一轉(zhuǎn)眼，大學(xué)四年的時(shí)光就在我的手中流走。雖然不知道我走出校園后的第一站是不是銀行，但畢竟自己
經(jīng)歷過不少銀行的招聘過程，也拿到了中國(guó)銀行山東省分的OFFER。至于自己為什么要把我的這些經(jīng)歷寫下來(lái)，本文后面部分會(huì)有專門的章節(jié)來(lái)向大家解釋。為了方便大家的閱讀，使整體結(jié)構(gòu)更加邏輯和緊湊，我想從就九個(gè)方面來(lái)展開整個(gè)文章的結(jié)構(gòu)。這個(gè)九個(gè)方面分別是：
一．感謝——本文目的
二．職業(yè)選擇的考慮
三．求職前期整體上的準(zhǔn)備
四．各大銀行網(wǎng)申時(shí)間及形式
五．銀行筆試準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)
六．面試準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)
七．著裝及禮儀等其他方面
八．資料推薦
九．結(jié)束語(yǔ)
一．感謝——本文目的
人總是有惰性的，尤其是忙碌了大學(xué)三年多的時(shí)光，到這個(gè)時(shí)候確實(shí)很懶散。說實(shí)話，我們?nèi)フ搲瘜憘€(gè)面經(jīng)，筆經(jīng)真的不是什么難事，但我覺得靠感覺和回憶寫出來(lái)的東西并不一定是其他應(yīng)聘者最需要的，要寫就要把整個(gè)過程和重要環(huán)節(jié)的具體細(xì)節(jié)完整的展示出來(lái)。
回想我整個(gè)應(yīng)聘過程，最想感謝的咱們學(xué)院06級(jí)的幾位學(xué)長(zhǎng)，馬春驍學(xué)長(zhǎng)，秦雷雷學(xué)長(zhǎng)，唐凱歌學(xué)長(zhǎng)，李陽(yáng)學(xué)長(zhǎng)，肖書強(qiáng)學(xué)長(zhǎng)，劉暉學(xué)姐，金錦學(xué)姐還有很多我不知道名字的青島大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們。為什么要感謝他們，他們中的有的學(xué)長(zhǎng)在我整個(gè)應(yīng)聘過程中給了我很多有益的幫助，直接指導(dǎo)我的一些應(yīng)聘過程。但更為重要的是，他們中的每一位都在近一年的銀行工作中辛勤、努力、堅(jiān)強(qiáng)，為我們學(xué)院在各大銀行中贏得了一定的認(rèn)可和尊重。我們的學(xué)校并不是聲名遠(yuǎn)播，并不是全國(guó)重點(diǎn)，但我們有這樣努力的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們，他們值得我們尊重，他們也是我們的驕傲。作為他們的后輩，整個(gè)大學(xué)的成長(zhǎng)回憶中，有他們無(wú)私的幫助和指導(dǎo)，我也想向他們學(xué)習(xí)，為自己的學(xué)校盡一份自己的力量，讓以后的青大人以學(xué)校為榮，以他們自己為榮。這也是本文第一個(gè)目的——向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐致敬。
同時(shí)，在我拿到OFFER以后，很多的同學(xué)都對(duì)我表示了祝賀，我非常感謝大家一直以來(lái)的關(guān)心。也有許多低年級(jí)的同學(xué)馬上也要走銀行求職這條道路，不少與我相熟的同學(xué)也向我詢問這方面的情況。限于很多條件，與大家的交流總是很不完整，并不能更好的給大家表達(dá)我的想法，介紹我的經(jīng)歷。所以我想很有必要在這里完整的表述出來(lái)，這樣也盡我作為學(xué)長(zhǎng)的一份責(zé)任。這是本文寫作的第二個(gè)目的。
另外，還有幾點(diǎn)需要再?gòu)?qiáng)調(diào)一下。首先，我只是介紹銀行求職經(jīng)驗(yàn)，并不代表銀行是最好的職業(yè)歸宿。其次，本文基本都是本人求職中的所學(xué)所感，并不一定全是正確的，也并不一定適合所有人，請(qǐng)大家各取所需，批判的來(lái)看。然后，本文所寫如果能引起大家的共同思考，我希望能夠與大家一起討論，一起交流。最后，我希望和我同級(jí)的同學(xué)們都把自己的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)分享，我這里就拋磚引玉了，謝謝大家。
二．職業(yè)選擇的考慮
對(duì)于職業(yè)選擇，包括考研這個(gè)問題，我本沒有資格多談，因?yàn)槲覜]與經(jīng)歷過考研這個(gè)過程，不知道其中的辛酸滋味。但對(duì)于這個(gè)問題，我還是想從我的一些角度談一些我的看法，限于自己的專業(yè)和視野，如有不妥還請(qǐng)大家見諒。對(duì)于我們經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)，我們并不是國(guó)內(nèi)首屈一指的高校，所以像投資銀行類的職位，并不是我們大眾類的選擇。除了銀行外，保險(xiǎn)、證券、期貨其實(shí)都是不錯(cuò)的選擇，沒有任何工作從一開始就會(huì)很輕松?？陀^來(lái)講，經(jīng)紀(jì)人類職業(yè)穩(wěn)定后的收入還是很高的。同時(shí)，我們經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)又有商科專業(yè)的一些特點(diǎn)所以對(duì)于一些快速消費(fèi)品、房地產(chǎn)、大型集團(tuán)公司也會(huì)有不少機(jī)會(huì)的?？傮w來(lái)看，經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)在就業(yè)上還是很不錯(cuò)的。
