十萬(wàn)個(gè)電商合伙人——互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)鄉(xiāng)村之二
馬海鄰 2015年08月05日
農(nóng)村淘寶推動(dòng)萬(wàn)村惠民計(jì)劃，年輕人給大媽美妝。 幼兒教師轉(zhuǎn)型成為農(nóng)村淘寶合伙人。均資料照片
2015年2月1日印發(fā)的“中央一號(hào)文件”，明確提出：“支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范?！?div style="height:15px;">
電商下鄉(xiāng)打了興奮劑，年輕人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)有了平臺(tái)。咱們來(lái)做一道數(shù)學(xué)題：互聯(lián)網(wǎng)+縣長(zhǎng)+合伙人+農(nóng)民=？
地面部隊(duì)
浙江臨安大學(xué)城附近的一家小飯館，農(nóng)村淘寶事業(yè)部的李和平和三個(gè)好久沒見面的兄弟坐下來(lái)小聚。
話題離不開“某某在哪里”，“某某現(xiàn)在怎么樣”。他們和被提起的兄弟們都曾經(jīng)并肩戰(zhàn)斗在公司的B2B業(yè)務(wù)線，先后轉(zhuǎn)崗到農(nóng)村戰(zhàn)場(chǎng)，分散在各個(gè)縣，有的還被派到外省。吃完飯，李和平要馬上開車回杭州，他在杭州總部集訓(xùn)被臨時(shí)抓差，派到西部的一個(gè)地級(jí)市，去為省長(zhǎng)和縣長(zhǎng)們講解，得做準(zhǔn)備。理著平頭的陳威，是臨安市的服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，另兩個(gè)小伙子是他手下。其中一位，明天清早要開車去100多公里外的一個(gè)縣城，陪總部的同事與當(dāng)?shù)馗刹恳娒?，大家猜測(cè)，那個(gè)地方的服務(wù)中心會(huì)交給他籌建運(yùn)營(yíng)。陳威盤算著下個(gè)月退掉租借的宿舍，搬到旅館里住，已經(jīng)跟老板談好了價(jià)格，一個(gè)月只要1000元，包水電、網(wǎng)費(fèi)，房間還有人打掃。
臨安一共有298個(gè)行政村，陳威已經(jīng)在全縣地圖上插了100多面小旗，每面小旗代表一個(gè)村設(shè)立了服務(wù)站。服務(wù)站目前可以理解成經(jīng)過(guò)授權(quán)認(rèn)證的網(wǎng)上商品代購(gòu)點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)者有個(gè)特別大氣的名號(hào)：“農(nóng)村淘寶合伙人”。每個(gè)縣的服務(wù)中心則是直接派出的，負(fù)責(zé)全縣合伙人的招募、篩選和培訓(xùn)，服務(wù)站的設(shè)置和指導(dǎo)，活動(dòng)推廣，以及倉(cāng)儲(chǔ)物流。前來(lái)應(yīng)募的合伙人，需要通過(guò)面試、筆試、機(jī)試（上計(jì)算機(jī)和手機(jī)實(shí)際操作），服務(wù)中心的工作人員還要去實(shí)地考察，才能確定人選。另外一項(xiàng)重要功能是接待參觀，最近來(lái)參觀考察的人非常之多。一有空，陳威他們就分頭到每個(gè)服務(wù)站去巡視。
幾天以后，李和平發(fā)朋友圈：早上6:15起床，乘遍了交通工具，坐完大飛機(jī)轉(zhuǎn)乘小飛機(jī)，再坐汽車，晚上8:15才到達(dá)。
