淘小二(2011-10-29 23:06:28)
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mwb0536 (2011-10-29 23:06:40)
多少時(shí)間不確認(rèn)收貨系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打款賣家?
淘小二 (2011-10-29 23:06:40)
虛擬的:
如果買的是自動(dòng)充值商品
,完成支付寶付款后,系統(tǒng)會(huì)馬上自動(dòng)確認(rèn)收貨。
如果買的是自動(dòng)發(fā)貨商品
,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時(shí)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
如果買的是虛擬物品
,
部分類目的虛擬物品自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
實(shí)物的:
如果購(gòu)買時(shí)選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
如果購(gòu)買時(shí)選擇的物流方式為平郵,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
確認(rèn)收貨的結(jié)果:
支付寶將把交易款項(xiàng)打款給賣家,交易狀態(tài)變更為“交易成功”。
如果您沒(méi)有收到貨物,可以讓賣家?guī)椭娱L(zhǎng)交易超時(shí)。
如果賣家不幫助延長(zhǎng)交易超時(shí)或收到的貨物有問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)退款,申請(qǐng)退款中交易超時(shí)會(huì)暫停。
您可以進(jìn)入“我的淘寶”—“
已買到的寶貝”頁(yè)面找到具體的訂單,點(diǎn)擊“訂單詳情”查看該筆交易超時(shí)時(shí)間。
注意:如果交易狀態(tài)為“買家已付款”,此時(shí)沒(méi)有交易超時(shí)。
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