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做不好超級推薦?只因你對它有太多誤解(長文解讀)(叫我xh 第66篇)

這是一篇關(guān)于超級推薦的超級干貨。

很多人做不好超級推薦,網(wǎng)上也找不到靠譜的學習資料,學得越多,操作越多,效果還越差。其實做不好超級推薦,往往因為你不夠了解它,或者對它有過多的誤解,這一篇長文將會系統(tǒng)地解讀超級推薦所有方面的知識點,讓你認識它,了解它,懂得使用它。

這篇文章非常長,可能一時半會看不完,或消化不了,建議收藏下來慢慢看。如果你想做好超級推薦,這篇文章至少值得閱讀三遍以上。

[如需轉(zhuǎn)載,請注明作者為:叫我xh]

超級推薦前身

超級推薦匹配產(chǎn)品和人群的方式是由直通車定向推廣升級而成,而超級推薦的投放方式卻是由鉆展的單品推廣簡化而成,它的投放原理和直通車定向推廣相近,而投放方式和鉆展更像。

直通車靠篩選關(guān)鍵詞選人群,獲得搜索人群的流量。

鉆展自己選擇要定向的人群,獲得展示人群的流量。

超級推薦可以自己選一些人群,但更重要的還是要靠系統(tǒng)通過投放數(shù)據(jù)給我們優(yōu)化出的人群,獲得系統(tǒng)推薦人群的流量,在店鋪現(xiàn)在精準人群的基礎(chǔ)上,幫我們放大人群,獲得更多精準流量。

直通車推單品為主,鉆展推淘積木,店鋪首頁和二級頁為主,超級推薦除了推單品,還可以推圖文,短視頻和直播,淘積木,可以滿足更多的推廣需求。

超級推薦的原理

直通車也好,搜索也好,鉆展也好,主要都是跟競爭對手的爭搶,搶贏了拿到大量流量,是店鋪與店鋪之間的競爭,而超級推薦雖然也與競爭對手有關(guān),但更多的寄望于系統(tǒng)的精準推送,是店鋪與機器之間的配合,我們要想辦法讓產(chǎn)品的屬性主圖標題完整準確,平時的引流也盡量以精準流量為主,超級推薦的系統(tǒng)會想辦法測試哪個人群最適合我們的產(chǎn)品,最終達到產(chǎn)品與買家的最佳匹配,產(chǎn)出優(yōu)秀的數(shù)據(jù),系統(tǒng)也就愿意把我們產(chǎn)品推送給更多的人群,店鋪也就能獲得更多的精準流量。

所以做好超級推薦的關(guān)鍵就兩點:產(chǎn)品本身的人群精準,給系統(tǒng)時間和展現(xiàn)量去測試出適合人群。

超級推薦屬于信息流廣告,依靠系統(tǒng)的計算能力去推送給最有意向的潛在買家,計算是需要時間的,需要時間讓系統(tǒng)弄懂你的產(chǎn)品,幫你匹配適合的人群。

我們做超級推薦,最主要就是做好創(chuàng)意圖,篩選合適的人群,其他交給系統(tǒng)去計算就行了,我們并不需要給予太多的人工干預。

那么超級推薦匹配的人群是如何變化的呢?

首先,超級推薦會根據(jù)產(chǎn)品本身的人群,然后以這個人群為基礎(chǔ)擴展更多人群去測試,篩選出一些效果好的人群,然后再擴展這些篩選好的人群去測試更多人群,最終讓我們的產(chǎn)品匹配到更多人群,效果好,也代表了我們在這些人群的權(quán)重高,容易低價就投放出去。但如果我們一開始的人群效果就不好,或者擴展的初始人群效果就不好,那么系統(tǒng)就會認為我們的產(chǎn)品不適合投放超級推薦,收回所有人群權(quán)重,我們的超級推薦就投放不出去了。(獲得人群權(quán)重你也可以理解為入池。)

以前的手淘首頁的流量都是免費的,后來,有一部分流量需要收費了,這個收費系統(tǒng)叫超級推薦。

超級推薦的目的

超級推薦目前來說,主要目的就兩個:拉新或收割。

一定要清楚自己的目的,根據(jù)目的去選擇投放方式。

拉新:拉新就是讓沒有接觸過店鋪的人群進入我們店鋪,這些人一般不會直接下單,所以回報率不會多高,主要看收藏加購率,也就是需要做到低CPC,低加購成本,回報率可以先不管,或者回報率應該看15天的轉(zhuǎn)化情況,不能看短期的。直通車和搜索流量有上限,超級推薦卻可以給店鋪帶來更多潛在買家,給店鋪拉來大量全新的本來不會跟店鋪有交集的精準人群,謂之拉新。

收割:收割就是把對店鋪有認知的人群,讓他們二次進店,形成轉(zhuǎn)化,這時候以回報率為主,CPC可以高一點。以收割為投放目的,最好配合上店鋪的營銷活動,比如優(yōu)惠券,滿減,定期搞下購物車營銷,收割效果更明顯。這些人群本身跟店鋪有過互動,認可店鋪的產(chǎn)品,只要把他們再次引入店鋪,激發(fā)起他們的需求或二次需求,給店鋪帶來更多訂單,謂之收割。

如果非要給超級推薦的目的再加一個的話,那就是低價引流。

低價引流:對于大多數(shù)類目來說,超級推薦的CPC是比直通車要低一些的,加上超級推薦操作簡單,我們就可以利用多計劃多產(chǎn)品推廣的手法去進行低價引流,多做計劃,多添加產(chǎn)品,多增加人群,出價按市場均價的50%到60%。因為每個計劃,每個產(chǎn)品對應的人群都不同,總會有產(chǎn)品能展現(xiàn)出去,實現(xiàn)低價引流。因為超級推薦帶來的訪客更多具有“逛”的屬性,他們會瀏覽更多店鋪和產(chǎn)品,帶來高訪問深度,只要是有點基礎(chǔ)的產(chǎn)品都可以添加到超級推薦,設(shè)置適合的價格,實現(xiàn)低價引流。當然,低價引流是有前提的,你已經(jīng)投放過一段時間了,店鋪人群和超級推薦推送的人群都精準且有一定權(quán)重了。

不管是拉新,收割,還是低價引流,我們做超級推薦的最大目的其實是希望能帶起免費流量,特別是猜你喜歡的流量。因為超級推薦展示位置的原因,主要是推送給沒有明確購買需求的人群,轉(zhuǎn)化率肯定不會高,轉(zhuǎn)化周期也更長,至少是比不過直通車的,那么單純的超級推薦幾乎都是虧本的,只有把成本轉(zhuǎn)移部分到免費流量上面,才能降低點擊成本,提升整體回報率至盈虧線以上。

付費工具之間的配合

直通車,鉆展,超級推薦三者的展示位置完全不同,不會形成競爭,相反,它們?nèi)齻€帶來的訪客,會提升店鋪的人群數(shù)量,改變產(chǎn)品的人群標簽,配合使用,才能發(fā)揮它們的最大作用,至少直通車和超級推薦是很適合一起使用的。

先用直通車給產(chǎn)品打上精準的人群標簽,再用超級推薦擴展更大精準人群去種草拉新,讓他們進店收藏加購,變成店鋪認知人群,然后再通過直通車人群溢價,超級推薦的重定向人群和鉆展的達摩盤或私域定向多次把廣告投放在他們面前,因為他們之前對店鋪有過了解,等他們真正有需求或需求被激活時,更容易形成轉(zhuǎn)化。

啟動時間要多久

超級推薦剛出來的時候,那時候系統(tǒng)算法還很基礎(chǔ),可借鑒的經(jīng)驗少,所以冷啟動時間一般要1至3天,但超級推薦發(fā)展到現(xiàn)在,算法成熟,匹配能力強,冷啟動的時間早跟實際時間沒關(guān)系了,只跟展現(xiàn)量有關(guān)系,展現(xiàn)量足夠,很快就能匹配好人群,所以現(xiàn)在很多店鋪一使用超級推薦當天就可以獲得大量展現(xiàn),那是因為產(chǎn)品本身人群精準或大預算投放。

有些人會說,為什么我開啟的第一天都沒幾個展現(xiàn),那是因為你的產(chǎn)品本身基礎(chǔ)差,都沒多少銷量,產(chǎn)品原本的人群就不明確,第二個就是選的人群過于精準過小,第三就是出價過低,前期沒展現(xiàn),只要是個正常的產(chǎn)品,沒有加價解決不了問題的。

