大家都知道,沒(méi)有威信的管理者,不可能在組織中起到領(lǐng)軍作用。有些人,雖然擔(dān)當(dāng)了主管職務(wù),但沒(méi)有威信,員工對(duì)他的指令及要求視而不見(jiàn)。那么威信是什么?昨天與一位企業(yè)界巨子在杭州兩岸咖啡吧交流了兩三個(gè)小時(shí),其中,就領(lǐng)導(dǎo)的威信與魅力展開(kāi)了深入的探討。對(duì)威信的理解有著較一致的觀點(diǎn)。威信,包含著威望與信譽(yù),是無(wú)價(jià)之寶,是領(lǐng)導(dǎo)者必須具有的素質(zhì)與資本。管理者要有虎威,即像老虎一樣威風(fēng)八面,人見(jiàn)人畏(敬畏),業(yè)績(jī)突出,行動(dòng)迅速、誠(chéng)信為本,它不僅僅關(guān)系到個(gè)人的成功,更影響著團(tuán)隊(duì)的士氣與前程?!掇o?!氛f(shuō),“有威則可畏,有信則樂(lè)從,凡欲服人者,必兼具威信”。威信是一種大品格、是一種大誠(chéng)信、是一種大能力、是一種大智慧、是一種大勇氣。在企業(yè)內(nèi)主要由專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)、從業(yè)經(jīng)歷、工作績(jī)效及人格魅力構(gòu)成。他不是靠權(quán)力去管理,而是通過(guò)人格魅力的影響來(lái)構(gòu)筑主管威信。那么管理者又如何獲得真正的虎威呢?
一、以德樹(shù)虎威
,立黨為公,執(zhí)政為民,就是德。領(lǐng)導(dǎo)干部要以德立威,既要注重修心立德,注意非權(quán)力影響,力求品德高尚,做到平民化;良好的品德是職場(chǎng)的通行證,它能散發(fā)出一種自然魅力,是一種讓人在不知不覺(jué)中被影響的力量.管理者能做到心正、言正、行正、身正,正氣凜然,才會(huì)贏得敬重,才能成為員工的貼心人。
二、以“公”立虎威
一個(gè)管理者是為“公”,還是為“私”、是為“員工”為企業(yè)還是為“個(gè)人”,是決定人心向背的關(guān)鍵,是檢驗(yàn)一個(gè)人是否全心全意為企業(yè)奮斗,是否具備作風(fēng)正派特質(zhì)的試金石和分水嶺。管理者在企業(yè)管理活動(dòng)中,如對(duì)干部使用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、員工福利及對(duì)人事處理處置等方面,一定要切實(shí)做到公開(kāi)、公平、公道、公正。對(duì)事不對(duì)人,“一碗水端平”,獎(jiǎng)罰嚴(yán)明,不徇私情。這樣才能贏得員工的認(rèn)可,繼而贏得員工的尊敬和威儀。在用人上做到任人唯賢,不搞任人唯親;量才而用,適才適所。堅(jiān)決抵制和糾正用人上的不正之風(fēng),必威信滿(mǎn)企業(yè);
三、以“能”添虎威
誠(chéng),就是誠(chéng)實(shí)、守信,此乃管理者最基本的要求。也中國(guó)人民引以為傲的美德。人無(wú)信而不立。歷史事實(shí)說(shuō)明:人無(wú)誠(chéng)信不立,家無(wú)誠(chéng)信不和,業(yè)無(wú)誠(chéng)信不興,國(guó)無(wú)誠(chéng)信不寧。一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的民族,才能躋身世界民族之林;一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的國(guó)家,才能為國(guó)際所信賴(lài);一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的領(lǐng)導(dǎo),才能為群眾所擁護(hù)。管理者尤其是一把手,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的充分信任,副手就能大膽工作,對(duì)一把手洋溢著敬佩之感。一把手決不能對(duì)副手不講誠(chéng)信,更不能對(duì)部屬在提拔上壓著、相處上挑著、交往上冷著、關(guān)系上僵著。這樣,必將失去自己的威信。要學(xué)會(huì)在工作中淡化權(quán)力意識(shí),把事情交給可放心的部屬去完成,是對(duì)他人的一種信任,也是一種良好授權(quán)。
五、以“績(jī)”固虎威
管理者在工作上憑自己的努力和聰明才智,創(chuàng)造良好的個(gè)人業(yè)績(jī),能樹(shù)立自己在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工面前的虎威,大業(yè)績(jī)必另人刮目相看。在工作中能很好或超額完成崗位KPI指標(biāo),每個(gè)月都能干成幾件實(shí)事、每年都能干成幾件大事、平時(shí)有機(jī)會(huì)就做點(diǎn)好事,一定能贏取員工的威信。在美國(guó)NBA闖天下的姚明,剛開(kāi)始,隊(duì)友都不愿?jìng)髑蚪o他。為什么呢?球技不行,打球能力不夠,隊(duì)友不信任。隨著能力的提升,球技的提升,在比賽中不斷創(chuàng)造良好業(yè)績(jī),最后充分贏得了隊(duì)友的信任,而成為火箭隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。
六、以“和”凝虎威
“和”是指管理者要與眾人“打成一片”,以情帶“兵”。“和”為兩種:一種是“寬”,就是要對(duì)下“動(dòng)之以情,曉之以理,導(dǎo)之以行”,進(jìn)行“軟”處理;另一種是“狠”,就是對(duì)一切違反原則的,要繩之以“法”,眾人才能“明其威”,威信成于民心,存于民心,這就要求管理者加強(qiáng)鍛煉,嚴(yán)于律己,防微杜漸。一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的管理者,要有愛(ài)心還應(yīng)有一點(diǎn)人情味,這是一種品德、涵養(yǎng)乃至境界。例如:批評(píng)員工,要講究方法,懂得批評(píng)藝術(shù)的真諦是使人歡而不是招人怨,以致把事情辦得合情合理。歷史事實(shí)說(shuō)明:不講原則就沒(méi)有戰(zhàn)斗力,不講感情就沒(méi)有凝聚力。管理者要善于和人,方可和天下。
作為企業(yè)主管,如果我們?cè)谌粘5?a >管理中,善于主動(dòng)去思考,善于在工作中去不斷以上面的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,這樣,你說(shuō)的話(huà)眾人就聽(tīng)、就信、就服,你才能有效地依靠他們。你的威信建立即指日可待,工作中虎虎生威!
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