再談?wù)効佳?，考研真的是因人而異，但大家都知道考研貴在堅(jiān)持，需要充分的復(fù)習(xí)。所以希望大家確定考研后一定要給自己留出比較充分的復(fù)習(xí)時(shí)間，這樣心態(tài)上也會(huì)對(duì)你堅(jiān)持下去更有幫助。
從時(shí)間安排上看，如果你在考研的過程中想嘗試一下銀行招聘考試，其實(shí)并不是十分沖突的。因?yàn)榻^大部分的銀行考試都是在考研前一個(gè)月附近，建議大家還是參加一下各大銀行的網(wǎng)申。
總之，適合自己的，才是最好的。
三．求職前期整體上的準(zhǔn)備
這段時(shí)間通常是大家剛開始求職的過程，比較沒有頭緒和忙亂。有時(shí)候會(huì)顯得很狼狽，我也經(jīng)歷了這樣一個(gè)頭疼的階段。那么，我建議從以下幾點(diǎn)來(lái)整理自己的求職過程，以銀行類應(yīng)聘為主。
首先，找一個(gè)文件盒，把自己的重要證件、證書、學(xué)生證、成績(jī)單、畢業(yè)生推薦表、照片、在讀證明等等，整理好放進(jìn)去，以后每次需要復(fù)印的時(shí)候也注意不要丟失。
然后，因?yàn)楦鱾€(gè)銀行網(wǎng)申的時(shí)間及筆試時(shí)間都不同，而且基本都是以區(qū)間為主，很不好記。而且，銀行網(wǎng)申通常一個(gè)銀行一個(gè)賬號(hào)。所以，建議大家找個(gè)本子記錄下你每個(gè)銀行的應(yīng)聘信息，包括銀行名稱、你的賬號(hào)和密碼、網(wǎng)申截止日期、筆試時(shí)間、所報(bào)的職位或地區(qū)。
其次，關(guān)于招聘網(wǎng)站，很多銀行網(wǎng)申都是自動(dòng)連接的中華英才或者智聯(lián)招聘等大的招聘網(wǎng)站，所以我們不用提前在那上面申請(qǐng)賬號(hào)，銀行網(wǎng)申的時(shí)候申請(qǐng)就可以了。
再次，銀行簡(jiǎn)歷基本模板都是一樣的，有微小的區(qū)別。但基本上每次網(wǎng)申你都要重新填一遍，所以建議你剛開始的時(shí)候把網(wǎng)申時(shí)間比較早的那個(gè)銀行的簡(jiǎn)歷模板仔細(xì)認(rèn)真的填好，以后再填的時(shí)候打開逐個(gè)復(fù)制就可以了。大部分銀行網(wǎng)申你的簡(jiǎn)歷可以在指定日期前多次修改，建議填的時(shí)候仔細(xì)一點(diǎn)，不要多次修改，怪麻煩的。
然后，檢查自己的常用郵箱，保證沒有什么問題。然后定期檢查郵箱、及各個(gè)銀行網(wǎng)申中你的賬號(hào)，保證信息暢通。
再次，如果方便，打印所有重要證件的復(fù)印件及幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷，以備不時(shí)只需。
最后，向大家推薦一個(gè)大學(xué)生應(yīng)聘網(wǎng)站，dajie.com招聘信息比較全，界面簡(jiǎn)潔，操作比較簡(jiǎn)單，適合我們懶人用。再提醒一遍，將來(lái)你們?cè)谏綎|畢業(yè)生網(wǎng)站上的信息需要注冊(cè)，這個(gè)學(xué)院到時(shí)候會(huì)提醒大家，山東畢業(yè)生網(wǎng)站也可以應(yīng)聘投簡(jiǎn)歷什么的。
四．各大銀行網(wǎng)申時(shí)間及形式
下面我吧各大銀行2011校園招聘的一些日程列出來(lái)，每年會(huì)有不同，但應(yīng)該變化不大。我所寫的均是各大銀行山東地區(qū)的招聘，不同省份時(shí)間差別比較大，請(qǐng)山東省外的同學(xué)多加注意。另外，本部分最后會(huì)簡(jiǎn)單和大家交流一下網(wǎng)申的內(nèi)容。
民生銀行：網(wǎng)申截止日期11.24 筆試日期12月中旬
農(nóng)業(yè)銀行：網(wǎng)申截止日期11.24 筆試日期12.12
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄：網(wǎng)申截止日期12.10 筆試日期1.18
工商銀行：網(wǎng)申截止日期11.18 筆試日期12.11
光大銀行：網(wǎng)申截止日期12.27 筆試日期1.16
中信銀行：網(wǎng)申截止日期12月中旬，筆試日期12月下旬
人民銀行：網(wǎng)申截止日期11.10 筆試日期11.27
中國(guó)銀行：網(wǎng)申截止日期11.17 筆試日期11.28
深發(fā)展銀行：網(wǎng)申截止日期12月中旬 筆試日期12月下旬
建設(shè)銀行：網(wǎng)申截止日期11.30 筆試日期12.19
齊魯銀行：網(wǎng)申截止日期12月中旬 筆試日期12月下旬
交通銀行：網(wǎng)申截止日期12.15 筆試日期12月下旬
興業(yè)銀行：網(wǎng)申截止日期12.10 筆試日期12月下旬
浦發(fā)銀行：網(wǎng)申截止日期12.20 筆試日期12月下旬
山東農(nóng)村信用社：網(wǎng)申截止日期1月中旬 筆試日期1.19
