預(yù)定車(chē)票、酒店拼手速，景點(diǎn)旅游拼體力，剛過(guò)去的“五一”假期，全國(guó)多個(gè)旅游景區(qū)到訪游客量接連刷新歷史紀(jì)錄，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)已從年初防控政策調(diào)整后的逐漸回暖進(jìn)入強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇階段。
攜程《2023年五一出游數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，“五一”最強(qiáng)周邊游“吸金力”前十名中，天津僅次于濟(jì)南和蘇州，位列第三。京津冀城市群是我國(guó)北方最大的城市群，三地地緣相近、人緣相親、文化一脈，“軌道上的京津冀”加速完善，都為區(qū)域旅游火熱奠定了基礎(chǔ)。今年以來(lái)，三地政府鉚足了勁兒推介各自旅游資源，景區(qū)全力打造新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)吸引游客，市場(chǎng)主體信心逐漸恢復(fù)……春去夏至，京津冀旅游市場(chǎng)一路繁花似錦。
京津冀文旅深度融合
近年來(lái)，京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略深入推進(jìn)，軌道上的京津冀加速奔跑。
這個(gè)“五一”，暢游京津冀亮點(diǎn)紛呈。4月29日“樂(lè)游京津冀一碼通”平臺(tái)正式上線。該平臺(tái)包含A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店、優(yōu)質(zhì)的民宿和旅行社，為京津冀旅游的游客一站式搞定吃、住、行、游、購(gòu)、娛等需求。目前共有506家景區(qū)、酒店民宿和旅行社入駐，其中北京91家、天津59家、河北356家。
為助力京津冀文化和旅游深度融合發(fā)展，服務(wù)革命老區(qū)鄉(xiāng)村振興，“五一”小長(zhǎng)假期間，中國(guó)鐵路北京局加開(kāi)北京西至河北涉縣K5207次、北京西至河北淶源K5295次京津冀文化旅游列車(chē)。同時(shí)，聯(lián)合當(dāng)?shù)卣餐蛟煲浴败壍谰┙蚣?、游?dòng)新旋律”為主題的北京西至涉縣Y807次首班京津冀文化旅游班列。
三地“互粉”：客流量創(chuàng)歷史新高
整個(gè)“五一”假期，天津盤(pán)山景區(qū)的工作人員都忙得不可開(kāi)交，增設(shè)臨時(shí)售票亭和停車(chē)場(chǎng)，在游客較為集中路段增加安全疏導(dǎo)員，重點(diǎn)區(qū)域配備醫(yī)生和急救箱……為的就是給游客提供更好的出行體驗(yàn)。“小長(zhǎng)假期間，盤(pán)山接待游客20余萬(wàn)人次，超過(guò)歷史同期最好水平?！?/span>景區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)。來(lái)自北京的李先生5月1日“二刷”盤(pán)山，他表示：“今年2月來(lái)過(guò)一次，天氣冷沒(méi)帶孩子，這次三口人一起來(lái)。道不遠(yuǎn)、景不錯(cuò)，我們今后會(huì)經(jīng)常過(guò)來(lái)玩。”盤(pán)山之外，黃崖關(guān)長(zhǎng)城、薊州溶洞等景區(qū)也吸引了眾多游客。
薊州區(qū)文旅局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，“五一”假期，全區(qū)接待游客264.1萬(wàn)人次，旅游綜合收入12.9億元，較歷史同期最好水平的2019年分別增長(zhǎng)97.9%和121%。薊州區(qū)預(yù)計(jì)今年全年接待游客超2000萬(wàn)人次，旅游直接收入在30億元以上。
在河北省承德市避暑山莊及周?chē)聫R景區(qū)，“'五一’期間共接待游客19萬(wàn)人次，比2019年增長(zhǎng)32%，超過(guò)我們的預(yù)期?！本皡^(qū)服務(wù)中心主任徐信會(huì)表示，“'五一’是個(gè)風(fēng)向標(biāo)，我們對(duì)今年的客流量很有信心。”
