在《愿望思維:內(nèi)心欲望,是怎樣把人帶溝里的?》中,精讀君提到,愿望有利也有弊。
從正面看,愿望能像“北極星”那樣指引我們前行。例如,追求意義感這種愿望,能讓我們過得更幸福。
從負(fù)面看,愿望過于強(qiáng)烈,把愿望當(dāng)作事實(shí),就容易把人帶溝里。例如,研究畫家維米爾權(quán)威布雷迪烏斯,因?yàn)樘M镀渌脗萎嬜魇钦孥E,錯(cuò)判贗品是真品。
成年人不僅要區(qū)分對錯(cuò),還要量化利弊,否則容易錯(cuò)判、后悔。怎樣才能做好看起來容易、做起來困難利弊分析?運(yùn)用利弊清單,有哪些注意點(diǎn)?關(guān)于這些問題,讀友們可以參考精讀君通識詞典詞條《1971:利弊清單》。全文附后,期待你能讀有所得。
精讀君
《1971:利弊清單》
前置思考
請回顧利弊中關(guān)于塞翁失馬的一段材料,并思考:這給你什么啟發(fā)?
凡事總是有利有弊,就像一個(gè)硬幣有正反兩面。如果我們只看到利,或者只看到弊,都不全面。例如,“塞翁失馬,焉知非?!?,說的就是這個(gè)道理。
故事說的是,有位擅長推測吉兇掌握術(shù)數(shù)的人,居住在靠近邊塞地方。一次,他的馬無緣無故跑到胡人住地。
人們都為此來寬慰他。那老人卻說:“這怎么就不是一種福氣呢?”過了幾個(gè)月,那匹失馬帶著胡人許多匹良駒回來了。
人們都前來祝賀他。那老人又說:“這怎么就不是一種災(zāi)禍呢?”算卦人的家中有很多好馬,他的兒子愛好騎馬,結(jié)果從馬上掉下來摔斷腿。
人們都前來慰問他。那老人說:“這怎么就不是一件好事呢?”過了一年,胡人大舉入侵邊塞,健壯男子都被征兵去作戰(zhàn)。
邊塞附近的人死亡眾多,但塞翁兒子因?yàn)橥热尘壒拭庥谡鲬?zhàn),父子倆一同保全了性命。
從這個(gè)故事,讀友們可以感受到老子所說的“禍兮福所倚,福兮禍所伏”,利弊總是并存。
原因在于,所謂利和弊,都是針對某個(gè)領(lǐng)域或者邊界而言,一旦領(lǐng)域和邊界發(fā)生變化,包括時(shí)間、空間、條件等,利弊都可能發(fā)生改變。
例如,丟了一匹馬,帶來一群馬;有了好馬兒子愛騎,不慎落馬摔斷腿;腿瘸不用上戰(zhàn)場,反而保全性命。這些利與弊,在不同時(shí)間、空間和條件下表現(xiàn)出來。
問題在于,受限于每個(gè)人知識儲備、思維水平,就像是隧道視野,往往看不到并存利弊,要么忽視利,要么忽視弊,難以優(yōu)質(zhì)決策。
A:
1、利弊清單(Pros and cons list),顧名思義,指的是:
分列利和弊的清單。
一種常用列利弊清單做法是,在一張白紙上,用豎線分成兩半,一半列“利”,一半列“弊”,窮舉所有利弊后綜合考慮再決策。
2、注重積累清單。
小清單,大用途。清單運(yùn)用得當(dāng),可以帶來不少價(jià)值。
例如,防止遺忘。人腦不是電腦,工作記憶有限,如果信息量大、操作步驟多,就很容易疏忽。清單不需要調(diào)取長時(shí)記憶,對照執(zhí)行就好。
例如,抓住關(guān)鍵。清單簡明、扼要,抓住的是問題處理關(guān)鍵,尤其是必不可少操作步驟,而不是求全的普通文檔。
例如,減少犯錯(cuò)。資深有經(jīng)驗(yàn)專業(yè)人士,容易過度自信,跳過一些步驟,導(dǎo)致有一定概率出問題。清單是強(qiáng)制的,可以避免跳步。
所謂清單思維是指,運(yùn)用清單進(jìn)行管理的思維方式。一個(gè)具體表現(xiàn)就是,注意收集和設(shè)計(jì)各種清單,例如不為清單等,輔助決策和行動(dòng)。
利弊清單也是一種常用清單,雖然也有缺陷,但勝在簡潔直觀,可資運(yùn)用。今天的詞條,精讀君簡介利弊清單,供讀友們參考,提高清單思維運(yùn)用能力。
Q2:怎樣理解利弊清單?
