積分制管理
積分制管理就是把積分制度用于對員工的管理,用積分來衡量員工的自我價值,反映和考核員工的綜合表現(xiàn),然后再把各種物質(zhì)待遇、福利與積分掛鉤,并向高分人群傾斜,從而激發(fā)員工的主觀能動性,充分調(diào)動員工的工作積極性。
簡單的說,就是用積分(獎分和扣分)對員工的能力和綜合表現(xiàn)進(jìn)行全方位量化考核,并用軟件記錄和永久性使用。
分解說明一下:
1、員工的能力怎么考核?
人的能力是指一個人的學(xué)歷、職稱、管理人員職務(wù)、技術(shù)專長、個人特長等等,如中專學(xué)歷、大專學(xué)歷、大學(xué)學(xué)歷、研究生學(xué)歷、經(jīng)理、主任、班組長、會計(jì)員、會計(jì)師、二級電焊工、印刷機(jī)長,還包括個人的特長,如普通話、唱歌、跳舞、做主持、談鋼琴、說外語等等,這些都是員工自身擁有的,是反映一個人能力大小的重要因素,員工只要具備這些要素,每個月都會得到一定數(shù)量的固定加分,也就是說,員工所具備的才能,一進(jìn)入公司就可以通過積分被認(rèn)可。而這個積分是和工資待遇福利等掛鉤的!這就滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理需求。認(rèn)可這東西是非常重要的,有些人只要被認(rèn)可,他愿意付出10倍的努力;而如果不被認(rèn)可,他就會很沮喪,甚至破罐破摔。
2、綜合表現(xiàn)怎么考核?
人的能力和綜合表現(xiàn)既有聯(lián)系,又有差別,因?yàn)橛心芰Φ娜瞬灰欢ǘ寄鼙憩F(xiàn),所以,對一個人能力加分只是一部分,關(guān)鍵還是考核他的表現(xiàn)。例如,有個設(shè)計(jì)師英語很好,國家六級。一天有外國客戶來公司辦理業(yè)務(wù),他接待了客戶,充當(dāng)了翻譯,那他就會得到100分的B分。但如果他說他不是業(yè)務(wù)員,不做翻譯,也不跟客戶交流,那就不行,每個月都給你加分,這是“養(yǎng)兵千日”,現(xiàn)在用到你了,是“用兵一時”,你不奉獻(xiàn),那對不起,之前加的分全部扣掉,耽誤公司業(yè)務(wù),還要再扣一次分。呵呵,其實(shí)我舉這個例子在實(shí)行積分制管理的公司里是不大可能出現(xiàn)的,“養(yǎng)兵千日用兵一時”的道理大家都是懂的。但是在一般的公司里,類似的現(xiàn)象是非常多的。員工會想:老板又沒有因?yàn)槲視f英語多給我工資,我憑什么奉獻(xiàn)我的才能,我做好本職工作就對得起老板了,談業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)員的事情,關(guān)我什么事。所以說,有能力是一回事,能表現(xiàn)出來才是另一回事。除此之外,一個人在一個階段時間內(nèi),出了多少天勤,加了多少小時的班,創(chuàng)造了多少工作業(yè)績,生產(chǎn)了多少產(chǎn)品,做了多少好人好事,提了多少條建議,參加了哪些有益的活動,搞了哪些創(chuàng)新等等,這些都要用積分來考核。一般來說,綜合表現(xiàn)的積分要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個人的能力積分。這就避免有些人自認(rèn)為有能力但實(shí)際沒干多少事還想拿高工資!大家都不用拿嘴來說我多能干,用事實(shí)來證明能力,用表現(xiàn)來決定工資!
3、全方位量化。是指用積分對員工實(shí)行360度量化考核。如一個員工的思想狀況、工作表現(xiàn)、業(yè)績大小、責(zé)任心、事業(yè)心等等,能用積分來考核的都用積分來考核,越全面越好,因?yàn)橹挥凶龅搅巳轿豢己肆炕浞e分才能代表一個人的綜合表現(xiàn),才能被公司的全體員工及干部認(rèn)可,才能讓大家覺得公平,才能與各種福利待遇掛鉤。
4、軟件記錄。積分制管理雖然原理簡單,但由于員工多了,獎扣分項(xiàng)目多了,要形成一個系統(tǒng)的管理體系,所以又成為一項(xiàng)非常復(fù)雜的管理工作。但由于開發(fā)了“積分制管理軟件”,又使復(fù)雜的工作變得十分簡單,一部分固定積分由軟件根據(jù)時間自動生成,同時,日常的大量扣分、獎分錄入電腦后,軟件自動分類、自動分部門、自動分階段、自動匯總、自動排位。一般來說,不需要設(shè)專職人員,只需要配有兼職人員,一百人的公司,每天不超過一個小時的工作量,就可以完成全部的積分管理工作。參訓(xùn)的老總們這樣總結(jié)道:積分制管理把簡單的事情復(fù)雜化,積分制管理軟件把復(fù)雜的事情簡單化。
5、永久性使用。積分錄入個人賬戶后,員工只要不離開公司,積分終身有效,使用后不減分不清零,多次重復(fù)使用不作廢。積分高的可以漲工資,可以買養(yǎng)老保險,可以參加出國旅游、國內(nèi)旅游,年終可以拿到高額獎金,可以外派公費(fèi)培訓(xùn),可以將積分轉(zhuǎn)為干股,可以代買理財保險,可以享受到各種各樣的福利待遇。永久性使用,才能起到永久激勵的效果,才能起到留住人才的作用。
在這個體系中,全方位量化考核和永久性使用是積分制管理的精髓。
以上是宏觀上介紹積分制,下邊我從細(xì)則上講解一下積分制管理。學(xué)習(xí)積分制管理,要學(xué)習(xí)積分、產(chǎn)值和工資。分別來講一下。
一、積分
積分分A分和B分,A分為物質(zhì)分,側(cè)重于對員工的物質(zhì)激勵;B分為精神分,強(qiáng)調(diào)對員工的精神激勵。A分在當(dāng)月發(fā)放現(xiàn)金后,即失去作用,B分將終身有效,B分累積至一定標(biāo)準(zhǔn)后,可享受各種不同形式的待遇。
那么,A、B分又是怎樣操作的呢?