“超出預(yù)期”“直線上升”“激增”……這些字眼在這個(gè)“五一”假期中被時(shí)常提及，用來(lái)描述京津冀旅游。攜程數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期目的地為天津的長(zhǎng)線游訂單同比去年增長(zhǎng)超40倍。東疆的日出、西北角的早點(diǎn)、海河的游船、意風(fēng)區(qū)的咖啡吸引了眾多游客。值得注意的是，京津冀三地互為重要且熱門(mén)客源地。年初至今，河北省是北京市的第一大客源省份，天津和石家莊是北京客源地TOP10城市；天津客源地TOP5城市為北京、上海、唐山、保定、廊坊；北京、天津是河北省旅游客源地TOP2城市。三地協(xié)同促進(jìn)旅游回暖效應(yīng)明顯。
旅游出行，交通先行。前不久，家住寶坻區(qū)福心家園的趙晴和男友北京一日游。早上8點(diǎn)多從家出發(fā)，憑借著高鐵的快捷和共享單車(chē)的便利，美美地逛了國(guó)家美術(shù)館和故宮，下午便回到家中?！安粫?huì)開(kāi)車(chē)，以前想去北京只能打順風(fēng)車(chē)，時(shí)間很難確定，現(xiàn)在高鐵太方便了?！?/span>
隨著越來(lái)越多斷頭路的打通，城際鐵路越織越密，“京津冀1小時(shí)生活圈”逐步形成，為三地間旅游業(yè)發(fā)展提供有力支撐。北京君盛宏科技有限公司京津冀旅游一卡通項(xiàng)目經(jīng)理郜化棟認(rèn)為，京津冀交通圈的快速與便捷，帶動(dòng)三地游客的出行意愿提升，“今年我們也推出了更多微度假、微旅游等多元化的項(xiàng)目和產(chǎn)品，滿足游客個(gè)性化、多層次的消費(fèi)需求?！?/p>
旅游資源豐富，交通便捷，促進(jìn)了京津冀三地旅游市場(chǎng)連接的緊密性和頻繁性，產(chǎn)品互推、資源共享、渠道共建、客源互送的合作方式不僅為三地“互粉”提供了基礎(chǔ)，同時(shí)凝聚區(qū)域合力，助推文旅高質(zhì)量協(xié)同發(fā)展。
“流量”到“留量”：創(chuàng)新激活增長(zhǎng)點(diǎn)
“兩個(gè)景區(qū)聯(lián)票才39.9元，太值了，要是按原價(jià)得118元呢。”河北省興隆縣的王先生在美團(tuán)上搶到“盤(pán)山+金海湖”景區(qū)聯(lián)票，興奮不已。這是兩家景區(qū)4月推出的門(mén)票優(yōu)惠活動(dòng)，限量1000張。
今年以來(lái)，京津冀三地相關(guān)部門(mén)和景區(qū)加大營(yíng)銷(xiāo)力度，推出多種優(yōu)惠政策。北京·張家口（懷來(lái)）旅游專(zhuān)線開(kāi)通、天津旅游包車(chē)周末可免費(fèi)通行河北高速、河北省統(tǒng)籌全省近300家景區(qū)、酒店推出門(mén)票減免、打折措施，京津冀旅游一卡通不斷增加合作景區(qū)等，讓游客享受到真正的實(shí)惠，也為景區(qū)帶來(lái)了源源不斷的客流。在全國(guó)工商聯(lián)旅游商會(huì)景區(qū)分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李德新看來(lái)，無(wú)論是免費(fèi)通行還是門(mén)票打折，本質(zhì)上都是“引流”?！鞍延慰臀齺?lái)只是第一步，如何留住并促進(jìn)二次消費(fèi)更重要?！彼麑?duì)記者說(shuō)。
消費(fèi)升級(jí)的背景下，游客出游已不滿足在景區(qū)走走看看，更關(guān)注旅游體驗(yàn)，這也倒逼景區(qū)通過(guò)場(chǎng)景營(yíng)造、文化賦能、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方式，不斷開(kāi)辟深度體驗(yàn)空間，打造創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)和產(chǎn)品，把引來(lái)的“流量”變成“留量”。