A:
1、理解涵義。
分列兩欄列利弊清單做法,至少可以追溯到18世紀(jì)美國國父本杰明·富蘭克林。
1772年英國化學(xué)家約瑟夫·普里斯特利,給當(dāng)時(shí)住在倫敦好友富蘭克林寫信,就人生一個(gè)重大選擇問題咨詢意見。
當(dāng)時(shí)普里斯特利在苦惱,是否要接受謝爾本伯爵工作,因?yàn)槿绻邮?,他就得舉家搬遷,從利茲搬到伯爵所在巴斯東部地區(qū)。
在回信中,富蘭克林沒有給出明確建議。對此,他解釋說,“在這樣一件對你如此重要事情上,你讓我給一點(diǎn)建議,但由于缺乏足夠前提條件,我無法告訴你一個(gè)明確結(jié)果。不過,如果你樂意的話,我會告訴你應(yīng)該怎么做?!?/span>
如是回復(fù)合情合理,因?yàn)楦惶m克林并沒有掌握足夠決策信息,如果勉強(qiáng)給出一個(gè)結(jié)論,就容易產(chǎn)生錯(cuò)判。
然后,富蘭克林對難以決策情境進(jìn)行歸因,這同時(shí)是在解釋為什么要列利弊清單。
他說,“有些事情之所以很難決定,主要是因?yàn)槲覀冊诳紤]時(shí),正反兩方面原因并沒有同時(shí)出現(xiàn)在我們腦海里。有時(shí),某個(gè)情景自己就會告訴我們原因,而在其他時(shí)候,別的情景則會告訴我們其他原因,這時(shí)前面原因就會被我們忽略。因此,不同目的或者不同傾向會交替占據(jù)我們腦海,進(jìn)而讓我們陷入一個(gè)充滿不確定性泥潭?!?/span>
富蘭克林指出我們大腦一個(gè)工作特點(diǎn),由于工作記憶有限,在一段時(shí)間內(nèi)我們注意力通常只能關(guān)注一個(gè)方面,例如正面或者反面。一時(shí)根據(jù)一面得出一個(gè)結(jié)論,另一時(shí)根據(jù)另一面又得出一個(gè)相反結(jié)論,我們就容易患得患失。
針對大腦這種工作機(jī)制,富蘭克林提出列利弊清單決策解決方案。
他說,“為了克服這一點(diǎn),我的方法是拿出一張紙,在中間畫一條線,把它分成兩欄,一欄用來寫贊成理由,一欄用來寫反對理由。然后,在接下來三四天考慮時(shí)間里,依照不同時(shí)間、基于不同動(dòng)機(jī)而產(chǎn)生的不同想法,記下贊成或者反對理由。
當(dāng)把所有理由都羅列出來時(shí),我就開始全面權(quán)衡比較。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)贊成一欄某個(gè)理由和反對一欄某個(gè)理由所占比重大致相當(dāng)、可相互抵消后,我就把它們一起劃掉;如果某個(gè)贊成理由所占比重相當(dāng)于兩個(gè)反對理由,那我就把它們?nèi)齻€(gè)一起劃掉;如果某兩個(gè)贊成理由所占比重相當(dāng)于某三個(gè)反對理由,則這五個(gè)會被一起劃掉。
這樣一來,最終我會找到一個(gè)平衡點(diǎn)。在之后一兩天里,如果贊成和反對這兩欄中都沒有新思考發(fā)現(xiàn),那么我就會據(jù)此做出決定?!?/span>
富蘭克林列利弊清單決策分兩個(gè)階段:全面羅列和權(quán)衡比較。
為做到全面羅列,富蘭克林做法細(xì)節(jié)包括:書面列出,避免大腦想容易遺漏;貫穿始終,決策之前都可以補(bǔ)充。
為輔助權(quán)衡比較,富蘭克林引入權(quán)重因子,意即:理由與理由之間重要性不同,一個(gè)重要正面理由可能要多個(gè)反面理由才能抵消。
