點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)，就能完成水電繳費(fèi)、違章處理、預(yù)約掛號(hào)……現(xiàn)在，越來(lái)越多的城市居民習(xí)慣通過(guò)支付寶，隨時(shí)享受交管、公安、醫(yī)療、生活繳費(fèi)等各類(lèi)“城市服務(wù)”。用戶(hù)通過(guò)支付寶、微博和手機(jī)淘寶三個(gè)入口，均可進(jìn)入該平臺(tái)。
截至目前，全國(guó)已有47個(gè)城市入駐支付寶“城市服務(wù)”平臺(tái)。囊括了一二三線不同類(lèi)型的城市，其中，浙江、山西、湖北、寧夏這四個(gè)省(區(qū))均是整體接入。據(jù)了解，“城市服務(wù)”為各地市民提供交管、公安、醫(yī)療、交通路況等9大類(lèi)80多項(xiàng)服務(wù)。
“合作過(guò)程中，我們能深切感受到各地政府用‘互聯(lián)網(wǎng)+’的方式進(jìn)行政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新的積極性?！蔽浵伣鸱卜?wù)事業(yè)部總經(jīng)理鄒亮表示，“支付寶會(huì)繼續(xù)協(xié)助各地政府機(jī)構(gòu)，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)來(lái)提升城市服務(wù)水平，希望年內(nèi)能服務(wù)120個(gè)城市。”
手機(jī)就能預(yù)約結(jié)婚登記
還能事故快速處理
隨著越來(lái)越多的城市接入“城市服務(wù)”，帶有各個(gè)城市本地特色的服務(wù)也不斷涌現(xiàn)。
比如上海民政局在“城市服務(wù)”內(nèi)為上海市民提供結(jié)婚登記預(yù)約。按照頁(yè)面提示填寫(xiě)小兩口信息，就可以預(yù)約2天后甚至是一個(gè)月內(nèi)工作日的結(jié)婚登記；浙江車(chē)主在路上遇到輕微刮蹭、碰擦等交通事故，可在城市服務(wù)中選擇浙江交警提供的“事故快速處理”服務(wù)，按照提示拍照并上傳照片，就可以先離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)并接受保險(xiǎn)公司后續(xù)定損理賠。
最熱門(mén)的城市服務(wù)項(xiàng)目
要數(shù)交通違章查詢(xún)及提醒
在目前已經(jīng)上線的各項(xiàng)“城市服務(wù)”中，最頻繁被用到的一項(xiàng)服務(wù)是交通違章查詢(xún)及提醒，平均每月使用人次超過(guò)100萬(wàn)。除此之外，掛號(hào)就診、生活繳費(fèi)、汽車(chē)票等功能，使用也很頻繁。
各城市的居民，在城市服務(wù)平臺(tái)的使用習(xí)慣也各不相同。上海、江西南昌、山東青島、山西用戶(hù)最?lèi)?ài)生活繳費(fèi)功能；杭州人最關(guān)注小客車(chē)搖號(hào)；寧波人最熱衷于同名查詢(xún)；廣州居民最?lèi)?ài)羊城通充值功能……
而今年夏天，最紅的功能要屬臺(tái)風(fēng)查詢(xún)了。 7月上旬，氣象臺(tái)發(fā)布超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)緊急警報(bào)，第9號(hào)臺(tái)風(fēng)“燦鴻”將登陸浙閩地區(qū)。7月9日到11日三天時(shí)間內(nèi)，共計(jì)175萬(wàn)人次打開(kāi)支付寶查看臺(tái)風(fēng)動(dòng)向。
杭州“城市服務(wù)”最強(qiáng)大
便民功能達(dá)21個(gè)
杭州作為首個(gè)上線支付寶“城市服務(wù)”的城市，支持的便民服務(wù)包括交通事故快速處理、停車(chē)泊位、圖書(shū)借閱、臺(tái)風(fēng)查詢(xún)等共計(jì)21個(gè)，也是全國(guó)擁有“城市服務(wù)”項(xiàng)目最多的城市。自今年4月以來(lái)，杭州“城市服務(wù)”的使用人次已經(jīng)超過(guò)350萬(wàn)，“城市服務(wù)”成為連接政府與市民的一座橋梁。
據(jù)了解，目前浙江省內(nèi)“城市服務(wù)”已覆蓋11個(gè)地市，在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”風(fēng)口上，浙江成為全國(guó)移動(dòng)政務(wù)發(fā)展最快的地區(qū)。
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