4月22日，國(guó)家海洋博館“筑夢(mèng)極地”展館中，來(lái)自河北邢臺(tái)的元寶小朋友正將手中的AR導(dǎo)覽儀對(duì)準(zhǔn)極地動(dòng)物展品，展品的動(dòng)畫(huà)形象躍然屏幕上，旁邊會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)音符，點(diǎn)擊音符后，立刻彈出有關(guān)對(duì)應(yīng)動(dòng)物基本情況、生長(zhǎng)環(huán)境等介紹?！跋窨磩?dòng)畫(huà)片一樣，邊轉(zhuǎn)邊看邊學(xué)，寓教于樂(lè)?！痹獙毜膵寢屨f(shuō)，“他才5歲，跟著講解肯定聽(tīng)不進(jìn)去，這種沉浸式的體驗(yàn)非常適合孩子。”同處濱海新區(qū)的億利精靈樂(lè)園，“五一”期間推出了萌寵巡游活動(dòng)?！把蝰?、小浣熊、小熊貓等在飼養(yǎng)員的帶領(lǐng)下在園區(qū)內(nèi)穿梭，吸引了大量游客和小動(dòng)物拍照互動(dòng)，熱鬧極了?！彪m然假期已過(guò)，但提起當(dāng)時(shí)滿滿的人氣，園區(qū)市場(chǎng)部總監(jiān)岳剛?cè)匀换匚稛o(wú)窮。
河北省清西陵景區(qū)文創(chuàng)商品店內(nèi)，文創(chuàng)茶具、文創(chuàng)筆記本，祈福小香囊等產(chǎn)品琳瑯滿目，清西陵綜合服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理宋美玉說(shuō)：“我們不斷挖掘景區(qū)的文化底蘊(yùn)，最近開(kāi)發(fā)了創(chuàng)意產(chǎn)品、增加了研學(xué)游和非遺展演等新項(xiàng)目，深受游客喜愛(ài)?！?/span>
李德新認(rèn)為，新冠疫情改變了人們的出行習(xí)慣，形成了從觀光旅游向休閑度假旅游的轉(zhuǎn)變，親子類(lèi)、研學(xué)類(lèi)和休閑類(lèi)景區(qū)或項(xiàng)目更受消費(fèi)者青睞?！熬皡^(qū)打造新場(chǎng)景是順應(yīng)旅游市場(chǎng)的消費(fèi)需要，體驗(yàn)式、參與式旅游讓游客放松身心的同時(shí)有所收獲、有所成長(zhǎng)。經(jīng)營(yíng)主體要結(jié)合這些新趨勢(shì)，將新業(yè)態(tài)新模式應(yīng)用到產(chǎn)品和服務(wù)中，不斷延長(zhǎng)游客在景區(qū)停留時(shí)間，并且擴(kuò)大游客的二次消費(fèi)，激活更多增長(zhǎng)點(diǎn)?！彼f(shuō)。
提高辨識(shí)度：錯(cuò)位發(fā)展求共贏
“高鐵2小時(shí)，推介10分鐘，參與的旅行社都了解了海博館，值了！”近日，國(guó)家海洋博物館市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部工作人員常曉晶發(fā)布了這樣一條朋友圈，描述了她與濱海新區(qū)其他5家景區(qū)負(fù)責(zé)人一道去石家莊正定推介旅游資源的經(jīng)歷，“推介會(huì)上有幾十家來(lái)自河北省的旅行社代表參加，有負(fù)責(zé)人聽(tīng)了我的介紹后，表示未來(lái)會(huì)開(kāi)發(fā)親子研學(xué)線路，希望進(jìn)一步溝通合作?！?/span>
今年以來(lái)，京津冀三地不同層面旅游資源相互推介與合作已成常態(tài)，文旅部門(mén)正全方位打造京津冀旅游一體化的新格局。從年初三地共同推出10條京津冀主題精品旅游線路，到2月底我市文旅局先后在三地舉辦2023天津文旅品質(zhì)年之“I游天津'春風(fēng)十里 我在天津等你’”推介活動(dòng)，再到不久前薊州區(qū)與河北省承德市、北京市平谷區(qū)簽訂京東休閑旅游促消費(fèi)戰(zhàn)略合作協(xié)議……三地不斷探索合作機(jī)制，加快區(qū)域旅游協(xié)同步伐。