最后,富蘭克林總結(jié)利弊清單價(jià)值說,“各個(gè)理由在決定中所占比重,雖然無法做到像代數(shù)量一樣精確,但經(jīng)過單獨(dú)考慮和比較考慮之后,呈現(xiàn)在我面前的將是一個(gè)整體。我認(rèn)為這可以讓我做出更好判斷,可以讓我少犯錯(cuò)誤。事實(shí)上,這種等式?jīng)Q策方法非常有用,我們可以把它稱為道德代數(shù)或者審慎代數(shù)?!?/span>
2、考查案例。
理解利弊清單涵義后,我們結(jié)合達(dá)爾文運(yùn)用利弊清單做結(jié)婚決策感例來感知。
1838年生物學(xué)家查爾斯·達(dá)爾文29歲,正值結(jié)束搭乘英國皇家海軍勘探船“小獵犬號”進(jìn)行的環(huán)球旅行后2年,面臨是否結(jié)婚決策。
這年夏天達(dá)爾文見到表姐艾瑪·韋奇伍德,艾瑪迷人、聰明、有修養(yǎng),是知名陶器設(shè)計(jì)師、制作商喬賽亞孫女,只比達(dá)爾文大9個(gè)月。
達(dá)爾文覺得艾瑪是可能結(jié)婚人選,不想錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會。因?yàn)楫?dāng)時(shí)是維多利亞女王時(shí)代,相當(dāng)壓抑,不鼓勵(lì)人們釋放個(gè)性、展示自我,連女性化妝都要管制。女王維多利亞就公開宣稱化妝無禮、粗俗,只有妓女和女演員才可以公開使用口紅。如此一來,導(dǎo)致男性可以接觸到的女性范圍相當(dāng)有限,很多都在近親中挑選。
不過,在當(dāng)時(shí),結(jié)婚既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)結(jié)婚就要過一輩子,沒有回頭路,要離婚只能在議院批準(zhǔn)下進(jìn)行。每批準(zhǔn)一個(gè)離婚,議會就要收一大筆錢,還要進(jìn)行專門討論。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)時(shí)能夠申請離婚英國夫婦平均每年只有4對。
在這種情境下,達(dá)爾文需要慎重考慮是否要結(jié)婚,具體做法就是運(yùn)用利弊清單。
在日記本中,他將日記分成兩欄,左邊寫著“結(jié)婚”,右邊寫著“不結(jié)婚”,中間寫著“這是一個(gè)問題”。達(dá)爾文做結(jié)婚決策手稿目前保存在劍橋大學(xué)圖書館,如下圖解所示,是其中一頁。
在“不結(jié)婚”一欄中,他寫下14個(gè)理由:可以去任何想去地方;選擇社交與規(guī)避社交;可以去俱樂部同聰明人士交流;不必拜訪親屬,不必忙于瑣事;養(yǎng)育孩子開支與焦慮;可能爭吵;時(shí)間上損失;晚上無法閱讀;身體發(fā)福、閑散無事;焦慮和責(zé)任;購書等開支會減少;孩子多了就需要多掙錢(但工作太多對身體非常不好);妻子可能不喜歡倫敦,結(jié)果就是放逐,然后墮落成懶散、無所事事笨蛋。
在“結(jié)婚”一欄中,他寫下8個(gè)理由:孩子(如果上帝愿意的話);對彼此感興趣、常年伴侶(以及老年時(shí)朋友);摯愛玩伴,無論如何比養(yǎng)狗強(qiáng);家以及顧家的人;音樂魅力和女性絮叨,這些對健康有益,但同時(shí)也會浪費(fèi)大量時(shí)間;我的天啊,如果人這一生就像工蜂一樣忙來忙去,最終一無所有,那是我無法忍受的——不,不,決不能這樣;設(shè)想一下,一個(gè)人孤苦伶仃地在倫敦一棟煙熏火燎、又臟又亂房子里過日子;再設(shè)想一下,沙發(fā)上坐著溫柔好太太,一旁是爐火、書籍,可能還有音樂等。