要想快速拿到展現(xiàn),一開始先選廣泛點的人群,競爭低,容易投放出去。那點擊率相對會比較低,這樣不是更難拿到人群權(quán)重?關(guān)于這個點擊率和人群權(quán)重問題,后面有詳細解釋。

超級推薦新建的計劃,系統(tǒng)需要時間去測試人群,所以會引入不同的人群,這時候的效果一般都不會有多好的,但最好不要進行大的調(diào)整(除非沒有展現(xiàn)需要加價投放),不管是價格還是人群,先讓系統(tǒng)測試一兩天,確定好人群再來調(diào)整。

投放類型的選擇

商品推廣,圖文/短視頻推廣,直播推廣,活動推廣

商品推廣

商品推廣是我們最重要的推廣類型,這篇文章主要也是圍繞著這個來分享的,這里就不多說了。

圖文/短視頻推廣

商品推廣只有CPC模式,這種推廣卻有CPM和CPC可選,甚至還有均勻投放和盡快投放可選,跟之前的鉆展單品推廣幾乎一樣。

對于大多數(shù)店鋪來說,主要是對手淘微淘的投放,可以快速把店鋪的微淘展現(xiàn)給大量買家,方便我們對微淘內(nèi)容進行分析,總結(jié)點擊率高收藏加購高的微淘特征,指導我們后續(xù)微淘內(nèi)容的創(chuàng)建。

圖文推廣也能用來拉新,不過落地頁要換成淘積木,落地淘積木是圖文推廣里效果較好的一種了。圖文推廣效果較好的其實是推買家秀,買家秀很容易激發(fā)買家的購買需求。圖文/短視頻推廣看不到回報率數(shù)據(jù),會讓你不清楚真實的效果,這個只能從拉新成本去判斷優(yōu)劣了。

不是什么產(chǎn)品都適合短視頻推廣,因為有些產(chǎn)品買家根本就沒興趣看視頻去了解,但美食,化妝品,一些比較新奇,視頻能更好展示產(chǎn)品的,就適合短視頻去推廣。

直播推廣

直播推廣對于店鋪最重要的意義,就是可以幫助新開通直播的店鋪引入流量,加快主播積累粉絲和數(shù)據(jù),以獲得系統(tǒng)更多的權(quán)益和推薦。因為超級推薦展示位置的關(guān)系,如果預算不多,還不如把預算拿去投放直通車中的直播推廣。

活動推廣

活動推廣,這種投放方式很明顯系統(tǒng)是會想方設(shè)法幫我們放大人群的,因為參與活動的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率會更高,能夠接受更廣泛的人群。如果不是有官方大型活動在進行,就算有大活動而店鋪基礎(chǔ)很一般的話,都不用去考慮這種投放類型。

商品推廣三種推廣方式的選擇

一、新品推廣計劃

選擇店鋪的新品進行推廣,適合新品還沒穩(wěn)定人群標簽和人群權(quán)重很低時,系統(tǒng)會優(yōu)先提供大量展現(xiàn)用來給新品確定和篩選人群,優(yōu)化目標可以選擇促進點擊,獲得更多流量機會,側(cè)重人群選默認的就可以??s短新品的冷啟動時間,加快新品的成長。

不管什么計劃,計劃名稱一定要寫清楚,等你計劃多了,方便優(yōu)化,比如寫清楚:投放目的+產(chǎn)品+人群+開始日期。

不管是新品推廣,爆款拉新還是自定義,創(chuàng)意萬花筒都打開,智能創(chuàng)意打開,推薦權(quán)益勾選上,能上傳長圖的一定要添加長圖創(chuàng)意,這個在手機端的展現(xiàn)效果比方形圖好多了。

二、爆款拉新計劃

是給已經(jīng)是爆款的產(chǎn)品拉更多的新流量,你可以理解為直通車里的流量新星,系統(tǒng)自動匹配大量適合的流量,優(yōu)化目標盡量選促進成交。爆款相比新品承接流量能力更強,接受更廣泛的人群依然有好的數(shù)據(jù)表現(xiàn),這種推廣計劃的目的就是給我們的爆款引入更多流量,推動爆款銷量增長,進一步提升它的競爭力。

新品推廣和爆款拉新都屬于系統(tǒng)智能匹配人群,對于店鋪和產(chǎn)品本身人群精準的,流量大,精準度可以,CPC也容易降下來,適合長期投放和低價引流。前期有可能效果不怎么樣,但只要給系統(tǒng)時間去計算,去匹配,一般效果都會越來越好,流量成本越來越低。

一般來說,大類目的比較適合做爆款拉新,小類目不適合,因為類目之所以小是因為受眾小,別人沒有這種購物需求,你無法強求,不像大類目,很多人都有需求,只是忘了購買或暫時沒被激活。

三、自定義計劃

自定義就是全部靠自己設(shè)置,也是我們的主力計劃。上面兩個都屬于智能計劃,靠系統(tǒng)匹配人群,匹配的人群未必精準,就算精準,往往流量也會有上限,如果需要更精準的流量或消耗更多的預算,自定義計劃才是主力。

如果是高客單價產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化周期長的,選促進收藏加購,如果是轉(zhuǎn)化周期很短的,選促進成交,新品前期一般轉(zhuǎn)化率都不會高,主要是為了獲得更多訪客,選促進點擊,其它日常投放的計劃我們一般選促進成交為主。

拉新主要靠相似店鋪和寶貝人群,關(guān)鍵詞和智能定向,如果是維護店鋪老客戶或讓訪客二次進店,選擇重定向和達摩盤人群為主。

起步的人群

很多人一開始選擇了過于精準的人群,這樣有好有壞,好處就是前期精準的人群會帶來比較好的點擊效果,有利于人群權(quán)重提升,壞處是人群過小,沒有足夠的樣本讓系統(tǒng)為我們匹配出最優(yōu)的人群,一旦加大投放,不再只投精準人群,就會導致投放的數(shù)據(jù)不再優(yōu)秀,那么自然展現(xiàn)量就會越來越少,直到投放不出去。

怎么解決?起步的時候就不要過于追求人群精準,而是選豐富的人群,讓系統(tǒng)能夠采集到足夠的樣本去計算,去匹配,然后我們得到適合投放的人群,再加大投放時,效果才不會變差太多,或者投放越久,系統(tǒng)匹配的越來越精準,展現(xiàn)量越拿越多,點擊單價也越來越低。

如果人群過小,比如只圈到幾千人,持續(xù)對這個人群投放,愿意點擊,收藏加購的早就行動了,后面的展現(xiàn)效果就會越來越差,特別是店鋪本身流量不大,也沒有其他入口吸引更多新訪客的。

如果選擇了新品推廣和爆款拉新,這里有一個比較容易讓人誤解的地方:

側(cè)重人群這里的人群,不管你勾不勾選,它們都是被包含在智能基礎(chǔ)人群里的,你不勾選,只是不能對這些側(cè)重人群進行單獨溢價而已,所以我建議最開始直接勾選全部人群,等后面有數(shù)據(jù)了,再調(diào)整每個人群的溢價比例,把不想溢價投放的人群調(diào)到1%溢價就和沒勾選它時差不多了,而且你勾選全部人群,不至于錯過真正的好人群,系統(tǒng)推薦的未必是最好的。

這里要注意,如果勾選全部人群的話,可能會導致一些人群是被另一個人群所覆蓋的,比如爆款拉新下面的喜歡我的店鋪的人群就包含了收藏加購人群,對這種情況,只能錯開溢價,讓收藏加購人群這種被包含的人群人群溢價稍微高一些,就能獲得投放數(shù)據(jù)了。有些人群一直沒有投放數(shù)據(jù),可以提高溢價試下,把它的數(shù)據(jù)從別的人群分離出來。

定向人群如何選

在自定義計劃下面,我們可以自己選擇人群進行投放,那么這些人群怎么選擇呢?

