南海徐先生投訴：8月30日，他抱著滿月的孩子，帶著妻子來到南海桂城天佑六路80號(hào)的一間名叫小阿華母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)做催乳服務(wù)。原本以為收費(fèi)500多元，結(jié)果服務(wù)完出來，對(duì)方居然要價(jià)25700元，這分明是敲詐？希望部門查一查。
走訪
以婦幼保健院推薦為幌子
徐先生稱，妻子剛出院，便接到該機(jī)構(gòu)的一個(gè)電話稱，在佛山婦幼保健院的推薦下，可到該機(jī)構(gòu)做催乳服務(wù)，并稱500元可一直服務(wù)到小孩斷奶。徐先生稱，他和妻子真以為是醫(yī)院推薦的，就來到該機(jī)構(gòu)。沒想到對(duì)方以各種理由加錢。
昨日，記者隨徐先生暗訪，在記者一再追問下， 到底是不是佛山婦幼保健院推薦的，一名劉姓主管含糊其詞，說不知情，但又說是在佛山婦幼保健院產(chǎn)子的媽媽推薦的。記者問“到底是醫(yī)院還是媽媽推薦？”對(duì)方 最終改口承認(rèn)，說經(jīng)常有婦幼保健院的媽媽推薦其他媽媽來，并不是醫(yī)院推薦的。
500元服務(wù)變身25700元
當(dāng)天，徐先生帶妻子來到該機(jī)構(gòu)，他說：“當(dāng)時(shí)我抱著孩子在外面等了3小時(shí)，從上午10點(diǎn)半等到下午1點(diǎn)半。”當(dāng)妻子從里面出來時(shí)，服務(wù)員卻要他刷卡購買25700元的催乳服務(wù)費(fèi)。
驚訝之余，服務(wù)員解釋稱，他妻子是用了藥物產(chǎn)品，且專人專用，所以要收這么高的價(jià)錢。
在一份名叫“小阿華產(chǎn)品合同定制單”上，記者看到幾個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目，也是模糊不清。其中，寫著“清、調(diào)、補(bǔ)各一，10064元；八療、中脈各一，7976元；帶脈、健步飛各一，7676元，合計(jì)25716元。”并蓋章“佛山小阿華嬰兒理發(fā)催乳母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)”。
當(dāng)時(shí)徐先生給了定金5716元脫身。對(duì)方在定制單上寫著“欠款20000元”。記者昨日暗訪，對(duì)方主管稱，事先已告知了徐太太，對(duì)方明了情況下才收費(fèi)。
對(duì)方稱清調(diào)補(bǔ)則是針對(duì)胸部，八療中脈則是背部服務(wù)，其他則是腳的服務(wù)。但記者暗訪發(fā)現(xiàn)，所謂清調(diào)補(bǔ)，則是叫“粉紅絲帶”盒裝產(chǎn)品，一療程（十次）價(jià)格，價(jià)格從2988元到3688元不等。徐太太購買的幾項(xiàng)服務(wù)幾乎都是最貴的。
未掛出營(yíng)業(yè)資質(zhì)相關(guān)證書
在對(duì)方開價(jià)兩萬多元后，徐先生和太太至今未見到對(duì)方開的產(chǎn)品長(zhǎng)什么樣。昨日，在記者暗訪中，對(duì)方拿出所謂收費(fèi)兩萬多元的七盒產(chǎn)品來，分別叫健康媽媽、B 2粉紅絲帶養(yǎng)生套（補(bǔ)）、承天LS養(yǎng)生套盒等，此外便無任何產(chǎn)品說明書和成分說明。
記者打開7個(gè)盒子，里面用玻璃瓶裝著液體。少則3罐一盒，多則5罐一盒。玻璃瓶上也沒任何產(chǎn)品介紹。對(duì)此，該店稱，他們都是這么銷售的，已經(jīng)做了三四年都沒有問題。 吊詭的是，記者看到該店產(chǎn)品都是委托化妝品生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的。該店稱他們的產(chǎn)品全都有檢測(cè)證明，卻一直沒有拿出來。
在記者暗訪中，該店未掛出任何營(yíng)業(yè)資質(zhì)的相關(guān)證書。該店一名劉姓主管稱，他們的催乳師都是持證上崗。
律師
向消委會(huì)舉報(bào)便知真假
昨日，記者暗訪結(jié)束后，徐先生便接到電話，對(duì) 方稱可把定金的5716元退還5000元。對(duì)此，廣東粵海律師事務(wù)所律師林懷海建議，徐先生可保留好相關(guān)證據(jù)，向工商部門或消費(fèi)者委員會(huì)舉報(bào)投訴，部門對(duì) 產(chǎn)品一鑒定，對(duì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)一核查便知是真是假。目前，徐先生也打算向相關(guān)部門投訴，希望相關(guān)部門能查個(gè)水落石出。
編輯：SN098
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