(一)A分管理操作方式及說明
1、A分主要用來激勵員工的直接勞動量付出和懲罰員工過失,分為獎分和扣分,按月匯總,與工資掛鉤,直接影響員工當(dāng)月工資的多少。
2、A分的獎、扣標(biāo)準(zhǔn),均以每分2元人民幣計(jì)算,當(dāng)月累加計(jì)算后,當(dāng)月分?jǐn)?shù)清空,次月起另行計(jì)算。
3、公司建立一套完整的A分獎勵規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn),上不封頂,下不保底。
4、日常工作檢查以扣A分為主,各項(xiàng)扣分應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,一般無直接經(jīng)濟(jì)損失的扣分主要以2分為起步標(biāo)準(zhǔn);直接經(jīng)濟(jì)損失的扣分,參照損失金額計(jì)算扣分;需要加大管理力度的項(xiàng)目,可實(shí)行幾何倍數(shù)扣分。
5、A分與B分相互關(guān)聯(lián),A分翻一倍進(jìn)入B分累計(jì)系統(tǒng),即:每A分1分=B分2分。
舉例:遲到。月內(nèi)遲到一次扣A分1分,B分2分;遲到兩次以上者,第二次扣A分2分,B分4分;第三次扣A分4分,B分8分;最高每次可扣A分16分,B分32分;遲到時間可以5分鐘為標(biāo)準(zhǔn)。雖然扣A分,就相當(dāng)于扣錢,但是對員工來說,和扣錢的感覺是不一樣的。首先,不用員工當(dāng)時當(dāng)同事的面出錢,他不會很丟面子;其次,扣了的分還可以掙回來。但是如果是罰錢的話,很少有公司把罰的錢又還給員工的。
盡管如此,我還是建議剛開始實(shí)行積分制的公司,能夠少扣A分,所有獎扣分都以獎為主,以罰為輔,如果必須扣分,那也盡量扣B分而少扣A分。這樣做是讓員工喜歡這個管理方法,覺得用了這個方法之后,自己得到的認(rèn)可和獎勵都多了;而不要一開始就讓員工覺得老板用這個方法是整大家的,動不動就扣A分,動不動就扣工資。當(dāng)大家都接受了這個管理方法之后,就可以逐漸的把一些懲罰措施改成扣A分,一方面是這時候大家可能都學(xué)會規(guī)范自己的行為了,不會經(jīng)常被扣A分了;另一方面,說這樣做是為了完善這個大家都已經(jīng)接受的管理制度,員工們也容易接受。這樣同樣能起到加大制約力度的作用,千萬不能操之過急,否則員工一開始就會被嚇跑的,就談不上解決問題了。
二、B分管理操作方式及說明
1、B分作為對員工精神激勵的形式,主要用來間接獎勵員工的勞動付出,引導(dǎo)公司的企業(yè)文化建設(shè),它不與員工工資直接掛鉤。
2、B分的考核范圍主要有學(xué)歷、職稱、職務(wù)、技術(shù)水平、專業(yè)能力、個人特長、出勤天數(shù)、加班小時、產(chǎn)值數(shù)量、營銷業(yè)績、個人工作量、工作熱情、精神文明、思想道德、對公司的忠誠度等。
3、員工的綜合表現(xiàn),全部用B分來檢驗(yàn),員工的B分越多,說明其對公司的貢獻(xiàn)越大,表現(xiàn)越好。
4、公司每月要對員工的B分積分進(jìn)行匯總排位,排位分為累計(jì)排位和當(dāng)年排位。累計(jì)排位指員工進(jìn)入公司以來的累計(jì)B分?jǐn)?shù)量排位,當(dāng)年排位是指員工從當(dāng)年1月1日開始的每月B分積分?jǐn)?shù)量累計(jì)排位。
5、累計(jì)排位主要用來反映公司成立以來,員工對公司貢獻(xiàn)的大小。一般來說,工齡越長分?jǐn)?shù)越高,貢獻(xiàn)越大分?jǐn)?shù)越高,扣分越少分?jǐn)?shù)越高。
6、當(dāng)年積分排位主要用來反映年內(nèi)員工對公司的貢獻(xiàn)大小,分?jǐn)?shù)越高,年內(nèi)貢獻(xiàn)越大,該指標(biāo)主要是考慮到了后進(jìn)入公司工作的員工,公司希望他們能和老員工一樣,有飽滿的工作熱情,通過自己的努力贏得同樣的獎勵機(jī)會。
7、員工的B分獎勵方式分為三種類型:固定式獎分方式,任務(wù)分配獎分方式,臨時性獎分方式。
7.1 固定式獎分方式是指公司指定專人按照常規(guī)對員工制定固定獎分標(biāo)準(zhǔn),考核登記匯總的分?jǐn)?shù)。如學(xué)歷分、個人專長分、職務(wù)分、產(chǎn)值分、加班分、出勤分等,該類獎分由專人考核,并分階段在員工大會上公布,月底匯總后直接記入B分累計(jì)系統(tǒng)。舉例說明:中專學(xué)歷及相應(yīng)職稱,每月另加B分10分;大專學(xué)歷及相應(yīng)職稱,每月另加B分20分;本科學(xué)歷及相應(yīng)職稱,每月另加B分30分;本科以上學(xué)歷及相應(yīng)職稱,每月另加B分40分;堅(jiān)持講標(biāo)準(zhǔn)普通話上班,每月加B分100分;有與外國人簡單溝通的能力,每月加B分100分;有一般的主持人水平,每月加B分50分;有較強(qiáng)的主持人水平,每月加B分100分;有較高的舞蹈等文藝水平,每月加B分50分;其它有益的個人專長,每月加B分10—30分。員工每月都有這些固定加分,那也表明在需要的時候,員工要做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。根據(jù)各個公司的不同,固定分的加分項(xiàng)目也可以有所不同。
7.2 任務(wù)分配式獎分是指公司在分配特殊任務(wù)時(一般是指難度較大的任務(wù)),明確責(zé)、權(quán)、利的一種獎分方式,公司所分配的任務(wù),員工只要能按時、保質(zhì)、保量完成,除按規(guī)定記入產(chǎn)值外,還可得到相應(yīng)的B分獎勵。舉例說明:張三被公司安排全程接待來公司參觀考察的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)非常滿意,提出表揚(yáng),張三不僅得到產(chǎn)值300元,而且得到加B分300分。這個獎勵,如果說錢的話,不多,300元產(chǎn)值,也就1塊8毛錢。但是用積分來獎勵員工會非常在乎,也非常高興,300B分,加上300元產(chǎn)值,怎么也感覺比1塊8毛錢多得多呀。下次有這樣的任務(wù),他還會爭著去。如果你給成錢,1塊8毛錢肯定給不出手,多給吧,那這種事情多了,你也會覺得成本高,并且給其他員工知道了,其他員工會覺得你不公平,搞不好,會鬧得張三和其他員工關(guān)系緊張。所以在一般公司里,張三干這種事多半都是白干,最多老板會夸一句:干得不錯!