智能定向:系統(tǒng)實時根據(jù)產(chǎn)品本身的人群,智能匹配出對產(chǎn)品或內(nèi)容感興趣的人群,超級推薦玩的就是智能化,所以智能定向是一定要打開使用的,哪怕短期內(nèi)效果不好,也會在有數(shù)據(jù)后,系統(tǒng)的不斷優(yōu)化會有更好的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。

這個人群相對來說是比較精準的,是我們前后期都要投放的重點人群。

拉新定向:相似店鋪和寶貝人群可以用來搶競爭對手的人群,是前期投放的重要人群。關(guān)鍵詞類似于以前直通車定向里面的購物意圖,系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品的人群特征,推薦最近30天搜索過關(guān)鍵詞或瀏覽過相同屬性產(chǎn)品的買家,精準度還是比較高的,如果想用超級推薦提升搜索流量,那么投放精準的關(guān)鍵詞就是超級推薦里效果最好的。

新品前期我不建議直接投相似店鋪人群,因為新品沒有競爭力,還想著跟競爭對手搶訂單是不現(xiàn)實的,只是人群精準,但實際點擊效果是很差的,除非你的新品跟競爭對手的相比有銷量外的其它特別優(yōu)勢,如果是推廣爆款產(chǎn)品,這種相似店鋪和寶貝人群倒是效果會好很多。

重定向:精準的人群,這些人群已經(jīng)跟店鋪有過互動行為,屬于店鋪人群,如果店鋪本身流量大,前期可以用來給新產(chǎn)品快速確定人群。

達摩盤精選人群:流量精準度一般,有大活動的時候才考慮。(本文原創(chuàng)作者:叫我xh,轉(zhuǎn)載請保留)

達摩盤:達摩盤里選取的如果是店鋪標簽,是很精準的,可以根據(jù)投放目的自由組合標簽圈定人群,如果是全網(wǎng)人群標簽則精準度不高,但可以通過組合多個標簽來圈人拉新。

智能定向一般都是要打開的,超級推薦本身就是依靠系統(tǒng)智能匹配人群為主。

拉新定向的中的相似店鋪和相似寶貝屬于比較精準的人群,是必須打開的(競爭力低的新品除外),關(guān)鍵詞則看產(chǎn)品本身的精準度了,關(guān)鍵詞人群目前來看效果都不錯,甚至比智能定向好很多,可以有選擇地添加相關(guān)性高的關(guān)鍵詞去投放,除了系統(tǒng)推薦的關(guān)鍵詞,我們也可以自主選擇,畢竟我們自己更清楚自己的產(chǎn)品。

達摩盤可以重點去圈瀏覽未購買的人群,只要你的廣告在買家面前展示的夠多,往往更容易激發(fā)他們的購物需求。如果店鋪以前的老客戶多,那么沉默客戶的喚醒也是值得出高價去投放的。

當一個計劃下有多個定向人群時,人群之間肯定會有重疊的,像智能定向這種搶人群能力比較強的,一般略微降低點出價,精準的重定向和達摩盤人群,可以略微提高一點出價,讓人群之間出價有差距,讓精準的人群優(yōu)先獲得展現(xiàn)機會,方便后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化。

有些人群選擇后,右上角會顯示圈定人數(shù),選人群的時候記住一點,人群數(shù)量越大,精準度越差,投放效果越差,圈到的人群數(shù)量越小,精準度越高,投放效果越好。需要圈定多少人群,主要是看你的投放預算的,預算少,就圈少量人群投放,預算多,就要放大人群。里面有些人群,比如精選購物興趣人群,和達摩盤平臺精選下的人群,這些動不動圈定到幾百萬人的,直接放棄就好了。

關(guān)鍵詞的選擇

關(guān)鍵詞定向的定義:近30天搜索過含該關(guān)鍵詞或瀏覽過含該關(guān)鍵詞產(chǎn)品的人群。

這個跟投放直通車的關(guān)鍵詞非常相似,我們可以用直通車關(guān)鍵詞的投放思路來投放超級推薦的關(guān)鍵詞。

系統(tǒng)推薦與你投放的寶貝同葉子類目且相關(guān)性較高的關(guān)鍵詞,并匹配出購買意向較強的人群。

比如一個關(guān)鍵詞XX,是我們的精準關(guān)鍵詞,它對應的人群是我們的店鋪的精準人群,直通車投這個關(guān)鍵詞能獲得的展現(xiàn)量有限,超級推薦就可以投放給搜索過這個關(guān)鍵詞和沒搜索過這個關(guān)鍵詞但瀏覽含這個關(guān)鍵詞的產(chǎn)品的人群,我們就能擴大精準人群的范圍,獲得更多流量機會。

系統(tǒng)一次給出多個推薦關(guān)鍵詞(我們可以手動篩選出更多關(guān)鍵詞,一個單元只能添加20個關(guān)鍵詞,如果有多個計劃,也可以覆蓋更多關(guān)鍵詞),這么多關(guān)鍵詞每個都添加去測試的話,就會搞得預算非常分散,導致每個關(guān)鍵詞的點擊量都不高,無法很好地區(qū)分哪個關(guān)鍵詞效果好。我們前期可選商品核心熱詞下面幾個人群相關(guān)性高的來投放就行了,如果效果好,就可以添加更多關(guān)鍵詞去投放,如果這些人群相關(guān)性強的關(guān)鍵詞效果都不好,就等超級推薦人群精準后再投放。

從上面多個地方對關(guān)鍵詞定向的定義可以得知,推薦的關(guān)鍵詞是跟產(chǎn)品的標題屬性相關(guān)的,跟產(chǎn)品的人群相關(guān),產(chǎn)品標題屬性越準確越完整,產(chǎn)品本身人群越精準,獲得的推薦關(guān)鍵詞越精準。

新上架的產(chǎn)品第一天是沒有關(guān)鍵詞定向的,第二天開始才有可能有,不是每個超級推薦賬戶都可以獲得系統(tǒng)給出的關(guān)鍵詞定向。

資源位的區(qū)別

超級推薦的資源位主要分四種(有些類目會多一個手淘特價好貨的新資源位,但這個不是主要資源位):

購前猜你喜歡,投放在手淘首頁,對于大多數(shù)類目可以說是效果最好的位置,是我們的主要投放資源位,比如最近看了電視柜的訪客,系統(tǒng)就會推送更多相近的電視柜給他們。

購中猜你喜歡,位于購物車和收藏夾下方,這個位置特別靠后,需要看完所有收藏加購的產(chǎn)品才會刷到超級推薦的投放產(chǎn)品,會瀏覽到這里的人更多是還在貨比階段,還沒決定購買哪個產(chǎn)品,這些人群購買意愿是很強的,只要你的產(chǎn)品競爭力強,投放這個位置效果會不錯,如果是新品和競爭力低的產(chǎn)品,投放這里還不如去投放首頁位置。比如最近收藏加購了電視柜的訪客,系統(tǒng)會推送更多相似的電視柜給他們選擇,可以攔截競爭對手的成交機會。

購后猜你喜歡,位于支付成功,確認收貨,訂單詳情,物流詳情,訂單列表詳情下方,這些是已經(jīng)購買了的,當然,實際展示的產(chǎn)品并不都是買家己購買過的,這些人購物欲望還是有的,真正沒有購買欲望的是那些付款之后就直接關(guān)閉手淘的。比如最近購買了電視柜的訪客,系統(tǒng)會推送與電視柜相關(guān)的其它品類的產(chǎn)品,電視防塵罩,遙控器置物架……更像跨類目推送產(chǎn)品,相對來說人群比較雜亂,精準度沒有上面的好,需要容易激發(fā)購買欲望的產(chǎn)品(系統(tǒng)會自動過濾掉買家近期已購買品類的產(chǎn)品)。

基礎(chǔ)流量包,就是所有猜你喜歡投放位置的集合,包括上面的資源位,以及其它手淘頁面的資源位和PC淘寶的資源位,甚至其他淘系A(chǔ)PP的資源位,比如菜鳥裹裹,閑魚,天貓農(nóng)場,淘寶頭條文章底部,UC瀏覽器等相關(guān)資源位。效果是肯定沒有手淘首頁位置好的,前期盡量提高上述資源位的溢價,壓制基礎(chǔ)流量包的展現(xiàn),后期需要更多流量時再考慮。

不管你有沒添加任何資源位進行溢價,廣告都是投放到這幾個資源位的,添加溢價資源位只是針對特定資源位進行溢價投放,讓它們消耗更多預算,而不是不添加就不會投放這些位置。手淘首頁猜你喜歡這個資源位的效果好,一定要添加到溢價資源位,進行溢價投放,不讓數(shù)據(jù)并入基礎(chǔ)流量包。

有時候我們投放的時候,基礎(chǔ)流量包有流量,但猜你喜歡沒有流量,這時候就要到計劃下面的創(chuàng)意列表,查看一下特殊資源位審核狀態(tài)下,猜你喜歡是否顯示審核通過。

上面說的資源位主要是針對商品推廣的,如果是圖文推廣,則核心資源位為手淘首頁猜你喜歡第10個坑位和微淘>關(guān)注>帶熱門標簽的資源位,如果是直播推廣,核心資源位主要在猜你喜歡頻道和淘寶直播精選feeds資源位,淘寶微淘feeds資源位。

創(chuàng)意標題如何寫?

