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第一，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是一種人物經(jīng)濟(jì)。未來的產(chǎn)品，已經(jīng)不是先做產(chǎn)品，再通過銷售找到人，互聯(lián)網(wǎng)商品的特征是先人后物——先把人找到，從而把物的成本大幅度下降。當(dāng)這樣的商業(yè)邏輯開始發(fā)生的時候，自媒體的價值就開始提升了，因為自媒體聚集的都是具有相同價值觀的人。當(dāng)這部分人聚合起來，商品的銷售僅僅是一個結(jié)果。所以，要讓人在互聯(lián)網(wǎng)中找到彼此喜歡的、價值觀相同的人，這是最重要的事情。

第二，社群屬性會決定你的電商模式。吳曉波頻道在粉絲不斷增長的情況下所做的一些電商實驗，和別的公號有很大的區(qū)別。我們并沒有賣各種各樣的商品，沒有代銷各種各樣的產(chǎn)品，我們銷售的一定都是和吳曉波頻道有強(qiáng)烈關(guān)聯(lián)度的商品，我認(rèn)為這是非常有趣的事情。因為互聯(lián)網(wǎng)就是求援，就是請大家?guī)兔?，我們要做這樣的事，你們愿不愿意做，你們愿不愿意來一起玩。

第三，產(chǎn)品特征將大于媒體屬性。媒體出身的人優(yōu)點是有很大的傳播能力，所以公號的成長速度比別的公號快一些，但在傳播的過程中，他們可能會不太注重產(chǎn)品本身及不懂得產(chǎn)品化。我們最近在推一個“趣商業(yè)”欄目，來源于冷笑話精選創(chuàng)始人伊光旭告訴我的一個秘密，他說“你的東西太悶了，90后不愿意看這么多的文字，能不能把你的東西漫畫化”——后來那頓飯我請他吃了。回來之后，我們就把內(nèi)容漫畫化，效果真的很好。傳統(tǒng)制造業(yè)也給我們這樣的啟發(fā)，敲鑼打鼓打得再好，產(chǎn)品本身是關(guān)鍵，所以我們需要回頭研究產(chǎn)品的問題。

最后一點很重要，O2O運(yùn)營是自媒體電商的核心能力。高效率的自媒體電商有賴落地執(zhí)行，特別是吳曉波頻道這種訂戶素質(zhì)較高的平臺，很多互動或服務(wù)無法空中完成，最終完成將是在現(xiàn)場，是終端的用戶聚集和用戶體驗。所以O(shè)2O的運(yùn)營能力，是自媒體電商的真正核心能力，自媒體電商要做大，就要求有O2O的運(yùn)營能力。

用戶為什么要為社群付出呢？賦予用戶以角色。如果沒有角色，他就沒有存在感，我把這定義為“角色扮演”。在移動互聯(lián)網(wǎng)上，大家為什么拼命刷朋友圈？你的朋友圈是真正的你嗎？不是，你只是在扮演你而已。

未來的場景可能沒有廠家和消費(fèi)者，只有人和人的關(guān)系。未來用戶可能身兼多職，既是用戶，也是消費(fèi)者，也是傳播者，也是渠道商，也是生產(chǎn)者。所有商業(yè)都會變成一場社交游戲。

因為移動互聯(lián)網(wǎng)讓物以類聚人以群分成為可能。社群是一群人和一群人的自由連接，注意，是一群人和一群人。你想想自己有多久沒有為了買東西去商場了？更多的是為了和朋友去看電影、去吃飯，去星巴克，去聊天、娛樂。未來純買東西的場景越來越少了，而是先有社交，先產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，順便“所見即所得”——這是未來的消費(fèi)場景。

第一，快速地嘗試、快速地試錯，是最節(jié)省時間成本的。因為互聯(lián)網(wǎng)時代，變化非?？欤挥X醒來，就不知道哪個情況不一樣了，所以一旦有什么想法，盡快去試，盡快去總結(jié)，盡快地試錯。

第二，從一開始定位細(xì)分大健康植物素，導(dǎo)入我們的用戶，到現(xiàn)在不斷用產(chǎn)品測試，都在讓我們的用戶越來越清晰。現(xiàn)在除了公開看到百分之八九十用戶是女性，都在北上廣深這些城市等基本特征，我們一旦推跟植物相關(guān)的內(nèi)容，閱讀量都會迅速提升，我們最好的幾篇文章不到10分鐘就過萬。

第三，一定要注意消費(fèi)者的場景代入。怎么樣用內(nèi)容結(jié)合消費(fèi)者、消費(fèi)互動策劃和打造好的場景，貼合他的需求，打開他的購買轉(zhuǎn)化、信任轉(zhuǎn)化，這是很關(guān)鍵的事情。

