近日,有消息爆出手機QQ將攜十多個企業(yè)在春節(jié)前推出30億元紅包,手機QQ加入戰(zhàn)局,讓騰訊系和阿里系的春節(jié)紅包大戰(zhàn)變得更加白熱化。
春節(jié)紅包大戰(zhàn):“QQ紅包+微信紅包“夾擊支付寶紅包
1月26日是一個很特別的日子,這一天支付寶錢包更新了8.5版本,其中最大的特點就是紅包。支付寶一口氣推出多種搶紅包的玩法。同樣是這一天,手機QQ升級至5.4版本,也瞄準(zhǔn)了春節(jié)紅包。全新上線的QQ紅包有“拼手氣紅包“和”普通紅包“兩種形式,用戶可以向QQ好友或者QQ群發(fā)放紅包。此外,QQ紅包還融入了社交元素,設(shè)置了紅包排行榜,可以看到誰是愛發(fā)紅包的土豪,或者誰是搶到最多紅包的人氣王。如果加上1月19日微信升級6.1版本對紅包功能的優(yōu)化,阿里巴巴和騰訊兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞春節(jié)紅包的大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
和之前的滴滴打車和快的大戰(zhàn)不同,春節(jié)紅包大戰(zhàn)不是阿里巴巴和騰訊兩個企業(yè)的競爭,是兩大生態(tài)體系的PK,更多的品牌商家被裹挾進(jìn)來,這讓這場大戰(zhàn)更加陣容浩大。
支付寶的人士透露,借助淘寶和天貓背后的眾多商家資源,春節(jié)紅包大戰(zhàn)將有很多品牌商家參與進(jìn)來。騰訊系的力度更加驚人,據(jù)可靠渠道透露,QQ紅包將從小年夜到除夕夜發(fā)放,分為兩種形式。一種是明星紅包,范冰冰、李晨、TFboys、陳坤等國內(nèi)當(dāng)紅明星發(fā)放春節(jié)紅包;另一種是企業(yè)紅包,在除夕當(dāng)天,會有十多家企業(yè)聯(lián)合QQ一起發(fā)放紅包,兩種紅包的金額加起來超過30億元。微信則和春晚達(dá)成合作,聯(lián)合多家品牌商家發(fā)放微信紅包。
由此,春節(jié)紅包大戰(zhàn),騰訊系形成用“微信紅包+QQ紅包“圍剿阿里巴巴系的”支付寶紅包“之勢,背后是移動支付的WAQ(Weixin支付、Alipay支付寶、QQ錢包)大戰(zhàn)。那么誰更有勝算呢?
阿里巴巴和騰訊誰更有勝算?
春節(jié)紅包起源于去年的微信紅包,微信借助自己強大的朋友圈關(guān)系鏈,在春節(jié)這樣一個天時,引爆了春節(jié)紅包。微信紅包的火爆引起了阿里巴巴的警惕,這是阿里巴巴今年不惜手段想要拿下春節(jié)紅包一役的原因。騰訊也不甘示弱,除了強化微信紅包之外,今年春節(jié)在手機QQ也開通QQ紅包,對支付寶形成夾擊之勢。
首先分析騰訊,今年春節(jié),QQ紅包攜30億紅包加入戰(zhàn)局,與微信紅包形成組合,大大增強了騰訊系的戰(zhàn)力。從用戶覆蓋來說,微信主要面向一二線的白領(lǐng)階層,QQ則在三四線乃至五六線地區(qū)和年輕人中更為普及,而且手機QQ本身在社交關(guān)系上有著足夠的沉淀,很多人的一些小學(xué)、初中、高中同學(xué)群,都是建立在QQ上面,春節(jié)紅包將能激活這些群的活力,由此騰訊系將能夠借助春節(jié)紅包覆蓋幾乎中國所有地區(qū)和用戶,殺傷力驚人。,
春節(jié)紅包的PK是生態(tài)體系的PK,當(dāng)將品牌商家卷入時,春節(jié)紅包大戰(zhàn)也是電商體系的大戰(zhàn)。在電商上,騰訊曾經(jīng)落后于阿里巴巴,但是今年局勢正在發(fā)生變化。騰訊在去年轉(zhuǎn)變策略,開始走衛(wèi)星國的路徑,用自己的社交和流量資源換股份,將京東、大眾點評、58同城、滴滴打車等眾多商家納入到自己的生態(tài)體系中,讓自己在品牌商家體系方面的實力大大提升。尤其需要指出的是,今年騰訊在老牌的QQ體系和微信體系雙發(fā)力,在QQ紅包發(fā)放額度就超過30億元,可見其平臺的體量。
再來分析阿里巴巴,支付寶在第三方支付的市場份額是最高的,這是其強項,但是最大的問題是在社交關(guān)系鏈上,支付寶通訊錄中的人之間是交易的關(guān)系,而不是好友關(guān)系。雖然支付寶在新版本中強化了社交屬性,例如增加了“我的朋友“等功能,但是從一個交易工具到一個朋友社區(qū),需要一個漫長的過程,就像支付寶之前推出的一邊轉(zhuǎn)賬一邊聊天一樣,雖然是娛樂化營銷,但正如其寓意的,聊天要付費代價太高,也很難讓人們短時間接受。
