網(wǎng)絡技術將徹底改造零售業(yè)
改變是主旋律
徹底改變，適應時代的變化，是所有人，尤其是實體店主們的必然選擇，除非想要被淘汰。
新零售不是全新的零售，是革新的零售，是在原有的零售業(yè)上一次質(zhì)的飛躍。這個新零售是傳統(tǒng)零售的傳承和發(fā)展，不是替代。
實體店一定要融入這個新的時代，順應這個趨勢。充分利用網(wǎng)絡技術為代表的新技術，提高自己的服務能力，改善客戶的使用體驗。實體店不會消失，但是，因循守舊的實體店會消失。以后的零售，是網(wǎng)絡和實體結合的零售。
純電商從來不存在
事實上，電子商務從來都是離不開線下的支持。所謂的純電商，只不過是在電商早期，沒有能力融合實體經(jīng)濟的一種模式。所謂純電商只不過是把交易的一些特定環(huán)節(jié)完全通過網(wǎng)絡實現(xiàn)罷了。在配送，售后等方面，照樣依賴于線下的支撐，而且效率并不是特別高。
而現(xiàn)在，隨著技術的進步，和商業(yè)模式的成熟，大家開始嘗試在交易的整個流程，甚至從生產(chǎn)到售后的整個環(huán)節(jié)，把網(wǎng)絡技術都融合進去。與此同時，電商也開始在線下布局，讓自己成為這一變革的主導力量。于是有了【新零售】的說法。
學習，改變，堅持學習和改變
如何在這樣一個快速變革的年代，讓自己有立足之地呢？
答案就是，學習，改變，堅持學習和改變。甚至，我么還需要學習怎樣去改變，我們可能還需要改變自己的學習方式。
作為前幾年很流行的概念——物聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在正逐步變成現(xiàn)實。實體和網(wǎng)絡將會成為一個整體，這是一個趨勢。實體店想要在這個情況下生存下來，甚至發(fā)展壯大，逆勢而為是絕不可取的。實體店在技術方面，是有先天的劣勢的。但是，隨著技術的不斷成熟，技術門檻正在逐步降低，你不具備自我開發(fā)的能力，可以應用別人的技術。關鍵在于，你是否愿意接受新事物，新技術，并且認真學習，熟練應用。有了技術，你有沒有能力用好，這會是關鍵！
曾經(jīng)阿里巴巴是擔心別人不理解電商，馬云最煩惱的事情是別人都不懂電商。那個時候，馬云的對手是誰？是實體店，是傳統(tǒng)的零售商和批發(fā)商。
現(xiàn)在，阿里巴巴的電商業(yè)務終于成功了，被大家接受了。從無到有，馬云和他的阿里巴巴做到了。然而，他們在從存在到卓越的過程中還能一騎絕塵嗎？
真正的競爭，現(xiàn)在才開始。電商領域阿里巴巴一家獨大的局面，由于京東的強勢崛起，正在面臨嚴峻考驗。與此同時，唯品會，網(wǎng)易嚴選，拼多多，甚至微信小程序等等都試圖在電商的蛋糕上分一口。當然，大多數(shù)挑戰(zhàn)者都會以失敗告終?？墒?，那留下來的少數(shù)呢？他們對阿里電商的威脅比以往的任何對手都要大。當然，阿里巴巴不僅僅是一家電商公司了，那就是另外的話題了。
零售業(yè)是服務業(yè)，零售的價值應該來自于服務。
以前，所有人都在努力做一件事，讓消費者的物質(zhì)需求得到滿足。他們要買什么，我們提供什么！實體店也好，阿里巴巴為代表的電商也罷。在一個增量市場，大家搶奪更多的份額。做得好的多賺一點，做不好的，少賺點。
現(xiàn)在，是一個新的開始。隨著經(jīng)濟發(fā)展，物質(zhì)需求的滿足已經(jīng)不再是一個難題。有沒有不再是核心的問題，好不好才是。
電商也會有實體店，實體店也必須要有電商的便捷服務能力。關鍵就在于，誰能把這件事做好。
實體店的出路就是擁抱互聯(lián)網(wǎng)，成為新零售的一份子。這是唯一的出路。沒有純電商的年代，也不會有純實體店的生存空間！
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