從這點(diǎn)就可以看出積分制管理的魅力!有方法,那我花1元錢能干100元錢的事情;沒有方法,那你花100元干的事情還不如不花錢不干的好!積分制管理就是最低成本的管理。積分又不用花錢買,不用花費(fèi)時間去生產(chǎn),是屬于“取之不盡用之不竭”的資源,老板嘴一張,想要多少分,有多少分。而且這個積分讓員工覺得值得珍惜,覺得爭取積分是光榮的事情,是有價值的事情!激勵效果非常之好!
7.3 臨時性獎分方式指員工完成非常規(guī)、突發(fā)性、個性化的單體事件所給予的獎分。此類任務(wù)須依靠員工的主動性來完成,對此類事件獎分,目的是激勵員工多為公司著想,多做好事,它在培養(yǎng)和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面起著巨大的作用,同時又是員工增加個人B分積分的一個重要途徑,只要員工表現(xiàn)優(yōu)秀,就有可能得到額外的B分獎勵。每個員工都有同等機(jī)會,選擇增加個人B分的方式。舉例說明:員工拾金不昧,每次獎B分20分至50分;員工清洗飲水機(jī)每次獎B分50分;員工清洗衛(wèi)生間、廚房每次獎B分100分;員工發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,做好人好事,每次獎B分20分至50分;員工春節(jié)為父母買節(jié)日禮品,每人獎B分10分;員工自覺參加公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),每次獎B分10分。
這個臨時性加分就多了去了,有時候員工習(xí)慣性的一個動作都可能被加分,比如說門口的廣告牌倒了,員工去扶起來,如果被領(lǐng)導(dǎo)看到,就會得到加分。當(dāng)然很多時候也許不會被領(lǐng)導(dǎo)看見,那么員工自己跟領(lǐng)導(dǎo)匯報,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過核實(shí),那也同樣會得到加分。因?yàn)樽鋈魏螌居幸娴氖虑?,都可能得到加分,那么員工就不會再說這關(guān)我什么事那關(guān)我什么事了!但在很多公司,員工操心也是白操心,有些事做了也是白做,那員工就會認(rèn)為反正我做了老板也是不領(lǐng)情,還不如不做呢!久而久之,員工的積極性就沒有了,每天都是一副“事不關(guān)己高高掛起”的樣子。但是實(shí)行了積分制以后,替老板做事,替老板操心,都是能得到加分的,老板對員工的每一份付出都用積分和產(chǎn)值來表達(dá)自己的感恩,員工當(dāng)然就愿意去做去操心了!
8、任務(wù)分配獎分和臨時性獎分一律采用總經(jīng)理簽發(fā)的《B分獎勵通知單》,該通知單除記入本人累計(jì)分外,還有各種增值作用。例如:可參加周一員工大會的抽獎(無獎分通知單的員工無資格參加大會抽獎活動)、可沖減遲到、換取休息機(jī)會、兌換空調(diào)等。這個獎勵方法是多種多樣的,老板愿意怎么獎就怎么獎。但是說起獎勵,很重要的一點(diǎn)就是不能平均。一旦平均,那么這個獎勵幾乎等于沒有獎勵,并且還會讓很多優(yōu)秀的員工覺得不公平。
以上講的多少獎分,當(dāng)然除了獎分,也有扣分的,事情沒有做好,或者做了不該做的事情,就要扣分。舉例說明:員工下班未關(guān)電腦、抽風(fēng)機(jī)、空調(diào)等設(shè)備及電源,每次扣A分10至50分,B分20分至100分;員工開空調(diào)未關(guān)窗戶,每次扣A分20分,B分40分;員工夜間印刷操作時未關(guān)二樓窗戶和隔音門,每次扣A分10分,B分20分;員工下班未隨手關(guān)燈,每次扣A分10分,B分20分;車間的工作臺等設(shè)備,未按要求擺正,每次扣責(zé)任人A分2分,B分4分。
獎扣分的內(nèi)容都很多,很自由。反正就一個宗旨,你做老板的想讓員工做什么事,他做好了,就加分;你不想讓員工做什么事,他做了,那就扣分。當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)定下來之后呢,實(shí)際中獎扣分的動作交給管理層來做就好了,不用老板親自執(zhí)筆的。
A分、B分,獎分、扣分,大家都已經(jīng)清楚了,那么這個積分記錄了之后,該怎么用呢?
