為什么許多有才華的人會失???美國哈佛商學(xué)院MBA生涯發(fā)展中心主任詹姆士·華德普與提摩西·巴特勒博士,受命協(xié)助那些明明被看好卻表現(xiàn)不佳,甚至快要被炒魷魚的主管。什么樣的行為模式會成為致命缺陷,嚴重阻礙職業(yè)生涯?據(jù)報道,華德普與巴特勒歸納出12項職場缺陷的行為模式。
1、總覺得自己不夠好
這種人雖然聰明、有歷練,但是一旦被提拔,反而毫無自信,覺得自己不勝任。此外,他沒有往上爬的野心,總覺得自己的職位已經(jīng)太高,或許低一兩級可能還比較適合。這種自我破壞與自我限制的行為,有時候是無意識的。但是,身為企業(yè)中、高級主管,這種無意識的行為卻會讓企業(yè)付出很大的代價。
2、非黑即白看世界
這種人眼中的世界非黑即白。他們相信,一切事物都應(yīng)該像有標準答案的考試一樣,客觀地評定優(yōu)劣。他們總是覺得自己在捍衛(wèi)信念、堅持原則。但是,這些原則別人可能完全不以為然。結(jié)果,這種人總是孤軍奮戰(zhàn),常打敗仗。
3、無止境地追求卓越
這種人要求自己是英雄,也嚴格要求別人達到他的水準。在工作上,他們要求自己與部屬“更多、更快、更好”。結(jié)果,部屬被拖得精疲力竭,紛紛“跳船求生”,留下來的人則更累。結(jié)果離職率節(jié)節(jié)升高,造成企業(yè)的負擔。這種人適合獨立工作,如果當主管,必須雇用一位專門人員,當他對部屬要求太多時,大膽不諱地提醒他。
4、無條件地回避沖突
這種人一般會不惜一切代價避免沖突。其實,不同意見與沖突,反而可以激發(fā)活力與創(chuàng)造力。一位本來應(yīng)當為部屬據(jù)理力爭的主管,為了回避沖突,可能被部屬或其他部門看扁。為了維持和平,他們壓抑感情,結(jié)果,他們嚴重缺乏面對沖突、解決沖突的能力。到最后,這種解決沖突的無能,蔓延到婚姻、親子、手足與友誼關(guān)系。
5、強橫壓制反對者
他們言行強硬,毫不留情,就像一部推土機,凡阻擋去路者,一律鏟平。因為橫沖直撞,攻擊性過強,不懂得繞道的技巧,結(jié)果可能傷害到自己的事業(yè)生涯。
6、天生喜歡引人側(cè)目
這種人為了某種理想奮斗不懈。在穩(wěn)定的社會或企業(yè)中,他們總是很快表明立場,覺得妥協(xié)就是屈辱,如果沒有人注意他,他們會變本加厲,直到有人注意為止。
7、過分自信,急于成功
這種人過分自信,急于成功。他們不切實際,找工作時,不是龍頭企業(yè)則免談,否則就自立門戶。進入大企業(yè)工作,他們大多自告奮勇,要求負責(zé)超過自己能力的工作。結(jié)果任務(wù)未達成,仍不會停止揮棒,反而想用更高的功績來彌補之前的承諾,結(jié)果成了“常敗將軍”。這種人大多是心理上缺乏肯定,必須找出心理根源,才能停止不斷想揮棒的行為。除此之外,也必須強制自己“不作為、不行動”。
8、被困難“繩捆索綁”
他們是典型的悲觀論者,喜歡杞人憂天。采取行動之前,他會想象一切負面的結(jié)果,感到焦慮不安。這種人擔任主管會遇事拖延,按兵不動。因為太在意羞愧感,甚至擔心部屬會出狀況,讓他難堪。這種人必須訓(xùn)練自己,在考慮任何事情時,必須控制心中的恐懼,讓自己變得更有行動力。
9、疏于換位思考
這種人完全不了解人性,很難了解恐懼、愛、憤怒、貪婪及憐憫等情緒。他們在通電話時,通常連招呼都不打,直接切入正題,缺乏將心比心的能力,他們想把情緒因素排除在決策過程之外。這種人必須為自己做一次“情緒稽查”,了解自己對哪些感覺較敏感;問朋友或同事,是否發(fā)現(xiàn)你忽略了別人的感受,搜集自己行為模式的實際案例,重新演練整個情境,改變行為。
10、不懂裝懂
工作中那種不懂裝懂的人,喜歡說:“這些工作真無聊。”但他們內(nèi)心的真正感覺是:“我做不好任何工作。”他們希望年紀輕輕就功成名就,但是他們又不喜歡學(xué)習(xí)、求助或征詢意見,因為這樣會被人以為他們“不勝任”,所以他們只好不懂裝懂。而且,他們要求完美卻又嚴重拖延,導(dǎo)致工作嚴重癱瘓。
11、管不住嘴巴
有的人往往不知道,有些話題可以公開交談,而有些內(nèi)容只能私下說。這些人通常都是好人,沒有心機,但在講究組織層級的企業(yè),這種管不住嘴巴的人,只會斷送事業(yè)生涯。他們必須隨時為自己豎立警告標示,提醒自己什么可以說,什么不能說。
12、我的路到底對不對
這種人總是覺得自己失去了職業(yè)生涯的方向。“我走的路到底對不對?”他們總是這樣懷疑。他們覺得自己的角色可有可無,跟不上別人,也沒有歸屬感。
華德普與巴特勒認為,每個人或多或少都具備上述12種行為模式的影子,在邁向成功之路時,不論主管或基層員工,都有必要時時檢視自己。
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