2020年，就業(yè)困難是共識。
根據(jù)《中國就業(yè)報告2020》調(diào)研顯示：874萬高校畢業(yè)生就業(yè)形式嚴峻、城鎮(zhèn)失業(yè)率達到6.2%、第一季度招聘需求下滑27%。
中國目前約有7億勞動人口，若按6.2%的比例計算，失業(yè)人數(shù)已經(jīng)達到了4340萬。
我周圍也有一些親戚朋友，因為疫情丟了工作，一度陷入迷茫。
前段時間還看到這樣一條新聞：女孩車流中坐地痛哭，拒絕求助120。
鄭州一公交車長駕駛公交車時發(fā)現(xiàn)，十字路口中央的隔離護欄角落，蹲坐著一名年輕女孩。
當(dāng)時車長沒太在意，沒想到當(dāng)他駕車第二次經(jīng)過時，女孩還在原地。
車長走上前，發(fā)現(xiàn)女孩意識似乎不太清醒，表情極其難受。
擔(dān)心出意外，車長趕緊上前查看情況，熱心市民執(zhí)意要撥打120。
一聽說要打120，女孩連忙拒絕：“120來了又得花錢，我現(xiàn)在真的沒有那么多錢……”說著就哭了起來。
原來她已經(jīng)失業(yè)一個星期了，可家里還有老人和孩子需要照顧，自己不敢告訴家人，只好默默藏在心里。
女孩稱她已經(jīng)連續(xù)失眠一個星期，本想坐路邊緩緩勁，卻越想越難受，于是蹲在路邊哭了好長時間，最后竟然迷迷糊糊睡著了。
評論中，全是對女孩遭遇表示感同身受的人。
這種形勢下，能逆風(fēng)翻盤找到工作，依舊在崗沒被裁員或降薪的我們，算是很幸運了。
但即便如此，我們也不能高枕無憂。
畢竟這個特殊時期，誰也不知道自己頭頂是否有一把達摩克利斯之劍，什么時候會落下，砍傷了自己。
那么，面對疫情期間的職場焦慮，該怎么破？
01
心態(tài)上
莫泊桑在小說《人生》里寫道：“生活不可能像你想象得那么好，但也不會像你想象得那么糟。”
在人生的低谷依然樂觀堅持，是一種英雄主義。
但一系列的黑天鵝事件也告訴我們，任何時候都要有危機意識，把“盲目型”樂觀轉(zhuǎn)換成“掌控型”樂觀。
作家思小妞說：
“掌控型”樂觀的核心在于，當(dāng)你面對不好的事情時，如何去解釋它很重要，你的解釋會決定你是否有樂觀的心態(tài)。
這種樂觀，是一種基于事實和行動的樂觀態(tài)度，能夠推動人們在困境中前行。
要達到這樣的樂觀，需要了解以下幾個概念：
①大數(shù)定律
試驗的次數(shù)越多，成功的概率就越接近于某個固定的統(tǒng)計結(jié)果。
比如說，拋硬幣時，第1次拋，正面占比0%或100%；第2次拋，正面占比0%、50%或者100%；第3次拋，正面占比是0%、33%、50%或者100%
當(dāng)拋的次數(shù)足夠多時，正面占比就越接近50%。
每次拋硬幣的不確定性，通過大數(shù)定律，獲得了某種確定性。換言之，偶然中有必然。
未來充滿不確定性，多數(shù)是概率事件。
當(dāng)我們理解了這個規(guī)律，就知道：重大壞事即便發(fā)生概率再小，只要基數(shù)夠大，就必定發(fā)生。
因此，每個人都應(yīng)該早做預(yù)案。
②維度切換
每一個維度，只能看到事物的某個側(cè)面。
為了獲得更準確、完整的認知，必須切換維度，或升或降，或增或減，從不同維度來看待事物。
比如說，如果你要自駕開車到幾千里之外，那么，在某個路口堵上幾小時，你往往不會急躁。
因為這一小段距離、這幾小時，相比幾千里、幾星期，只是其中小小的一部分，影響不了大局。
一時一地，相比更長、更大的時空，如滄海一粟，并不足道。
