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職場破局的三把鑰匙:溝通、爭取、借力

本文為書報文摘原創(chuàng),歡迎轉載

文| ZHL綏萍

-書報文摘簽約作者-

朋友小玉這幾天情緒低落,30+的她走到了職場瓶頸期。

她工作已超5年,仍在原地踏步,領導評價平平,同事關系一般,沒有升職的可能,身心俱疲。

職場如戰(zhàn)場,進退維谷是常態(tài),唯有潛心努力,找到方法,方可穿越低谷,成功破局,收獲職場新高度。

 01 

職場第一把鑰匙:主動溝通

溝通在職場舉足輕重,與領導、與同事、與客戶,都離不開溝通,溝通暢通,工作高效。

相反,溝通不暢,不僅影響工作進度,甚至會阻礙自己的仕途。

正如卡耐基說的:“一個人的成功,約有15%取決于知識和技能,85%取決于溝通?!?/span>

善于溝通,是職場成敗的關鍵,不需要口若懸河,簡單樸素更拉近彼此距離。

朋友國浩剛升任部門主任,就遇到了一件棘手的事,讓他甚是惱火。

早上,剛打開電腦,一封“告狀”郵件躍入眼簾,對方是公司的大客戶,投訴客戶經理曉鋒。

“給他發(fā)郵件,他大多不回;給他發(fā)一堆微信,他只是說知道了,就再無下文?!?/span>

“到底能不能解決?什么時間能完成?從來不會明確告訴你?!?/span>

“每次與他溝通,都是我問10句,他能答1句?!?/span>

……

國浩第一時間找來曉鋒,詢問與這位客戶的合作項目,曉鋒對答如流,項目進展順利。

問及與客戶溝通的情況,曉鋒淡淡地說:“沒有啥需要溝通的,我們做好項目就行了?!?/span>

國浩一再強調,與客戶要多溝通,人家發(fā)的信息要及時回,曉鋒不反駁,仍我行我素。

盡管,國浩一再給客戶解釋,客戶不依不饒,“要么換客戶經理,要么解除合約!”

就這樣,小林接替了曉鋒,盡管他的業(yè)務能力趕不上曉鋒,但客戶相當滿意。

因為小林每天都會與客戶溝通,隨時商量項目進展中出現(xiàn)的問題,還時不時面對面協(xié)商。

小林在客戶的認可中迅速成長,一年后提拔為項目經理。

職場中,業(yè)務技能的高低固然重要,但自恃無人替代的清高必將陷入無人合作。

丘吉爾說過:“不把自己的思想簡明扼要地敘述清楚,純粹是偷懶?!?/span>

你認為一切均在掌控之中,懶得說出來,分明是陷入溝通的惰性中。

及時有效地溝通,是治愈一切隔閡的良藥,消除誤會,拉近距離,讓工作效率事半功倍。

積極主動地溝通,是走出死胡同的法寶,解決難題,和諧關系,讓升職加薪步入快車道。

在職場,溝通是一項最基本的技能,更是打開職場平步青云的第一把鑰匙。

 02 

職場第二把鑰匙:勇于爭取

“這個項目這么好,肯定不會交給我的!算了,還是不去爭取了。”

“部門要競選主任了, 我做了這么多年應該會輪到我吧?不過想想估計希望不大,算了吧!”