以上是各大銀行的網(wǎng)申截止日期，通常來(lái)講網(wǎng)申的時(shí)間區(qū)間通常是1-2個(gè)周的時(shí)間。最早開始的應(yīng)該是人民銀行和中國(guó)銀行。大家一般從11月份開始就進(jìn)入網(wǎng)申時(shí)刻，要隨時(shí)關(guān)注各大銀行的網(wǎng)申信息（通過dajie.com即可）。絕大部分銀行都會(huì)有自己的網(wǎng)申平臺(tái)，或者連接到一些大的招聘網(wǎng)站。也會(huì)有一些銀行需要你下載簡(jiǎn)歷模板填好后發(fā)到指定郵箱中（浦發(fā)青島、交行青島、興業(yè)青島），也有需要寄送材料復(fù)印件的銀行（興業(yè)青島）。
同時(shí)，有一些銀行的青島分行會(huì)單獨(dú)進(jìn)行招聘，這時(shí)他們會(huì)去我們學(xué)校進(jìn)行宣講會(huì)。例如交通銀行青島分行，浦發(fā)銀行青島分行，興業(yè)銀行青島分行，這時(shí)，大家盡可能正裝攜帶幾份簡(jiǎn)歷去參加，通常都在學(xué)生事務(wù)大廳二樓。因?yàn)檫@些銀行的青島分行通?，F(xiàn)場(chǎng)接受簡(jiǎn)歷并進(jìn)行簡(jiǎn)單的初試，不要因?yàn)樽约核瘧杏X而放棄了這個(gè)機(jī)會(huì)。
再談?wù)劯鞔筱y行的網(wǎng)申，這個(gè)環(huán)節(jié)可以說是整個(gè)招聘最神秘的環(huán)節(jié)，也可能是最殘酷的環(huán)節(jié)，淘汰率很高。而且淘汰的原因五花八門，比如重點(diǎn)來(lái)說有以下幾個(gè)：
第一，相貌，這個(gè)有點(diǎn)兒那個(gè)，但畢竟銀行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，建議大家找個(gè)正裝職業(yè)照，女生都能照的很漂亮，男生都能照的很精神，大家千萬(wàn)不要隨便就傳張照片上去。另外，各大銀行對(duì)上傳照片的大小和尺寸會(huì)有要求，建議大家從網(wǎng)上下個(gè)小的修改軟件（如果大家需要我把我用的軟件和其他資料一起發(fā)給大家）。
第二，身高，這個(gè)對(duì)男身的要求可能稍微高些，具體多少我也不清楚。建議廣大男生在不違背誠(chéng)信的原則下適當(dāng)靈活應(yīng)對(duì)。
第三，對(duì)待自己簡(jiǎn)歷的態(tài)度，這個(gè)也很重要，要認(rèn)真對(duì)待你的簡(jiǎn)歷填寫。就算一個(gè)大學(xué)四年只學(xué)習(xí)的同學(xué)也可以把簡(jiǎn)歷寫的比較豐富，要認(rèn)真完整地總結(jié)你的大學(xué)經(jīng)歷，需要我們誠(chéng)信，但我們也別太隨意，弄的簡(jiǎn)歷模板里面都沒幾個(gè)字，還都是些錯(cuò)字錯(cuò)句這就不好了，大家切記。
第四，生活照，基本都需要上傳生活照，建議穿精神一點(diǎn)兒的，正常一點(diǎn)兒的，讓人家看著很陽(yáng)光很積極向上，比較清晰即可。
第五，應(yīng)聘職位及地區(qū)，這個(gè)非常重要！因?yàn)楦鱾€(gè)銀行都會(huì)有自己的招聘公告，這個(gè)大家一定要看！因?yàn)樯婕暗綀?bào)考地區(qū)，有的地區(qū)招人標(biāo)準(zhǔn)太苛刻，一定看仔細(xì)了。另外，報(bào)名的時(shí)候也可以考慮一下概率，因?yàn)楦鞯卣械娜藬?shù)確實(shí)差別挺大的。
五．銀行筆試準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)
這部分主要介紹各大銀行筆試內(nèi)容及準(zhǔn)備方法，隨著銀行統(tǒng)一校園招聘的趨勢(shì)，各大銀行的筆試形式也有逐漸趨同的趨勢(shì)，在主要考察內(nèi)容方面存在更多的一致性，也也方便了我們應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行筆試方面的準(zhǔn)備?？傮w來(lái)講，銀行筆試基本是上機(jī)考試（人民銀行為紙質(zhì)考試），時(shí)間基本為3個(gè)小時(shí)左右，主要分為三個(gè)大的模塊：第一是英語(yǔ)，第二是行政能力測(cè)試，第三是綜合知識(shí)。下面分別具體介紹各個(gè)模塊的內(nèi)容。
英語(yǔ)。英語(yǔ)現(xiàn)在基本成為銀行考試的必考模塊，分值應(yīng)該占到筆試總成績(jī)的四分之一到三分之一。體型變化基本不大，主要是單選，改錯(cuò)（選出錯(cuò)誤的即可），小閱讀。總體來(lái)說難度不大，4級(jí)-6級(jí)難度之間。題量大概是100道題左右。值得注意的是閱讀量比較大，但大部分都是短小型閱讀，做起來(lái)需要有足夠的耐心和速度。復(fù)習(xí)策略以保持做題感覺為宜，單詞可以適當(dāng)熟悉一下。
行政能力測(cè)試。這個(gè)具體內(nèi)容沒有什么需要重點(diǎn)提的，體型基本完全照抄公務(wù)員考試，但難度要低于公務(wù)員考試。題量基本為100道左右，分值基本占到總分值的三分之一。需要強(qiáng)調(diào)的是這部分需要在不浪費(fèi)過多時(shí)間的情況下保持較高的準(zhǔn)確率，因?yàn)榭陀^上來(lái)講，英語(yǔ)部分大家差不多，綜合知識(shí)可控性不大，所以行政能力測(cè)試需要我們重點(diǎn)對(duì)待。復(fù)習(xí)策略是找本行政能力測(cè)試的書完整的看一遍，配合多套真題模擬題，在限時(shí)的情況下提高應(yīng)對(duì)能力。另外，行政能力測(cè)試中肯定會(huì)有比較繞彎的題，可以適當(dāng)放棄，但最后別忘了蒙上，呵呵。