A分大家都很清楚了,1A分=2元,發(fā)了工資就清零了。那B分呢?
(三)B分享受待遇的相關(guān)規(guī)定
1、凡員工總累積B類分達(dá)到1萬分或者每增加1萬分,公司為其辦養(yǎng)老補(bǔ)助金一次,金額1000元。
2、凡員工總累積B類分達(dá)到1萬分,每月基本工資不足500元者,可上調(diào)一級工資。
3、凡員工總累積B類分達(dá)到2萬分者,認(rèn)定為公司合格員工,公司為其辦理國家統(tǒng)一的養(yǎng)老金手續(xù)。
4、凡員工總累積B類分達(dá)到1萬分以上,并在公司存有養(yǎng)老金的員工,可選擇與養(yǎng)老金同等金額的外出學(xué)習(xí)項(xiàng)目,由公司支付學(xué)習(xí)費(fèi)用。
5、員工每年累計(jì)B分排位第一名和年內(nèi)B分排位第一名,由公司安排到香港、澳門旅游,每人限一次,十五年內(nèi)不重復(fù)安排,夠名次未能參加者(已參加過)公司獎現(xiàn)金500元,不夠名次參加者需補(bǔ)交現(xiàn)金400元。
6、公司各部門累計(jì)B分的排位第一名和年內(nèi)B分排位第一名,可享有參加國內(nèi)廣告展銷會和考察資格,有資格而未參加者可領(lǐng)現(xiàn)金300元。
7、公司各部門年內(nèi)B分排位的1-3名(根據(jù)人員比例決定人數(shù)。一般為1/8),可享受市內(nèi)及周邊地區(qū)一日游,因公未參加者可領(lǐng)現(xiàn)金100元。
8、春節(jié)發(fā)放物資實(shí)行三級待遇,累計(jì)B分排位前10名和年內(nèi)B分排位前10名享受一級待遇,萬分以上的員工享受二級待遇,不足萬分的員工享受三級待遇。如全部在萬分以上,取后20%的員工享受三級待遇。
9、每年總累積B分排位的前10名和年內(nèi)累計(jì)B分排位的前10名,第二年可使用“顧客專用擦鞋機(jī)”和“顧客專用衛(wèi)生間”。人選名單根據(jù)每年的匯總排位更新一次。
10、每年員工中部門年內(nèi)累計(jì)B分排位第一名的員工,第二年全年可享受會議專人倒茶的榮譽(yù)待遇。
11、員工出現(xiàn)零B分和負(fù)分后,說明該員工不適應(yīng)公司的管理模式,建議其主動離開公司。
12、員工可享有與養(yǎng)老金同等金額的入股資金指標(biāo),年分紅率為20%,目前暫定標(biāo)準(zhǔn)為每人不超過5000元。
13、凡公司出臺的各種福利待遇規(guī)定,均要與B分掛鉤。
14、公司在適當(dāng)?shù)臅r候,出臺B分汽車、住房獎勵方案。
這些獎勵和規(guī)定都僅供參考,積分制管理是非常靈活的管理方法,積分就相當(dāng)于漢字的筆畫,只要大家學(xué)會了筆畫,想寫什么字都可以。大家完全可以因地制宜,因行業(yè)制宜,因公司制宜。
積分講到這里了。下邊講產(chǎn)值。
二、產(chǎn)值
產(chǎn)值是員工的工作業(yè)績,既是計(jì)算員工工資待遇的依據(jù),又是計(jì)算員工積分(B分)的基礎(chǔ)資料;產(chǎn)值多少除關(guān)系到個人當(dāng)月工資額外,還直接影響到個人的積分結(jié)果,因此,產(chǎn)值計(jì)算要有合理的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn);員工的產(chǎn)值積分計(jì)算公式=(本月產(chǎn)值總數(shù)—1500元基本任務(wù)數(shù))×6% 。產(chǎn)值包括實(shí)產(chǎn)值和虛產(chǎn)值,實(shí)產(chǎn)值是指顧客付款正常業(yè)務(wù)所分配的產(chǎn)值,虛產(chǎn)值是指公司無現(xiàn)金收入的業(yè)務(wù)如公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)、公司外的免費(fèi)業(yè)務(wù)等。
那么,產(chǎn)值是怎么計(jì)算的呢?舉例說明:
名片設(shè)計(jì)
1.單色名片:每盒記產(chǎn)值10元,加印每盒記產(chǎn)值2元
2.多色名片:每盒記產(chǎn)值20元,加印每盒記產(chǎn)值4元。
3.修改名片:每盒記產(chǎn)值10元,加印每盒記產(chǎn)值2元。
4.公司及免費(fèi)名片:每盒記產(chǎn)值10元,加印每盒記產(chǎn)值2元。
標(biāo)書計(jì)算
1.簡易標(biāo)書,10張以下,每套(2份以上),記產(chǎn)值100元(打印)。
2.簡易標(biāo)書,10張以上,數(shù)碼印刷,每套記產(chǎn)值200元。
3.高檔標(biāo)書,每套記產(chǎn)值300元(10張以上)。
4.加厚標(biāo)書,每套記產(chǎn)值400元至500元(20張至30張以上)。
5.中標(biāo)后,按以上標(biāo)準(zhǔn)加一倍計(jì)算。
員工做每項(xiàng)工作都有產(chǎn)值,比如說,打字,寫文章,攝像等等。內(nèi)容實(shí)在太多,這里不多舉例了。那么產(chǎn)值怎么和工資掛鉤呢?