一次次機會出現(xiàn),一次次在手中劃過,不主動爭取,又不甘心,明明是害怕失敗,卻非要安慰自己“順其自然才是真”。

電視劇《縱有疾風起》熱播,角色白鸚出場時,是最不起眼的酒吧賣酒女,因父親入獄母親改嫁,她的學業(yè)被迫終止,沒有文憑,找不到理想的工作。

那晚,男主唐塵和公司的下屬侯志一起約了想要“挖角”的律師在酒吧見面。

恰好在倒酒的白鸚聽到他們說公司正在招人,第一時間毛遂自薦。

唐塵當即出了一道面試題——高價賣掉自己手中的酒。

白鸚鎮(zhèn)靜自若地問:“可以用現(xiàn)場任意的東西當?shù)谰邌???/span>

得到肯定答復后,她摘下了侯志手上價值不菲的名表:“誰1800元買這瓶酒,送這塊手表?!庇腥寺犃嗽敢赓I。

當侯志提出異議時,她又提出自己買下這瓶酒:“你們也沒規(guī)定我自己不能買?!?/span>

機智靈活的舉動,巧妙有度的進退,讓在場的所有人佩服不已,一舉面試成功。

白鸚用主動出擊的勇氣,改寫了命運。

后來,白鸚成為公關公司的元老,隨著公司的發(fā)展壯大,成長為妥妥的職場精英,還收獲了愛情。

所有的機緣巧合,都是一瞬間,你抓住了,機會就屬于你,否則只能在不如意的現(xiàn)狀中繼續(xù)掙扎,自怨自艾。

著名作家唐浩明在《曾國藩》中寫道:“前機多為因循誤,后悔皆以決斷遲?!?/span>

以前的機遇,多數(shù)是因為猶豫不決而被耽誤;后悔的事情,都是因為優(yōu)柔寡斷而延誤。

人生本就是一條單行道,與其在瞻前顧后中錯過,捶胸頓足,不如在大膽爭取中勇往直前,脫穎而出。

職場不相信“酒香不怕巷子深”,縱使你有天大的本事,沒人發(fā)現(xiàn),你永遠是那個最隱形的“能人”。

腳踏實地固然重要,積極爭取更能錦上添花,讓領導發(fā)現(xiàn)你的與眾不同,實現(xiàn)彎道超車,成為人生贏家。

在職場,勇于爭取是脫穎而出的一項關鍵技能,更是改寫職場無限可能的第二把鑰匙。

 03 

職場第三把鑰匙:巧妙借力

石油大王約翰·洛克菲勒退休時說,“我之所以能跑在競爭者的前面,在于我擅長走捷徑——借助別人的力量。”

誠然,他從身無分文到億萬富翁,憑借的不僅僅是智慧的大腦,更多的是借用了可用之力。

洛克菲勒很小的時候,就將一輛別人丟棄的自行車修好,租給同學們玩,每次0.5美元,僅用了一周的時間,他就掙回了一輛新自行車的錢。

20歲時,他向父親貸款,并與英國紳士克拉克合伙,成立了第一家公司。

后來他進軍石油行業(yè),為了走在競爭者前面,他決定自己煉油。但這次,他遇到了困難,煉油廠一度瀕臨破產。關鍵時刻,洛克菲勒找到了經營鐵路和水上運輸?shù)姆兜卤葼柼?,想方設法與他簽定了獨家運輸協(xié)議,不僅降低了運費,還打開了煤油的銷路。

1870年,他組建了標準的石油公司,開始了瘋狂的擴張之路。

隨后,他聯(lián)合其他公司,歸攏資金,組建了實力雄厚的財團,成功壟斷了美國90%的煉油產業(yè)。

就這樣,他的石油生意越做越大,成為19世紀第一個億元富翁,名列《福布斯》大富豪榜首。

《孫子兵法》中寫道:“天時、地利、人和,三者不得,雖勝有殃。”

一個人要想成功,需要借助一切可借之力,在合適的時機,選擇有利的地勢、善用相和的人。

成功的人,并不是本身能力有多強,而是善于借助他人的力量,為自己所用,達到目的。

在職場,借力是一個人了不起的智慧,更是讓成功毫不費力的第三把鑰匙。

自媒體作者良大師說過:“所謂破局,簡單點說,就是解決復雜問題的能力?!?/span>

職場,就是一個問題接一個問題,只有成功“打怪”,才能步步升級。

用溝通打開合作之門,在爭取中贏得機會,借助一切可借之力,方能篤定面對職場競爭,在臨危不懼中靈活應戰(zhàn),平步青云。

職場不易,牢牢掌控主動權,走好每一步,30+的我們也能乘風破浪,直掛云帆。

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