電商的地面部隊(duì)，高效、接地氣、執(zhí)行力強(qiáng)。他們一般隱形，終端消費(fèi)者看不見他們，但他們是“互聯(lián)網(wǎng)+”那個(gè)加號(hào)內(nèi)附的磁力，把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)社會(huì)強(qiáng)力吸到一起，加號(hào)兩邊才好黏合、發(fā)生反應(yīng)。
阿里巴巴計(jì)劃在3到5年內(nèi)投資100億元，建立1000個(gè)縣級(jí)的服務(wù)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)的服務(wù)站，覆蓋全國(guó)三分之一的縣以及六分之一的農(nóng)村地區(qū)，在農(nóng)村普及電商，突破信息、物流等瓶頸，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)貨走進(jìn)來(lái)、農(nóng)產(chǎn)品賣出去。
類似的模式，上海趕街電子商務(wù)有限公司做得更早。趕街的大本營(yíng)在浙江遂昌，2013年6月，趕街在遂昌完成了首個(gè)運(yùn)營(yíng)中心構(gòu)建，2015年的計(jì)劃是全國(guó)6000家網(wǎng)點(diǎn)、88家縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心。
京東的思路有所不同，目前已發(fā)展了1000多名鄉(xiāng)村推廣員，2015年會(huì)突破1萬(wàn)名。
誰(shuí)都沒有買賣寶早，9年前，畢業(yè)于清華、北大、沃頓商學(xué)院的創(chuàng)始人們，就卷起褲腿，到田間做調(diào)研。那時(shí)的農(nóng)村電商市場(chǎng)，未經(jīng)耕耘梳理，沒有基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)什么的無(wú)從談起，必須親力親為。此后每年，這家公司的高管都要進(jìn)行一次農(nóng)村市場(chǎng)調(diào)研，所到地區(qū)從東部沿海，一路向西展開縱深。
第三方電商服務(wù)企業(yè)杭州文遠(yuǎn)科技公司，成立了電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)下鄉(xiāng)流動(dòng)小分隊(duì)，每月定期上門。
合伙人
“小伙伴們，又有新業(yè)務(wù)了，以后買火車票汽車票都來(lái)找我啊。”A小主吃貨發(fā)了一條朋友圈微信。A小主吃貨真名戴丹丹，是臨安錦源深湖服務(wù)點(diǎn)的合伙人。小伙伴們指的當(dāng)然是她的顧客們，有本村的，也有鄰村的。
戴丹丹是舟山人，在上海學(xué)過(guò)服裝設(shè)計(jì)，在寧波從事視覺營(yíng)銷設(shè)計(jì)，為了帶孩子兼顧工作，就來(lái)到老公的家鄉(xiāng)臨安，當(dāng)了個(gè)合伙人。結(jié)果忙起來(lái)都顧不上娃了，網(wǎng)上搞活動(dòng)，她每天熬到半夜12點(diǎn)，幫村民“秒殺”。
臨安玲瓏村服務(wù)點(diǎn)的姚麗虹也是開啟有娃模式之后，回到家里“坐堂”。姚麗虹做事十分細(xì)心，自己設(shè)計(jì)印制了一套表格，詳細(xì)登記村民的購(gòu)物信息，記者看到的已經(jīng)是第三版了。
到每個(gè)服務(wù)點(diǎn)串門，都正好有村里的婦女在買衣服。有的顧客會(huì)提出具體的需求，有人籠統(tǒng)地要一件短袖雪紡襯衫，挺考驗(yàn)合伙人的功力。合伙人在電腦上查找，屏幕圖像同步投射到墻上掛的一臺(tái)大屏幕上，顧客就看大屏幕，討論款式。合伙人仔細(xì)比較價(jià)格、發(fā)貨地、交易量、評(píng)價(jià)，一般會(huì)挑價(jià)格中游的，質(zhì)量有保障些。跟風(fēng)那是必須的，有位阿婆，年紀(jì)挺大，眼光挺好，請(qǐng)戴丹丹幫她買了一件衣服，一穿上真的好看，很快，那件衣服在這個(gè)村里銷量達(dá)到十幾件。經(jīng)常送包裹到村民家里，回來(lái)時(shí)跟了一群大叔大媽，指定要買同款。有些人心思活，要買自己沒種的新奇農(nóng)產(chǎn)品，什么紅土豆、紫番茄。
