說一下，具體話術(shù)為：進(jìn)入今天第一個環(huán)節(jié)，是我們的企業(yè)介紹哦~
然后再放資料。
5、大咖發(fā)言：
大咖發(fā)言同時也是建立品牌、促成報名和續(xù)費(fèi)的時機(jī)。
在邀請大咖發(fā)言之前，最好是能夠?qū)Υ罂в幸粋€簡單地介紹。
如果是老師，可以突出老師的專業(yè)和成績;如果是機(jī)構(gòu)校長和領(lǐng)導(dǎo)，可以突出機(jī)構(gòu)的成績;如果是優(yōu)秀學(xué)員，最好是能夠介紹一下之前通過機(jī)構(gòu)獲得的成績，是一個很好的案例。
介紹的話，用一頁P(yáng)PT就可以展示了，有條件和時間的當(dāng)然也可以用小視頻。
大咖發(fā)言的內(nèi)容，要和前期邀約的時候說的內(nèi)容一致，能夠分享一個專題是最好的了，但是時間不宜太長，5分鐘左右即可;
特別強(qiáng)調(diào)的是，大咖發(fā)言最好是能夠和這次的課程掛上鉤的，比如講講課程如何學(xué)啊，分享幾句有哲理的話啊，學(xué)員講講自己是如何學(xué)習(xí)的啊，效果都會不錯;
形式的話，這里可以用文字，也可以用語音，我本人是比較傾向于語音，因為語音顯得更親近一些。
6、課程怎么上：
這里要將具體的課程安排寫清楚，最好是能夠明確到天，可以做成一張圖表的形式，如下：
需要注意的是，在發(fā)布課程表這里，最好是主持人能夠輔以語音或者文字，讓用戶能夠明確，并且告知每個階段的目標(biāo)是什么?在后面就可以用這個表格來追蹤用戶的學(xué)習(xí)情況了。
這個表格在開班儀式結(jié)束之后，可以私信發(fā)給每一個用戶。
7、團(tuán)隊介紹：
現(xiàn)在常見的社群很少說是直接一個人運(yùn)營一個群，這樣會顯得有些單薄。一般會有2-3個人在群里，有1個人是主要負(fù)責(zé)人，另外的人可以是老師、校長、往期學(xué)員等，起到“鎮(zhèn)場子”的作用，一般可以不發(fā)聲。
像我參加的幾個社群，有的社群在這個環(huán)節(jié)會加入學(xué)習(xí)委員的職位，學(xué)委一般是往期的活躍的學(xué)員，會起到監(jiān)督和活躍氣氛的作用，機(jī)構(gòu)可以在每期社群活動結(jié)束之后招募這樣角色的人，由他們來管理社群會輕松很多;
另外一種就是將比較權(quán)威的人帶入社群，可以是校長，或者是資深的名師，只是偶爾活躍，不需要回答瑣碎的問題。但是定期可以稍微的互動一下，開個幾分鐘的小講座。
8、自我介紹：
自我介紹這一步需要看開班儀式的時間和學(xué)員的活躍程度。如果時間沒有耗費(fèi)太長，而且學(xué)員活躍度還可以的話，可以自我介紹一下。
運(yùn)營者先打個樣，找?guī)讉€人一起附和，讓用戶自發(fā)的進(jìn)行自我介紹。自我介紹可以有效的加強(qiáng)群內(nèi)用戶的聯(lián)系。
9、拉入地區(qū)群(可做可不做，按情況)
這一步其實可做可不做，比較適合學(xué)員分布廣，學(xué)員多的情況。地區(qū)群相較于總?cè)旱脑捇钴S度會更高一些，也可以組織線下聚會，更進(jìn)一步的促進(jìn)用戶的情感聯(lián)系。
以上就是開班儀式的流程，其中，還有一個可以借鑒的點(diǎn)，就是物料中提到的實物禮物。
實物禮物可以在以下幾個條件下發(fā)送：
(1)用戶剛?cè)肴旱臅r候，可以填一個入學(xué)檔案，也就是一個表單，地址、姓名、電話等信息，送實物禮物;
(2)開班儀式快結(jié)束時，趁氛圍不錯，學(xué)員比較積極的時候，可以和上面的方式相同，送出禮物;
(3)設(shè)置簡單的打卡要求，比如連續(xù)3天打卡學(xué)習(xí)的同學(xué)，學(xué)習(xí)進(jìn)度最快的10名同學(xué)，可以表揚(yáng)并送出實物禮物。
一方面可以增加用戶的信任和粘性，一方面是可以提高用戶的積極性，同時，也收集到用戶的信息，方便以后的聯(lián)系;而且，通過實物禮物，可以制定企業(yè)相關(guān)的logo產(chǎn)品，起到宣傳的作用。
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