10日下午，成都寬窄巷子內(nèi)，女廁所外排起了長(zhǎng)隊(duì)。
對(duì)于很多游客來說，景區(qū)的廁所，在很大程度上代表了景區(qū)的“良心”。在剛剛過去的端午小的端午小長(zhǎng)假，如果要列出旅途中的糟心事，景區(qū)如廁難勢(shì)必“榜上有名”。排隊(duì)長(zhǎng)、味道重、設(shè)施差……這些公廁尷尬你是否遭遇過?今年，成都將在全市旅游沿線、景區(qū)(點(diǎn))實(shí)施旅游廁所建設(shè)、管理、文明提升三大行動(dòng)，全年將新建改建旅游廁所86座。那么，現(xiàn)在成都中心城區(qū)內(nèi)景區(qū)廁所的現(xiàn)狀如何?距離“多、美、凈”還有多遠(yuǎn)?在端午小長(zhǎng)假期間，華西都市報(bào)記者連續(xù)三天，對(duì)成都中心城區(qū)的多個(gè)景點(diǎn)、公園內(nèi)的廁所展開實(shí)地探訪，并以便捷、干凈、美觀等指數(shù)為其評(píng)分。
我吐槽
寬窄巷子的公廁太多人了，特別是女廁所，就不能修大一點(diǎn)嗎?
點(diǎn)位1
寬窄巷子
便捷指數(shù):三顆星(☆☆☆)
干凈指數(shù):四顆星(☆☆☆☆)
美觀指數(shù):四顆星(☆☆☆☆)
36個(gè)女生排隊(duì)20分鐘上廁所
作為最有老成都風(fēng)情的景點(diǎn)之一，每到節(jié)假日，寬窄巷子內(nèi)勢(shì)必人頭攢動(dòng)，游人如織。6月10日下午3點(diǎn)左右，窄巷子11號(hào)的廁所外，已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì)。記者數(shù)了一下，女廁所外有36個(gè)女生正在排隊(duì)等候里面的8個(gè)蹲位。
等待了20分鐘，記者進(jìn)入女廁內(nèi)部。廁所內(nèi)干凈整潔，地面比較潮濕，一位保潔人員正在清潔地面。每個(gè)蹲位內(nèi)，有提供掛鉤，3個(gè)洗手池均能正常使用，但是沒有提供洗手液。
“這個(gè)廁所設(shè)計(jì)得古色古香的，木質(zhì)小徑、圓形入口，很符合整個(gè)景區(qū)的建筑特點(diǎn)?！痹诒本┯慰蛣⑿〗憧磥?，排隊(duì)等待如廁她能理解，“畢竟是節(jié)假日，在故宮、南鑼鼓巷等景點(diǎn)，常常也需要長(zhǎng)時(shí)間等待，只是廁所內(nèi)的烘手機(jī)不能使用，這有點(diǎn)奇怪。”
順著劉小姐的指引，記者湊近一看，果然廁所內(nèi)的烘手機(jī)沒有連接電源，烘手機(jī)旁邊的紙盒內(nèi)，也是空空如也。另一邊，在寬巷子入口處的洗手間，情況也差不多，20個(gè)女生排隊(duì)等待著，廁所內(nèi)的烘手機(jī)依然不能使用。
寬窄巷子公廁的烘手機(jī)沒插電。
點(diǎn)位2
錦里
干凈指數(shù):三顆星(☆☆☆)
門鎖壞了 游客需用手抵門如廁
同是具有四川風(fēng)情的仿古街道，錦里的情況又是怎樣呢?6月9日晚8點(diǎn)，華西都市報(bào)記者來到錦里古街，古街內(nèi)的游客已是比肩接踵。和寬窄巷子一樣，錦里的廁所在設(shè)計(jì)上同樣和景區(qū)風(fēng)格相融合，仿古入口，“茅房”兩字讓人忍俊不禁。
記者到達(dá)時(shí)，廁所外等候的人并不多，排隊(duì)等候了大概5分鐘，記者進(jìn)入廁所內(nèi)部。在廁所內(nèi)，地面比較潮濕，蹲位內(nèi)的紙簍也已經(jīng)被裝滿，但無人打掃?？拷T口的蹲位，門鎖已壞，游客需要自己拉著門才能如廁。
“為什么從入口到廁所的燈光這么暗?”游客李小姐說，從廁所入口到廁所內(nèi)部，盡管不到10米，但是因?yàn)榘滋煜铝擞?，所以路面難免濕滑，無奈這段路的燈光昏暗，她只有用手機(jī)電筒照明。
杜甫草堂公廁設(shè)計(jì)別致，設(shè)施齊全。
點(diǎn)位3
杜甫草堂
便捷指數(shù):四顆星(☆☆☆☆)
干凈指數(shù):五顆星(☆☆☆☆☆)
美觀指數(shù):五顆星(☆☆☆☆☆)
人性化設(shè)施完備 4種語言標(biāo)注