今年的春節(jié)紅包,支付寶一口氣推出多種玩法,支持在支付寶、來往和微博上發(fā)放。問題是,玩法雖然多,但是發(fā)放的渠道要么不具備強社交性,要么社交圈子太小。支付寶沒有形成社交社區(qū)氛圍,來往用戶基數(shù)太小基本可以忽略,微博更多是媒體屬性,封閉的朋友關(guān)系鏈也沒有形成。在這種情況下,紅包可能進(jìn)行單次發(fā)放,但無法在社交關(guān)系鏈中形成傳播,勢必影響其效果。一鯊發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有用戶針對支付寶紅包不能分享到微信和QQ進(jìn)行抱怨,也有用戶對支付寶紅包在微博發(fā)放是否會被陌生人領(lǐng)走表示擔(dān)憂。
騰訊之前推出微信紅包,現(xiàn)在又推出QQ紅包,這一切更像是一種社交環(huán)境下對支付的營銷舉措,借助紅包在朋友鏈中的傳播,拉動支付的開通率。這種角度下,阿里巴巴推出支付寶紅包加入春節(jié)大戰(zhàn),不是太明智,一鯊更是建議阿里巴巴將重點放在聯(lián)合商家發(fā)放購物紅包上,這樣更能揚長避短。
由此,騰訊的野心已經(jīng)昭然若揭,那就是借助春節(jié)紅包,將春節(jié)打造成一個屬于自己的節(jié)日。這樣,馬云有雙十一,馬化騰有春節(jié)。兩者的共同點都是舉自己生態(tài)體系之力,打造一場全民的狂歡,從而跑馬圈地,確立自己在支付(馬化騰的春節(jié))或電商(馬云的雙十一)的領(lǐng)軍地位。
還有更大的野心?
春節(jié)紅包,大家看到的是為了拉動支付。如QQ紅包是為了拉動QQ支付,微信紅包是為了拉動微信支付。但是阿里巴巴和騰訊的春節(jié)紅包大戰(zhàn),背后卻有更大的野心。
支付解決的是交易,當(dāng)春節(jié)紅包將品牌商家拉入后,這一點就更為明顯。無論用戶搶到的是朋友的紅包,還是商家的購物券紅包,在春節(jié)這樣一個消費高峰季,都將能拉動在體系內(nèi)的消費量。例如,你在QQ紅包中搶到了20元紅包,又恰好看到一個朋友在QQ群里推薦的漂亮圍脖,就會很容易購買形成消費;又或者你搶到了一個品牌商家的30元購物現(xiàn)金紅包,也會受到朋友的影響形成消費。換句話說,春節(jié)紅包就像是一個催化劑,催化了人與商品和服務(wù)的連接,打通本地生活服務(wù)的商業(yè)循環(huán)。
除了強化人與商品和服務(wù)的連接,固有的人與人的連接也將得到加強。春節(jié)紅包就像一個粘合劑,促進(jìn)人與人的關(guān)系,也讓平臺的聚合度增強。這或許是手機QQ在春節(jié)前推出QQ紅包的原因所在,QQ群是重要的群組聊天工具,也是維系多個朋友間的關(guān)系工具,但是之前只有微信上有紅包,無法在QQ群中發(fā)紅包,現(xiàn)在推出QQ紅包,將進(jìn)一步增強QQ群的社交關(guān)系鏈活躍度。
對于阿里巴巴來說,對人與人的連接的關(guān)注也非常空前,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代要想取得電商業(yè)務(wù)的破局,就需要構(gòu)建社交平臺,但是無論是手機淘寶、手機天貓,還是支付寶,都沒有形成社交平臺,他們或者是人連接商品的電商平臺,或者是人連接錢的金融平臺。支付寶推出聊天功能、我的朋友功能,就是明顯的希望向社交平臺拓展的信號。
春節(jié)紅包是一個粘合劑,增強人與人的連接;春節(jié)紅包是一個催化劑,促進(jìn)人與商品和服務(wù)的連接,騰訊還有更大的野心,那就是人與物的連接、物與物的連接。在最新升級的5.4版本手機QQ中,QQ物聯(lián)可以添加“我的設(shè)備“,每一個添加的設(shè)備也將成為手機QQ的一個好友,將”物“也作為好友管理,物變成人,可以實現(xiàn)的就是人與物的連接、物與物的連接。
由此不難發(fā)現(xiàn),春節(jié)紅包不是一個簡單的營銷活動,而是騰訊與阿里巴巴圍繞“超級連接“的爭戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng),就是一個超級連接,實現(xiàn)人連接人、人連接商品和服務(wù)、人連接物、物連接物。在春節(jié)這樣一個關(guān)鍵時間節(jié)點,利用春節(jié)紅包,拉動支付的開通率,進(jìn)一步增強上述的超級連接,才是騰訊和阿里巴巴的野心所在。
南冥一鯊(微信公眾號:southsharker):解讀行業(yè)發(fā)展的大勢,揭示新聞背后的真相,總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊,在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng),因為知大勢,方能贏未來。
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