很多人用寫直通車創(chuàng)意標題的思維寫超級推薦的創(chuàng)意標題,這是完全錯誤的,直通車的創(chuàng)意標題會提升關(guān)鍵詞的相關(guān)性,但超級推薦的創(chuàng)意標題只是標題,需要用來增加創(chuàng)意的創(chuàng)意性,人群的篩選由產(chǎn)品本身的標題屬性和投放后的數(shù)據(jù)決定,跟創(chuàng)意標題無關(guān)。

超級推薦的創(chuàng)意標題應該以吸引眼球為主,特別是前面的文字,多用營銷文案,什么xx推薦,太精彩了,不看后悔……之類的,反正什么文案吸引人,又能通過審核就用什么,特殊符號都是可以用用的。如果僅靠圖片有些產(chǎn)品不容易讓人判斷是什么,也不是靠把主關(guān)鍵詞做到創(chuàng)意標題上,而是應該把主關(guān)鍵詞整合到圖片上,圖片上少量文字是不影響抓取的。

地域的選擇

因為超級推薦需要足夠的數(shù)據(jù)量和人群數(shù)量,才能更好去計算,去匹配產(chǎn)品的人群,所以前期不管是地域還是時間段,新計劃我都建議打開全部地域(偏遠地區(qū)除外)和時間段(凌晨時間折扣可以降低,其他時間段一律100%),獲得足夠的人群樣本,讓系統(tǒng)為我們匹配最適合的人群。

中后期投放,再根據(jù)地域數(shù)據(jù),類似直通車地域優(yōu)化那樣處理即可。

時間段如何優(yōu)化?

前期先24小時投放,有數(shù)據(jù)后,打開超級推薦報表,批量下載,選擇時間段數(shù)據(jù),把多天的時間段數(shù)據(jù)合并,你就知道這些時間段的表現(xiàn)如何,后面根據(jù)這些數(shù)據(jù)調(diào)整效果好的時間折扣高點,效果差的時間折扣低的。

可以把某一個數(shù)據(jù)的比例定為100%,然后以相差這個數(shù)據(jù)多少就增降多少百分比的時間折扣,比如下午2點的點擊率2%,下午2點的時間折扣調(diào)為100%,下午5點點擊率1.5%,時間折扣就調(diào)為75%,晚上8點,點擊率2.5%,時間折扣就調(diào)為125%,讓效果好的,盡可能多去消耗預算,但也不錯過低競爭的時間段。

如何出價

超級推薦的出價跟直通車類似的,直通車出價是為了獲得一個不高不低的展現(xiàn)排名,展現(xiàn)排名太高,競爭激烈,點擊成本高,而展現(xiàn)排名太低,點擊率和點擊效果都會更差。超級推薦也是一樣的,前期不需要出很高的價格,但也不要出太低的價格,太高的價格雖然能更快獲得展現(xiàn),但你獲得是這個高出價的人群數(shù)據(jù)表現(xiàn),等后期降價了,競爭環(huán)境變了,你的人群數(shù)據(jù)表現(xiàn)就會變差,人群權(quán)重就容易下滑,很難維持原有的展現(xiàn)量,出價太低,獲取流量能力太弱,展現(xiàn)量不夠,系統(tǒng)就無法幫我們匹配人群,就算展現(xiàn)量足夠,一般低價獲得的人群都沒那么優(yōu)質(zhì),點擊效果也不會有多好,這樣人群權(quán)重也就不高,不利于后續(xù)加大預算去投放,除非你只打算小預算低價引流,這種投放目的主要以消耗掉預算就行了,但也要明白,不管是直通車鉆展,還是超級推薦,都不是點擊單價越低,回報率就能越高的。

一般是以不高于系統(tǒng)推薦出價的兩倍,不低于系統(tǒng)推薦出價的50%,在這個區(qū)間進行出價。

其實超級推薦的出價跟鉆展的出價有一個理論是完全一樣的,就是出價越高,購買到的人群越精準,獲得的點擊率越高,相反,出價越低,獲得的人群精準度越差,點擊率越低,點擊單價反倒可能更高,回報率也更差。

一個和鉆展一樣的圈人理論

先貼一個從阿里萬象得到的回復截圖。

從上面這段話可以看出,超級推薦的展現(xiàn)原理和扣費原理和鉆展的完全一樣,沒有任何不同。(圖文/短視頻推廣甚至連計劃的設(shè)置都跟鉆展幾乎一樣。)雖然說超級推薦是直通車定向和鉆展單品推廣整合而來的,但跟鉆展更接近,你熟悉鉆展的話,超級推薦也就非常容易上手了,而且超級推薦的操作還做了簡化,創(chuàng)意圖可以直接用主圖或系統(tǒng)自動生成。

其實超級推薦也是有展現(xiàn)排名的,比如商品推廣在手淘首頁的位置是第7,11,15個,是不是跟以前鉆展淘寶首焦2,3,4很像,都是三個展示位置,都是越靠前的位置效果越好,直通車也是一樣,展現(xiàn)排名越前點擊效果越好,但回報率以前卻是首焦3好過首焦2好過首焦4,因為首焦2排在前面,雖然轉(zhuǎn)化率會更高,但需要出更高的價格才能搶到展現(xiàn),導致更高的點擊成本而使回報率不如首焦3(自從很多資源位合并成流量包后,鉆展操盤手少了很多樂趣,高手和新手的差距也縮小了)。

不管是鉆展,直通車,還是超級推薦,本質(zhì)都是同行之間對人群的競爭,鉆展自己圈定的人群為主,直通車搶搜索關(guān)鍵詞對應的人群,超級推薦搶系統(tǒng)推薦的人群,那么同行之間定向的人群就必然有互相重疊的部分,而這部分重疊的人群往往是最精準的,大家都想要購買的。

于是,鉆展五部曲里的定向人群互圈理論,也完全適用于超級推薦和直通車。

這個理論是這樣的:

你和競爭對手都圈定的重疊人群,是最精準的,是大家都想要的。假定市場上只有你和競爭對手A,如果A的出價比你高,那么根據(jù)超級推薦的展現(xiàn)原理,最精準的重疊人群將被A買走,而你只能購買到精準人群比例被稀釋了的定向人群。

而事實上,市場上的競爭對手是成千上萬的,這個A圈走你一部分精準人群,另一個B也圈走一部分精準人群……到最后,大家都是互相圈定著對方的精準人群,誰出價高,就能買到精準比例更高的人群,獲得更好的點擊率和轉(zhuǎn)化率。

但出價越來越高,點擊率的提升不可能跟出價一樣按比例提升,點擊率的增長會越來越慢,導致超過某個出價后,點擊單價的增長的會越來越快,回報率在到達一個峰值后,將隨著點擊成本的的提高而開始下降,所以存在這么一個出價,它不是點擊單價最低的,也不是最高的,點擊率和轉(zhuǎn)化率都不是最高的,但卻是回報率最高的。(看不明白的,可以去看一下鉆展五部曲第4篇,表述方法一樣的,只是寫的更詳細些。)

定向人群互圈理論的意義

這個理論的意義,是讓我們明白:

1.超級推薦出價高低跟點擊率轉(zhuǎn)化率是有直接關(guān)系的。

2.超級推薦不是點擊單價越低越好,點擊單價越低不代表回報率會越高。

3.出價越低,帶來的人群精準度越差,點擊率越低,點擊單價不一定會更低。

4.點擊率和轉(zhuǎn)化率基本是正相關(guān)的,點擊率越高的人群往往轉(zhuǎn)化率也會越高。

……等等。

明白這些,你也就會清楚超級推薦應該如何去出價了。

最適合的出價?