綜合知識(shí)。這部分真的很難說，有可能你復(fù)習(xí)了很多，但最后考的是天花亂墜，但必要的儲(chǔ)備我們需要有的。通常來(lái)講，銀行考試時(shí)分專業(yè)的，我們基本是經(jīng)濟(jì)金融類，就算不分專業(yè)考綜合知識(shí)基本上也是經(jīng)濟(jì)金融類?？傮w來(lái)講，綜合知識(shí)包括幾大部分：貨幣銀行學(xué)內(nèi)容、宏微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)內(nèi)容、金融時(shí)事內(nèi)容、所考銀行基本情況及時(shí)事情況、法律內(nèi)容、管理學(xué)內(nèi)容，題量和分值均能占到總體的三分之一到二分之一。復(fù)習(xí)策略為對(duì)于貨幣銀行學(xué)和宏微觀大家如果有時(shí)間還是看看書，把一些基本的理論和名詞熟悉一下，再配合一些復(fù)習(xí)資料著重練習(xí)一些單選和多選題，題量盡量大一些。對(duì)于金融時(shí)事內(nèi)容大家可以關(guān)注一下考試前1-3個(gè)月的財(cái)經(jīng)類雜志或網(wǎng)站信息，大體有個(gè)印象。時(shí)事內(nèi)容大家也可以去dajie.com上面下載一些為公務(wù)員考試整理的時(shí)事信息。這個(gè)建議臨考試前2-3天看一下。對(duì)于所考銀行基本情況及時(shí)事情況大家一定要給予足夠的重視，如果你連你考的銀行基本情況都不了解就太說不過去了，這個(gè)大家也可以去dajie.com上面去下載不同銀行的備考資料，看看各個(gè)銀行的基本情況，這個(gè)部分建議臨考前1天看一下。對(duì)于法律部分，主要涉及經(jīng)濟(jì)法、票據(jù)法、商法、合同法等部分，建議大家通過做題了解一些基本的法條和理論。對(duì)于管理學(xué)部分，主要涉及組織結(jié)構(gòu)形式、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷部分內(nèi)容，題量不是很大，如果有精華資料建議大家瀏覽學(xué)習(xí)一下。
對(duì)于筆試的準(zhǔn)備，我自己也沒有十分獨(dú)到的見解，只能給大家介紹一下基本的情況。首先，對(duì)于筆試，大家需要保持一定的重視，因?yàn)椴簧巽y行筆試成績(jī)是與未來(lái)的面試成績(jī)累加的，所以還是考高一點(diǎn)兒比較好。其次，在筆試中肯定會(huì)遇到很多題不會(huì)，基本都是蒙的情況，這個(gè)沒有太多的關(guān)系，其實(shí)大家都差不多的，就看你能不能把可以得的分得到。在考試中和考試后保持一個(gè)平和良好的心態(tài)十分重要。然后，有時(shí)筆試安排會(huì)比較密集，考試地點(diǎn)可能會(huì)有所不同，這就需要大家有一個(gè)很好的計(jì)劃性，把需要帶的東西提前準(zhǔn)備好，把時(shí)間及路線都提前安排好。通常來(lái)講很多筆試都需要身份證和學(xué)生證同時(shí)帶著，這個(gè)大家盡量按要求來(lái)，不要丟三落四。
六．面試準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)
等待面試通知的日子是很難熬的，接到面試通知的時(shí)候是既緊張又興奮的。因?yàn)槊嬖嚳梢哉f是等待你的最后一道關(guān)卡了，但面試的復(fù)雜性和多樣性又是最難以應(yīng)付的。因?yàn)槊嬖嚨姆N類多，問題多變，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能很強(qiáng)等等。面試能夠考察到的內(nèi)容也更加的全面，包括思維能力、應(yīng)變能力、溝通能力、抗壓能力的、協(xié)調(diào)能力等等，也涉及到個(gè)人氣質(zhì)形象與禮儀的展示。想輕松的面對(duì)面試確實(shí)不容易，一方面需要你長(zhǎng)期的積累與塑造，另一方面也需要你把握面試中的一些關(guān)鍵點(diǎn)，不要輕易的犯錯(cuò)誤。
為了更好的讓大家了解面試，這部分我打算換一種新的敘述方式，采用情景模擬與總結(jié)分析相結(jié)合的方式。對(duì)于單面我簡(jiǎn)單介紹一些要點(diǎn)就好，對(duì)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式我結(jié)合自身經(jīng)歷邊模擬現(xiàn)場(chǎng)，邊分析給大家聽。
下面進(jìn)入這部分的敘述。對(duì)于通過銀行筆試的應(yīng)聘者，銀行面試通常意味著最后一次考察，但面試到底是一輪還是兩輪這個(gè)很難說。也有的銀行是先建立篩選，再單面，再筆試，再終面等等。但這只是順序上的差異，總體來(lái)說，銀行面試的種類主要包括三種：?jiǎn)蚊?，小組面試，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。隨著各個(gè)銀行校園招聘的大規(guī)模開展，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試方式基本成為主流，而單面和小組面試主要成為輔助的面試手段。但不可否認(rèn)，任何面試形式對(duì)于我們應(yīng)聘者來(lái)說都十分的關(guān)鍵，容不得有任何閃失。下面我分別具體介紹一下各個(gè)面試形式需要注意的要點(diǎn)。
單面