同樣的，因為疫情陷入的失業(yè)困境，也只是漫漫人生途中的一時危機。
任何事，一旦你把時間軸拉長一點，空間軸拉大一點，就會有不同的格局，不同的境界。
③沃爾夫定律
骨質(zhì)隨著受力狀態(tài)變化而生長、吸收和重建。
比如說，宇航員上太空后，人體失重，不受重力，人體骨骼沒必要那么堅硬就能夠支撐人體，就會出現(xiàn)骨質(zhì)損失、骨密度下降現(xiàn)象。
如此一來，返回地球時因為骨質(zhì)疏松，就容易骨折。
回到地球后，由于重力恢復(fù)，如果營養(yǎng)鍛煉到位，人體骨密度又會增加，恢復(fù)到原有正常水平。
同理，在工作中遭受壓力時，積極有序地運用壓力，讓壓力處在適度水平，能夠倒逼我們提升能力，進而能夠承受更大壓力，提升競爭力。
④自信
這是一種嘗試用自己的經(jīng)驗，去把握世界的心理過程。
恰如其分的自信，是能夠充分認知到世界的復(fù)雜性，做好最壞的打算。
⑤努力
用盡力氣做一件事，才有可能獲得超額的收益。
努力是一種具有策略性的態(tài)度和行為，它的策略性體現(xiàn)在對個人及周邊資源環(huán)境的調(diào)配、行動方向的選擇、執(zhí)行進度的把控和調(diào)適等多方面上。
02
思維上
好心態(tài)是第一步，接下來就是換種思維方式看待工作乃至生活中出現(xiàn)的問題。
因為好的思維方式，才是一切能力的基礎(chǔ)。
日本企業(yè)家稻盛和夫在《思維方式》一書中，提出過一個公式：
人生/工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力
在他看來，擁有正確的思維方式，甚至比擁有智商、體魄等其他能力更為重要。
比如，以下幾種思維方式，就值得我們學(xué)習(xí)：
①失敗復(fù)盤
復(fù)演失敗過程，診斷得失、改進迭代，避免同類型失敗。
研究失敗，比研究成功更重要。
因為和成功者采用同樣策略的人，其實還有大量的失敗者，只不過現(xiàn)有文化是“勝者為王，敗者為寇”，大量的失敗者不為媒體和大眾關(guān)注罷了。
成功中所謂的必然，其實很多是偶然；失敗中所謂的偶然，其實很多是必然。
如果我們能總結(jié)出失敗的規(guī)律，就能減少同類型的失敗，降低失敗的概率，也就意味著提高成功的概率。
②分階思維
這是一種分階等、分層次的思維方式。
不同的思維階次，會產(chǎn)生不同的判斷、不同的行動。
比如，看到地上有100元錢，我們判斷這值得一撿，否則別人會撿走。
這是一階思維。我們看到一個機遇，然后就希望趕快抓住這個機遇。
如果多想一個階次：慢著，如果地上真有100元錢，來來往往這么多人，早該被人撿走才對。所以，這100元錢是有問題的。
這是二階思維?？吹竭@個機遇，不僅從自身視角思考，還會從更大的時間和空間范圍來思考，為什么別人沒有抓住，為什么是我們抓住，基于上述思考再決策和行動。
這100元錢，究竟是該撿還是不該撿，取決于看到這100元錢的路人，采用的都是哪一階的思維。
培養(yǎng)多思考幾個層次的思維習(xí)慣，不急于下結(jié)論，可以自我提問“然后呢？”
掌握越高階的思維，通常思考力更強，更有條件做出正確的決策。
③多面共存思考
指能夠同時想象，兩個對立、矛盾的點子、概念或者圖像。
比如，鑄造車間，通過噴砂來清理金屬零件。這會帶來一個問題，砂會進入部件的縫隙內(nèi)，要想去除，既耗時間，又耗金錢。
怎么改進呢？運用多面共存思考方法，你會發(fā)現(xiàn)一個矛盾：砂粒必須“堅硬”，才能清潔零件；同時又要“不那么堅硬”，容易去除。