你理解了上面的理論,那么問題了,怎么知道哪個出價是最合適的?而且人群這么多,每個人群的系統(tǒng)推薦出價都不同,如何才能快速確定最適合的出價?

我先給幾個數(shù)據(jù),比如投放某個人群,我出價0.79元時,點擊單價0.73元,點擊率1.9%,出價2.5元時,點擊單價1.4元,點擊率2.24%,出價10元時,點擊單價4.31元,點擊率2.75%,不管我出價多少,實際點擊單價是由我的下一名競爭對手決定的,我的結(jié)算CPM=下一名的結(jié)算CPM+0.1元。

從上面的數(shù)據(jù)我們可以看出,越低的出價,遇到的競爭對手CPM越接近,越高的出價,遇到的競爭對手CPM差距越大,再根據(jù)前面的理論,我們要找到一個出價,不需要搶得過所有競爭對手,只要能搶得過大多數(shù)競爭對手,這個出價CPC不會太高,但轉(zhuǎn)化率卻是不錯的,回報率也是比較好的。既然要搶過大多數(shù)競爭對手,那么這個出價一般來說要高于市場平均價。

我們只需要拿一個人群出來測試,最好用一個人群數(shù)量較大的人群來測試,這樣誤差較小,比如市場平均價0.8元,我們就對這個人群建三個只有出價不同其他完全一樣的平行計劃,分別出價0.7,1,1.3元,然后投放測試,看哪個出價的點擊率,加購率,轉(zhuǎn)化率是最好的,從而確定出最適合的出價。比如測試出來1元效果最好,我們就可以針對1元這個出價進一步細分,也是三個平行的計劃,0.8元,1元,1.2元,來測試更具體的出價,比如最終得到1.2元是最適合的,然后我們就可以用這個1.2除以市場平均價0.8得到的比例系數(shù)1.5去指導其它人群的出價,比如另一個人群市場平價價是0.5元,那么它的最適合的出價就在0.75元左右,可以直接計算得出。

如何調(diào)價

很多人說不要去調(diào)出價,只能調(diào)時間折扣,這完全是在誤導。不管出價多少,溢價多少,智能調(diào)價多少,時間折扣多少,系統(tǒng)看的是最終計算出來的出價,不管你是調(diào)出價,還是調(diào)時間折扣,效果完全是一樣的。

我為什么說只調(diào)時間折扣是誤導,因為時間折扣是針對所有出價,溢價一起調(diào)整的,這樣就沒法細分調(diào)整,讓好的產(chǎn)品多消耗預算,讓好的資源位多消耗預算,讓好的人群多消耗預算。只通過時間折扣來調(diào)價只是放大了展現(xiàn)或降低了CPC,無法對人群,資源位等進行差異化調(diào)整,優(yōu)化投放效果。而通過調(diào)整各個單元/人群/資源位的出價和溢價,不僅也能放大展現(xiàn)或降低CPC,還能同時讓好的消耗更多預算,讓差的減少消耗,提升投放效果。

什么時候開始調(diào)低出價?當同一個時間段展現(xiàn)量大幅高于前一天同時間段時,說明匹配了更多的人群或人群權(quán)重提高了,降低出價也能維持預算消耗能力,就可以調(diào)低出價,獲得更低的CPC。

關(guān)于多計劃不同出價的分析

預算比較多的店鋪,可以復制多個同樣的計劃,只是出價不同,其它完全一樣。

這樣操作有多個好處:

1.不同出價對應不同的競爭對手,獲得不同的投放效果。

2.計劃數(shù)量多了,總會有計劃匹配的人群更精準,效果更好,后期可以把預算都轉(zhuǎn)移到這個數(shù)據(jù)較好的計劃上。

3.可以同時測試出哪個出價是比較適合長期投放的。

只是出價不同,那計劃之間會互相搶人群抬高點擊單價?這個不會的,阿里萬象很明確地說了,同一個店鋪,投放同一個資源位的多個計劃不會互相競價。

商品推廣默認是均勻投放的,系統(tǒng)會盡量平均分配每個小時的預算消耗(比如300元預算,投放10個小時,系統(tǒng)會盡量每個小時給你消耗掉30元預算),因為商品推廣是所有店鋪用的最多的,結(jié)合前面提到的展現(xiàn)原理,就導致每個小時剛開始的時候,大家都有預算,這個時候競爭最大,而每個小時后半段的時間,出價高的預算消耗得差不多了,這時候整體競爭變小了,出價較低的也能投放出去了。因此:

1.同一個計劃在每小時整點開始投放和手動在每個小時最后10分鐘開始投放,帶來的競爭環(huán)境有比較大的差異,會導致數(shù)據(jù)表現(xiàn)差異大,同樣的出價投放后20分鐘比前20分鐘購買到的人群更精準,效果更好。

2.用多個平行的只是出價不同的計劃同時投放(高價的計劃可以預算多分配點),高價的計劃去搶每個小時前半段的精準人群,稍低點出價的計劃去搶每個小時后半段的精準人群,可以在投放人群精準度不變的情況降低點擊單價。

再補充說一下,把多個單元放在一個計劃下面,它們會共享預算,共享每個小時分配到的預算,也就是單元之間會互相干擾,效果不好但預算消耗能力強的單元會消耗掉更多預算,無法保證讓數(shù)據(jù)好的單元消耗更多預算,雖然可以通過出價去調(diào)整,但降低單元的出價,等于改變了競爭環(huán)境,使這些降價的單元效果變差。預算多的店鋪,最好就是把單元分離出來,盡量一個計劃對應一個單元,減少預算分配導致的互相影響,定向人群也是一樣的道理,定向人群也應該細分投放。

超級推薦最重要的

不管搜索,直通車,鉆展還是超級推薦,有一個東西都特別重要,可以說是對初始權(quán)重影響最大的了,那就是點擊率。

給了你展現(xiàn),卻沒有點擊,說明產(chǎn)品不受買家喜歡,再者沒有點擊,平臺就沒法通過點擊獲得廣告收入,這兩個因素下,點擊率低的產(chǎn)品是不可能獲得高權(quán)重的。

但也要明白,點擊率是相對的,你賣1000元的鞋子怎么也不可能跟賣50元的鞋子比點擊率的,你爆款拉新的計劃也不可能高得過自定義投向重定向人群的點擊率。點擊率這東西,是高是低,要跟競爭對手比較才有意義,而且是跟和你賣類似產(chǎn)品的競爭對手相比。不同的人群,不同的投放方式,都會影響點擊率的高低,系統(tǒng)在確定你的點擊率是高是低,是拿它跟投放相似人群相似投放方式的競爭對手相比較的。

一開始選的人群太寬泛,會不會導致超級推薦更難拿到展現(xiàn)?只要你理解了上面那段話,就會明白不同的人群對比的點擊率是不同的,比如你精準人群下點擊率3%,但同行都是4%,你的人群權(quán)重會降低,另一個寬泛的人群,你的點擊率只有1.5%,但同行只有1.2%,那么你的人群權(quán)重也會高于同行。

不是說點擊率一定要超過同行,人群權(quán)重才能提升,至少跟同行接近。

比同行差很多,權(quán)重幾乎不可能起來。

跟同行差不多,投放時間越久,投放量越大,權(quán)重會穩(wěn)步上漲。

比同行好很多,權(quán)重短期內(nèi)可以得到大量提升。

一般來說,目前超級推薦的點擊率以1.5%到3%為多,低于1%的,一定要去審視自己的產(chǎn)品圖片或投放人群是否存在問題,點擊率高于3%,那當然是好事,很有爆款潛質(zhì)。

如果點擊率過低,主要從兩個方面去分析:

一、投放的人群是否精準,看超級推薦的加購率和產(chǎn)品在生意參謀的加購率對比,如果差距很大,說明投放的人群精準度太差,需要調(diào)整投放人群。

二、創(chuàng)意圖本身的問題,可以另建一個自定義計劃,只投放給店鋪精準人群,看點擊率如何,如果精準人群面前點擊率依然過低,就需要重新制作創(chuàng)意圖了。

