1、講座、講授
這種方式是指就某一個(gè)事前給定的主題，經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備的口頭呈現(xiàn)。如果在培訓(xùn)中使用講座形式，講師必須確保說(shuō)要講的內(nèi)容不能太冗長(zhǎng)。即便學(xué)員想要或者希望講師以講座的形式來(lái)講解給定的主題，講師也最好將其他呈現(xiàn)和知識(shí)應(yīng)用的方法與講座方式結(jié)合使用。
2、結(jié)構(gòu)化講解
結(jié)構(gòu)性講解是指講師提供一個(gè)5－20分鐘的高度結(jié)構(gòu)化的口頭形式的內(nèi)容講解。每一個(gè)講解小板塊中，需要有講師與學(xué)員之間的互動(dòng)。主要包括以下形式：
a.簡(jiǎn)略的講解－學(xué)員列舉出他們對(duì)要講的主題的已經(jīng)知道的方面，講師再著重講解學(xué)員還不知道的部分。
b.圖解－講師首先向?qū)W員展示一個(gè)負(fù)載有他所要講解的內(nèi)容的關(guān)鍵信息的圖片或者符號(hào)，然后再進(jìn)一步解釋其內(nèi)涵和意義。
c.模擬面談－從學(xué)員中選取志愿者來(lái)面試講師，充當(dāng)志愿者的學(xué)員可以根據(jù)講師提供的問(wèn)題清單或者面談腳本進(jìn)行面談。
d.多項(xiàng)選擇－在講師講完一小節(jié)內(nèi)容后，學(xué)員可以通過(guò)回答一系列多項(xiàng)選擇題的方法檢驗(yàn)其聽(tīng)課效果。
e.研究中學(xué)習(xí)－把學(xué)員分成幾個(gè)小組并且給各個(gè)小組一系列的問(wèn)題，各小組成員就給定的問(wèn)題而做相應(yīng)的研究和探尋，從而在研究的過(guò)程中學(xué)習(xí)掌握設(shè)定的內(nèi)容。
f.動(dòng)畫(huà)片－講師通過(guò)播放一段動(dòng)畫(huà)片來(lái)傳達(dá)所要講解的內(nèi)容主旨。
g.填空－在回顧課程內(nèi)容的時(shí)候，講師可以要求學(xué)員以填空的形式，使用簡(jiǎn)短的一個(gè)詞或短語(yǔ)概括主要知識(shí)點(diǎn)。
h.協(xié)作－講師將各主題或者重要的知識(shí)點(diǎn)寫(xiě)在編號(hào)的卡片上，然后將這些卡片隨機(jī)的分發(fā)給學(xué)員，并且讓分到卡片的學(xué)員大聲的朗讀卡片上的內(nèi)容。
i.例子/例外情況－學(xué)員被分成小組形式，并要求他們就所講內(nèi)容（比如流程，程序，規(guī)則等）舉例或者類比，或者找出例外情況。
j.心智導(dǎo)圖－讓學(xué)員就所講解的內(nèi)容，自由地以圖解的方式表現(xiàn)出來(lái)，并且將他們的心智圖與別的學(xué)員交流分享。
k.關(guān)鍵字－講師就每一個(gè)已經(jīng)或者即將要講解的內(nèi)容，以一個(gè)簡(jiǎn)單的關(guān)鍵字的形式，書(shū)寫(xiě)在翻紙板上。
3、頭腦風(fēng)暴
頭腦風(fēng)暴是一種極具彈性和自由度的激發(fā)“主意”的方法。這種方法的使用通常包括兩個(gè)階段。第一階段要求參與頭腦風(fēng)暴的人員進(jìn)行創(chuàng)造性的，即興的意見(jiàn)/建議的提供。這個(gè)階段不需要對(duì)所提出的建議和意見(jiàn)進(jìn)行任何評(píng)價(jià)和判斷。第二個(gè)階段是對(duì)所提出的意見(jiàn)/建議進(jìn)行細(xì)致的分析判斷，并且評(píng)估其實(shí)用性。
4、案例學(xué)習(xí)
學(xué)員就給定的口頭的或書(shū)面的一個(gè)具體問(wèn)題或情況描述，以個(gè)人或小組為單位，分析案例并呈現(xiàn)其分析結(jié)果。這種方法通常用于練習(xí)分析技能的培訓(xùn)中。
5、行動(dòng)迷宮
給予學(xué)員同一個(gè)案例，學(xué)員通過(guò)分析和判斷，使用不同的方法解決同一個(gè)問(wèn)題。學(xué)員所作的每一個(gè)決策將會(huì)影響或決定他們的問(wèn)題解決的結(jié)果，這些結(jié)果將會(huì)給學(xué)員帶來(lái)一定的啟發(fā)與反饋。
