阿里巴巴又收獲了一個(gè)出色的季度。11月2日，阿里巴巴集團(tuán)公布2018財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)，本季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)61%至551.22億元人民幣，這一增速也創(chuàng)下IPO以來(lái)最高增速。而這其中成績(jī)最為亮眼的則是天貓，財(cái)報(bào)顯示天貓實(shí)物商品GMV同比增長(zhǎng)49%，繼續(xù)保持上個(gè)季度的高增速。
市場(chǎng)份額持續(xù)增加，天貓?jiān)鏊龠h(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
從年初至今，阿里股價(jià)已經(jīng)上漲了94%，標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)上漲14%，市場(chǎng)反映強(qiáng)烈。而在財(cái)報(bào)出爐之前，資本市場(chǎng)已經(jīng)開始對(duì)阿里業(yè)績(jī)進(jìn)行預(yù)熱，評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)上調(diào)對(duì)阿里股價(jià)預(yù)期，機(jī)構(gòu)投資者紛紛進(jìn)場(chǎng)。
瑞銀在最近一份報(bào)告中，也將阿里的目標(biāo)股價(jià)提高到215美元，維持買入評(píng)級(jí)。花旗在季報(bào)預(yù)覽中積極看好本季度天貓的成交增長(zhǎng)，而對(duì)于即將到來(lái)的天貓雙11，花旗也給出了樂(lè)觀估計(jì)，認(rèn)為會(huì)迎來(lái)新的GMV里程碑。
財(cái)報(bào)顯示，阿里巴巴核心電商業(yè)務(wù)繼續(xù)鞏固領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，天貓作為中國(guó)領(lǐng)先的品牌建設(shè)和零售分銷平臺(tái)，實(shí)物商品交易和客戶管理收入均取得強(qiáng)勁增長(zhǎng)，推動(dòng)核心電商收入同比勁增63%。
在阿里巴巴的上個(gè)財(cái)報(bào)季，我曾預(yù)測(cè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正進(jìn)入贏家通吃的時(shí)代，體量和增速之間已沒(méi)有必然的聯(lián)系，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)殘酷的下半場(chǎng)，體量愈大增速愈快也將會(huì)成為一種新常態(tài)。如今這種預(yù)測(cè)正在成為一種事實(shí)。
在天貓如此大體量的前提之下，還能保持這么高的同比增速，雖然這有中國(guó)電商市場(chǎng)增長(zhǎng)的影響，但更大程度上還是因?yàn)樘熵埖膹?qiáng)勢(shì)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的中國(guó)零售業(yè)數(shù)據(jù)，2017年9月中國(guó)消費(fèi)品零售總額為3.09萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)10.3%，在線零售同比增長(zhǎng)率達(dá)到33.5%。
而據(jù)Analysys易觀日前發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)上零售B2C市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》，天貓不僅在增速上領(lǐng)跑行業(yè)，在市場(chǎng)份額上也穩(wěn)坐B2C市場(chǎng)頭把交椅。該報(bào)告顯示，2017年7月~9月，中國(guó)網(wǎng)上零售B2C市場(chǎng)交易規(guī)模為9854.4億元人民幣，同比增長(zhǎng)39.1%，天貓以47%的增速、59.0%的市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先，京東成交總額預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)41%，市場(chǎng)份額為26.9%，位居第二。
如今天貓已經(jīng)成為中國(guó)零售市場(chǎng)不可逾越的一座大山，在阿里巴巴的電商帝國(guó)橫掃一切時(shí)，其他玩家已徹底沒(méi)有機(jī)會(huì)。因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不可能追上一個(gè)比你離終點(diǎn)更近而且跑得更快的人
連續(xù)兩季度創(chuàng)奇跡，背后功臣便是“新零售”
值得一提的是，這是天貓連續(xù)兩個(gè)季度創(chuàng)下49%的同比增速。這很不尋常，畢竟天貓如此大的體量，想要連續(xù)保持兩個(gè)季度的增長(zhǎng)，并不是一件簡(jiǎn)單的事情。天貓究竟做對(duì)了什么？在我看來(lái)，很大程度上在于過(guò)去一年對(duì)“新零售”戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)。
自馬云在去年杭州云棲大會(huì)上提出了新零售的概念，他認(rèn)為純電商時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，未來(lái)十年、二十年沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售這一說(shuō)，也就是說(shuō)線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。作為一家平臺(tái)型企業(yè)，阿里開始用“新零售”改造“舊零售”， 這種改造，如今看來(lái)效果立竿見影。
銀泰百貨門店經(jīng)過(guò)天貓“新零售”升級(jí)，實(shí)現(xiàn)貨品通、訂單通、終端通、財(cái)務(wù)通，利用智慧門店將庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間提升了20%~30%。阿里線上線下的新零售渠道開始打通。