產(chǎn)值工資=(本月產(chǎn)值總數(shù)—1500元基本任務(wù)數(shù))×6%
公式和數(shù)據(jù)都是僅供參考。
講到這里,積分和產(chǎn)值都已經(jīng)大致講清楚了,相信大家對積分制都已經(jīng)知道是怎么一回事了!
那么我們說積分和產(chǎn)值都是和工資待遇福利等掛鉤的,那是怎么個掛鉤法呢?說到這個問題,不能不講講工資分配制度。
三、員工工資待遇分配方案
員工工資待遇與積分有直接關(guān)系,首先,員工的工資待遇有一部分來自A分,A分以每分2元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入工資,同時每1分A分等于2分B分進(jìn)入個人積分。
為充分激勵員工愛崗敬業(yè),創(chuàng)造一流工作業(yè)績。員工工資待遇應(yīng)體現(xiàn)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、多勞多得的原則。員工個人的專業(yè)技能、技術(shù)水平、思想素質(zhì)、愛崗敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、加班多少、對公司的忠誠度以及在經(jīng)營中創(chuàng)造價值的大小等因素,最終決定其個人的報酬,即多勞多得,不勞不得。公司根據(jù)員工不同情況,不同專業(yè),制定不同的工資分配方案,主要有:試用員工工資分配方案,正式員工工資分配方案,計(jì)件工資分配方案,營銷員工資分配方案。公司推行零工資方案,但不開除員工。
工資制度的內(nèi)容很多,有些對大家可能也不實(shí)用,所以我揀選一些內(nèi)容從六個方面,大致講講,僅供參考。
一.試用員工工資分配方案
(一)、公司推行靈活的錄用機(jī)制,凡有一定專長,愿意到本公司工作的人員,均可到公司應(yīng)聘,應(yīng)聘者如認(rèn)同本公司管理模式并愿意遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,應(yīng)聘當(dāng)天即可進(jìn)入公司試用。
(二)、試用期為一個月,試用人員的工資底薪為每月700元。
2.1試用期內(nèi)完成產(chǎn)值在1500元以上者,月工資不少于700元;
2.2試用期內(nèi)完成產(chǎn)值在4000元以上者,取消試用期,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工資;
2.3試用期內(nèi)完成產(chǎn)值在1000元以上者,不足1500元者,轉(zhuǎn)為學(xué)員,免收學(xué)費(fèi);
2.4試用期內(nèi)完成產(chǎn)值在1000元以下者,轉(zhuǎn)為學(xué)員,并按規(guī)定向公司交納學(xué)費(fèi)。
(三)、試用人員未休息加班工資(小時):
3.1月完成產(chǎn)值在1500元以下的,無加班工資;
3.2月完成產(chǎn)值在1500元以上的,每小時按1元標(biāo)準(zhǔn)支付加班費(fèi);
3.3月完成產(chǎn)值在4000元以上的,每小時按2元標(biāo)準(zhǔn)支付加班費(fèi)。
(四)、試用人員未休息加班工資(天):
4.1試用人員未休息,月完成產(chǎn)值在1500元以下的,無加班工資;
4.2月完成產(chǎn)值在1500元以上的,無休息時每天補(bǔ)加班費(fèi)30元/月,每月按2天計(jì)算;
4.3月完成產(chǎn)值在4000元以上的,每天補(bǔ)加班費(fèi)50元/月,每月按2天計(jì)算。
(五)、試用人員第一月合格,轉(zhuǎn)為正式員工,以后又未完成產(chǎn)值的,公司再恢復(fù)其試用員工工資分配方案。
(六)、在公司學(xué)習(xí)的學(xué)員,連續(xù)兩月產(chǎn)值超過1500元的可轉(zhuǎn)為試用員工,并參照試用員工工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)酬。
(七)、試用人員技術(shù)水平.思想素質(zhì)與公司要求差距過大,或是有違反公司規(guī)章制度的行為,公司可勸其結(jié)束試用,停止上班,對于此類員工公司不支付任何報酬。
二、正式員工工資分配方案
正式員工的工資待遇按發(fā)放時間分為三大部分,分別為:按月發(fā)放的月工資,年底發(fā)放的目標(biāo)管理工資和離職時的養(yǎng)老工資。
(一)、員工月工資分配方案
正式員工的月工資分為:基本工資、技術(shù)工資、職務(wù)工資、綜合管理工資、入股分紅、產(chǎn)值工資、部門效益工資、計(jì)件工資、電話費(fèi)補(bǔ)助、營銷工資、加班工資、獎勵工資。
1.基本工資:
基本工資標(biāo)準(zhǔn)為每人每月300元至500元不等。
2.技術(shù)工資:
公司鼓勵員工一專多能,凡員工有技術(shù)專長或是掌握多項(xiàng)技術(shù)者,即可享有領(lǐng)取技術(shù)工資資格。技術(shù)工資以每級50元標(biāo)準(zhǔn)遞增,最高為300元,上調(diào)間隔不得少于一年。技術(shù)工資按出勤天發(fā)放,員工休息、請假、病假參照基本工資辦法執(zhí)行。
3.職務(wù)工資:
班組長以上的負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干均有職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn),其標(biāo)準(zhǔn)因其職務(wù)高低和管理任務(wù)輕重而訂,每級50元,最高為400元,按月發(fā)放。職務(wù)工資與領(lǐng)取者個人的管理任務(wù)完成情況掛鉤,一般每100元須當(dāng)月完成管理任務(wù)20分(指A分管理扣分),完不成管理任務(wù)按每分2元從本人職務(wù)工資中扣除,如管理水平欠佳和未完成管理職能,可隨時停止發(fā)放,同時職務(wù)工資還要與出勤天數(shù)掛鉤發(fā)放。公司對干部實(shí)行競聘上崗后,可提高職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)。
