2、入住豪華酒店請(qǐng)您直接向酒店交納建設(shè)費(fèi)。(當(dāng)?shù)仫埖晁鶓?yīng)收費(fèi)用，按當(dāng)?shù)卣髷?shù)額交納)
3、客房?jī)?nèi)冰柜里的水果，飲料，酒吧臺(tái)上的酒水等，屬客人自費(fèi)飲品，并收取服務(wù)費(fèi)，若要飲用，請(qǐng)?zhí)貏e仔細(xì)核查相應(yīng)價(jià)格后，才可使用，以免發(fā)生誤會(huì)。
4、若在酒店大堂里或客房里打長(zhǎng)途電話，請(qǐng)按賓館規(guī)定的長(zhǎng)話費(fèi)及服務(wù)費(fèi)交納。
5、貴重物品可以放入房間內(nèi)的小保險(xiǎn)箱，或請(qǐng)導(dǎo)游陪同存入大堂內(nèi)的保險(xiǎn)箱，切勿隨意亂放，以免發(fā)生不愉快的事情。
6、賓館是涉外飯店，在賓館大堂或公共場(chǎng)所請(qǐng)勿大聲喧嘩7、穿著睡衣，拖鞋，請(qǐng)勿穿梭在電梯中，公共場(chǎng)所中。
8、房間內(nèi)請(qǐng)勿亂涂亂寫，留言紙放在《服務(wù)指南》本子中。
9、請(qǐng)嚴(yán)格遵守“七不”規(guī)定條例，請(qǐng)勿在禁止吸煙的公共場(chǎng)所吸煙。
10、請(qǐng)愛(ài)護(hù)賓館內(nèi)的各種物品，諸如牙具，浴帽，可以留作紀(jì)念，其余如衣架、杯子等不得帶出賓館。
11、不占床位的兒童，若需加床和用早餐，需按賓館標(biāo)準(zhǔn)自付錢款，并請(qǐng)帶孩子的家長(zhǎng)關(guān)照孩子，注意環(huán)境，不要在大堂和公共場(chǎng)所內(nèi)隨意嘻樂(lè)，叫喊，亂跑。
12、若在賓館用自助早餐，請(qǐng)根據(jù)自己實(shí)際用量用餐，可以多次取，切不可剩太多，造成浪費(fèi)，切勿把食品帶出賓館。
入住港澳酒店的注意事項(xiàng)——
小貼士：澳門各酒店除收取房費(fèi)外,還附加10%的服務(wù)費(fèi)及5%的政府稅。
客房空間：
香港由于地少人多,寸金尺土,因此三、四星級(jí)酒店的客房空間都不大,一般只及國(guó)內(nèi)同級(jí)酒店的七至八成,而有些訂房?jī)r(jià)偏低的二、三星級(jí)酒店,雙人房更是在放了兩張單人床后,僅剩下走道等少量空間,因此訂低價(jià)酒店時(shí),在房間面積方面要有一定的心理準(zhǔn)備,不過(guò)四星級(jí)或以上的酒店,絕大部分的客房面積都可以接受。
客房物品：
和國(guó)際上很多地方的酒店一樣,香港亦有相當(dāng)多的酒店在客房?jī)?nèi)并不擺放住客的必需品如茶葉、牙刷、拖鞋及剃須刀等,而有的酒店,住客可向管家部(客房部)索取這些物品,但有些中低價(jià)酒店則欠奉,特別是在教會(huì)辦的賓館。這和國(guó)內(nèi)三星級(jí)以上酒店各種住客必需品齊備的現(xiàn)象有很大的不同。
本地電話：
港澳絕大部分酒店,拔打本地電話都要收費(fèi),每次(時(shí)間不限)由2元-5元港幣不等。
收費(fèi)電視：
絕大部分酒店的客房?jī)?nèi),均設(shè)有收費(fèi)電視系統(tǒng),收費(fèi)的節(jié)目包括世界經(jīng)典名片、成人電影等,每部由80-120元不等,通?？腿舜蜷_收費(fèi)電視的畫面后,如果連續(xù)10-15分鐘仍不轉(zhuǎn)臺(tái),酒店的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)收費(fèi)。
城市旅游：
