來源 / 運營研究社
彩票網站好比一個魚塘，獲客是把魚引入池塘，轉化則是把魚養(yǎng)肥了收網，這一波操作很完整。
前言
互聯(lián)網彩票曾經歷過井噴式增長的輝煌時期，2014年銷售規(guī)模達到850億元，同比增長102.4%，滲透率達22.2%。
好景不長，由于灰色地帶、管理盲區(qū)，終究還是沒逃過停售整改的命運。
然而，值得創(chuàng)業(yè)者深思的是，它是怎樣進行用戶獲取和轉化的？在這條灰產鏈背后，網絡彩票又是如何玩轉運營邏輯、獲取巨額收益的？
四年前世界杯期間的買彩票狂潮，各位讀者是否還記憶猶新？那段時間，中國陷入瘋狂的“賭球”熱潮，無數(shù)人因此傾家蕩產。
狂潮之下，網絡彩票的種種灰色地帶浮出水面，進而導致了被禁的結局。
然而在 2017 年，這塊被封印的禁區(qū)，似乎有了松動的跡象，越來越多的平臺找到了突破口，開始偷偷售彩。
8 月，財政部表示，將會同有關部門進一步研究完善互聯(lián)網銷售彩票監(jiān)管政策，統(tǒng)籌規(guī)劃線上與線下渠道建設。有業(yè)內人士認為未來國家可能會對互聯(lián)網彩票銷售有條件解禁。
2018 年世界杯即將到來，這個“趨勢”不禁令人浮想聯(lián)翩。
互聯(lián)網彩票作為灰色產業(yè)，顧名思義，是見不得光的產業(yè)，但是它的從業(yè)者卻能在各種法規(guī)的限制下大量獲客、賺取驚人的利潤。
我們知道，獲客、轉化是運營的工作，那么這些運營人有什么訣竅呢？讓我們先從網絡彩票的“黑化”開始談起。
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為何互聯(lián)網彩票淪為灰色行業(yè)
2014 年，我國互聯(lián)網彩票銷售規(guī)模達 850 億元，比 2017 年全年國內電影票房的總和（500 億）還要多一半。除淘寶、騰訊、新浪、網易等互聯(lián)網巨頭外，競彩258、同花順、500彩票網等網站也紛紛進軍互聯(lián)網彩票行業(yè)，鼎盛時期約 300 家公司從事于此。
很多人看到這里可能會疑惑，網絡彩票我以前在支付寶里就買過啊，怎么會是灰色產業(yè)呢？
沒錯，正是由于互聯(lián)網彩票在國內發(fā)展迅速，但規(guī)章制度跟不上，處于“摸著石頭過河”階段，導致行業(yè)亂象叢生，成了人人都能“撈一把”的暴利行業(yè)。
彩票網站收入的主要來源為體彩、福彩中心從其發(fā)行費用中返還 10% 左右的傭金。
正常的關系流程應該是下面這樣的：
彩民在網站上投注，網站收到彩民的訂單后代彩民向體彩（福彩）中心出票，開獎后體彩（福彩）中心向網站返還 10% 的傭金以及彩民中獎金額，網站將中獎金額返回彩民賬戶。
但是！850 億的市場，“有心人” 怎么會滿足區(qū)區(qū) 10% 左右的傭金呢，于是就出現(xiàn)了“坐黑莊”。
即網站收到彩民的投注后，并沒有將錢拿去體彩（福彩）中心出票，而是私自據為己有，如果有彩民中獎，就自掏腰包兌獎給用戶。
根據概率論，中獎人數(shù)總是遠遠少于非中獎人數(shù)的，而且中大獎的概率更是微乎其微，所以靠著這種方法牟取暴利。
重慶一家名為“愛歐網”的網站就利用不出票的方式，半年內營業(yè)額超過 500 萬元，經人舉報才被查封。
坐黑莊
當然，這種玩法適合網站有一定資金資本的，因為前期在流量不足用戶投注不多的情況下，可能會出現(xiàn)倒賠現(xiàn)象。所以聰明的 “有心人” 又想出了另一個高招——空手套白狼。
彩民在網站投注，網站拿著彩民的錢以自己的名義出票，小額獎項照常兌給用戶，等到投注量規(guī)模起來后，中大獎的概率也會增加，這時一旦中大獎，那么中獎人其實是網站所有者而非彩民，接下來拿錢跑路一走了之。
空手套白狼
無論哪種方式，損害的都是彩民和國家的利益，所以在有關部門監(jiān)管還沒有形成實質約束力時，財政部、民政部、國家體育總局聯(lián)合下發(fā)《關于開展擅自利用互聯(lián)網銷售彩票行為自查自糾工作有關問題的通知》：
要求各級單位對彩票市場中擅自利用互聯(lián)網銷售彩票的現(xiàn)象，展開自查自糾工作，隨即暫?；ヂ?lián)網彩票銷售業(yè)務。
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互聯(lián)網購彩是如何做運營的
獲取用戶
沒有用戶的網站注定失敗，就像沒有顧客的商場會關門一樣。用戶是賺錢的基礎，互聯(lián)網購彩網站獲得用戶的渠道有很多。
比如做 SEO 關鍵詞排名、IM 推廣、第三方平臺購買廣告位等等。
1）搜索引擎推廣