4.綜合管理工資:
指員工接受的個性化的工作任務(wù)所發(fā)放的工資,可采用產(chǎn)值計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),A分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),按月考核發(fā)放。
5.入股分紅:
指員工與公司共同投資購買的設(shè)備,根據(jù)利潤,按照入股金額的比例,當(dāng)月從工資中兌現(xiàn)。利多多分,利少少分,無利不分。
6.產(chǎn)值工資:
產(chǎn)值工資是員工工資中的重要組成部分,影響產(chǎn)值工資的主要因素是員工創(chuàng)造產(chǎn)值的數(shù)量和分值的系數(shù)。
6.1公司根據(jù)業(yè)務(wù)的性質(zhì)和利潤率高低制定相應(yīng)的產(chǎn)值計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),員工的工作業(yè)績以產(chǎn)值為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行登記匯總。
6.2每人每月基本產(chǎn)值任務(wù)為1500元,超過部分,按3%計(jì)算A分。
6.3當(dāng)月管理人員評分在90分以上的,產(chǎn)值工資=A分x2元。評分在90分以下的,產(chǎn)值工資=A分x2元x分值系數(shù)。 (B分=產(chǎn)值×6%),分值系數(shù)=經(jīng)理評分?jǐn)?shù)÷100。
6.4每A分分配金額不少于1元,少于1元按l元計(jì)算。
7.部門效益工資:
少數(shù)部門因業(yè)務(wù)的特殊性而制定的分配方案,如攝影部的后期消費(fèi)工資,每人每月必須完成一定數(shù)量的后期消費(fèi)業(yè)務(wù),完成后該項(xiàng)工資如數(shù)發(fā)放;未完成按比例扣除該項(xiàng)工資;超過部分,分段計(jì)算獎勵,分別按10%—40%比例提成。
8.計(jì)件工資:
少數(shù)部門根據(jù)部門的特殊性,實(shí)行按業(yè)務(wù)量比例發(fā)放工資,如噴繪車間、名片印刷車間和印刷車間等,凡實(shí)行計(jì)件工資的不再發(fā)放加班工資。
9.電話費(fèi)補(bǔ)助:
每個員工每人都有固定的電話補(bǔ)助,每月隨工資發(fā)放,員工每人每月發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為20元,主管級別為30元,主任級別為50元,經(jīng)理級別為100元,特殊部門如業(yè)務(wù)經(jīng)理,可增加50元至100元,在以上標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,參加公司內(nèi)部集團(tuán)網(wǎng)和使用公司彩鈴的每人每月加10元,未參加公司內(nèi)部集團(tuán)網(wǎng)和使用公司彩鈴的每人每月減少10元。未參加公司內(nèi)部集團(tuán)網(wǎng),但使用公司彩鈴的,按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
10.營銷工資:
凡正式員工和試用期一月以上的非正式員工,每人每月營銷任務(wù)為300元,無營銷業(yè)績當(dāng)月扣A分9分,B分18分,連續(xù)二月無營銷業(yè)績,當(dāng)月扣A分18分,B分36分;連續(xù)三個月以上無營銷業(yè)績,當(dāng)月扣A分36分,B分72分。有營銷業(yè)績一律不扣分,并按營銷額的3%計(jì)算營銷工資。
11.加班工資:
加班分為按天計(jì)算的加班工資和按小時計(jì)算的加班工資。加班工資也是根據(jù)員工的職級、產(chǎn)值等不同有不同的標(biāo)準(zhǔn),并且規(guī)定有明確的加班范圍。
12.獎勵工資:產(chǎn)值名次獎、加班名次獎、專職營銷員業(yè)績名次獎、員工營銷名次獎、員工收欠費(fèi)名次獎、服務(wù)名次獎、接待顧客名次獎、外協(xié)安裝部產(chǎn)值名次獎、設(shè)計(jì)部產(chǎn)值名次獎、名片印刷名次獎、優(yōu)秀員工獎、團(tuán)隊(duì)考核獎。這些獎項(xiàng)一般都是按月匯總排名,對前三名有幾十塊錢到幾百塊錢不等的獎勵。
(二)目標(biāo)管理工資分配方案
1、目標(biāo)管理工資也稱為二次分配工資:一般在年底一次性發(fā)放,它不是任何一個員工都有的工資,而是根據(jù)個人相關(guān)的目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行考核而發(fā)放的。目標(biāo)管理工資分為部門目標(biāo)工資、項(xiàng)目目標(biāo)工資和個人目標(biāo)工資。
1.1部門目標(biāo)工資:
a)部門目標(biāo)工資主要用來考核、激勵部門負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績,部門目標(biāo)數(shù)是指該部門所有員工年內(nèi)個人完成產(chǎn)值之和。
b)員工年內(nèi)完成產(chǎn)值包括實(shí)產(chǎn)值和虛產(chǎn)值。