如果點擊率是由高變低,我們就要細分查看是哪個人群變低,還是之前消耗預算少,點擊率低的人群突然展現(xiàn)量變大,還是哪個資源位搶去了更多展現(xiàn),拉低了點擊率,或者低點擊率的創(chuàng)意搶走了展現(xiàn)量,還是同行提高了出價導致我們的點擊率掉了(展現(xiàn)量沒變少,只是點擊率變低了,有可能是前面的原因,展現(xiàn)量和點擊率都變差了,要么是人群權(quán)重變低了,要么就是競爭對手加價投放了。人群權(quán)重變低一般點擊單價會上漲,如果點擊單價沒有上漲,那就只能是同行的原因了),從各個角度分析點擊率由高變低的原因,再針對性地去調(diào)整。

除了點擊率,超級推薦報表有哪些數(shù)據(jù),就說明哪些數(shù)據(jù)對超級推薦是有比較大的影響的,系統(tǒng)不會無緣無故給我們展示這些數(shù)據(jù),系統(tǒng)也希望我們能把廣告做好,而不是單純的只有投入沒有產(chǎn)出,這樣下去,商家們肯定就不愿意再繼續(xù)投放廣告,商家投放廣告意愿不強,整體出價也會降下來,這樣平臺的廣告收入會變少,只有提升商家們的廣告投放效果,達到共贏,商家會愿意投放更多廣告,也接受更高的點擊單價,平臺也就能獲得更多廣告收入。

超級推薦想要獲得更多展現(xiàn),就需要有高點擊率,獲得高預估CPM,然后你在這些人群有權(quán)重,你在這些人群的競爭力就等于出價*點擊率*人群權(quán)重。要么提高出價,要么提高點擊率,要么提高人群權(quán)重來提升競爭力,獲得更多的流量,或更低的流量成本。(人群權(quán)重你可以理解為你在這些人群的投放效果,點擊率,點擊效果等綜合的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。)

從上面我們也知道,超級推薦你能拿到多少流量,不僅僅取決于出價,還取決于系統(tǒng)給你匹配的人群有多大,你在這些人群權(quán)重有多高,以及你在這些人群的點擊率如何。

適合推什么產(chǎn)品?

超級推薦很適合推高客單價,下單周期長的產(chǎn)品,先利用直通車確定店鋪和產(chǎn)品屬性人群,再用超級推薦拉潛在人群。除此之外,以下產(chǎn)品也很適合超級推薦:

1.比較有創(chuàng)意或新穎的產(chǎn)品,讓人有“竟然有這樣的產(chǎn)品”感覺的產(chǎn)品。

2.女買家為主,適合20-29歲購買的產(chǎn)品。

3.網(wǎng)紅帶起來的熱門產(chǎn)品。

4.很難用關(guān)鍵詞描述的,但卻是很實用的產(chǎn)品。(本文原創(chuàng)作者:叫我xh,轉(zhuǎn)載請保留)

5.銷量很高的產(chǎn)品,銷量高說明本身受歡迎,受眾廣,投放超級推薦效果不會差。

6.同個類目里客單價相對比較高的,潛在客戶是高消費人群的。

不適合推什么產(chǎn)品?

主要有幾樣產(chǎn)品,是不適合用超級推薦去投放的。

1.類目非常小的,整體搜索量很小的,這種一般需要精準的關(guān)鍵詞才會帶來轉(zhuǎn)化,普通買家根本就沒有轉(zhuǎn)化的可能。

2.急需的產(chǎn)品不適合超級推薦,急需的一般都會搜索完就下單購買,等到超級推薦展現(xiàn)給他們的時候,他們已經(jīng)沒這個需求了。

3.點擊率過低的產(chǎn)品,點擊率過低說明產(chǎn)品不受歡迎,超級推薦這種貨找人形式的,貨都不受歡迎,怎么抓得住人。

4.相比同行,單價過低的產(chǎn)品,手淘首頁推送的產(chǎn)品一般以中高客單價為主。

超級推薦投放流程

1.按目的,新品用新品推廣,爆款可以用爆款拉新,其他用自定義。

2.以系統(tǒng)定向和智能定向為主,前期人群盡量豐富。

3.創(chuàng)意盡量多做幾個不同的以獲得最佳人群匹配創(chuàng)意,或者提前測試創(chuàng)意。

4.以手淘首頁的資源位為主,提高這個位置的溢價,其他資源位降低溢價。

5.前期一天至少100元以上預算,量太小系統(tǒng)匹配人群太慢效果也差。

其實超級推薦主要就分成三個階段:

第一個階段:冷啟動時期,讓系統(tǒng)為產(chǎn)品匹配上人群,

第二個階段:日常投放,加大數(shù)據(jù),

第三個階段:根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化,調(diào)整投放人群和設(shè)置,讓數(shù)據(jù)越來越好。

不管怎么優(yōu)化投放,我們最好先提高產(chǎn)品的銷量,再精準它的人群,再添加到超級推薦擴大它的人群,獲得更多流量。

超級推薦流量為什么不穩(wěn)定?

超級推薦的流量不像直通車那樣穩(wěn)定可控,主要是以下多個原因:

1.超級推薦是實時競價,競爭對手的加入和調(diào)價會影響競爭環(huán)境,你可以把超級推薦的展現(xiàn)想像成搜索展現(xiàn),競爭對手變強了,你能拿到的搜索流量就會減少了,因為位置就這么多,超級推薦也是,誰出價高了,拿到更多展現(xiàn)了,其他人能分到的展現(xiàn)就少了。如果競爭對手降價或不投放了,我們的超級推薦的展現(xiàn)量也有可能突然增加很多。

2.系統(tǒng)對人群的計算和匹配是一直在執(zhí)行的,會不斷地幫我們尋找新人群,一旦找到一個流量大競爭低的人群,我們的實時展現(xiàn)量就會加大,但如果展示的新人群,數(shù)據(jù)表現(xiàn)很差,我們的實時點擊量也會大幅減少,直到系統(tǒng)放棄這個新人群,數(shù)據(jù)又會恢復正常。前期產(chǎn)品還沒明確的人群時,系統(tǒng)為了給產(chǎn)品匹配人群,會特意分配多種不同人群的流量,匹配之后,就沒有這種強制分配流量了,如果數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好,那么能獲得的流量也會大量減少。

3.因為系統(tǒng)對超級推薦的優(yōu)化是建立在一個穩(wěn)定的出價和投放方式上的,包括人群權(quán)重是跟創(chuàng)意,推廣的產(chǎn)品,出價綁定的,如果我們調(diào)整了出價創(chuàng)意等,導致權(quán)重變動,系統(tǒng)需要重新計算我們的投放數(shù)據(jù),會導致流量的不穩(wěn)定。

如何判斷系統(tǒng)優(yōu)化方向?

怎么樣判斷系統(tǒng)給我們優(yōu)化的人群是越來越好的?

主要看數(shù)據(jù)趨勢變化,查看報表,看最近7天或15天,點擊率變化曲線,加購量和點擊量的變化曲線,等等,都可以判斷出數(shù)據(jù)是在變好還是在變壞,從而判斷人群是優(yōu)化的越來越精準還是越來越不精準。如果數(shù)據(jù)在好轉(zhuǎn),哪怕效果差點都可以加大投放,如果數(shù)據(jù)趨勢越來越差,說明系統(tǒng)給我們優(yōu)化方向錯了,需要重新建計劃來投放了。

手淘猜你喜歡的定義

超級推薦的特性導致它的回報率不會太高,它的成交成本基本都比直通車高,是直通車的1.5倍到2倍以上,那么超級推薦必須帶來其它好處,商家才會愿意投放,這個好處就是希望能帶起猜你喜歡的流量。

那么我們先來分析一下猜你喜歡是什么樣的流量。

手淘猜你喜歡官方給的定義是這樣的:

猜你喜歡剛推出的時候,效果確實很差,系統(tǒng)那時候的算法差,但經(jīng)過幾年的進步,現(xiàn)在猜你喜歡推送的流量已經(jīng)足夠精準,轉(zhuǎn)化率提升了好幾倍,最主要是猜你喜歡的流量很大,比起搜索流量的越來越難提升,猜你喜歡的流量起得更快量更大。

猜你喜歡的抓取

手淘猜你喜歡屬于被動型推薦流量,抓取邏輯就是買家最近瀏覽過某產(chǎn)品,系統(tǒng)抓取跟這個產(chǎn)品相似的產(chǎn)品或買家最有可能購買的其它產(chǎn)品,給他更多選擇或激發(fā)他的購買需求,使得訪客價值最大化。

我們要想被猜你喜歡抓取,這兩點最關(guān)鍵:我們的產(chǎn)品人群跟同行產(chǎn)品接近,我們在這些人群有權(quán)重。

那么我們跟同行產(chǎn)品哪些維度接近更容易被抓取呢?