6、行為榜樣示范
講師通過(guò)使用錄像或者講師本人現(xiàn)場(chǎng)示范所要求的標(biāo)準(zhǔn)的行為給學(xué)員看，然后就所示范的標(biāo)準(zhǔn)行為進(jìn)行分析講解。這種方法通常用于人際關(guān)系或者溝通技巧的培訓(xùn)中。
7、波士小組討論法
將學(xué)員分成幾個(gè)小組進(jìn)行一個(gè)快速的討論。各個(gè)小組針對(duì)同一個(gè)探討主題，同時(shí)進(jìn)行一個(gè)5－10分鐘的討論，形成小組各自的意見(jiàn)和建議。
8、會(huì)診
針對(duì)所遇到的問(wèn)題，學(xué)員共同對(duì)其進(jìn)行分析和診斷。
9、委員會(huì)
當(dāng)遇到一些問(wèn)題或者項(xiàng)目不能被整個(gè)班的學(xué)員高效率的解決和完成的時(shí)候，通常從班里選出某幾個(gè)人組成一個(gè)委員會(huì)（可以將全班的學(xué)員組成2個(gè)或者更多的委員會(huì)，這些委員會(huì)將同時(shí)工作）。每一個(gè)委員會(huì)將向全班學(xué)員進(jìn)行匯報(bào)，同時(shí)其他學(xué)員負(fù)責(zé)給予相應(yīng)的反饋。
10、比較對(duì)比法
這種方法主要適用于突出和強(qiáng)調(diào)兩個(gè)事物之間的相似點(diǎn)和不同點(diǎn)。
11、關(guān)鍵事件法
這種方法主要是用于查看學(xué)員如何在給予不完整的數(shù)據(jù)和信息的情況下解決問(wèn)題。也就是說(shuō)，學(xué)員必須要在分析給定的問(wèn)題/案例的基礎(chǔ)上，詢問(wèn)正確的問(wèn)題，從而進(jìn)一步得到解決問(wèn)題說(shuō)需要的信息，最終達(dá)到解決問(wèn)題的目標(biāo)。
12、評(píng)判評(píng)論法
學(xué)員通過(guò)分析某個(gè)事物，系統(tǒng)，方法，或者方案的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，從而提出建議和改進(jìn)方案。
13、辯論法
兩個(gè)學(xué)員或兩個(gè)小組之間，就同一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行正反方辯論。學(xué)員通過(guò)辯論的方式去發(fā)掘同一個(gè)問(wèn)題/事物的各個(gè)方面，從而找到各種可能的解決方案。
14、演示法
學(xué)員觀摩某個(gè)任務(wù)或者工作流程的操作。演示可以是現(xiàn)場(chǎng)的，也可以播放事前準(zhǔn)備好的錄像。
15、對(duì)話法
由兩個(gè)人展開(kāi)一場(chǎng)對(duì)話，同時(shí)其他的學(xué)員在旁邊進(jìn)行觀摩。對(duì)話的兩個(gè)人可以是信息提供源（比如：專家或?qū)I(yè)人士），也可以是從學(xué)員中選取的人員。對(duì)話的兩個(gè)人可能會(huì)就某一個(gè)問(wèn)題/事件，呈現(xiàn)他們不同的甚至完全相反的觀點(diǎn)，也可能是以一種大家熟悉的方式進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的討論。
16、案例討論法
這種方法用于就大家共同關(guān)心的主題進(jìn)行意見(jiàn)的交換。討論過(guò)程中通常由某一個(gè)人進(jìn)行組織和引導(dǎo)，但也可以只是自由討論的形式。所以，討論的程序可以是高度結(jié)構(gòu)化的，也可以是即興的，隨意的。
17、知識(shí)強(qiáng)化法
這種方法主要是用于通過(guò)大量反復(fù)的練習(xí)，加強(qiáng)學(xué)員對(duì)知識(shí)的熟悉和掌握程度。
18、衍生專家小組法
與通常意義的小組討論不同之處在于，專家小組里始終備有一個(gè)空缺的席位，這個(gè)席位上的人員可以由任何學(xué)員隨機(jī)的，自由的加入或退出討論。也就是說(shuō)，任何一個(gè)學(xué)員可以隨時(shí)占據(jù)這個(gè)席位參與討論，待他/她說(shuō)完了想要表達(dá)的觀點(diǎn)后，他/她可以隨時(shí)退出討論，同時(shí)另外一個(gè)人又可以隨時(shí)加入進(jìn)來(lái)，填補(bǔ)這個(gè)空缺席位。