第四，從整個分銷測試來看，我們的用戶對價格不敏感。他們不會太計較買這個東西的時候付出多少錢，而是買這個東西之后獲得的附帶的整體價值感，這也是社群經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。當(dāng)你凝聚了一群同樣價值理念的人，在能用更貼近產(chǎn)品本身價格獲取的同時，還可以享受更超值的體驗，對他們是更大的刺激和更大的青睞。

什么叫社群？這是一種關(guān)系，通過緊密的聯(lián)系產(chǎn)生價值。綻放社群做了兩個多月，我們都在理解一種關(guān)系，怎么讓他們緊密地聯(lián)合并且產(chǎn)生價值。社群系統(tǒng)的建設(shè)其實是一些骨架，運(yùn)營這個東西其實會自己迭代，只要方向正確，團(tuán)隊到位，系統(tǒng)基本布局好以后，慢慢地往下自由生長，這一點對自媒體人來說其實并不是太大的困難。但是既然一個社群是一種關(guān)系，那么我認(rèn)為靈魂非常重要，包括品牌的基因，這個基因夠不夠強(qiáng)，夠不夠清晰，創(chuàng)始人是否符合社群定位，這個非常關(guān)鍵。你的創(chuàng)始人不斷成長，不斷學(xué)習(xí)、發(fā)展，并且用系統(tǒng)幫助你，我覺得這就會慢慢為整個社群骨架注入靈魂。

所以，到目前為止，綻放還沒有明確提出自己的靈魂是什么，但在做了七年自媒體和一些社群的嘗試后，我們隱隱約約有感覺，要做社群，就一定要有溫度。

說到“最大的社群”，大家都沒有共識。宗教和寺廟在中國已經(jīng)存在了幾千年，看起來和商業(yè)機(jī)構(gòu)沒有太大關(guān)系，卻恰恰是我們可以思考社群的另一個視角。

為什么這些農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者沒有動力去生產(chǎn)出不用農(nóng)藥、化肥和除草劑的產(chǎn)品？其實是因為他們所有的努力并沒有得到來自于消費(fèi)者的反饋和認(rèn)可，他們面臨的是巨大的黑箱。我覺得真正可怕的是欺瞞，把一切都視為理所當(dāng)然，所以我們要把眼前的黑布撕開，要打開黑箱。

我們說無農(nóng)藥、無化肥、無除草劑，到底用什么保障呢？我們所有的假設(shè)都是老趙是壞人，負(fù)責(zé)生產(chǎn)的同事是壞人，連生產(chǎn)者也都是壞人，我們設(shè)一套安排，透明溯源。我們有來自日本農(nóng)大的管理體系，來自美國的麥當(dāng)勞的61項風(fēng)險評估，還有歐盟標(biāo)準(zhǔn)的281項生產(chǎn)檢測。我們就發(fā)起了“處女檢查團(tuán)”的非政府組織。我們提供一萬塊錢，可以一年中去任何地方檢查。

什么是自媒體？你覺得自己是一個媒體，就叫做自媒體。但如果你根本不在意生活的細(xì)節(jié)，對別人覺得正常的事情也習(xí)以為常，那就不叫做自媒體。

答案不能推動思維的發(fā)展，有系統(tǒng)的問題才能。同樣一個問題，較為聰明的人，會去思考一個問題產(chǎn)生的背景、原因、合理性、必要性、可能性。

品牌，我定義為用戶對產(chǎn)品及服務(wù)的認(rèn)知程度。打造一個成功的品牌，建立這個用戶對品牌的信仰或者對這個人的信仰。

品牌的核心要素是傳遞代表的情感、氣質(zhì)或價值觀（代言人、品牌故事、關(guān)鍵詞）或者品牌的系統(tǒng)性壁壘戰(zhàn)略。

每一個傳統(tǒng)的商家都說“白鴉，你知道嗎？我們的生意越來越難做，都是你們做電商鬧的。”其實這跟電商一毛錢關(guān)系都沒有，中國零售業(yè)走在非常病態(tài)的路上，體現(xiàn)在兩個方面：第一是整個零售業(yè)平臺都在做地產(chǎn)的生意，每個人都想賺錢，卻沒有人想去做好服務(wù)；另外一個方面是每個客都是新客，沒有老客，而新顧客永遠(yuǎn)是營銷成本最高的顧客。

未來中國的零售業(yè)里每一個商家面對的是一個新的課題，是如何通過互聯(lián)網(wǎng)去連接自己的顧客。能解決這個問題，可能就解決了零售的一半的問題。

你的很多消費(fèi)都是受朋友的影響，而你的消費(fèi)也影響了他們。你會發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化做得好的企業(yè)，在一個一個地把你身邊的朋友和他們公司的員工變成了傳播者和銷售者。