c)員工年內(nèi)完成產(chǎn)值包括在本部門工作完成的產(chǎn)值和跨部門工作完成的產(chǎn)值。公司鼓勵員工跨部門協(xié)作工作,跨部門工作獲得的產(chǎn)值,既可算員工本人產(chǎn)值,又可加入部門的目標(biāo)產(chǎn)值。
d)部門產(chǎn)值目標(biāo)數(shù)的制定主要是根據(jù)上一年部門員工年內(nèi)完成總產(chǎn)值之和來調(diào)整制定,同時在考核時還要結(jié)合部門產(chǎn)值人平均數(shù)的情況,來決定提成比例的高低。
e)部門目標(biāo)工資實(shí)行超出產(chǎn)值部分,分段計(jì)獎法,其提成比例一般在0.5%至2%之間。
1.2項(xiàng)目目標(biāo)工資:
a)項(xiàng)目目標(biāo)工資主要用于調(diào)動各業(yè)務(wù)項(xiàng)目主要相關(guān)人員的積極性,項(xiàng)目目標(biāo)指各部門中業(yè)務(wù)項(xiàng)目年收入總目標(biāo)。
b)項(xiàng)目主要相關(guān)人員:主管經(jīng)理、部門主任、前臺負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、主要操作人。
c)項(xiàng)目目標(biāo)完成數(shù)只包括項(xiàng)目業(yè)務(wù)的現(xiàn)金收入數(shù),不包括公司業(yè)務(wù)和對外免費(fèi)業(yè)務(wù)。
d)項(xiàng)目目標(biāo)數(shù)的制定主要是根據(jù)上一年該項(xiàng)目的實(shí)際收入數(shù),結(jié)合人平均數(shù)來進(jìn)行調(diào)整和考核。
e)項(xiàng)目目標(biāo)工資實(shí)行超額部分分段計(jì)獎法,其提成比例一般在1%至6%之間。
1.3個人目標(biāo)工資:
個人目標(biāo)工資是年終根據(jù)員工一年的工作業(yè)績和表現(xiàn),對突出的方面給予一定的獎勵和肯定,主要用于全方位調(diào)動每個員工的積極性,主要有產(chǎn)值目標(biāo)工資、員工營銷目標(biāo)工資、專職營銷員目標(biāo)工資等。
a)產(chǎn)值目標(biāo)工資:員工每年產(chǎn)值目標(biāo)為18萬元,超過18萬元部分,按l%提成;超過20萬元部分,按2%提成;超過25萬元部分按3%提成。
b)員工營銷目標(biāo)工資:員工每人每年有3600元的營銷任務(wù),超過3600元部分,按1%提成;超過1萬元部分,按2%提成;超過5萬元部分,按3%提成;超過10萬元部分,按4%提成。
c)專職營銷員目標(biāo):每年個人營銷任務(wù)為18萬元,超過18萬部分,按1%提成;超過24萬元部分,按2%提成。
(三)員工離職時的養(yǎng)老工資
員工的養(yǎng)老補(bǔ)助工資是公司實(shí)施的第二次分配工資,其目的是為了更好的調(diào)動員工的積極性,解決員工的養(yǎng)老問題,讓員工安心上班,放心做事,無后顧之憂,在正常離開公司時,可到社保單位或者是公司領(lǐng)取一筆可觀的資金。
1、已在外單位辦理“三金”手續(xù),又到公司上班的員工,只要達(dá)到辦理資格,同樣享受本公司的養(yǎng)老金待遇,其操作方法如下:
1.1采用B類分積分制辦法,其計(jì)算方案采用累計(jì)積分制,每一萬分為一段,達(dá)到一萬分者,公司為其辦理一次手續(xù),金額1000元。
1.2該資金存入公司后,專戶管理,不計(jì)算利息,正常離開公司一個月后,三個月內(nèi)可全額領(lǐng)取,如自愿將該款存在公司,公司同意后,可享有當(dāng)年貸款利息一倍的分紅待遇,并可隨時領(lǐng)取本金。
1.3非正常離開公司(男55歲前,女50歲前),只能領(lǐng)取30%,剩余部分無償交給公司,男55歲,女50歲后,不論任何理由離開公司,公司都不得扣款。
1.4凡離開公司后又回公司上班的員工,其B分積分從零開始計(jì)算。
1.5凡離開公司的員工,因個人原因造成的公司損失,如差錯、欠賬、公司工作服、工具、設(shè)備扣留、安全事故損失等等,個人責(zé)任金不夠扣款的,可從該款中扣除。
2.未辦理社會“三金”手續(xù),到公司上班的員工管理辦法。在公司上班未辦理“三金”手續(xù)的員工,只要表現(xiàn)優(yōu)秀,符合公司辦理“三金”手續(xù)的條件,公司為其辦理“三金”手續(xù),其具體辦法如下:
2.1凡B分積分達(dá)到二萬分的員工,公司為其辦理國家的正式養(yǎng)老金手續(xù)。
2.2辦理養(yǎng)老金手續(xù)后,其國家規(guī)定的個人交納部分,由公司墊付,再從員工個人當(dāng)月工資中扣除,由公司支付的部分從個人二次分配資金中列支。
2.3屬公司支付的部分,個人在二次分配資金不夠支付的,從本人年終目標(biāo)獎中,或者是最后一個月的工資中列支。
2.4本人雖未離開公司,但未上班,或者是雖然上班,又無二次分配款項(xiàng)的,其“三金”公司應(yīng)支付部分從個人責(zé)任金中列支。
2.5員工的“三金”手續(xù)交公司保管,中途離開公司,必須先辦妥公司相關(guān)手續(xù),再辦理“三金”轉(zhuǎn)戶手續(xù)。
2.6員工的二次分配款項(xiàng),在交納“三金”款項(xiàng)后有結(jié)余的,歸個人所有。
2.7員工的“三金”手續(xù)要專人專賬管理,個人可隨時查詢。
三、計(jì)件工資分配方案
計(jì)件工資分配分為兩類:一是臨時工計(jì)件工資分配,二是正式員工計(jì)件工資分配。
(一)臨時工計(jì)件工資分配
公司為完成應(yīng)急性工作任務(wù),必須建立一支靈活機(jī)動,召之即來的臨時工作人員隊(duì)伍,公司對臨時工實(shí)行計(jì)件工資制,所有業(yè)務(wù),盡量按計(jì)件工資計(jì)件,如安裝噴繪、寫真、布標(biāo)、條幅、巨幅、彩旗等等,一律實(shí)行計(jì)件工資制,并建立臨時計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn),如掛條幅,每條10元;安裝噴繪2元/平方米;安裝彩旗每面1元;請人打噴繪0.6元/m2,一般臨時工計(jì)件工資略高于正式員工工資,公司對部分特殊專業(yè)和項(xiàng)目實(shí)行計(jì)件工資制。
