本期導(dǎo)讀：
學(xué)習(xí)，在“知識大爆炸”時代
體驗或有欠缺，從他處補足超越
瞄準靶心，需“三看”
“干貨”“存貨”和“易耗品”
本文是2019年6月推送的第30篇干貨，計4115字，閱讀時間8分鐘。
文 | 孫思 本刊編輯
來源 | 《培訓(xùn)》雜志
參加各式沙龍、論壇或行業(yè)大會，已成為培訓(xùn)人學(xué)習(xí)與成長的一種習(xí)慣。在聆聽、分享和交流中汲取智慧成果的同時，培訓(xùn)人也發(fā)現(xiàn)了此類線下活動的不少問題和瑕疵。
“該不該繼續(xù)參加各種培訓(xùn)論壇及活動？”近期，《培訓(xùn)》雜志接收到不少讀者、行業(yè)專家對于該話題的討論，大家從各個不同的角度開啟風暴式探討：
是宣傳契機，還是口碑危機？
相較于其他更便捷、高效的學(xué)習(xí)方式，什么才是線下活動真正核心的競爭力？
被“剖開”了的行業(yè)活動，接下來將要在哪些方面“動刀”？
當一種模式，已經(jīng)上升為一個產(chǎn)業(yè)，無論是對于產(chǎn)業(yè)中的“甲乙丙丁”任何角色而言，都是樂見其成的。產(chǎn)業(yè)發(fā)展越成熟，所涉主體謀求變化和升級的需求也會越高。
因此，針對培訓(xùn)圈大大小小的活動，培訓(xùn)人樂在其中的同時，也提出了形形色色的問題。抽絲剝繭，梳理出這些問題背后的動機和需求，方能讓此后的行業(yè)活動更加合口味、合心意。
01
學(xué)習(xí)，在“知識大爆炸”時代
“干貨不干”“廣告里面植入內(nèi)容”“甲乙雙方嘉賓比重失衡”“形式、內(nèi)容甚至嘉賓陣容，跟之前的活動沒差太多”“竟然不分享PPT，差評”……每場活動，無論規(guī)模大小，或多或少都能聽到這樣的抱怨。
盤點下來，參會者反饋最多有“兩式八項”癥狀：
關(guān)于內(nèi)容——內(nèi)容太“飄”，不落地；觀點/方法老舊，不值得學(xué)習(xí)/借鑒；太偏理論，缺乏實踐；廣告太多，好似一場企業(yè)/機構(gòu)產(chǎn)品推介會；
關(guān)于體驗——人多位少，信號不好；場地老舊，溫度不/太高；設(shè)備故障，應(yīng)急不了；會務(wù)分工，慌亂糟糕。
對于培訓(xùn)圈內(nèi)的活動主辦方而言，能接收到這些反饋，是一種幸運。在各種培訓(xùn)場景中身經(jīng)百戰(zhàn)的培訓(xùn)從業(yè)人士，看待一場專業(yè)活動，其實會比他人更多一些代入感和包容感。暴露出這些問題，更多是對知識成果“求而不得”的惋惜和失望，以及對更好的用戶體驗的追求。
開眼、開腦和開門
“不因為幾株枯木，放棄整片森林?！迸c其說培訓(xùn)人參加行業(yè)活動的頻次越來越低，不如說他們挑選活動的維度愈來愈精。畢竟，如今的學(xué)習(xí)形式有太多種，海量資源也是唾手可得。
在精力有限的情況下，人們都希望做出最科學(xué)合理的選擇。這個選擇，通常是基于需求和對收獲的預(yù)判。若非是出于剛需且能保證后續(xù)的高效吸收，參會者不免會惋惜線下活動需要投入的大量時間和精力成本。
W老師的參會史，多少能為“是否還有必要參加行業(yè)活動”這個問題提供些思路參考——無論你是培訓(xùn)新人、高手還是老兵，“向與你同行的人學(xué)習(xí)”也許是最好的學(xué)習(xí)方式。
吃飯，還是聚會？
如今的培訓(xùn)圈，早已完成了從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)的過渡，社會化學(xué)習(xí)的認知更是深入人心。培訓(xùn)通常指練習(xí)技能、開拓眼界、學(xué)習(xí)知識；上升到學(xué)習(xí)的層面，其外延邊界就更是開闊。每一種學(xué)習(xí)形式，都具備其獨特的優(yōu)劣勢。
就線下行業(yè)活動這一學(xué)習(xí)形式而言，具備內(nèi)容、社交兩大屬性。從這個角度來看，哪怕是線下活動的同款線上直播，也只是具備了內(nèi)容的傳遞功能，而不能滿足個體社交和社會化學(xué)習(xí)的需求。
社交是線下活動關(guān)鍵價值點之一，也有不少培訓(xùn)人將其看得比內(nèi)容更重，所以會將行業(yè)活動定義為“一個圈子里的伙伴的聚會活動”。
既然是聚會，你的目標就不能僅僅定位為“吃飽”，否則就不需要約時間、選環(huán)境、訂餐廳一番折騰了。無論是大、中、小型的論壇、沙龍或是年會，一個圈子聚在一起發(fā)聲、共勉、抱團、交流，是活動的更高階價值。多在圈子里“泡”著，總會受益良多。
所以，當我們在談?wù)撌欠駞⒓有袠I(yè)活動的時候，我們到底在談些什么？或許，更多是一種焦慮和反思——“知識大爆炸”已然發(fā)生，理應(yīng)作為所有行業(yè)中最會學(xué)習(xí)的培訓(xùn)人，是否能站穩(wěn)陣腳，打開學(xué)習(xí)的新局面？行業(yè)活動只是一隅縮影，具備在各種學(xué)習(xí)場景中應(yīng)對自如的能力才是王道。
