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處理加班費案件的幾個問題
上訴人(原審原告)肖某
被上訴人(原審被告)某物業(yè)公司
      一、基本案情
     2000年10月19日,肖某到某物業(yè)公司工作,擔(dān)任消防執(zhí)機(jī)員。自2003年開始,肖某與某物業(yè)公司簽訂了多個為期1年的勞動合同。2006年10月19日,某物業(yè)公司作為甲方和作為
乙方的肖某簽訂了《勞動聘用合同書》。約定:合同期限為1年,生效日期2006年10月19日,至2007年10月19日終止。甲方根據(jù)自身工作的需要并充分考慮乙方實際工作情況,決定聘用乙方擔(dān)任內(nèi)保領(lǐng)班崗位工作。執(zhí)行定時工作制的,甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時,平均每周不超過40小時。甲方由于工作需要,經(jīng)與乙方協(xié)商后可以延長工作時間,一般每日不得超過1小時,因特殊原因需要延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時,每月不得超過36小時。甲方安排乙方加班的,應(yīng)依法安排乙方同等時間補(bǔ)休或支付加班工資。乙方為甲方工作,甲方每月以貨幣形式支付乙方工資,工資不低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。甲方克扣或者無故拖欠乙方工資的,以及拒不支付乙方延長工作時間工作報酬的,除在規(guī)定的時間內(nèi)全額支付乙方工資報酬外,還需加發(fā)相當(dāng)于工資報酬25%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。合同中另約定了勞動紀(jì)律、保險福利待遇等內(nèi)容。2007年7月25日,肖某離開了某物業(yè)公司。公司向肖某發(fā)放2007年7月份的工資843.23元。2007年7月30日,某物業(yè)公司向肖某出具了違紀(jì)辭退通知書,載明:依據(jù)公司《員工獎懲管理操作規(guī)程》的規(guī)定,鑒于你在本年度的兩次過失(2007年4月13日輕微過失、2007年7月16日嚴(yán)重過失)且2007年7月25日至今在未辦理任何請假手續(xù)的情況下擅自離崗,綜上所述,你的行為已構(gòu)成嚴(yán)重過失。為此,決定對你作出違紀(jì)辭退處理,你與公司的勞動關(guān)系在你擅自離職之日起解除。2007年12月12日,肖某到北京市懷柔區(qū)勞動爭議仲裁委員會提起申訴。北京市懷柔區(qū)勞動爭議仲裁委員會以超過申訴時效為由作出不予受理通知書。肖某不服,訴至法院。
      肖某訴稱:2000年10月19日,某物業(yè)公司招聘我擔(dān)任消防執(zhí)機(jī)員工作。2003年10月,某物業(yè)公司才與我簽訂勞動合同。約定:執(zhí)行定時工作制,工作崗位是內(nèi)保領(lǐng)班。2007年7
月前12個月平均工資是1901元。7年來,我始終按照某物業(yè)公司要求的工作時間上班,即白班是9點至20點,晚班是20點至次日9點。某物業(yè)公司執(zhí)行的工作時間嚴(yán)重超過了勞動法規(guī)定的工作時間標(biāo)準(zhǔn)。因此,我起訴到法院要求某物業(yè)公司:1、支付我2000年10月19日至2007年7月24日的加班費80 907.9元及其25%的額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金20 226.99元。2、支付2007年7月份克扣我的工資750元。
      某物業(yè)公司辯稱:1、肖某訴我公司的是勞動爭議糾紛,不是民事糾紛。肖某應(yīng)當(dāng)先向勞動爭議仲裁委員會申訴,然后再由法院予以審理。肖某直接向法院起訴的做法違反了法
定程序,應(yīng)當(dāng)予以駁回。2、肖某提起的勞動爭議已經(jīng)超過申訴時效。我公司于2007年7月31日根據(jù)肖某的嚴(yán)重違紀(jì)行為,解除了與其的勞動關(guān)系。還有,我公司對肖某訴求標(biāo)的沒承諾支付之日。所以,本案勞動爭議發(fā)生之日應(yīng)為雙方解除勞動關(guān)系時的2007年7月31日。肖某于2007年12月提起訴訟,索要2000年10月19日至2007年7月24日的加班工資和所謂被克扣的工資,已經(jīng)大大超過了勞動爭議仲裁申訴時效。3、我公司不存在拖欠肖某加班工資和克扣其工資的情況。根據(jù)保安工作崗位的特點,我公司對保安人員均實行4班倒工作時間制度。即每個人第1天的工作時間為9點至20點,第2天的工作時間為20點至第3天的9點,下班后休息2天。按照 4人24小時不間斷工作,平均每人每天工作時間僅為6小時,扣除每日就餐半小時的時間,每天工作時間僅為5.5小時,每周工作時間為38.5小時。上述工作時間不違反《勞動法》第36條、38條的規(guī)定。