四、營銷員工資分配方案
營銷員工資分為專職營銷員分配方案和兼職營銷員分配方案。
(一)專職營銷員工資分配方案
對專職營銷員實(shí)行按績效掛鉤,分段計(jì)酬的辦法,工資分為固定工資部分、提成部分、電話費(fèi)、交通費(fèi)及誤餐補(bǔ)助和獎勵四部分。
1.固定工資部分:
月完成任務(wù)2萬元以上者,固定工資1000元;
月完成任務(wù)15000元以上者,固定工資650元;
月完成任務(wù)在10000元以上者,15000元以下,固定工資400元;
月完成任務(wù)在5000元以上者,10000元以下,固定工資200元;
月完成任務(wù)在5000元以下者,為不合格營銷員。一律按10%提成,無固定工資和其它待遇。
2.提成部分:
毛利在30%以上者,提成10%;
毛利在20%以上者,提成8%;
毛利在l0%以上者,提成5%;
毛利在10%以下者,利潤對半分成。
未交責(zé)任金的營銷人員,提成下降2個百分點(diǎn),未交清的下降1個百分點(diǎn)。
3.電話費(fèi),交通費(fèi)及誤餐補(bǔ)助:
月完成任務(wù)在2萬元以上者,每月400元;
月完成任務(wù)在15000元至20000元者,每月300元;
月完成任務(wù)在10000元至15000元者,每月200元;
月完成任務(wù)在5000元至10000元者,每月50元。
4、由營銷員提供信息的業(yè)務(wù),按業(yè)務(wù)款的10%一20%計(jì)算營銷員的營銷額;凡營銷人員與公司其它人員共同努力爭取的業(yè)務(wù),按30%一50%計(jì)算營銷人員的營銷額。
5.營銷員個人經(jīng)手、個人操心落實(shí)的轉(zhuǎn)手業(yè)務(wù),按其利潤與公司各得50%。
6.因業(yè)務(wù)發(fā)生的招待費(fèi)、禮品費(fèi)、客戶的提成費(fèi)以及與業(yè)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)開支,均記入業(yè)務(wù)成本,再進(jìn)行核算。
7.年內(nèi)營銷員工資達(dá)到18000元以上者,第二年每月可享受固定工資300元,達(dá)到30000元以上者,第二年每月可享受固定工資400元,逐年順延。第二年如離開公司,或者改為兼職者,或者出現(xiàn)無營銷,取消固定工資。
(二)兼職營銷員工資計(jì)算方案
兼職營銷員無固定工資、電話費(fèi)、交通費(fèi)、獎勵等,只有提成部分:
毛利在30%以上,提成10%
毛利在20%以上,提成8%。
毛利在10%以上,提成5%。
毛利在10%以下,利潤對半分成。
五、責(zé)任制、效益工資分配方案
責(zé)任制、效益工資分配方案主要是對特殊部門(如裝飾部、禮品部)和特殊人員(如項(xiàng)目經(jīng)理、特殊專業(yè)人才)而制定的個性化方案,該方案可不受公司常規(guī)待遇規(guī)定的限制,各種工資標(biāo)準(zhǔn)可高于正常標(biāo)準(zhǔn),具有很大的靈活性。
六、零工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行條例
公司主張人性化管理,原則上不開除員工(特殊情況除外),凡出現(xiàn)一般性缺點(diǎn)、錯誤和小的失誤,只要不是大的原則問題、思想道德問題和違法行為,都鼓勵員工認(rèn)真改正缺點(diǎn)、錯誤,從頭再來。公司注重員工個人的思想道德狀況,強(qiáng)調(diào)員工對公司的忠誠度,同時推行零工資方案,凡出現(xiàn)大的缺點(diǎn)、錯誤、思想道德問題、忠誠度問題,公司扣除當(dāng)事人的全月工資,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
l、不熱愛公司,不以公司為家,一邊在公司上班領(lǐng)工資,一邊在外誹謗、詆毀、貶低自己公司。
2、盜竊、私拿公司財產(chǎn)物資的侵占公司利益的行為。
3、私自將公司的工具、原材料等物資外借、外送。
4、虛報冒領(lǐng),貪污公司現(xiàn)金。
5、外出購物,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)手加工制作,從中拿回扣。
6、私自把公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到外公司制作加工。
7、私自為顧客做免費(fèi)業(yè)務(wù)。
8、私自為顧客刻盤,私自盜竊公司圖文資料。
9、私自為自己沖擴(kuò)照片、寫真、噴繪等不交業(yè)務(wù)款。
10、挪用公司現(xiàn)金,收業(yè)務(wù)款不上交。
11、不熱情接待顧客、打顧客、罵顧客、得罪顧客。
12、在公司罵人、打架、滋事生非、搞小集團(tuán)、鬧不團(tuán)結(jié)、帶來嚴(yán)重后果。
13、每月曠工達(dá)五天以上。
14、不跟部門主管打招呼、不辦理相關(guān)手續(xù)就離開公司,達(dá)1個月以上。
15、其他針對公司的不良行為和不遵守公司規(guī)章制度的行為。
到此為止,整個積分制管理就基本講完了。可是很多人的心里肯定也會產(chǎn)生很多問題。這個積分是誰來打呢?會不會出現(xiàn)人情分?等等。群藝用這個方法已經(jīng)8年,從幾個人發(fā)展到一百多人,從幾個項(xiàng)目發(fā)展到兩千多種項(xiàng)目,這些問題都遇到過,也都解決了,所以這些問題都已經(jīng)不是問題了。但是,鑒于每個人的問題可能都不同,每個公司的情況也不同,所以這里不多贅敘。
有疑問的朋友可以撥打我的電話18087104004,于卓君!