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22城市消協(xié)公開(kāi)稱飯店消毒餐具收費(fèi)侵犯消費(fèi)者權(quán)益
22城市消協(xié)公開(kāi)稱飯店消毒餐具收費(fèi)侵犯消費(fèi)者權(quán)益

  餐館對(duì)為消費(fèi)者提供的“消毒餐具”另行收費(fèi)1至2元不等,對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象早有消費(fèi)者提出異議。昨天,北京市消協(xié)等22個(gè)城市消協(xié)維權(quán)組織聯(lián)合發(fā)出《致餐飲企業(yè)的公開(kāi)信》,認(rèn)為不管餐飲企業(yè)是否明確告知,另行收取消毒餐具費(fèi)的做法于法無(wú)據(jù),侵犯了眾多消費(fèi)者的公平交易權(quán)。

  目前,消費(fèi)者到餐館、酒店就餐,很多餐飲企業(yè)都要向消費(fèi)者收取消毒餐具費(fèi),包括一次性密封消毒餐具、一次性消毒紙巾和筷子等,有的還在消毒餐具的外包裝上明確標(biāo)注“工本費(fèi)一元”等字樣。北京市消協(xié)等22家城市消協(xié)維權(quán)組織在《公開(kāi)信》中明確指出,向消費(fèi)者提供消毒餐具是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡的法定義務(wù)。消費(fèi)者到餐館、酒店就餐,購(gòu)買的既包括食物,也包括餐飲企業(yè)的服務(wù)。

  22家城市消協(xié)維權(quán)組織認(rèn)為,另行收取消毒餐具費(fèi)屬于強(qiáng)制收費(fèi),違反了公平原則。餐具是用餐過(guò)程中的必備用品,餐飲企業(yè)向消費(fèi)者提供經(jīng)過(guò)消毒且達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐具、紙巾,是餐飲過(guò)程中的配套服務(wù)項(xiàng)目,是消費(fèi)者接受用餐的前提,同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)和附隨義務(wù),長(zhǎng)期以來(lái)已獲社會(huì)認(rèn)同,并約定俗成。該服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用是成本的一部分,餐飲企業(yè)理應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)費(fèi)用,而不能因?yàn)椴途呙芊獍b,就將消毒產(chǎn)生的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。

  有關(guān)消協(xié)法律專家還認(rèn)為,明確告知消費(fèi)者也違法。經(jīng)營(yíng)者原本就無(wú)權(quán)收取該筆費(fèi)用。即使經(jīng)營(yíng)者通過(guò)聲明或者張貼店堂告示等方式對(duì)消費(fèi)者事先進(jìn)行了提示,也不具備法律效力。

  新聞內(nèi)存

    餐館消毒餐具收費(fèi) 一個(gè)月能賺三千多

  2007年前后,北京市有關(guān)部門曾鼓勵(lì)中小餐館的餐具集中消毒或購(gòu)買“一次性消毒餐具”,旨在消除食品安全隱患。

  隨后,包括京郊的農(nóng)家樂(lè)、市內(nèi)的多數(shù)中小餐館等均采用了“一次性消毒餐具”。餐廳將原本不收費(fèi)的餐具,堂而皇之地收起1至2元的消毒成本費(fèi)。但與此同時(shí),餐廳不僅節(jié)省了原本該支出的洗碗、消毒的費(fèi)用,還從“一次性消毒餐具”的銷售中賺取了差價(jià)。有人計(jì)算過(guò),以中型餐館為例,如果按每天300包賣出,餐館一天的利潤(rùn)在120元以上,一個(gè)月就高達(dá)3000多元。

  去餐館為飯菜付錢,還要為使用餐具再付錢,引起了很多消費(fèi)者的不滿。北京市消協(xié)曾于2008年指出,餐館應(yīng)該提供免費(fèi)餐具,否則顧客有權(quán)投訴。

  據(jù)了解,外省市曾有“叫停”消毒餐具收費(fèi)先例。2009年8月,內(nèi)蒙古滿洲里市工商局要求,各餐飲單位必須免費(fèi)向消費(fèi)者提供符合國(guó)家衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)的消毒餐飲器具。

    【小調(diào)查】22城市消協(xié)公開(kāi)信稱飯店消毒餐具收費(fèi)侵權(quán)。你怎么看?

  1. 贊,就不該收餐具費(fèi)

  2.虧了,以前一直給錢

  3.消毒餐具根本不干凈

  4. 呼吁出臺(tái)相關(guān)法律

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