單面的形式是指你一個(gè)人面對(duì)3-6個(gè)面試官，也就是一對(duì)多。通常比較細(xì)致的流程包括進(jìn)門、入座、面試官宣布開始、自我介紹、面試官提問你回答、你提問、結(jié)束、出門等。關(guān)于著裝的問題我會(huì)在下一個(gè)部分單獨(dú)談，這里假定你外表一切OK。
首先，進(jìn)門這個(gè)環(huán)節(jié)要注意敲門，聲音適中即可，不要貿(mào)然進(jìn)入房間，就算房間門是開著的也要右手輕叩敲門以示禮貌。等到面試官說“請(qǐng)進(jìn)”你再進(jìn)入，步子速度適中，保持自然最好，要注意保持良好、自信的行走姿態(tài)。
這時(shí)，如果有要求帶簡(jiǎn)歷，你要恭敬的把你的簡(jiǎn)歷送給每個(gè)面試官，這就需要你多帶幾份簡(jiǎn)歷。然后，你面前應(yīng)該會(huì)有一把椅子，但最好也不要貿(mào)然坐下。你走到椅子旁邊，面試官一般會(huì)說“請(qǐng)坐”，你需要回答一聲“謝謝”并伴以一個(gè)幅度不大的鞠躬。然后入座，簡(jiǎn)單整理一下衣服，雙膝并攏，雙手自然放在雙腿上即可，切記總是做小動(dòng)作，如果緊張的話可以雙手適當(dāng)?shù)奈赵谝黄?，但切記不要放在兩腿之間夾住。這時(shí)可以挺直腰板，面對(duì)微笑的平視各位面試官。
下面面試官會(huì)說一些客套話以緩解緊張氣氛，你這時(shí)可以一般緩解緊張情緒一遍仔細(xì)聽面試官對(duì)面試過程的介紹，注意眼神的交流，整個(gè)過程你需要保持良好的身姿和自然微笑的表情。
一般來(lái)講，單面都會(huì)有自我介紹（最好需要提前準(zhǔn)備好熟練記下），這個(gè)部分也十分的重要。通常自我介紹2-3分鐘為宜，自我介紹包括一些基本的信息，但不要太多，因?yàn)槟愕暮?jiǎn)歷中都有的。建議以感謝類的客套話開場(chǎng)，緊接著是一部分自我信息，然后主體部分你需要著重突出你所具有的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)，挑最主要的說，建議與該銀行招聘公告中所要求的相貼合，這樣會(huì)很容易引起面試官的興趣。再闡述你的優(yōu)點(diǎn)時(shí)最具有說服力的是你的經(jīng)歷和具體的案例，切記空話套話。最后結(jié)束再以感謝類的話語(yǔ)客套一下，總體時(shí)間把握要好，不能太冗長(zhǎng)，語(yǔ)速適中，聲音自然大方，一定要注意身姿、表情、氣質(zhì)等因素。
下一個(gè)環(huán)節(jié)一般是面試官根據(jù)你的自我介紹來(lái)提問，一般會(huì)涉及你剛才提到的案例或者你的經(jīng)歷，一般會(huì)讓你具體講一講，這就需要你提前都準(zhǔn)備好例子。那怎么將例子呢？簡(jiǎn)單的來(lái)說，你需要說明四個(gè)方面：situation(背景)、goal（目標(biāo)）、action（行動(dòng)）、result（結(jié)果）。著重講你在整個(gè)過程中的思考、協(xié)調(diào)、行動(dòng)與所起到的作用。通常來(lái)說，有一些問題比較典型需要，面試官經(jīng)常拿來(lái)問，這就需要我們提前準(zhǔn)備一下。比如說：你最成功的經(jīng)歷；你最失敗的經(jīng)歷；你最大的優(yōu)點(diǎn)；最大的缺點(diǎn)；職業(yè)生涯規(guī)劃等等。遇到這些問題時(shí)怎么應(yīng)對(duì)呢？第一還是案例，第二是一定要突出自己的勝任能力，就是突出與該銀行所需相匹配的能力，第三是真誠(chéng)但避重就輕，在說缺點(diǎn)時(shí)后面一定要附上自己的改正措施等等。這里還需要著重提一下勝任力這個(gè)點(diǎn)，打個(gè)比方說你是外地生源，有些銀行比較注重本地生源。這時(shí)面試官會(huì)說“建議你回生源地求職”，這就是在懷疑你的勝任能力。這時(shí)你的回答如果是“雖然我不是本地生源，但我在大學(xué)四年里通過項(xiàng)目時(shí)間接觸了大量的老師和青島公司，有良好的人際溝通能力，我相信我可以很好的適應(yīng)這里的工作”，這樣得分就比較高了。這點(diǎn)就解釋到這里。
接下來(lái)有的面試官會(huì)給應(yīng)聘者提問的機(jī)會(huì)，一般1-2個(gè)問題。這時(shí)還譜呢，所以大家盡量不要問關(guān)于薪酬待遇、編制方面的敏感問題。可以問一下比較宏觀的問題，比如說行業(yè)前景、個(gè)人發(fā)展道路等等。實(shí)在問不出來(lái)就問一下何時(shí)方便我們打電話詢問結(jié)果也可以。
最后就是結(jié)束這個(gè)環(huán)節(jié)，通常來(lái)講是面試官進(jìn)行結(jié)束，你感謝一下，起來(lái)鞠個(gè)躬就可以了。但也有比較刁鉆的面試官故意不說話，這時(shí)就需要我們來(lái)用得體的話語(yǔ)來(lái)進(jìn)行結(jié)束，不要干等著，但這種情況比較少見。結(jié)束后你起身簡(jiǎn)單一整理，鞠躬致謝，然后正常出門，關(guān)門就OK了。但還是那句話，整個(gè)過程不能有一點(diǎn)兒的松懈，步速神態(tài)都要正常，出了公司門再放松也不遲。單面基本就是這樣了。
小組面試