浣花溪畔，杜甫草堂。6月10日下午4點(diǎn)，記者從草堂南門進(jìn)入，發(fā)現(xiàn)占地近20萬平方米的草堂內(nèi)設(shè)計(jì)有5個(gè)旅游廁所，分別位于景區(qū)的四個(gè)方向和景區(qū)中間，指示牌清楚明了，容易尋找。
杜甫草堂內(nèi)的景區(qū)廁所，人性化設(shè)施完備。整個(gè)廁所空間寬敞，地面干燥，并有明黃色警示牌提醒游客小心路滑。廁所外，有游客休息區(qū)，提供了桌椅、報(bào)刊、電話、飲水機(jī)和儲(chǔ)物柜。
在靠近南門的洗手間內(nèi)，有2個(gè)坐便器、8個(gè)蹲位、一個(gè)為殘疾人準(zhǔn)備的無障礙衛(wèi)生間和老年人專用衛(wèi)生間，并用簡(jiǎn)體漢字、繁體漢字、英語、韓語、日語標(biāo)明。廁所內(nèi)的烘手機(jī)使用正常。
“蹲位內(nèi)的衛(wèi)生紙盒沒有紙，外面洗手池也沒有洗手液。”一位游客說，這讓她有點(diǎn)失望。
盡管廁所內(nèi)有工作人員在隨時(shí)打掃，但是記者依然發(fā)現(xiàn)有些游客的不文明如廁行為，比如未將廢紙放入紙簍，還有的游客沒有沖水就離開。
點(diǎn)位4
武侯祠
便捷指數(shù):五顆星(☆☆☆☆☆)
廁所外觀“高大上” 配有老年人廁所
6月11日上午11點(diǎn)，記者來到武侯祠景區(qū)，在景區(qū)的地圖上，能很快找到離所在地最近的廁所。進(jìn)入孔明苑旁的廁所，記者看見地面很潮濕，游客在如廁時(shí)，需小心行走。廁所內(nèi)提供的蹲位較多，除10個(gè)常規(guī)蹲位外，還設(shè)置了一個(gè)無障礙隔間，供殘疾人使用。
值得一提的是，每個(gè)蹲位都比較干凈。若游客需要用紙，需在進(jìn)門處自取。此外，該廁所還設(shè)置了兒童洗手臺(tái)，但并未提供洗手液。
中午12點(diǎn)，武侯祠內(nèi)人流如織。景區(qū)出口處附近的一個(gè)廁所，看起來十分“高大上”。它的外立面和景區(qū)內(nèi)部建筑風(fēng)格統(tǒng)一，但踏入廁所內(nèi)部，會(huì)看見兩面巨大的落地窗，窗外滿是綠植。這個(gè)廁所內(nèi)部還設(shè)置了休息區(qū)，并擺設(shè)了4把椅子。除男廁和女廁外，還有兩個(gè)無障礙廁所。每個(gè)廁所的門牌上，都有中文、英文、韓文和日文。
進(jìn)入男廁后，記者發(fā)現(xiàn)，室內(nèi)非常亮堂，共有蹲位5個(gè)。其中一個(gè)為老年人專用廁所，且自帶洗手臺(tái)。普通蹲位的空間很大，門后有掛鉤等設(shè)施。讓記者感動(dòng)“驚喜”的是，廁所外的洗手臺(tái)不僅提供洗手液，還有擦手紙、烘手機(jī)等。在廁所內(nèi)部的地面通道上，還鋪設(shè)了防滑設(shè)施。
離開廁所前，記者還發(fā)現(xiàn)，在廁所的墻壁上，還張貼了保潔質(zhì)量檢查記錄表。上面分時(shí)段記錄了公廁的打掃時(shí)間、地面是否潔凈、臺(tái)面盆面是否潔凈、蹲位是否潔凈、紙簍是否滿溢、有無異味、設(shè)施設(shè)備是否完好等信息。
旅游廁所好不好 還得游客說了算
當(dāng)我們以游客的體驗(yàn)感走訪3天后，很自豪地發(fā)現(xiàn)，成都市內(nèi)景區(qū)的廁所整體上是足夠點(diǎn)贊的。
幾乎這些景區(qū)內(nèi)的廁所在設(shè)計(jì)上，都做到了和整個(gè)景區(qū)風(fēng)格的相融。同時(shí)，免費(fèi)景區(qū)在人流量相對(duì)更大的前提下，保證廁所的整潔有序，而收費(fèi)景區(qū)的廁所配套更加完善，當(dāng)記者在杜甫草堂和武侯祠的洗手間內(nèi)，同時(shí)看見了干凈清爽的老年人廁所和無障礙洗手間后，心中不得不感嘆一句，“干得漂亮”。
眼下，從國(guó)家旅游局到地方旅游部門，都在加快對(duì)旅游廁所的整治步伐。但另一方面，“廁所革命”的參與者還應(yīng)該有游客和市民在內(nèi)。畢竟，旅游廁所好不好，還得游客說了算，作為景區(qū)廁所的使用者，游客們多點(diǎn)耐心，素質(zhì)如廁，相信如廁難這件旅途中的“糟心事”，終有一天能成為歷史。
華西都市報(bào)記者 殷航 杜江茜 攝影報(bào)道
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