什么東西能既硬又不硬？水結(jié)冰后夠硬，沸騰后會變成氣體，一點都不硬。
于是，一種替代解決方案就產(chǎn)生了，堅硬的冰粒，可以清理零件；清理完成后，再蒸發(fā)成氣體，容易去除。
提高對矛盾事物的容忍度，不急于消除或忽略，往往能從中獲得啟發(fā)。
④數(shù)學(xué)思維
指采用數(shù)學(xué)學(xué)科視角的思維方法。
比如，有女性朋友向你吐槽：為什么我約會的帥哥，都很混蛋？
如果運用數(shù)學(xué)思維，要怎樣分析？
首先做一個假設(shè)：如下圖的方塊所示，男人的分布是比較均勻的。
我們可以把男生分為4類：
既友好又長得帥的（右上部分）
友好但是長得丑的（左上部分）
不友好但長得帥的（右下部分）
不友好又長得丑的（左下部分）
每一類男生的人數(shù)，都差不多。那么，為什么你的女性朋友，會有那樣不均勻的印象呢？
因為你的女性朋友只會注意到3類人，要么友好，要么帥氣，要么都有。至于第4類男生，脾氣不好長得又丑的，根本不在你的女性朋友的考慮范圍。
因此，實際上，方塊中只有右上方的那個三角塊，才是你的女性朋友約會的選擇范圍。
如此一來，不友好但長得帥的男生，相對于可接受的三角區(qū)域的比例，比起相對于整個方塊的比例，顯然要高得多。
于是，你的女性朋友就會產(chǎn)生一種錯覺：帥哥都那么混蛋。
實際上，是你的女性朋友在估計混蛋帥哥比例時，分母不是所有男生，而是扣掉那些脾氣不好長得又丑的男生。分母變小了，整個比例自然顯得高了。
工作中如果學(xué)會運用數(shù)學(xué)思維中的假設(shè)和分類法，許多難題也能迎刃而解。
⑤長線思維
指通過預(yù)測長期反推當(dāng)下的思維方式。
股神巴菲特就是長線思維運用的高手，他做股票投資的一個判斷就是，如果你不愿意持有一只股票10年，就不要持有這只股票1分鐘。
拉到長線，在長線價值事物上加大投資，更有條件完成看似不可能的挑戰(zhàn)。
真正有成就、笑到最后的人，都會注重運用長線思維；即便一時一地因為資源限制，不得不做一些無長線價值事項，也會努力創(chuàng)造條件，加大對長線價值事項的投入。
03
能力上
羅振宇曾在一次演講中說過：你的報酬不是和你的勞動成正比。而是和勞動的不可替代性成正比。
任何一個時代，在任何一個公司，不可替代性，永遠是你留在公司最好的籌碼。
比如，你每天做的事任何人都能干，那就得隨時做好被淘汰的心理準備。
只有當(dāng)你的工作沒人能替代，才能在一個公司立于不敗之地。
提高這種不可替代性的關(guān)鍵，在于提升以下5種能力：
①發(fā)掘能力
指將隱藏在一個人身上的各種能力挖掘出來，加速成長，成為更好的自己，活出自己的人生價值。
每個人在每個人能力點上，水平不一。一味地彌補缺點，只能將自己變得平凡，而發(fā)揮優(yōu)勢的人，卻可以使自己出類拔萃。
因此，每個人都有必要花充分的時間，去發(fā)掘自身最有價值的能力組合。
②交付能力
指提供具有可用性、完整性成果的能力。
比如，有兩位行政助理，接到領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)：買3張明天去北京的動車票參加展會。
這兩位行政助理，查了明天的車次，發(fā)現(xiàn)沒票了。
第一位行政助理直接回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)，說太晚了，目前沒票；只能再刷刷，看后續(xù)有沒有票放出來。