一、標題和屬性相近,很簡單,就是搜索你的產(chǎn)品,然后點擊查看相似寶貝,出現(xiàn)的產(chǎn)品銷量越高,你的產(chǎn)品能匹配的人群數(shù)量越大。

二、圖片詳情風格相近,比如拍攝角度,背景,文安裝排列等跟熱銷產(chǎn)品越接近,被抓取的概率越大。

三、價格相近,每個人群都有自己的消費層級,也更愿意接受某一個價格段的產(chǎn)品,如果我們的產(chǎn)品跟熱銷產(chǎn)品價格相近,更容易被抓取。

四、產(chǎn)品本身數(shù)據(jù)表現(xiàn)跟同行接近或好于同行,點擊率,點擊效果這些,很簡單,數(shù)據(jù)跟同行相近或超過同行,系統(tǒng)才認為這個產(chǎn)品有競爭力,否則數(shù)據(jù)太差,推送出去也不可能形成轉(zhuǎn)化,就沒有推送的必要了,除非是前期新產(chǎn)品還沒有明確人群標簽時,特意為了測試人群才有可能推送。

能拿到多少流量主要取決于系統(tǒng)給產(chǎn)品推送的人群數(shù)量有多大,以及你在這些人群的權(quán)重有多高。

猜你喜歡流量的增長

根據(jù)我這幾年的經(jīng)驗,手淘猜你喜歡流量要想大幅度增長,至少需要滿足三個條件:

一、在猜你喜歡的位置有成交。

二、有一定的人氣值。

二、流量放大后依然保持較好的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。

成交多少不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是要有成交,只有有成交,才會有較大的權(quán)重加成,才能獲得更多的流量機會。你可以自己看一下手淘猜你喜歡的展示產(chǎn)品,從來沒有零銷量的出現(xiàn)在上面,而且大多都是幾百幾千銷量的寶貝為主,也就是要想獲得大量猜你喜歡流量,產(chǎn)品最近30天的付款人數(shù)越多越好。流量放大后,點擊率點擊效果依然不錯,系統(tǒng)才會認為你的產(chǎn)品還有增長潛力,給它更多流量機會。

有成交這個好理解,需要一定的人氣值也好理解,流量放大依然有好的數(shù)據(jù)表現(xiàn)是什么意思呢?很簡單,就是系統(tǒng)給你越來越多猜你喜歡流量時,你的點擊率,點擊效果依然保持平穩(wěn),而不是流量一放大,點擊效果就跟不上了。那點擊效果怎么保持平穩(wěn)?這個就是由你的展示圖和產(chǎn)品本身決定的了,關(guān)于如何提升點擊效果,會在以后的文章中詳細展開來講。系統(tǒng)會先給出少量人群對你的產(chǎn)品進行測試,效果好,給予更多的人群,效果還好,再給予更大量的人群,猜你喜歡的流量就是這樣增長起來的。

有轉(zhuǎn)化才能獲得更多猜你喜歡流量,而前面新品又建議選優(yōu)化點擊,是不是有點沖突?新品推廣優(yōu)化點擊,那轉(zhuǎn)化率估計不高,爆款拉新優(yōu)化轉(zhuǎn)化,才有可能有較多的轉(zhuǎn)化。其實不矛盾的,因為超級推薦我們首先要明確推廣目的,新品我們要的是給它盡可能快地引入盡可能多的流量,讓它人群標簽明確下來,加快它的成長,獲得更多新品權(quán)重,優(yōu)化點擊會獲得更高的點擊率,不管是搜索,直通車還是超級推薦,新品前期最重要的還是點擊率,中期才會加大轉(zhuǎn)化率的比重,后期加大售后回購等的比重,很明顯我們推廣新品時,猜你喜歡流量的獲取不是主要目的,而爆款拉新,我們的主要目的則是提升成交量和獲取更多免費流量,所以選擇優(yōu)化成交,通過高轉(zhuǎn)化去帶動免費流量的提升。

我遇到過多個店鋪,轉(zhuǎn)化率非常差,手淘猜你喜歡的轉(zhuǎn)化率只有0.1%左右,但依然每天有幾千幾萬的猜你喜歡流量,而且能夠持續(xù)好幾個月,為什么他們的轉(zhuǎn)化率這么低依然有這么多流量?

后來我分析對比了幾個這樣的店鋪的猜你喜歡數(shù)據(jù),對比流量爆發(fā)前后的訪客畫像,發(fā)現(xiàn)這些大爆發(fā)的猜你喜歡流量訪客特征跟全網(wǎng)訪客特征很接近,就是年齡,客單價等特征跟全網(wǎng)的比例是一樣的,說明這些猜你喜歡流量都屬于人群標簽不明確的,導致這些流量在這幾個店鋪的轉(zhuǎn)化率都低到0.3%以下。那為什么這幾個店鋪又能一直擁有大量這種轉(zhuǎn)化率低的猜你喜歡流量?因為跟同樣獲得這些不精準流量的同行相比,他們的轉(zhuǎn)化率已經(jīng)算是高的了,你可以在直通車人群精選的基礎(chǔ)屬性人群試一下,勾選女,然后再同時勾選全部類目筆單價,你會發(fā)現(xiàn)給出的覆蓋人數(shù)是不一致的,實際上淘寶至少有15%的訪客是沒有明確的人群標簽的,要么是每天逛的太多,要么是新注冊的,要么就是很久沒登陸過淘寶的,或者一個賬號多個人共用的……這些沒有明確人群標簽的流量,依然是要分配給不同的產(chǎn)品的,就導致了一些店鋪的猜你喜歡轉(zhuǎn)化率遠低于同行平均水平。只要你在這種不精準流量中的數(shù)據(jù)表現(xiàn)好于同樣獲得這些不精準流量的同行,你一樣可以穩(wěn)定長期地獲得這些流量。

我手上就有一個很明顯的店鋪,同層級優(yōu)秀同行每天的訪客都只有6千左右,這個店鋪每天訪客卻有1.1萬,同行平均轉(zhuǎn)化率0.8%,這個店鋪只有0.15%,這種情況已經(jīng)快一年了。

超級推薦如何帶動猜你喜歡流量?

首先,超級推薦確實是可以幫助我們獲得免費的猜你喜歡流量的,有點像直通車的自然流量曝光,只要你直通車投放量達到了, 就一定會有額外的自然流量曝光。

猜你喜歡也是,只要你超級推薦投放量夠了,就一定會有猜你喜歡的流量被引入,但想有獲得大量的猜你喜歡的流量,那就必須要讓你的超級推薦投放數(shù)據(jù)好于同樣投放方式的同行,等猜你喜歡有足夠多自己的數(shù)據(jù),系統(tǒng)就看猜你喜歡本身的數(shù)據(jù)了。

超級推薦是這樣帶起猜你喜歡流量的:一個訪客在手淘首頁看到了我們的產(chǎn)品,不管這個展現(xiàn)是屬于超級推薦,還是屬于免費猜你喜歡的,只要這個訪客點擊甚至還購買了我們的產(chǎn)品,我們在這個訪客對應的人群權(quán)重提升了,然后另一個有著相似需求的訪客打開了手淘,系統(tǒng)就會把我們的產(chǎn)品再推送給第二個訪客,然后第三個……我們就能獲得越來越多的猜你喜歡流量。

超級推薦在這里最重要的作用就是兩點:

一是讓系統(tǒng)能夠或者更快發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品,競品這么多,位置卻這么少。

二是通過精準人群獲得優(yōu)秀的數(shù)據(jù)表現(xiàn),讓我們的產(chǎn)品獲得這些精準人群的權(quán)重,之后超級推薦和猜你以精準人群為基礎(chǔ)匹配更多人群,我們就能獲得更多人群的權(quán)重,等于獲得更多免費流量。

更多經(jīng)驗分享

1.超級推薦不是店鋪的救命稻草,要救命遠不如直通車和鉆展,當你產(chǎn)品很弱小時,超級推薦對你愛理不理,當你產(chǎn)品有競爭力后,超級推薦幫你錦上添花,超級推薦的存在不是為了幫你獲取精準流量,而是幫你放大精準流量。如果過于追求回報率,是不適合投放超級推薦的,超級推薦應該關(guān)注收藏加購成本,以及對店鋪免費流量的拉動效果。