網站獲取流量，做搜索引擎關鍵詞排名必不可少，比如【福彩】、【體彩】等詞的日均搜索指數(shù)均在 15000 以上，這還僅僅是 2 個詞，再算上衍生詞與長尾詞，如果一個體彩網站如果做好 SEO，流量是十分可觀的。
目前搜索彩票類關鍵詞，沒有看到百度競價的結果出現(xiàn)，可能和前陣子被爆出百度夜間悄悄上線菠菜網站的推廣信息有關吧，畢竟被數(shù)次約談傳出去也不光彩。
這是一種黑帽 SEO 的做法，俗稱流量劫持。是指通過一定技術手段，控制用戶的上網行為，讓你打開不想打開的網頁，看到不想看的廣告，而這些都會給劫持者帶去源源不斷的收入。明明想打開的是 A網站，莫名其妙卻被跳轉至 B 網站。
和 SEO 遙相呼應的是ASO 推廣，即應用商店優(yōu)化，泛指提升 APP 在各類電子市場排行榜和搜索結果排名的方法過程，概括來說，讓商家的彩票 APP 更容易被用戶下載到。
2）即時通信軟件IM推廣
如今IM 工具的使用已經超過了電子郵件的使用，成為僅次于網站瀏覽器的第二大互聯(lián)網應用工具。
曾經的郵件群發(fā)已經不太實用了，很容易被服務器判斷為垃圾郵件而無法被看到，直接轉攻上線人數(shù)多，轉換率高的 IM 進行推廣是一個高效方法。
IM 推廣不受地域限制，門檻低、成本低、接觸面廣。通常情況下用機器人綁定一個大胸美女或者老同學的身份，批量添加指定年齡段與性別的陌生人為好友發(fā)布信息，或者自動加群，用昵稱或者簽名吸引他人點擊，以逸待勞。
3）廣告投放
這種方法依托第三方平臺的流量引入用戶，相比 SEO 效果快，定位精準，投放方式與周期靈活，廣告形式多樣，變現(xiàn)收入也比較客觀、穩(wěn)定。
網易新聞中的廣告
點進去后進入到彩票APP下載頁面
但是隨著投放價格攀升與網絡監(jiān)管愈發(fā)嚴格，近年來正規(guī)平臺已經無法投放彩票廣告，色情網站就成了對外推廣的主要載體。
自古黃賭毒不分家，有“黃”的地方就有“賭”。彩票本質上就是一種合法賭博，在黃色網站上投放廣告更便宜，更精準，更具性價比。
說到這里，有一個網站不得不表揚，頁面干凈無彩票廣告，注重用戶體驗完美，簡直是一股清流。
“出淤泥而不染”的—1024
用戶轉化
流量有了，轉化為有效利潤才是最終目的，如何留住彩民并引導下注，彩票網也有自己的一套方法。
1）免費營銷
人都有警惕心，遇到陌生的事物第一感覺幾乎是無意識的抵抗，尤其是和金錢掛鉤更是擔心受騙或虧損。
所以彩票網站都會推出?免費試玩，注冊就送的活動，打消客戶的某些顧慮，為其用戶提供的無需支付任何費用就可以使用商品的一種活動。
激活第一印象，快速建立買家信任感，增強消費者的購買信心。
像刮刮樂這種即時開獎的彩票，試玩時候通常會做手腳，提高中獎幾率給你贏，綜合了體驗式營銷和反饋式營銷的優(yōu)點，產生“1+1＞2”的增強效果。
2）額外獎勵
超出用戶心理預期的體驗可以提高好感與粘度。在網站注冊投注的彩民中獎后，網站會有額外獎勵，比如中了 200 元的彩票，兌獎 220 元，這 20元 就超出了彩民的心理預期。
美團、餓了么等外賣平臺下單送紅包也是同樣的道理，制造意外驚喜刺激再次消費。超出預期的體驗是一種能給予用戶更大沖擊的營銷方式，它可以激發(fā)參與積極性，提高用戶忠誠度。
3）VIP特權
實質是滿足顧客的個性化需求，針對不同客戶群體的不同特點和需求，提供具有可行性的、外延的服務，讓顧客高興而來滿意而去。
個性化服務可以沉淀忠實用戶，他們客單價高，是網站收入的主要來源。網站通過積分的方式，給予用戶不同的玩法與權限。
注冊彩民消費越多積分越高，投注權限就越大，可以追加投注，隔天投注等等，讓高價值回報群體享受到 “特權”，獲得更高回報率。
4）陪玩
澳門賭場中，美女荷官是最亮麗的風景線，她們從五官、身高到學歷都十分優(yōu)秀。
美女荷官陪玩也成為網絡彩票誘人投注的有效方法之一。
彩票網站好比一個魚塘，獲客是把魚引入池塘，轉化則是把魚養(yǎng)肥了收網，這一波操作很完整。
作為一個灰色產業(yè)，網絡彩票不敢大張旗鼓地做推廣，但卻通過搜索引擎、即時通訊和精準的擦邊球廣告實現(xiàn)了大量獲客。之后，網絡彩票又通過免費、獎勵、VIP 服務促活、提高轉化率和客單價，獲取了巨額收益。
這個流程完美契合了運營的 AARRR 模型：
獲取用戶（Acquisition）；
提高活躍度（Activation）；
提高留存率（Retention）；
獲取收入（Revenue）；
自傳播（Refer）。
如此專業(yè)，怎能不服？
不怕流氓有文化，就怕流氓懂運營??！
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