我們不知道達(dá)爾文如何權(quán)衡上述變量,但知道權(quán)衡結(jié)果,不僅是因?yàn)樗陧撃_寫上“結(jié)婚、結(jié)婚、結(jié)婚,證明完畢”,還因?yàn)樗趯懴吕浊鍐?個(gè)月后真的與艾瑪結(jié)婚,并因此感到幸福。
雖然達(dá)爾文婚姻決策還有不少值得探討之處,例如近親結(jié)婚危害當(dāng)時(shí)還沒有得到普遍共識等,讀友們有興趣可以拓展了解,但就今天詞條主題而言,精讀君希望讀友們對于利弊清單有具體感知。
3、識別缺陷。
通過達(dá)爾文利弊清單,我們可以感受到利弊清單價(jià)值。結(jié)不結(jié)婚對于達(dá)爾文而言,是一個(gè)令他感到困擾問題,但通過利弊清單,他做出一個(gè)不后悔的決策。
在這個(gè)過程中,他并沒有嚴(yán)格按照富蘭克林做法,只是窮舉出所有正反理由,并考慮理由權(quán)重,沒有做什么“審慎代數(shù)”運(yùn)算、劃掉效果相當(dāng)正反理由,就做出決策。
原因在于,雖然反對結(jié)婚理由比支持結(jié)婚理由還多6個(gè),但他認(rèn)為支持結(jié)婚理由權(quán)重更大,例如不想孤獨(dú)過一生,希望有一生摯愛玩伴,價(jià)值遠(yuǎn)超那些反對理由。
利弊清單價(jià)值,由此可見一斑。其中,全面羅列、權(quán)衡比較兩個(gè)關(guān)鍵步驟,請讀友們在實(shí)踐中深入體會。
不過,值得注意的是,利弊清單雖然簡易直觀,也有不少缺陷,在運(yùn)用時(shí)不可不察。
例如,缺少價(jià)值量化。
在不少決策情境中,例如是創(chuàng)業(yè)、跳槽還是繼續(xù)原崗位工作,往往需要量化出貨幣價(jià)值,才有辦法有效比較,僅僅根據(jù)支持和反對理由數(shù)量、權(quán)重高低,卻不知道好處和壞處具體有多少,可能不足以做決策。
例如,缺少發(fā)生概率。
在不少利弊清單中,利弊發(fā)生并非必然發(fā)生或者不發(fā)生,而是存在一定發(fā)生概率。如果不考慮概率大小,就像不考慮價(jià)值量化一樣,也很難進(jìn)行有效比較。
例如,缺少時(shí)間維度。
前置思考中提到,“塞翁失馬,焉知非?!保讜?dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化,因時(shí)間、空間、條件等變化而變。這也就意味著,如果利弊清單不考慮時(shí)間維度,不考慮利弊會動(dòng)態(tài)變化,可能就容易做錯(cuò)決策。
諸如此類,利弊清單還有不少缺陷,以上并沒有窮舉,讀友們可以舉一反三。不過,瑕不掩瑜,只要能識別其缺陷,列利弊清單有條件提高優(yōu)質(zhì)決策概率。
在這個(gè)過程中,我們要注意揚(yáng)長避短。例如,全面羅列階段,除書面列舉、隨時(shí)補(bǔ)充外,還可以請可信度高朋友協(xié)助補(bǔ)充利弊清單,通過引入外部視角,削弱自身偏見和盲點(diǎn)。
在詞條的最后,精讀君要提醒的是,注重積累清單。
人腦不是電腦,主要功能不是記憶而是思考。讓清單輔助我們記憶,就能騰出更多腦力來分析。
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