小組面試就是5-10個(gè)應(yīng)聘者面對(duì)5-8個(gè)面試官，就是多對(duì)多。但實(shí)際情況和單面差不多，面試者之間基本沒有溝通和互動(dòng)，只是依次進(jìn)行自我介紹而已，所以要點(diǎn)基本和單面相同。但在這里提三點(diǎn)（有一點(diǎn)上面也適用）第一是在其他應(yīng)聘者說話的時(shí)候，你腦子里該想你的想你的，但神態(tài)一定要對(duì)對(duì)方保持尊重，做聆聽狀，必要時(shí)可以適當(dāng)記錄一點(diǎn)兒。第二，在你做表述時(shí)，眼神不要就盯著中間的面試官，應(yīng)適當(dāng)照顧兩邊的面試官，保持一定的眼神交流，但也不要來(lái)回掃射。第三是你需要判斷一下形勢(shì)，如果你準(zhǔn)備的最成功的事是你在學(xué)生會(huì)坐了副主席，而前一個(gè)人說他當(dāng)了主席，那你最好不要再說這個(gè)了，換個(gè)別的經(jīng)歷說。小組面試的要點(diǎn)基本就這些了。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
應(yīng)聘之路走到這里真的很不容易了，我寫到這里也挺不容易的，呵呵。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的主要特征是8-12個(gè)應(yīng)聘者，3-5名面試官，給定一個(gè)題目應(yīng)聘者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)自主討論出結(jié)果并展示，由面試官在旁邊觀察每位應(yīng)聘者在整個(gè)小組討論中的表現(xiàn)及起到的作用并給予打分。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論入圍比例基本為1:3或者1:4，不可謂不殘酷。
因?yàn)檫@種面試形式需要注意的地方太多，如果我單列出來(lái)太繁瑣而且不方便大家閱讀，所以我拿出一個(gè)我實(shí)際經(jīng)歷過的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試，按著面試的進(jìn)行過程給大家講解一些要點(diǎn)，并適當(dāng)補(bǔ)充一些其他需要注意的點(diǎn)。
我們小組本應(yīng)該9人，實(shí)到8人，6男2女，4名男研究生，其他本科?，F(xiàn)場(chǎng)共有5名面試官，面試場(chǎng)地為一間寬大的會(huì)議室，長(zhǎng)橢圓形桌子，面試官及應(yīng)聘者分別在桌子的兩端，呈兩個(gè)半圓形。我的位置比較好，正好在圓弧的中間，直面面試官。面試開始的時(shí)候由面試官宣讀面試規(guī)則，大概內(nèi)容是時(shí)間安排給定，但具體時(shí)間控制我們來(lái)操作，總共為30分鐘，分為4段，分別是讀題、彼此展示各自觀點(diǎn)、討論并總結(jié)、最終展示。在每個(gè)人桌子上有一張題目、一張白紙和筆。
開始階段需要注意的要點(diǎn)是：身姿挺拔、有點(diǎn)兒精神最好、自信平和的心態(tài)、在面試官宣讀要求的時(shí)候適當(dāng)拿筆記錄一些要點(diǎn)（就算你能記住也寫一寫），與面試官進(jìn)行適當(dāng)?shù)难凵窠涣鳎灰箢櫽遗巍?
面試開始了，我們都在讀題，題目不長(zhǎng)，大概意思為一家銀行要發(fā)售一款金融產(chǎn)品，一切都已經(jīng)準(zhǔn)備完畢，政府與消費(fèi)者也知曉。但突然發(fā)現(xiàn)其存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，可發(fā)售期馬上就要到了，問怎么辦？對(duì)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試的題目的答案很少有正確與錯(cuò)誤之分，通常是處置一種情況、做出一種選擇、制定一個(gè)計(jì)劃等等。更多的需要大家小組內(nèi)部能夠達(dá)成一致，做出一種言之有理，不那么膚淺的答案即可。如果這個(gè)小組連這種問題都達(dá)不成一致，這是很失分的表現(xiàn)，學(xué)會(huì)適當(dāng)堅(jiān)持與妥協(xié)、學(xué)會(huì)深化與完善比較重要。
我讀著題，同時(shí)把我的想法在紙上記錄下來(lái)，我簡(jiǎn)單把問題橫向分了一下，又縱向分了一下，這樣我這邊基本就差不多了。我看看了表，抬頭看看了周圍的成員，大家基本都是處于完善自己想法的過程，我就第一個(gè)說話了，我說“大家基本都看完了吧，我們依次說一下自己的看法好嗎？”這樣話語(yǔ)權(quán)第一次出現(xiàn)就被我拿到了，可以想象大家肯定不能反對(duì)的，大家一看被我捷足先登，都有點(diǎn)兒著急都憋紅了臉，只能都說好吧。我一看大家都亂了方寸，我就又說“我們控制一下時(shí)間，每個(gè)人盡量不要超過2分鐘，好嗎？然后我們找一個(gè)計(jì)時(shí)的成員吧”然后我就隨便指了一位同學(xué)控制時(shí)間。大家可以想象接下來(lái)的結(jié)果了，大家又不得不同意，而且那個(gè)被我指定計(jì)時(shí)的同學(xué)瞬間變成了我的戰(zhàn)友。
