有些人明明是在贊美別人，但被贊美者卻坐立不安。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？這或許是和說者用評判式的語氣贊美他人有關(guān)，被贊美者無法與其產(chǎn)生共鳴，感覺如坐針氈，渾身不自在。
非暴力溝通大師馬歇爾指出，那些不中聽的贊美很少揭示自己的內(nèi)心活動，而把自己放在一個裁判的位置。像一個裁判那樣去贊揚他人，反而可能造成人與人之間的隔閡。
“你真是個詩人！”
“你的手真巧！”這樣的夸獎聽上去乏味，甚至客套虛假。我們有時候也感覺自己不會夸人，卻不明白問題出在哪里。
我們在表達(dá)感激，贊美時，需要想清楚以下3個問題：
（1）對我們有益的行為
（2）我們的哪些需要得到了滿足
（3）我們的需要得到滿足后，我們是什么樣的心情。當(dāng)別人以這樣的方式對我們表達(dá)感激時，我們可以與對方一起慶祝生命的美——既不自大，也不假謙虛。
試著改變一下語氣，用贊賞的口吻，而不是評價的語言來重新贊美一下別人：
“你描寫鷹的這首詩讓我很感動。我最喜歡這句——扇動著巨大的翅膀?！?/p>
“謝謝你送我的圍巾。你看這鮮艷的紅色，還有厚實的滾邊，圍巾又大又厚實，圍上它一定很溫暖?！?/p>
感覺是不是好多了？
這種贊美別人的溝通方式，需要我們有足夠的耐心來學(xué)習(xí)和運用。這是一種訓(xùn)練。剛開始的時候，我們甚至可能要像小寶寶一樣需要一個學(xué)步車。
馬歇爾的非暴力溝通模式就是這樣的學(xué)步車，看一下它的經(jīng)典句式：
“當(dāng)我看到……（觀察）；
我感到……（感受）；
因為我看重……（需要）；
你是否愿意……（請求）?！?/p>
我們可以像馬歇爾的一位朋友一樣，把它們寫在卡片上，當(dāng)溝通出現(xiàn)障礙的時候，學(xué)著用這4個詞來造句。更重要的是，由頭轉(zhuǎn)向心，當(dāng)評判的念頭又蹦出來的時候，抓住它們，讓它們帶你去尋找內(nèi)心的聲音。
學(xué)會用非暴力溝通的方式去贊美別人，才不會讓人心生隔閡，這種方式提醒我們?nèi)诵允窍嗤ǖ摹m然每個人的價值觀和生活方式或許不同，但作為人卻有著共同的感受和需要。在發(fā)生矛盾和沖突的時候，運用非暴力溝通，我們將能專注于彼此的感受和需要，從而促進(jìn)傾聽、理解以及由衷的贊美。
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插畫 | Moon Jong Hyeok
本文參考海西、胥曉鶯《當(dāng)評判停止，傾聽開始》一文編輯整理。
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