19、實(shí)地考察法
把學(xué)員置身于實(shí)際的工作/任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。這種實(shí)地考察活動(dòng)絕不是消遣式的旅游，而是需要經(jīng)過(guò)精心策劃，通過(guò)讓學(xué)員觀察和分析他們所觀察到的情況以達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
20、魚(yú)缸討論法
這是一種討論方法的變形。通常將所有的學(xué)員分成兩個(gè)小組，這兩個(gè)小組的成員分別圍坐成內(nèi)外兩圈。內(nèi)圈的小組成員討論問(wèn)題或者做各種練習(xí)活動(dòng)。外圈的小組成員進(jìn)行觀察，然后反饋他們所觀察到的情況，并加以評(píng)論。
21、論壇法
在一個(gè)正式的呈現(xiàn)/演講結(jié)束后，學(xué)員就該主題進(jìn)行提問(wèn)和進(jìn)一步的討論。學(xué)員可能會(huì)向演講者提問(wèn)，也可能只是在學(xué)員之間相互探討。在人數(shù)較多的情況下，最好安排一個(gè)協(xié)調(diào)員，對(duì)討論進(jìn)行組織協(xié)調(diào)。
22、現(xiàn)場(chǎng)游戲
游戲通常是一種以寓教于樂(lè)的形式去呈現(xiàn)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容的方法。對(duì)于合作型的游戲，小組成員之間可以通過(guò)相互協(xié)作以達(dá)成問(wèn)題解決的目標(biāo)。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)性的游戲，參與者可以通過(guò)與講師，與其他參與者/小組，與電腦，或者與他們自身的競(jìng)爭(zhēng)，以達(dá)成問(wèn)題解決的目標(biāo)。
23、測(cè)評(píng)工具
學(xué)員通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷或者其他的測(cè)評(píng)工具，以加強(qiáng)對(duì)他們自身及所學(xué)知識(shí)的了解。
24、現(xiàn)場(chǎng)訪談
這種方法將提供學(xué)員一個(gè)機(jī)會(huì)去訪談或者向資源提供者提問(wèn)。有時(shí)，訪談?dòng)善渌酥鲗?dǎo)進(jìn)行，學(xué)員只是單純的觀摩。
25、實(shí)驗(yàn)室
培訓(xùn)地點(diǎn)的設(shè)置可容許學(xué)員進(jìn)行必要的實(shí)驗(yàn)和測(cè)試。這種方法可以用于技術(shù)技能培訓(xùn)，也可以用于人際關(guān)系及復(fù)雜的行為養(yǎng)成的培訓(xùn)中。
26、大型小組討論
這種方法是指眾多學(xué)員，比如整個(gè)培訓(xùn)班的學(xué)員作為一個(gè)大組，進(jìn)行意見(jiàn)交換。這種討論可以設(shè)計(jì)到課程的某一個(gè)部分或環(huán)節(jié)當(dāng)中，以結(jié)構(gòu)化的討論形式出現(xiàn)，講師往往充當(dāng)討論過(guò)程中的組織協(xié)調(diào)者。但這種討論也可以是針對(duì)某一個(gè)問(wèn)題而即興的展開(kāi)的。
27、聆聽(tīng)團(tuán)隊(duì)
學(xué)員以小組的形式被派去聽(tīng)一個(gè)演講。在此過(guò)程中，他們要負(fù)責(zé)記筆記，準(zhǔn)備要問(wèn)演講者的問(wèn)題，并且要總結(jié)他們所聽(tīng)的那部分演講內(nèi)容。每一個(gè)聆聽(tīng)團(tuán)隊(duì)可以專注在同一個(gè)演講的不同方面，并且匯報(bào)他們所看所聽(tīng)到的，在此基礎(chǔ)上得出他們自己的結(jié)論。
28、馬拉松式學(xué)習(xí)法