我們先停一會(huì)，有幾個(gè)要點(diǎn)我需要著重提一下。對(duì)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中比較重要的兩個(gè)角色的認(rèn)識(shí)，一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)是計(jì)時(shí)者。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的重要性毋庸置疑，大家盡量都要去爭(zhēng)取。但在開始階段怎么去爭(zhēng)取呢（不同階段會(huì)有不同的爭(zhēng)取方式）？有幾個(gè)關(guān)鍵的機(jī)會(huì)，比如剛才案例中出現(xiàn)的第一個(gè)開口組織大家說話的機(jī)會(huì)、限定每人時(shí)間并指定計(jì)時(shí)者的機(jī)會(huì)、如果面試官?zèng)]有指定各階段時(shí)間只給總時(shí)間的話，第一個(gè)提出時(shí)間計(jì)劃安排的機(jī)會(huì)。這三個(gè)機(jī)會(huì)在開局階段是很重要的。當(dāng)然大家會(huì)問，如果我們提出了人家不同意怎么辦？很好辦，這個(gè)階段以快為王道，其他人不同意讓他們爭(zhēng)去，然后你再居中協(xié)調(diào)，強(qiáng)調(diào)總體目標(biāo)與協(xié)調(diào)性。這樣又無(wú)形中把領(lǐng)導(dǎo)權(quán)轉(zhuǎn)移到你手中了。對(duì)于計(jì)時(shí)者這個(gè)角色，在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中也比較重要，你需要在整個(gè)面試過程中提醒大家注意時(shí)間，注意整個(gè)進(jìn)程。如果有人跟你搶這個(gè)角色怎么辦呢？會(huì)有人一開始就盯著要做這個(gè)計(jì)時(shí)者的角色，沒關(guān)系，當(dāng)他主動(dòng)表達(dá)出想當(dāng)這個(gè)角色時(shí)，你可以說“計(jì)時(shí)并不是特別重要，控制時(shí)間才重要”畢竟大家都可以看表，都可以提醒大家注意時(shí)間。這個(gè)階段我就介紹這些。
這個(gè)時(shí)候我的面試案例繼續(xù)進(jìn)行，大家都依次展示自己的觀點(diǎn)，都挺不錯(cuò)的，但基本是橫向展開問題及應(yīng)對(duì)方式。輪到我的時(shí)候，我把縱向展開問題的思路提了出來(lái)，我的主要觀點(diǎn)是“無(wú)論我們做出什么應(yīng)對(duì)措施，都需要堅(jiān)持一些我們必要的原則，我建議先確定原則，再選擇行動(dòng)。”這個(gè)觀點(diǎn)的提出可不是什么技巧性的問題了，這真的要看你的經(jīng)驗(yàn)了。我觀點(diǎn)一出，大家又表示贊同。大家就這樣依次說完了各自的觀點(diǎn)。在這個(gè)過程總我始終保持傾聽的狀態(tài)，記錄每個(gè)人的觀點(diǎn)，并同時(shí)提醒計(jì)時(shí)的同學(xué)注意時(shí)間安排。領(lǐng)導(dǎo)者的角色已經(jīng)被我牢牢控制在手中了。
在這個(gè)階段需要注意的要點(diǎn)是：展示觀點(diǎn)的時(shí)候不要對(duì)著面試官，因?yàn)槊嬖嚬俚呐杂^者，你應(yīng)該面對(duì)大家，這是一個(gè)常識(shí)問題。但我們組有的成員就面朝面試官闡述觀點(diǎn)，這很失分。同時(shí)，在聽別人觀點(diǎn)的時(shí)候要很認(rèn)真的樣子，保持與說話者必要的眼神交流，并適當(dāng)記錄一些要點(diǎn)便于以后討論溝通。如果在前一個(gè)階段小組領(lǐng)導(dǎo)者被一些很強(qiáng)勢(shì)的成員控制了，這個(gè)階段你也有機(jī)會(huì)的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的角色在不同階段可能是不同的人，也有可能到最后都沒有一個(gè)確定的小組公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)。所以，在這個(gè)階段，意見領(lǐng)袖就很重要，你的觀點(diǎn)要全面而有深度，能夠引發(fā)其他成員思考，這樣你就主導(dǎo)了思維方式及應(yīng)對(duì)措施的產(chǎn)生過程。
好了，我的面試案例進(jìn)行到討論階段了，應(yīng)該說這個(gè)階段是最混亂的?？梢哉f百分之五十以上的對(duì)話都是廢話，無(wú)非是在各自強(qiáng)調(diào)各自觀點(diǎn)的正確性，甚至都不知道自己都說了那些要點(diǎn)了，產(chǎn)生了重復(fù)的情況，討論進(jìn)程推進(jìn)的很慢。這時(shí)我已經(jīng)不參與具體措施的討論了，因?yàn)槲也粩嗵嵝汛蠹掖_立了幾個(gè)行動(dòng)的原則，其他措施大家討論就可以了，出現(xiàn)反復(fù)我就提醒大家，并不斷整理完善大家的共識(shí)。
在這個(gè)階段中，激烈的參與唇槍舌劍并不是十分明智的選擇，你需要通過不斷的記錄和總結(jié)，幫助整個(gè)小組擴(kuò)大已達(dá)成的共識(shí)，引導(dǎo)討論方向集中在沒有達(dá)成共識(shí)的地方。這時(shí)，大家為了抓緊表現(xiàn)肯定會(huì)不斷完善方案，已經(jīng)沒有人顧得上爭(zhēng)這個(gè)爭(zhēng)那個(gè)了。這時(shí)適當(dāng)提醒一下時(shí)間是必要的，既能促進(jìn)大家達(dá)成共識(shí)，又能表示一切都在控制之中。如果還有觀點(diǎn)處在激烈競(jìng)爭(zhēng)中，提醒大家注意適當(dāng)妥協(xié)，整體為重。