凡是因為特殊情況、法定節(jié)日需要安排保安人員延長工作時間的,按照公司規(guī)定均應(yīng)履行加班審批程序,公司對此均有記載,并按照國家規(guī)定支付了加班工資。因此,我公司不存在拖欠肖某加班工資的情況。即使本案沒有超過仲裁時效,肖某的第1項請求亦應(yīng)予以駁回。關(guān)于肖某的第2項請求,我公司經(jīng)過認(rèn)真核實,發(fā)現(xiàn)對肖某2007年7月份的出勤情況計算差錯。肖某的工作截止時間為7月24日,工資應(yīng)發(fā)1025.33元(月工資1300元÷20.92×16.5天= 1025.33元)。當(dāng)月工資已經(jīng)支付503.23元,目前待支付522.10元。我公司無意克扣肖某的工資,雖然本案的申訴時效已過,但是對于少發(fā)的工資,我公司愿意如數(shù)支付。
      訴訟中,某物業(yè)公司主張對保安人員實行4班倒工作時間制度。即每個人第1天的工作時間為9點至20點,第2天的工作時間為20點至第3天的9點,下班后休息2天。按照 4人24小
時不間斷工作,平均每人每天工作時間僅為6小時,扣除每日就餐半小時的時間,每天工作時間僅為5.5小時,每周工作時間為38.5小時。安排肖某加班都填寫了加班申請單并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),且向肖某支付了加班期間的工資或安排肖某調(diào)休。某物業(yè)公司提供了考勤記錄、加班申請單、加班批準(zhǔn)單、工資表。肖某對上述材料的真實性予以認(rèn)可,但表示考勤記錄不全面,沒有真實記錄其實際加班時間。肖某同時表示某物業(yè)公司未經(jīng)批準(zhǔn),不得實行不定時工作制或綜合計算工時制,應(yīng)就其在工作日超出8小時以外的工作時間支付加班費。
       二、審理結(jié)果
      一審法院經(jīng)審理認(rèn)為:2000年至2007年間,肖某到某物業(yè)公司工作,雙方即形成了勞動關(guān)系。其應(yīng)按約履行各自的義務(wù)。肖某的崗位是消防執(zhí)機(jī)員,在某物業(yè)公司與其解除勞
動合同前,公司安排他和其他保安員值班執(zhí)行的是4班倒工作制,扣除值班過程中的用餐時間以外其平均每天的工作時間并未超過8小時的約定。鑒于肖某要求某物業(yè)公司支付其7年的延時加班費缺乏事實依據(jù),故本院對于肖某的該項請求,不予支持。另外,肖某在某物業(yè)公司工作到2007年7月24日,某物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)足額向肖某發(fā)放當(dāng)月工資,因肖某每月的收入數(shù)額不固定,因此,本院以肖某解除勞動合同前12個月的平均工資為基數(shù),根據(jù)2007年7月肖某實際出勤天數(shù)來核算其該月的工資。鑒于某物業(yè)公司已向肖某支付了2007年7月份工資843.23元。故該部分?jǐn)?shù)額應(yīng)當(dāng)予以扣減。綜上,依照《北京市工資支付規(guī)定》第九條的規(guī)定,判決:一、北京某國際物業(yè)服務(wù)有限公司于判決生效后七日內(nèi)支付肖某二○○七年七月份的差額工資五百六十五元零五分.二、駁回肖某的其它訴訟請求。
      肖某不服一審判決,提起上訴稱:我在某物業(yè)公司上班期間,白班為9點至20點,晚班為20點至9點,嚴(yán)重超過《勞動法》每日不得超過8小時的規(guī)定,且某物業(yè)公司經(jīng)常利用我
下班時間開會,嚴(yán)重占用我的休息時間并且不算加班。每年法定節(jié)假日每天加班達(dá)24小時。某物業(yè)公司未經(jīng)勞動行政部門批準(zhǔn),擅自實行不定時工作制或綜合計算工時制,屬違法行為。原審法院不支持我的加班費請求,沒有事實和法律依據(jù)。我在某物業(yè)公司工作期間,某物業(yè)公司未給我繳納社會保險。請求二審法院撤銷一審判決,判令被上訴人支付我2000年10月19日至2007年7月24日的加班費80 907.96元及25%的額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金20 226.99元,2007年7月份克扣我的工資750元,為我補(bǔ)繳工作期間的社會保險。
      某物業(yè)公司同意一審判決,答辯意見同一審中的答辯意見。
      二審法院經(jīng)審理后認(rèn)為:2000年至2007年間,肖某在某物業(yè)公司工作,雙方形成勞動關(guān)系。肖某的崗位先是消防執(zhí)機(jī)員,后為內(nèi)保領(lǐng)班,某物業(yè)公司主張安排肖某和其他保安