02
體驗或有欠缺，從他處補足超越
商家、產(chǎn)品都在強調(diào)用戶體驗，“體驗”也確實成了現(xiàn)下各領(lǐng)域的熱門詞匯，它決定了產(chǎn)品的生命力。對于培訓(xùn)行業(yè)的各式活動來說，主辦方也在想盡心思，促成更優(yōu)的用戶體驗。畢竟，誰也不想在花費大量成本和人力后，做出一個“人人吐槽、滿場抱怨”的活動。
然而，再精細的準備，也敵不過各種突發(fā)狀況。話筒失聲、投影故障甚至嘉賓航班臨時取消無法到場……“準備不到位，不專業(yè)”的質(zhì)疑紛至沓來，只能掛著尷尬而不失禮貌的微笑做出回應(yīng)——“下次我們會改進的”。
“體驗感”，原本是一種結(jié)果，是活動帶給參與者的直觀感受。它是一個整體，在部分體驗有缺失的情況下，可以依靠其他方面補足甚至超越。
當然，并非所有嘉賓都具備這樣處變不驚的特質(zhì)和臨場發(fā)揮的能力。只不過，相較于或貼心、或花哨、或糟糕的會務(wù)體驗而言，參會者真正關(guān)心的、唯一不變的只有內(nèi)容。
03
瞄準靶心，需“三看”
那么，對于各式各樣的主題內(nèi)容，又該如何辨別？每年，全球各地的培訓(xùn)活動花樣繁多。
想要更高效、精準地參加一場行業(yè)活動，做出最合適的選擇，前期充裕的準備必不可少。參加活動并非走走、看看，再加上做做判斷，給嘉賓和活動打個分即可。換位思考，如此這般做法，像不像你曾經(jīng)遇到過的那些“不走心”的學(xué)員？
何謂“充裕的準備”？個體的學(xué)習(xí)習(xí)慣不同，當然也就沒有套路和標準可言。不過確實有一些小技巧可供參考，比如參會前的“三看”原則——看自己、看主題和看嘉賓。
每一場活動，主辦方在設(shè)計議程時，都會預(yù)判參會人群——不同的主題、不同級別的演講嘉賓，所適配的參會人群是不一樣的，其功能和議程設(shè)置也是各有乾坤。
所以，參會者首先得學(xué)會先“看自己”，因為“你是誰？你從哪里來？”決定了“你將要往哪里去”。這并不是復(fù)雜的哲學(xué)問題，角色定位和目標需求往往是一體的。比如，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的培訓(xùn)專員與大型制造型企業(yè)的培訓(xùn)總監(jiān)，除了共性、前瞻的行業(yè)趨勢之外，其所關(guān)注的話題焦點也一定有所區(qū)別。
而無論針對哪個屬性的參會者而言，厘清課程采購、痛點交流、開拓視野、專項探討、對標學(xué)習(xí)等細分需求，才能有的放矢，定向選擇對應(yīng)類型的活動。如若抱著“收納實踐干貨”的心態(tài)參與產(chǎn)品展示類的會展，或是帶著“采購課程產(chǎn)品”的需求去參加知識分享類的沙龍論壇，此行或許就鮮有收獲了。
“看主題”和“看嘉賓”，即辨別活動/分享主題是否為熱點、痛點或你的關(guān)注點，嘉賓與主題是否為“最佳拍檔”。
假設(shè)你參會前的預(yù)設(shè)目標是“學(xué)習(xí)別人家的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目是如何設(shè)計的”，即使挑選了“領(lǐng)導(dǎo)力”專場，但演講嘉賓并非做項目設(shè)計的培訓(xùn)經(jīng)理，而是某知名的領(lǐng)導(dǎo)力教練，那么你或許就難以找到問題的答案了，甚至覺得分享內(nèi)容不落地，抱憾離場。
04
“干貨”“存貨”和“易耗品”
最后來談?wù)勈斋@。好的行業(yè)活動，能帶給參會者什么？拿來即用的工具、可以借鑒的實戰(zhàn)方法，還是值得追隨的前沿趨勢？不論是哪一種，能給自身工作帶來切實幫助最重要。
對于“干貨”的追求，或許已經(jīng)成了培訓(xùn)人評估活動質(zhì)量高低的關(guān)鍵標準。然而，對“干貨”的定義，不同參會者的界定標準并不同。
換言之，學(xué)習(xí)目標得有，但是不能給自己畫圈，丟失尋覓其他價值點的機會；或是成了貪多的“收集狂”，卻沒有時間消化、吸收、應(yīng)用，大量“存貨”給你帶來“學(xué)有所獲”的錯覺，實則毫無價值。
或許，真正有價值的“干貨”，是轉(zhuǎn)身即可學(xué)以致用的“易耗品”。你可以很快在工作中實踐、佐證其有效性，讓它為你排憂解難，甚至通過你獨特的實踐和情境，對其進行改造和進化，內(nèi)化為自有智慧。畢竟，“消費”也是“獲取”的目的之一。
尋求合口味、合心意的行業(yè)活動，越來越難，卻并非不可期待。培訓(xùn)人對學(xué)習(xí)場景的嚴苛要求，不正是在逐步塑造出美好的行業(yè)前景嗎？
本文來源于培訓(xùn)雜志（ID：trainingmagazine）。文章僅代表作者個人觀點，不代表“培訓(xùn)雜志”立場。
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