2.超級推薦也是有權(quán)重的,它只是沒有像直通車關(guān)鍵詞那樣給出具體的分值,但要判斷超級推薦權(quán)重高低也不難,看點擊單價跟出價的對比,同樣的出價,點擊單價越低說明權(quán)重越高,或者看同樣的點擊單價下,能獲得的展現(xiàn)量越多,說明權(quán)重越高。這一點跟鉆展CPC模式下的權(quán)重非常像,影響權(quán)重最主要的因素都是創(chuàng)意的點擊率。

3.產(chǎn)品最好有10個以上評價,三四個買家秀以上,再投放超級推薦,如果是標品最好有20個以上的有實際意義的評價再投放。店鋪基礎(chǔ)太差的,特別是還處于第一層級的,還不如開直通車,不適合超級推薦,店鋪流量太小,根本就沒有明確的人群標簽,系統(tǒng)也不會知道你的人群是什么,完全通過超級推薦來測試,那需要大量的時間和試錯成本。不管是鉆展,還是超級推薦系統(tǒng)給出的定向人群都是以店鋪和產(chǎn)品本身的人群為基礎(chǔ),比如相似店鋪人群,智能定向人群等。

4.很多人問直通車和超級推薦要不要同時投放,它們是兩個完全不沖突的推廣工具,訪客互相重疊的比例非常低,展示位置也完全不同,相反它們卻會互相促進,一般通過直通車進行精準人群定位,這樣超級推薦獲得的展現(xiàn)更精準,超級推薦的點擊人群,也會進入直通車的精選人群,適合提高溢價讓他們二次進店。

5.直通車對搜索流量提升幫助大,超級推薦對猜你喜歡流量提升幫助大。

6.超級推薦一開始會根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)有人群進行推送,超級推薦前期的表現(xiàn)如何是取決于產(chǎn)品的,如果產(chǎn)品人群本身不精準,先投放直通車修正產(chǎn)品人群,再來投放超級推薦。

7.優(yōu)化目標一般是根據(jù)超級推薦的目的來選的,前期產(chǎn)品權(quán)重低,可以選優(yōu)化點擊,提升點擊率和點擊量來提升權(quán)重,爆款拉新或日常投放則以優(yōu)化成交為主,活動預熱期才會選促進加購收藏。

8.超級推薦前期會借鑒產(chǎn)品本身的屬性和人群,但它有數(shù)據(jù)后,會更側(cè)重于對數(shù)據(jù)的分析,只要有成交,不管成交人群是否最適合你的產(chǎn)品,超級推薦都會更多地推送產(chǎn)品給這些成交人群,如果成交人群不精準,還去放大這些人群,那么超級推薦的效果會越來越差。

9.新品可以用直通車投放一些精準長尾詞,然后再打開超級推薦拉新定向中的關(guān)鍵詞定向,看推薦的關(guān)鍵詞跟我們產(chǎn)品是否相符,如果不相符,說明產(chǎn)品標簽不準確,先不投超級推薦,繼續(xù)用直通車定位正確的人群標簽。只要關(guān)鍵詞定向里有了購物意圖關(guān)鍵詞,說明我們的產(chǎn)品被超級推薦抓取了,已經(jīng)匹配了人群,如果有很多三四級的屬性關(guān)鍵詞,說明匹配的人群是精準的。也可以到商家素材中心,查看產(chǎn)品有沒透出手淘猜你喜歡的標記(審核通過),有的話也可以確認有了人群權(quán)重。

10.點擊率高讓你獲得更多人群的權(quán)重,轉(zhuǎn)化率高在這些人群的權(quán)重更高,售后回購好則幫助你在這些人群的權(quán)重維持得更久。

11.冷啟動時期,效果肯定是不好的,因為系統(tǒng)需要把你的產(chǎn)品展示給不同的人群,來匹配出最優(yōu)人群,這時候效果肯定相對較差,所以不要看到開始兩天超級推薦的效果很差,就停了,最好等數(shù)據(jù)更多一點,等系統(tǒng)完成人群匹配后,再來分析超級推薦的實際效果。

12.如何確定自己的產(chǎn)品是否值得做超級推薦去帶動猜你喜歡流量?先多點擊同行的產(chǎn)品,收藏加購更好,然后退出重新打開手淘,翻看手淘首頁猜你喜歡出現(xiàn)和你店鋪類似產(chǎn)品的概率,如果出現(xiàn)的很少,甚至沒有,說明這類產(chǎn)品很難拿到猜你喜歡流量,不如把這些預算去投直通車。也可以到生意參謀查看競爭對手的流量來源,如果同行都沒有手淘猜你喜歡的流量或者流量都很少,說明你們這個類目的產(chǎn)品很難被手淘首頁抓取。

13.超級推薦不適合用來測款,測款一般是針對新品,新品沒有數(shù)據(jù)就沒有精準的人群,這時候用超級推薦去測款,往往會得到錯誤的結(jié)論。

14.圖文的效果目前是沒有商品推廣好的,就算使用淘積木為落地頁,效果也一般,只適合老店鋪粉絲多的,專門建個計劃投放給粉絲。

15.手淘猜你喜歡的流量比較難控,如果是靠系統(tǒng)抓取爆發(fā)起來的往往很難維護,會很容易就掉光,掉光的原因就是流量放大后數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好,系統(tǒng)轉(zhuǎn)而把這些流量給了別的店鋪,而如果是通過超級推薦帶起來的猜你喜歡流量會比較穩(wěn)定,不會大起大落。

16.怎么判斷自己的超級推薦做的如何?如果店鋪猜你喜歡流量不少,可以查看一下猜你喜歡的轉(zhuǎn)化率,再對比越級推薦的轉(zhuǎn)化率,如果相差不大,說明超級推薦定向的人群都是比較精準的了,跟系統(tǒng)免費推送的人群接近了。如果超級推薦的轉(zhuǎn)化率低于猜你喜歡很多,說明超級推薦還有很大的提升空間。如果店鋪沒有猜你喜歡的流量,那么超級推薦的轉(zhuǎn)化率在直通車或搜索流量的三分二左右,都是正常的,如果低于三分一,就說明定向人群的精準度有待提升。

17.普通的店鋪沒有必要刻意去提升手淘猜你喜歡的流量,因為這個流量可控性比較差,還不如專門去提升搜索流量,搜索權(quán)重提升的同時,店鋪和產(chǎn)品的競爭力都會有所提升,這時候手淘猜你喜歡流量以及其它各種免費流量都是同步提升的,提升的量級與產(chǎn)品的競爭力相關(guān)。

18.超級推薦目前流量分配機制還是存在問題的,多寡之間懸殊很大,但隨著系統(tǒng)計算能力的提高,流量分配機制的完善,遲早有一天,超級推薦會跟現(xiàn)在的直通車一樣,大家都能分到流量,按需分配,按預算分配,不會讓店鋪之間的流量差距像現(xiàn)在這么大。

結(jié)束語

淘寶運營在以前只要搞好搜索,直通車,鉆展,就算很好了,現(xiàn)在對淘寶運營的能力要求越來越高,還需要有寫圖文的能力,拍攝剪輯短視頻的能力,玩轉(zhuǎn)直播的能力,要求越高,收獲也會越多,等你有能力做好這些之時,你的身價也是完全不同的。而提升這一切就離不開努力的學習,具體的實操和能沉下心來思考總結(jié),才能形成系統(tǒng)的知識體系。

做電商這么多年,我越來越覺得,一個強大的運營或推廣,不是能把直通車鉆展超級推薦做到多好,而是懂得利用這些付費工具為店鋪服務(wù),知道什么時候用什么工具,知道預算如何分配,應該拉什么樣的流量,拉到的流量怎么分配,知道這些才能更好地推動店鋪的前進,而做到這個就需要時間去積累經(jīng)驗了,不是看幾個視頻或看幾篇文章就能領(lǐng)悟透了。

努力提升自己,做個更優(yōu)秀的運營,有時候不是為了弄懂更多做店的技巧,而是懂得避開錯誤操作,才不至于讓店鋪在自己手上倒閉。

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