第二位行政助理找到領(lǐng)導(dǎo)，說明情況后，提出4個備選方案：
方案1：用搶票軟件繼續(xù)刷；同時找票販子加價，大概每張加價100元，下午應(yīng)該能拿到。
方案2：換個地點倒車，可以買到票，但時間會多出4個小時，價格每人多200元。
方案3：改乘飛機，每個人會多800元，但時間能縮短1個小時。
方案4：包車過去，總體會貴1000元，時間會多出4個小時。
兩位行政助理，交付能力就有顯著的落差。
對領(lǐng)導(dǎo)而言，買三張動車票到北京參加會展這個指令，不難理解的是，要找到一種出行辦法，確保能及時到達北京參加會展。
第一位行政助理，只是給了一個過程性信息，但沒有交付出成果，無法確保能及時到達。這體現(xiàn)出低交付能力。
第二位行政助手，遇到困難會想方設(shè)法，找出多個備用方案，以實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)所需要的成果。這體現(xiàn)出高交付能力。
交付能力弱的人往往只提供動作、半成品，但不交付成果、成品。
要提升交付能力，就要在做事之前想一想：要交付什么樣的成果？成果等級能否提升？是否能夠超出預(yù)期？
③議價能力
指價格談判能力。
例如，有些買方議價能力很強，能夠讓賣方給出很低折扣；有些賣方議價能力很強，一點折都不打，買方只能按原價買下。
一個人在公司的收入遇到瓶頸，通常也并不是因為公司苛刻，而是因為這個人議價能力出現(xiàn)瓶頸。
提升自己的議價能力，從根本上說，是要制定合適博弈策略，提高自身相對實力。
例如，構(gòu)建個人品牌。
如果你比別人專業(yè)、靠譜、可信度高，情商也到達相當(dāng)水平，善于組織協(xié)作，具有個人品牌影響力，到哪都會比較搶手。
④概念技能
指通過對復(fù)雜、無形事物的概念化處理，來獲取事物本質(zhì)的能力。
比如，經(jīng)營一家餐廳時，肉眼可見的關(guān)注點是，如何更快地出菜、如何提供微笑服務(wù)、如何合理布置桌椅、如何保持店鋪整潔等一系列問題。
但真正的經(jīng)營過程中，只關(guān)注可見的部分遠遠不夠，還得留心許多表面上看不見的問題。
比如，如何得到顧客的認可，該向顧客提供什么樣的價值取向，怎么做才能和競爭對手形成鮮明的差異化優(yōu)勢，怎么樣像顧客展示自己的特點和長處等。
這就涉及行政管理、數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研、方案設(shè)計、商業(yè)價值等問題。
概念技能高的人，就能夠抽象或者認知到這些看不見、無形部分，從而發(fā)現(xiàn)本質(zhì)問題。
⑤軟技能
指規(guī)則多變、難以衡量的非硬技能。
比如，對于一個程序員而言，掌握各種程序語言，會寫出穩(wěn)定性強、效率高的程序，就屬于硬技能。
除此之外，溝通、情商、逆商等技能，規(guī)則模糊多變，難以衡量，就屬于軟技能。
復(fù)雜世界需要復(fù)合人才，能夠兼顧硬技能和軟技能的人才，才是復(fù)合人才。
2020年，注定是不容易的一年。
但如果我們能擺正心態(tài)、提升自我適應(yīng)性，從以上3個方面錘煉自己，即便身陷囹圄，也能披荊斬棘，沖破黑暗。
知乎上有一個問題：“你是如何走出人生陰霾的？”
其中一個高贊回答是：多走幾步。
站起來，有策略地熬下去，就能看到星辰大海。
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