學(xué)員呆在一個(gè)給定的學(xué)習(xí)環(huán)境中進(jìn)行一個(gè)超長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)方式的目的主要在于避免外界干擾，促使學(xué)員專注于學(xué)習(xí)內(nèi)容。這種學(xué)習(xí)通常用于人際關(guān)系技能，個(gè)性化學(xué)習(xí)，以及自我評(píng)測(cè)的培訓(xùn)中。
29、心理意向
這種學(xué)習(xí)過(guò)程是指讓學(xué)員在放松的情況下，去想象自己如何恰當(dāng)?shù)赝瓿梢豁?xiàng)任務(wù)。這種重復(fù)的大腦中的想象過(guò)程可以作為實(shí)踐練習(xí)的一個(gè)補(bǔ)充，有時(shí)甚至可以取代實(shí)踐練習(xí)。
30、微型案例
這是案例學(xué)習(xí)的一種變形。針對(duì)于一個(gè)復(fù)雜的案例，講師以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，簡(jiǎn)短的描述，向?qū)W員展現(xiàn)一個(gè)復(fù)雜案例的大體情況。學(xué)員也只需要在講師的指導(dǎo)下，掌握基本的事實(shí)情況，并只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的討論。這種方法通常用于就某種情況的闡述或流程步驟的描述做一個(gè)簡(jiǎn)單的舉例說(shuō)明。
31、鄰座探討
這是一種快速的激發(fā)學(xué)員參與到學(xué)習(xí)中來(lái)的方法。講師會(huì)要求學(xué)員就某一個(gè)主題與鄰座的學(xué)員進(jìn)行探討，并找到答案或者一致意見(jiàn)。
32、專家咨詢
就如電視或者廣播上的幾個(gè)專家形成一個(gè)小組形式就某一個(gè)主題進(jìn)行探討，學(xué)員在旁觀察。有時(shí)，學(xué)員可以在專家討論結(jié)束后進(jìn)行提問(wèn)。這種討論過(guò)程中，通常有一個(gè)人充當(dāng)主持人的角色。
33、學(xué)員評(píng)議
學(xué)員以小組的形式回顧已經(jīng)講過(guò)的內(nèi)容。這種方法的優(yōu)點(diǎn)在于，學(xué)員之間可以相互確認(rèn)對(duì)所講的知識(shí)，流程，步驟是否正確地理解了。
34、小組指導(dǎo)
在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的指引下，小組成員之間相互幫助，相互指導(dǎo)。這種方法也可以用于鼓勵(lì)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)知識(shí)的理解和掌握好的學(xué)員去指導(dǎo)稍微差一點(diǎn)的學(xué)員。
35、實(shí)戰(zhàn)演練
這種方法主要用于加強(qiáng)對(duì)技能的熟悉和掌握。講師演示了相關(guān)的技能和技巧后，在績(jī)效考核清單的指導(dǎo)下，學(xué)員以單獨(dú)的或者以小組的形式進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。
36、問(wèn)答
通過(guò)向?qū)W員提問(wèn)的方式逐一講解所需要講解的內(nèi)容。同時(shí)，也可以反過(guò)來(lái)，通過(guò)讓學(xué)員問(wèn)問(wèn)題的方式逐個(gè)覆蓋所需要講解的內(nèi)容。
37、小測(cè)驗(yàn)
通過(guò)讓學(xué)員填寫(xiě)問(wèn)卷或者完成測(cè)試題的方式，考核學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的掌握程度。通?？梢圆捎靡韵聠?wèn)題形式：
對(duì)錯(cuò)題－對(duì)錯(cuò)題給學(xué)員1：1的正確與錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。
填空－學(xué)員必須用相應(yīng)的詞匯或短語(yǔ)完成一個(gè)句子或者表述。
搭配－學(xué)員必須把兩個(gè)序列中的相應(yīng)事物匹配起來(lái)。
多項(xiàng)選擇－學(xué)員必須從多個(gè)選項(xiàng)中選出正確的答案。
排序－學(xué)員必須將給定的無(wú)序的事物以正確的順序進(jìn)行排列。