盒馬鮮生利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，阿里巴巴提供的消費(fèi)者洞察、移動(dòng)技術(shù)以及其他的門店內(nèi)專有技術(shù)，配合阿里巴巴獨(dú)有的倉(cāng)配系統(tǒng)，都能夠?yàn)橄M(fèi)者提供最快30分鐘送達(dá)的極致服務(wù)。
上個(gè)季度，阿里還推出無(wú)人超市”、 “無(wú)人口紅販賣機(jī)”、“汽車自動(dòng)販賣機(jī)”等基于人工智能等多項(xiàng)技術(shù)的無(wú)人零售，展現(xiàn)出阿里新零售領(lǐng)軍者的科技創(chuàng)新能力。
而在這一季度財(cái)報(bào)中，阿里巴巴也破天荒的披露了新零售推進(jìn)成果顯示，”本季度，新零售從概念證明步入快速擴(kuò)張階段，盒馬鮮生新增10家門店，全國(guó)門店數(shù)量達(dá)到20家，并通過(guò)聯(lián)營(yíng)模式賦能區(qū)域零售商，服務(wù)更多消費(fèi)者。8月，首家天貓小店落地杭州，截至2017年9月季度，接入LST平臺(tái)的社區(qū)小店已達(dá)50萬(wàn)家?！?/p>
當(dāng)然，天貓的新零售絕不僅僅只是對(duì)線下零售的改造，這還包括通過(guò)新技術(shù)賦能線上零售商。也正是基于此，阿里CEO張勇將新零售概括為“人貨場(chǎng)的重構(gòu)”，具體來(lái)說(shuō)，用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”等現(xiàn)代商業(yè)要素形成的一種新的商業(yè)業(yè)態(tài)。
眾所周知，電商消費(fèi)體驗(yàn)最關(guān)鍵的一環(huán)就是物流。今年雙十一前夕，阿里巴巴宣布成立全球研究院——“達(dá)摩院”，進(jìn)行基礎(chǔ)科學(xué)和顛覆式技術(shù)創(chuàng)新研究，并在未來(lái)3年投入超過(guò)1000億元人民幣，承載“NASA計(jì)劃”。而阿里巴巴的另一個(gè)“千億項(xiàng)目”則是菜鳥網(wǎng)絡(luò)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)重塑了物流體驗(yàn)，而這也成了天貓GMV增速的關(guān)鍵。
今年雙十一，菜鳥方面還表示，將在“雙十一”期間為商家和物流伙伴提供15億元補(bǔ)貼，減輕其物流成本壓力。菜鳥供應(yīng)鏈金融與網(wǎng)商銀行一起準(zhǔn)備了100億元資金，為商家和物流企業(yè)提供資金支持，緩解其短時(shí)間內(nèi)備貨和儲(chǔ)備物流資源的資金流動(dòng)性壓力。
新零售實(shí)行一年以來(lái)，天貓終于迎來(lái)了收獲期，線下商家加速融合，線上商家效率大幅提升，用戶體驗(yàn)整體改進(jìn)，而這自然會(huì)產(chǎn)生更多的消費(fèi)，GMV自然節(jié)節(jié)高升。
新零售正成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力
曾幾何時(shí)，電商行業(yè)不被傳統(tǒng)零售看好和接受，繼而異軍突起進(jìn)入快速發(fā)展階段，成為一種年輕消費(fèi)者主流的購(gòu)買場(chǎng)景，對(duì)傳統(tǒng)零售造成了極大的沖擊和顛覆，但是，當(dāng)傳統(tǒng)零售業(yè)開始擁抱變革的時(shí)候，整個(gè)零售業(yè)態(tài)就不可避免的走向了一種趨勢(shì)，即融合。
2017年之所以被認(rèn)為是零售行業(yè)發(fā)生巨變的一年，一方面，無(wú)人超市、智能家居、無(wú)人倉(cāng)配、門店科技等新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和新玩法開始吸引著人們的眼球，線上和線下開始真正融合。
另一方面，隨著消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者開始更加注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)，而不再是廉價(jià)的產(chǎn)品。零售業(yè)變革之戰(zhàn)已悄然打響，今年也將會(huì)是真正線上和線下融合的雙十一，對(duì)整個(gè)電商市場(chǎng)來(lái)說(shuō)這都會(huì)是全新的挑戰(zhàn)。
在10月31日的天貓雙11全球狂歡節(jié)發(fā)布會(huì)上，張勇表示， “線上線下無(wú)縫融合，沒(méi)有阻力，只有合力?！彼寡裕捌鋵?shí)我們提出了五個(gè)新（新零售、新金融、新制造、新技術(shù)、新能源），反響最熱烈的就是新零售?！?/p>
阿里巴巴的新零售創(chuàng)新正幫助中國(guó)零售企業(yè)增加可觸達(dá)消費(fèi)者的市場(chǎng)，長(zhǎng)期來(lái)看，這都會(huì)是重要的機(jī)遇所在。阿里的新零售樣本，利用技術(shù)來(lái)創(chuàng)造線上線下的融合，也加快了傳統(tǒng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年93家零售上市企業(yè)中，13家積極進(jìn)行新零售轉(zhuǎn)型的上市公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。其背后，中國(guó)零售業(yè)態(tài)持續(xù)創(chuàng)新，賦能型新零售被認(rèn)為是關(guān)鍵因素之一。而商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心發(fā)布的新零售報(bào)告則指出，2016年四季度我國(guó)2300家典型零售企業(yè)銷售額同比增長(zhǎng)2.9%，2017年一季度同比增長(zhǎng)4.5%，完成了我國(guó)零售業(yè)5年來(lái)的首次回暖。
可以預(yù)見，隨著新零售模式越來(lái)越多的得到東南亞、日本、美國(guó)、歐洲等國(guó)家和地區(qū)零售業(yè)的關(guān)注與學(xué)習(xí)，在不遠(yuǎn)的未來(lái)，其或許將成為由中國(guó)企業(yè)創(chuàng)造，引領(lǐng)全球零售業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新業(yè)態(tài)，讓我們拭目以待。
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