“十四五”時(shí)期，京津冀三地文化和旅游發(fā)展規(guī)劃不約而同地強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)文旅協(xié)同發(fā)展。北京市提出，要更加突出京津冀協(xié)同發(fā)展，推動(dòng)首都功能核心區(qū)旅游降密和通州文化旅游區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)與天津、河北聯(lián)動(dòng)，建設(shè)以首都為核心的京津冀文化旅游圈。河北省提出，對(duì)接京津共同打造京津冀文化和旅游發(fā)展協(xié)同體，打造環(huán)京津文化和旅游帶、長(zhǎng)城文化和旅游帶、大運(yùn)河文化和旅游帶、太行山文化和旅游帶、沿渤海文化和旅游帶、壩上草原文化和旅游帶。
根據(jù)《天津市文化和旅游融合發(fā)展“十四五”規(guī)劃》，到“十四五”期末，我市預(yù)計(jì)年接待國(guó)內(nèi)游客3.05億人次，國(guó)內(nèi)旅游年收入達(dá)到5670億元。將形成京津冀文化和旅游“協(xié)同管理、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、形象共樹(shù)、客源共享”的發(fā)展格局，建設(shè)特色鮮明、內(nèi)涵豐富、兼容并蓄的京津冀文化和旅游產(chǎn)品譜系群。
文旅協(xié)同深化，怎樣進(jìn)一步撬動(dòng)消費(fèi)大市場(chǎng)？攜程集團(tuán)政府合作部華北總經(jīng)理陸益梅認(rèn)為，未來(lái)三地可以通過(guò)各類(lèi)線上線下的形式加強(qiáng)大眾對(duì)京津冀的整體感知，提升京津冀地區(qū)的統(tǒng)一目的地辨識(shí)度。“攜程也將從產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)等方面助力京津冀三地文旅成為世界級(jí)旅游目的地。例如，為三地升級(jí)迭代現(xiàn)有獨(dú)立的產(chǎn)品，并研發(fā)包括北京的人文+天津的山海休閑等在內(nèi)的區(qū)域聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品，加強(qiáng)京津冀客源互送互享并吸引其他地區(qū)游客。”
在河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)旅游學(xué)院副教授姚麗芬看來(lái)，構(gòu)建京津冀旅游大格局，需要通過(guò)整合旅游資源，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位發(fā)展。“可以通過(guò)精品線路整合和旅游產(chǎn)品包裝，建設(shè)京津冀旅游協(xié)同發(fā)展示范區(qū)和重點(diǎn)項(xiàng)目，打造世界一流的休閑度假區(qū)，共塑區(qū)域旅游品牌。”她說(shuō)，京津冀統(tǒng)一目的地整體辨識(shí)度的提升，能夠激發(fā)各城市旅游發(fā)展活力，增強(qiáng)對(duì)其他地區(qū)客源的吸引力，擴(kuò)展本地旅游市場(chǎng)和輻射面，同時(shí)帶動(dòng)餐飲、住宿等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮；通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)可以避免資源的重復(fù)開(kāi)發(fā)和過(guò)度開(kāi)發(fā)；為游客提供更廣闊的、無(wú)行政分割的自由活動(dòng)空間和優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，促進(jìn)公共服務(wù)均等化，有利于提升京津冀區(qū)域的整體形象和地位。
來(lái)源：天津發(fā)布，綜合自天津日?qǐng)?bào)、央視新聞、環(huán)球網(wǎng)、中國(guó)文化報(bào)
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