港澳一般的三星級(jí)以上酒店,在大堂或商務(wù)中心均設(shè)有旅游柜位,為住客提供本地游覽的咨詢或報(bào)名服務(wù),包括市內(nèi)一日游,海上夜游或購(gòu)物團(tuán)等等,惟在賓館內(nèi)報(bào)名,一般會(huì)稍貴。
入住需知：
港澳酒店的前臺(tái)電腦,一般是用英文儲(chǔ)存客人的訂房資料,國(guó)內(nèi)的旅客如果沒(méi)有常用的英文姓名,而又沒(méi)有持預(yù)訂房單入住,則要向訂房媒介的職員先問(wèn)明為自己訂房的英文拼音,然后在入住時(shí)向總臺(tái)職員報(bào)上自己姓名的英文拼音即可。同時(shí),和在國(guó)內(nèi)住酒店一樣,前臺(tái)的職員會(huì)要求客人另外交繳一筆現(xiàn)金(或刷卡)作為住宿押金,客人退房時(shí),若在酒店沒(méi)有額外的消費(fèi),押金會(huì)退還。
海景客房：
香港由于是一個(gè)海港城市,不少酒店都是沿海而建,而這些酒店的大部分客房都享有海景,訂香港較高級(jí)酒店的海景房,一般都另加200-400元不等,但亦有部分中檔酒店的海景客房是按標(biāo)準(zhǔn)房收費(fèi),客人可以向前臺(tái)職員提出希望安排一間有海景的客房 。
入住歐美酒店注意事項(xiàng)——
1、進(jìn)餐，不論是否訂位，都應(yīng)先在餐廳入口處稍作停留；用餐者可以把大衣以及帽子、雨傘等寄存衣帽間；在進(jìn)餐中途暫時(shí)離開座位時(shí)，餐巾應(yīng)放在椅子上，如果放在桌子上，會(huì)被誤認(rèn)為已用完餐。
2、歐美餐廳算賬大都在座位上付錢，用餐者發(fā)現(xiàn)賬單上不含服務(wù)費(fèi)，那么就應(yīng)付總額10％至15％的小費(fèi)。不過(guò)，有些沒(méi)有寫明“服務(wù)費(fèi)”的賬單上會(huì)寫著“OK”，表示不須付小費(fèi)。另外，吃意大利面時(shí)，不可卷起吃，應(yīng)用湯匙或叉子吃；吃龍蝦要用刀將肉身或殼切開，放在碟子上切開吃；喝湯時(shí)，必須用湯匙，千萬(wàn)別端起盆子喝。
3、酒店內(nèi)的浴室會(huì)備有三條毛巾，他們各有各的用場(chǎng)；最小的是洗身子的；中號(hào)毛巾用來(lái)洗臉，最大的是用來(lái)浴后擦身用的。
4、有的酒店浴室內(nèi)還有一根繩子，可千萬(wàn)別亂拉，因?yàn)槟鞘菫榉乐剐呐K病人突然發(fā)病時(shí)的報(bào)警裝置。
5、如果你要送洗衣服，那么要把換洗的衣服放入衣柜內(nèi)的洗衣袋中，并填寫洗衣單，把單子也放入袋中，然后再打電話送洗。
6、你如果希望飯店送食物進(jìn)客房，可要求“房間服務(wù)”，不過(guò)這比在餐廳吃要貴15％左右，而且小費(fèi)要付現(xiàn)金，約20％。
酒店常識(shí)：住宿酒店注意事項(xiàng)
1、最重要的是貴重物品隨身攜帶，離開房間時(shí)關(guān)好房門。
2、住宿期間旅客如有貴重物品而又?jǐn)y帶不便，可交到服務(wù)臺(tái)辦理保管手續(xù)（一般的星級(jí)賓館都有這項(xiàng)服務(wù)）。
3、不要在酒店房間內(nèi)使用電爐、電飯煲、電熨斗等；也不要躺在床上吸煙（很容易引起火災(zāi)）。
4、根據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定，易燃易爆品、放射性危險(xiǎn)品是不能帶進(jìn)酒店的。更不要從事嫖娼、吸毒、賭博等違法活動(dòng)。
5、如果發(fā)生失竊，盡快通知服務(wù)臺(tái)。
聯(lián)系客服
