掉手機(jī)、掉書(shū)包……生活中的馬大哈不少，但因?yàn)樾麄骱托畔⒄喜坏轿?，椒?6345社會(huì)公共服務(wù)中心的失物招領(lǐng)中心運(yùn)行一年來(lái)“門(mén)庭冷落”。為改變這一現(xiàn)狀，96345中心不斷完善這項(xiàng)便民服務(wù)，現(xiàn)在——
乘出租車(chē)，公文包落車(chē)上了；出門(mén)逛街，手機(jī)忘記丟哪了……生活中，時(shí)常能夠聽(tīng)到馬大哈們焦急尋找失物的事情。與此同時(shí)，好心人撿到東西、找不到失主的現(xiàn)象也屢有出現(xiàn)。
針對(duì)這一情況，去年4月，椒江96345社會(huì)公共服務(wù)中心成立失物招領(lǐng)中心，構(gòu)建了一個(gè)失主（失物）與拾者（拾物）信息相對(duì)統(tǒng)一集中的對(duì)接平臺(tái)。
一年多了，失物招領(lǐng)中心運(yùn)行的情況如何？出現(xiàn)過(guò)哪些馬大哈？昨日，記者進(jìn)行了采訪(fǎng)。
掉手機(jī)掉書(shū)包
馬大哈掉的東西真多
車(chē)騎著騎著，手機(jī)沒(méi)了。這樣的事情你遇到過(guò)嗎？別驚訝，椒江就有這么一位失主。
“我看著手機(jī)從他身上掉下來(lái)?！痹谑镎蓄I(lǐng)中心的記錄中，有一部手機(jī)是工作人員李瑾撿到的。當(dāng)時(shí)李瑾正等候在一個(gè)紅綠燈路口。綠燈時(shí)，身邊一個(gè)小伙子開(kāi)著摩托車(chē)呼嘯而過(guò)，因?yàn)槁曇舯容^大，引人注意。不過(guò)，就在行人給小伙子行“注目禮”時(shí)，小伙子的手機(jī)從口袋里掉了出來(lái)。
“好幾個(gè)人過(guò)去撿?！崩铊f(shuō)，后來(lái)她同撿到手機(jī)的行人交涉，對(duì)方把手機(jī)給了她，拿到失物招領(lǐng)中心。隨后，李瑾和同事通過(guò)手機(jī)里的通訊錄聯(lián)系到了失主的朋友。
丟手機(jī)比較常見(jiàn)，丟書(shū)包的有聽(tīng)過(guò)嗎？椒江有位胡女士就把兒子的書(shū)包落在了公交車(chē)上。當(dāng)時(shí)，胡女士與兒子在椒江教育局門(mén)口乘坐公交車(chē)回家。下車(chē)時(shí)，那么大一個(gè)書(shū)包就被兩人落在了車(chē)上。等到發(fā)現(xiàn)書(shū)包沒(méi)了，公交車(chē)都已經(jīng)走遠(yuǎn)了。胡女士抱著試試看的心理，撥打了96345的服務(wù)電話(huà)。半個(gè)小時(shí)后，兒子的書(shū)包被找到了。
今年，手機(jī)上可查詢(xún)和發(fā)布信息了
雖然放到失物招領(lǐng)中心的失物最終都物歸原主了，不過(guò)數(shù)量不多?！皬娜ツ甑浆F(xiàn)在，只有7件失物?！敝行母敝魅卫钣烂粽f(shuō)，相比起來(lái)，在平臺(tái)上找東西的市民更多一些，有近50位。
李永敏表示，量少的原因有兩方面，一是宣傳還沒(méi)有到位，很多人還不知道96345有一個(gè)失物招領(lǐng)中心，可以24小時(shí)發(fā)布、查詢(xún)失物信息。二是信息整合不到位，例如公交車(chē)和出租車(chē)等丟東西最多的地方，都有各自的失物認(rèn)領(lǐng)中心，目前信息沒(méi)有統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上。
“中心正在不斷地完善這項(xiàng)便民服務(wù)?！崩钣烂粽f(shuō)，除了撥打96345熱線(xiàn)或登錄96345網(wǎng)站、微博發(fā)布或查詢(xún)失物信息外，考慮到微信在市民中的受歡迎程度，今年初，失物招領(lǐng)中心在“e椒江”和椒江96345公眾微信平臺(tái)上開(kāi)辟失物招領(lǐng)板塊，市民可以直接通過(guò)手機(jī)發(fā)布拾物和查找失物。
此外，隨著志愿者網(wǎng)格化的細(xì)分后，以后撿到失物的好心人不用專(zhuān)程將東西送到失物招領(lǐng)中心，只要撥打24小時(shí)開(kāi)通的熱線(xiàn)，就會(huì)有該網(wǎng)格區(qū)域的志愿者趕到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取失物。
“隨著認(rèn)知度的不斷提高，我相信96345失物招領(lǐng)中心這個(gè)平臺(tái)會(huì)越來(lái)越有人氣的?！崩钣烂粽f(shuō)。
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