我的面試案例進(jìn)行到了總結(jié)階段了，這個(gè)時(shí)候因?yàn)橹挥形矣涗浟舜蠹业挠^點(diǎn)，確立了大家的共識(shí)，所以只有我能說話，我把大家達(dá)成的共識(shí)重新確認(rèn)并補(bǔ)充了一下，然后就是選擇發(fā)言人了，這個(gè)其實(shí)我可以做發(fā)言人的，因?yàn)槲矣涗浀淖钊?。但我?dāng)時(shí)還是指定了一位發(fā)言人，是我們學(xué)院的一位女生，然后幫助她又重新梳理了一遍我們的方案。女生順利闡述完，我的面試案例也就這樣結(jié)束了。
在最后的階段，我認(rèn)為發(fā)言人還是要爭(zhēng)取的。但這個(gè)爭(zhēng)取更多的建立在討論階段你記錄并總結(jié)充分的前提上。不要只顧著討論，忘記了記錄與總結(jié)，因?yàn)橹挥胁粩嗫偨Y(jié)，才能一步步走向一致。如果你做最后的發(fā)言人，記得感謝所有成員的努力，適當(dāng)說些客套話，這樣比較圓滿一些。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論也說了這么多了，其他一些情況大家也可以看看相關(guān)的資料和講座，有條件的找?guī)讉€(gè)朋友練習(xí)一下，熟悉一下情況。因?yàn)楫吘股蠄?chǎng)了雖然有30多分鐘，但真的瞬息萬(wàn)變，需要你不斷的適應(yīng)與調(diào)整，還是熟練一些比較靠譜。最后在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，有一些能力是可以著重體現(xiàn)的，有：協(xié)調(diào)能力、溝通能力、思考能力、抗壓能力、表達(dá)能力等。
總之，長(zhǎng)期積累加上對(duì)要點(diǎn)的把握，應(yīng)對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論并不是什么難事。
七．著裝及禮儀等其他方面
一個(gè)人的著裝可以在一定程度改變一個(gè)人的氣質(zhì)。作為即將走出校園的大學(xué)畢業(yè)生，我們自身也需要經(jīng)歷一個(gè)逐漸成熟與職業(yè)化的過程。雖然我們每個(gè)人在氣質(zhì)在內(nèi)心上不能一下變得那么成熟，但一套合身的職業(yè)裝會(huì)幫我們很大的忙，無(wú)形中也提高了我們的自信心。下面我簡(jiǎn)單談一下男生和女生應(yīng)聘著裝的問題。
女生職業(yè)裝：說實(shí)話我不太了解女生職業(yè)裝的具體要點(diǎn)，我只說一些我知道的吧。首先，黑陪白還是很保險(xiǎn)的，盡量不要太花了。原則上來(lái)講裙裝為正裝，但現(xiàn)在好像褲裝也沒什么的。不管是夏天還是冬天，不要露肩、太過于緊身。如果要穿裙子以肉色為主，注意在包里帶雙備用的。淡妝很漂亮，絲巾可有可無(wú)，首飾簡(jiǎn)單為主，盡量不要染指甲，干凈即可，盡量不要帶胸花，頭發(fā)盡量扎起來(lái)或盤起來(lái)，原則上不要過肩?；揪瓦@些吧，建議看是再去看看相關(guān)的應(yīng)聘著裝禮儀。
男生職業(yè)裝：西裝要合身，盡量買的時(shí)候試好，盡量不要郵購(gòu)。西裝顏色以黑色和藏藍(lán)色為主，銀色不要穿。皮鞋黑色，原則上正裝皮鞋是系帶的黑色皮鞋。襪子深色，領(lǐng)帶顏色不要太花，黑藍(lán)色調(diào)為主，我面試的時(shí)候竟然還有帶粉色領(lǐng)帶的人，不需要用領(lǐng)帶夾，領(lǐng)帶長(zhǎng)度系好后底部大概到皮帶扣即可。襯衫本白比較保險(xiǎn)，袖子長(zhǎng)出西裝袖2厘米比較合適。手表盡量要帶，清理好自己的皮膚和頭發(fā)。整體保持三色原則就可以（即盡量不要超過三個(gè)顏色）。
對(duì)于面試著裝其他方面，建議男生帶把梳子和面巾紙等簡(jiǎn)單的清理工具，在進(jìn)入面試場(chǎng)地之前去洗手間再簡(jiǎn)單整理一下衣服、頭發(fā)、皮鞋等地方，不需要太過于匆忙。
八．資料推薦
應(yīng)聘過程中推薦兩個(gè)網(wǎng)站，一個(gè)是應(yīng)屆生論壇（yingjiesheng.com），一個(gè)是大街網(wǎng)（dajie.com）相信會(huì)對(duì)大家有幫助的。
我個(gè)人的一些復(fù)習(xí)資料電子版還在，如果大家有需要可以留下郵箱，我整理好集體發(fā)給大家。其中很多都是從應(yīng)屆生論壇中下載的，可以給大家省省應(yīng)屆生幣。
九．結(jié)束語(yǔ)
其實(shí)國(guó)有銀行的應(yīng)聘過程正在不斷的規(guī)范化、正式化，他的標(biāo)準(zhǔn)與著名外企的招聘難度還是不在一個(gè)重量級(jí)上。作為我們應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該做最困難打算，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，在實(shí)踐中積累自己的應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)，在準(zhǔn)備應(yīng)聘和應(yīng)聘的過程中不斷提升自己。
每個(gè)企業(yè)都有自己的文化，銀行也一樣，但有些文化是隱性的。所以，當(dāng)我們?cè)庥龅绞r(shí)并不要對(duì)自己失去信心，機(jī)會(huì)本來(lái)就有很多，適合你的機(jī)會(huì)也有很多的，大家要有信心。
最后，希望大家一切順利！我們一直在努力！
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