團隊智商與什么有關(guān)？
只與每個成員的智商相關(guān)嗎？
也就是說智商很高的一群人在一起工作，這個團隊的智商就一定高嗎？他們所取得的工作成果就一定比其他團隊高嗎？
乍一看，這個結(jié)論似乎是成立的。
按照我們慣常的思維，聰明的人在一起，一定會更變得聰明，取得更大的工作成果。
但事實卻極有可能不是這樣。
在實際工作中，常常出現(xiàn)這樣的情形：
作為個體，一個一個智商都不低，但走到一起組建成一個團隊，大家的效率反而變低了。
這是為什么呢？
這里有必要提及一個詞，“團隊智商”。
關(guān)于“團隊智商”，戈爾曼有這樣的論述，
“團隊智商，即每個人盡最大努力所表現(xiàn)出來的最佳才能的總和。”
這是戈爾曼幫助我們下的定義。
后面還有一句話，
“它的高低取決于團隊在和諧氛圍中的情商的高低?！?/p>
意即團隊智商與團隊情商有緊密的聯(lián)系。
換句通俗點的話來說，一個團隊是否能發(fā)揮出最佳才能，取得最大的工作成果，不是在于團隊里每個成員的個人智商，而是取決于‘團隊在和諧氛圍中的情商的高低?！?span style="text-indent: 2em;">
鑒于此，團隊情商對于一個組織來說，顯然不是一個可有可無的談?wù)撛掝}。
它甚至關(guān)乎到組織的興衰成敗。
科學家做過相關(guān)的測定：
“在1-2分鐘的時間內(nèi)，三個陌生人相對而坐、面面相覷、沉默不語之時，情感最為豐富的人什么都不必說就能把自己的情緒傳染給在座的另兩位。
在辦公室、會議室、商店中亦是如此。參與團隊工作的人們不可避免地會受到他人情感的影響，他們彼此分享著各種不同的情緒，比如妒忌、羨慕、憤怒和欣喜。
團隊間關(guān)系越親密，情緒的相互影響，情感經(jīng)歷甚至包括敏感問題在內(nèi)的共鳴也就越大?！?/p>
以上這段話引自戈爾曼的著作。
當你一個人工作時，你的情緒是你自己的私人事宜；
但當你和一個團隊在一起工作時，每個人的情緒都關(guān)乎他人。
而人的情緒積極或消極，對工作成效，對團隊人際關(guān)系的影響甚大。
因此，作為一個組織人，管理好自己的情緒絕不僅僅是你個人的事情。
作為團隊的領(lǐng)導者，管理好團隊的情緒，帶領(lǐng)大家創(chuàng)建一個和諧愉快的工作氛圍，甚至攸關(guān)到企業(yè)的生死存亡。
作者：楊柳君
聯(lián)系客服