員實行4班倒工作制,扣除值班過程中的用餐時間其平均每天的工作時間未超過8小時,每周工作時間未超過40小時,且在安排肖某加班后支付了加班工資或安排調(diào)休,并據(jù)此提供了考勤記錄等證據(jù)。肖某對上述證據(jù)予以認(rèn)可,但主張不全面。依據(jù)現(xiàn)有證據(jù)和已查明的事實,肖某主張2000年10月19日至2007年7月24日存在加班未付加班費的情況,不能成立。故對肖某要求某物業(yè)公司支付2000年10月19日至2007年7月24日的加班費及25%的額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的上訴請求,本院不予支持。原審法院以肖某解除勞動合同前12個月的平均工資為基數(shù),根據(jù)肖某在2007年7月的實際出勤天數(shù)核算出其該月工資,在扣減肖某已領(lǐng)取的工資843.23元后,判令某物業(yè)公司向肖某支付差額工資565.05元,并無不當(dāng)。肖某要求某物業(yè)公司支付2007年7月工資差額750元,依據(jù)不足,本院不予支持。對于肖某要求某物業(yè)公司為其補(bǔ)繳工作期間社會保險的上訴請求,因未經(jīng)過勞動爭議仲裁的前置程序,且肖某未在原審訴訟中提出,故在本案中不予處理,肖某可就此另行向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。綜上,依據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第一百五十三條第一款第(一)項之規(guī)定,判決:駁回上訴,維持原判
       三、評析意見
      近年來,尤其是隨著《勞動合同法》的頒布和實施,勞動爭議案件呈爆發(fā)式增長,逐漸成為威脅社會穩(wěn)定和諧的一大隱患,同時也給人民法院的審判工作帶來了沉重的壓力。
在眾多的勞動爭議案件類型之中,比較常見的就是勞動者向用人單位索要加班費的案件。在審理此類案件中應(yīng)注意以下幾點問題:
      1、 勞動者追索加班工資如何進(jìn)行實體保護(hù)?
      根據(jù)《北京市工資支付規(guī)定》,用人單位的工資支付記錄表應(yīng)至少保存2年備查。因此,在因勞動者追索工資、勞動報酬或加班工資引發(fā)的糾紛中,用人單位應(yīng)當(dāng)對2年內(nèi)向勞
動者支付工資的情況進(jìn)行舉證,以證明其已足額支付。如其拒絕舉證或舉證不充分,則應(yīng)采信勞動者所述存在加班事實的主張。勞動者主張超過2年之外存在拖欠事實的,應(yīng)由勞動者承擔(dān)舉證責(zé)任。如果舉證不能,則應(yīng)由其承擔(dān)不利的后果。但如果雙方均對超出2年之外未全額支付勞動報酬的事實表示認(rèn)可的,一般應(yīng)支持勞動者的請求。但鑒于目前金融危機(jī)的形式,如此類案件有可能引發(fā)群體性糾紛或因此會導(dǎo)致用人單位出現(xiàn)嚴(yán)重經(jīng)營困難,則應(yīng)根據(jù)實際情況,把保護(hù)勞動者的眼前利益和保障勞動者的長遠(yuǎn)利益和根本利益結(jié)合起來,在保證用人單位生存發(fā)展的情況下,強(qiáng)化調(diào)解,維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定。以上所指的2年是指以勞動者提出申訴之日為起算點倒推2年。
      2、在用人單位未報批不定時工作制的情況下,如何確定特殊崗位人員的加班工資?
      對于特殊崗位(如銷售員、門衛(wèi)、物業(yè)維護(hù)人員等)人員的加班工資計算。應(yīng)掌握以下原則:用人單位與勞動者雖未書面約定所支付的工資中包括加班工資,但通過勞動者每
月領(lǐng)取的工資額的變化,可以印證用人單位所述已支付的工資中含有加班工資的,可以采信用人單位的主張。但抵扣后勞動者正常工作時間所獲得的工資不得低于最低工資。對于勞動者超出標(biāo)準(zhǔn)工時外的工作時間,要考慮到人體的正常生理需要及工作強(qiáng)度的變化,區(qū)分加班與值班。不宜籠統(tǒng)的將超過標(biāo)準(zhǔn)工時以外的時間均視為加班工作時間。在計算加班費時首先參照雙方的約定,沒有約定的情況下以勞動者在標(biāo)準(zhǔn)工時內(nèi)可以獲得的工資額為加班工資計算基數(shù)(不得低于最低工資)。
      3、勞動者以用人單位克扣或無故拖欠勞動者的工資或加班工資要求支付補(bǔ)償金的,如何把握尺度?
      如果用人單位存在主觀惡意,有“克扣”、“無故拖欠”或“拒不支付”工資情形的,應(yīng)當(dāng)判令用人單位支付勞動者工資及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。但如果僅因用人單位出現(xiàn)的暫
時性生產(chǎn)經(jīng)營困難導(dǎo)致遲付工資,或因雙方對于加班工資計算基數(shù)和計算標(biāo)準(zhǔn)存在認(rèn)識偏差,需要經(jīng)過仲裁或者審判機(jī)關(guān)審理才能確定是否構(gòu)成拖欠的,不宜認(rèn)定為用人單位故意克扣或者無故拖欠、拒不支付工資。另,對于《勞動合同法》實施之后出現(xiàn)的此類情況,不應(yīng)判令用人單位再支付欠發(fā)工資25%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
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