38、反應(yīng)小組
從學(xué)員中選取2－5個(gè)人組成一個(gè)反應(yīng)小組。這些小組成員通過(guò)向演講者提問(wèn)或者評(píng)議的方式，對(duì)演講內(nèi)容做出反饋。他們可以在演講的過(guò)程中隨時(shí)打斷演講，進(jìn)行提問(wèn)，并可以要求演講者就某個(gè)模糊的知識(shí)點(diǎn)做進(jìn)一步的澄清。
39、閱讀
在小組討論或?qū)W習(xí)之前，學(xué)員被要求閱讀相關(guān)的課程內(nèi)容及材料。
40、反思
給予學(xué)員單獨(dú)的時(shí)間去復(fù)習(xí)和思考所學(xué)的內(nèi)容，評(píng)估判斷其可操作性，并且進(jìn)一步思考判斷如何將這些知識(shí)和技能恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用到他們各自的工作中去。
41、角色扮演
學(xué)員通過(guò)扮演現(xiàn)實(shí)中的一個(gè)角色去練習(xí)應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和技能。這種方法通常用于人際溝通技能的培訓(xùn)中。具體有以下幾種方式：
傳統(tǒng)的方式－兩個(gè)學(xué)員做角色扮演，第三者在旁觀察并給予相應(yīng)的反饋。
雙簧－另外一個(gè)學(xué)員坐或站在角色扮演者的后面，去補(bǔ)充展現(xiàn)扮演者沒(méi)有表達(dá)出來(lái)的部分。
標(biāo)簽隊(duì)－多個(gè)不同的角色扮演在同一個(gè)房間里的不同部分同時(shí)進(jìn)行。
角色換位－學(xué)員扮演一個(gè)他通常在實(shí)際工作中需要與之互動(dòng)或有關(guān)聯(lián)的角色。
角色互換－在同一個(gè)角色扮演的活動(dòng)中，學(xué)員之間在活動(dòng)進(jìn)行到中段時(shí)，進(jìn)行角色互換，從而每個(gè)人都可以扮演角色的不同方面。
42、現(xiàn)場(chǎng)模擬
培訓(xùn)環(huán)境設(shè)置的盡可能接近于實(shí)際工作環(huán)境，使學(xué)員在一種仿真的情形下去實(shí)踐工作任務(wù)。
43、情景劇
通過(guò)一個(gè)精心準(zhǔn)備的短小的劇情表演，去展現(xiàn)所要傳達(dá)給學(xué)員的主旨；或者在學(xué)員觀看完表演后，進(jìn)一步分析所提供的材料。
44、匿名提問(wèn)
這是一種快速的收集問(wèn)題的方法。要求每個(gè)學(xué)員在紙上寫(xiě)出他們的主要問(wèn)題，并將紙條交給講師。然后，講師向全班學(xué)員宣讀這些問(wèn)題，講師要么直接回答這些問(wèn)題，要么把這些問(wèn)題拋給各小組，讓小組成員思考回答。只要學(xué)員想要以這種匿名的方式問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候，這種方法隨時(shí)都可以用。
45、學(xué)習(xí)指南
學(xué)習(xí)指南適用于給學(xué)員提供一個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容的框架和方向，所以，學(xué)習(xí)指南可以是各種各樣的活動(dòng)或者材料。這種方法可以用于個(gè)體學(xué)員，也可以用于小組。
46、專題研討會(huì)
在一個(gè)專題研討會(huì)中，由多位專業(yè)人士或者資源性任務(wù)提供一系列的相關(guān)主題的演講。這種討論會(huì)通常是比較結(jié)構(gòu)化的正式的會(huì)議，由專人進(jìn)行主持，協(xié)調(diào)，總結(jié)。有時(shí)，在演講結(jié)束后，學(xué)員可以有提問(wèn)的機(jī)會(huì)。
47、客座講授
邀請(qǐng)來(lái)對(duì)聽(tīng)眾進(jìn)行短時(shí)間演講的客人。通?？妥菡f(shuō)者可就某個(gè)主題進(jìn)行深入分析或分享對(duì)這個(gè)主題的個(gè)人感受（現(xiàn)身說(shuō)法）。
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