每一個(gè)企業(yè)都會(huì)有適用于自身企業(yè)環(huán)境的一個(gè)管理制度,一個(gè)經(jīng)營(yíng)良好的企業(yè),不管是大型還是小型,都需要合適的制度。有制度可依,有制度必依,制度必須嚴(yán)格執(zhí)行,違反制度必須究責(zé)。
首先,管理者對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理主要可以分為五大模塊:
1.企業(yè)戰(zhàn)略管理模塊(包括企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和實(shí)施,決定企業(yè)的戰(zhàn)略方向等)
2.企業(yè)財(cái)務(wù)管理模塊(包括企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控、財(cái)務(wù)安全,財(cái)報(bào)解讀,稅務(wù)籌劃等)
3.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理模塊(包括產(chǎn)品定價(jià),營(yíng)銷(xiāo)渠道,品牌定位,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理等)
4.企業(yè)人力資源管理模塊(包括人員招聘,績(jī)效管理,激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)文化建設(shè)等)
5.企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模塊(包括企業(yè)資本運(yùn)營(yíng),了解國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策、調(diào)控,風(fēng)險(xiǎn)防范等)
其次,企業(yè)合規(guī)化管理很重要,那么合規(guī)管理是什么呢?
顧名思義,合規(guī)管理即為合乎規(guī)范的管理,而這里的規(guī)范小則包括合規(guī)手冊(cè)、公司規(guī)章制度,大則上升到地方、行業(yè)乃至國(guó)家法律法規(guī)。
合規(guī)管理被認(rèn)為是與業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理并駕齊驅(qū)的企業(yè)管理三大支柱之一,財(cái)務(wù)管理是通過(guò)回顧企業(yè)三大報(bào)表,通過(guò)各種方法為下一報(bào)告周期的決策提供財(cái)務(wù)支持,告訴企業(yè)應(yīng)該做什么。
而合規(guī)管理則不同,合規(guī)管理旨在告訴企業(yè)在具體的操作過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)怎么做,具體到怎么合理的做,合規(guī)的做,合法的做。
對(duì)于上市公司而言,合規(guī)管理更顯的尤為重要,因?yàn)樯鲜泄颈仨氁獔?jiān)持依法公開(kāi)公正的原則,公平公正就必然離不開(kāi)對(duì)相關(guān)事項(xiàng)的合規(guī)化管理。
有效的合規(guī)管理有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì),有助于保護(hù)和增加股東價(jià)值,降低未預(yù)期損失和聲譽(yù)損失的可能性。
最后,企業(yè)制度的實(shí)施和監(jiān)管也是很重要的一個(gè)部分。
制度只是制定了不去實(shí)施,對(duì)于企業(yè)來(lái)講是沒(méi)有益處的。所以要進(jìn)行考核,制定考核方案要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
1.考核措施不能一味求全,要以結(jié)果為導(dǎo)向,抓主要指標(biāo)??己酥笜?biāo)最好不要超過(guò)5項(xiàng)。
2.考核的依據(jù)要客觀、公正,否則無(wú)法執(zhí)行,也會(huì)挫傷員工的積極性。不能搞上級(jí)對(duì)下級(jí)的主觀評(píng)價(jià),那樣的話。其結(jié)果是每個(gè)人考核成績(jī)都差不多,沒(méi)有考核意義。
3.要制定以獎(jiǎng)代罰的措施。人都會(huì)犯錯(cuò)誤,以獎(jiǎng)代罰就是要促使員工主動(dòng)避免出錯(cuò)。設(shè)定幾個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)條件,符合條件,就可拿到獎(jiǎng)勵(lì),不符合的,就全沒(méi)有。這個(gè)條件不能定的太高,如果所有人都拿不到這個(gè)獎(jiǎng),那就沒(méi)有意義了。要讓60%員工都能拿到,這樣就會(huì)起很大的作用。
任何一個(gè)公司,制度其實(shí)就是一個(gè)公司成員間的“信用”, 如果每個(gè)人都可以隨意破壞制度,那么公司的領(lǐng)導(dǎo)層在員工的心目中就沒(méi)有了“信用”。
一定要按制度執(zhí)行,但是也要考慮到制度的合理性。如果制度合理,就不能進(jìn)行變通;如果制度不合理,則考慮人性化的變通方式。
人性化的變通畢竟不是長(zhǎng)久之計(jì),一旦認(rèn)為制度不合理,那么就要對(duì)制度進(jìn)行重新審查。所以,制定制度時(shí),一定要謹(jǐn)慎;制定完之后,一定要執(zhí)行。制定制度之前,要多花些時(shí)間考慮制度的合理性,同時(shí)也要考慮到可執(zhí)行性。
企業(yè)管理執(zhí)行與工作的氛圍有關(guān),員工處在一個(gè)動(dòng)不動(dòng)就懲罰扣錢(qián),打擊,辭退的環(huán)境,與處在一個(gè)愿意時(shí)刻給人一個(gè)犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)并關(guān)心其成長(zhǎng),教育,幫助改正的環(huán)境,其效果是不一樣的。
要學(xué)會(huì)善用人情,同時(shí)要做到賞罰分明,這樣反而更會(huì)讓下屬信服,愿意跟著你干一番事業(yè)。相信每一位管理者都可以找到好的方法,兼顧制度與人情。
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