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 推薦理由：實用型書籍，世界上第一本《汽車后市場營銷學》，本書的定位是讓營銷人員提升業(yè)績，理論與實際相結合，案例豐富，專門教授如何賣汽車售后服務和汽車用品 。適合汽車4S店、汽車維修店、汽車美容店、汽車音響改裝店、汽配城、汽車用品經(jīng)銷商、汽車用品配送企業(yè)、汽車用品生產廠家等企業(yè)的老總、營銷人員以及汽車學院與汽修學校的師生等閱讀。
　 作者王廣科簡介：　1964年出生，高級經(jīng)濟師，暨南大學工商管理博士后，汽車后市場研究專家，世界上第一本《汽車后市場營銷學》作者，“凈掙錢部門與凈花錢部門”分析模型創(chuàng)建者。具有20多年的企業(yè)工作經(jīng)驗，現(xiàn)任廣州天慧策企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理。
擅長：人才輸出、老板培訓、品牌推廣、營銷策劃、管理咨詢等。
主講：汽車美容快修店實戰(zhàn)盈利模式、汽車4S店實戰(zhàn)盈利模式、汽車用品企業(yè)實戰(zhàn)盈利模式、汽車后市場營銷學等科目，并可根據(jù)企業(yè)要求量身定做培訓課程。

目 錄

第一章 汽車后市場與市場營銷概述
第一節(jié) 汽車后市場概述
第二節(jié) 市場營銷概述
第三節(jié) 顧客讓渡價值
【案例】4S店（集團）顧問式運營服務機構：車公社

第二章 市場營銷主要理論與評價
第一節(jié) 市場營銷理論的發(fā)展歷史
第二節(jié) 市場營銷主要理論與評價
【案例】安防專家：永泰和

第三章 汽車后市場需求分析
第一節(jié) 汽車后市場需求概述
第二節(jié) 汽車后市場需求的內容
第三節(jié) 私家車主購買行為分析
第四節(jié) 組織車主購買行為分析
【案例】綠色環(huán)保的保賜利汽車美容護理用品

第四章 汽車后市場競爭戰(zhàn)略
第一節(jié) 汽車后市場競爭者分析
第二節(jié) 汽車后市場競爭態(tài)勢分析
第三節(jié) 汽車后市場領導者戰(zhàn)略：以汽車4S店為例
第四節(jié) 汽車后市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略：以汽車維修店為例
第五節(jié) 汽車后市場跟隨者戰(zhàn)略：以汽車美容店為例
第六節(jié) 汽車后市場補缺者戰(zhàn)略：以路邊充氣補胎店為例
【案例】防盜模范：鐵將軍

第五章 汽車后市場服務策略
第一節(jié) 汽車后市場服務概述
第二節(jié) 汽車后市場服務質量管理
第三節(jié) 汽車后市場的溝通與關系
第四節(jié) 汽車后市場附加型服務策略：以汽車4S店為例
第五節(jié) 汽車后市場主導型服務策略：以汽車維修店為例
【案例】和流香：小產品，大市場

第六章 汽車后市場產品策略
第一節(jié) 汽車后市場產品組合策略
第二節(jié) 汽車后市場產品分類
第三節(jié) 汽車后市場產品生命周期策略
第四節(jié) 汽車后市場新產品開發(fā)策略
第五節(jié) 汽車后市場品牌策略與推廣
【案例】美國隱形飛機技術的民用典范：威固隔熱膜

第七章 汽車后市場定價策略
第一節(jié) 影響汽車后市場企業(yè)定價的主要因素
第二節(jié) 汽車后市場企業(yè)定價目標與方法
第三節(jié) 汽車后市場企業(yè)定價策略
第四節(jié) 價格變動與汽車后市場企業(yè)的對策
【案例】攜手美國著名獅克公司的美容養(yǎng)護企業(yè)：赫厲獅森

第八章 汽車后市場分銷渠道策略
第一節(jié) 汽車后市場分銷渠道概述
第二節(jié) 汽車后市場渠道的設計與管理
第三節(jié) 汽車后市場企業(yè)物流管理
【案例】盛普視窗膜打破技術禁區(qū)創(chuàng)新世界品牌

第九章 汽車后市場促銷策略
第一節(jié) 汽車后市場促銷組合決策
第二節(jié) 汽車后市場廣告策略
第三節(jié) 汽車后市場人員推銷策略
第四節(jié) 汽車后市場參展策略
第五節(jié) 汽車后市場宣傳策略
第六節(jié) 汽車后市場銷售促進策略