慢慢地服務(wù)點(diǎn)成了村里的聊天中心，大媽們不買東西也來(lái)坐會(huì)兒。合伙人在村民眼里成萬(wàn)能的了，戴丹丹說(shuō)，手機(jī)不會(huì)設(shè)置也來(lái)找她，洗衣機(jī)不會(huì)用也請(qǐng)她上門教，連開粥店都找她參謀。
合伙人的收入主要來(lái)自代購(gòu)的傭金，加入平臺(tái)的賣家，會(huì)支付一定比例的傭金。但合伙人都熱心，全網(wǎng)絡(luò)找最價(jià)廉物美的貨。有不賺錢的，有自己貼錢的。福建三明尤溪縣雍口村要建一個(gè)活動(dòng)中心，可以供村民辦酒席用，要采購(gòu)3700套餐具，價(jià)值2萬(wàn)元。合伙人陳晶晶先自己試買，驗(yàn)證了質(zhì)量不錯(cuò)、運(yùn)輸沒摔壞，才幫活動(dòng)中心下單。
代購(gòu)是合伙人需要承擔(dān)的初級(jí)功能。培養(yǎng)網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣、打通物流，他們還將被賦予更大的使命。
年輕人回鄉(xiāng)
前幾天有位“刷牛小伙”紅了。從杭州回臨安昌化創(chuàng)業(yè)的合伙人劉斌，買來(lái)人體彩繪顏料，把一頭大水牛刷成活動(dòng)廣告牌，在村里宣傳網(wǎng)購(gòu)。
合伙人瞄準(zhǔn)的就是這些思維靈活、有較強(qiáng)服務(wù)和宣傳意識(shí)、在大城市開過(guò)眼界、經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)洗禮的年輕人，他們還真是帶來(lái)了各種奇思妙想。在村里組織廣場(chǎng)舞大賽，自費(fèi)放露天電影，在服務(wù)站開辟兒童游樂區(qū)吸引人流。當(dāng)他們用新思維來(lái)幫助鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親科學(xué)種植、售賣土特產(chǎn)，有希望激活農(nóng)村的巨大潛力。
回鄉(xiāng)的原因，驚人地相似。在大城市奮斗多年，心累了；掛念父母，渴望與妻兒團(tuán)聚；想念田園生活，感知到農(nóng)村發(fā)展的機(jī)會(huì)。
85后河北小伙子蔡山，在邯鄲一家造酒廠工作。一天，蔡山突然接到二姐的電話，說(shuō)父親糖尿病引發(fā)的腎衰，住院了。蔡山說(shuō)，在趕往醫(yī)院的路上，他不停地自責(zé)：為什么我不是第一個(gè)來(lái)醫(yī)院的？老人生病一般都喜歡扛著，如果我在家，是不是能早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)征兆？會(huì)不會(huì)不至于拖到這么嚴(yán)重？他起了回家的念頭。
陳重沁算得上一位奇人異士，身懷絕技，獲得過(guò)四項(xiàng)獨(dú)輪車吉尼斯世界紀(jì)錄，他能在啤酒瓶口騎行30.17米。在外漂泊20余年，為了能回家陪伴父母，他放棄了廈門月薪過(guò)萬(wàn)的工作，回村創(chuàng)業(yè)。
27歲的王智是復(fù)旦大學(xué)的英語(yǔ)專業(yè)碩士畢業(yè)生，他回家的直接原因是愛情，女朋友在家鄉(xiāng)山東淄博的村子里?？吹诫娚套呦蜣r(nóng)村的商機(jī)也是重要原因，回家得有用武之地不是嗎？！王智扎進(jìn)縣里最大的超市做消費(fèi)者調(diào)研，得到反饋說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物挺好，便宜，可就是不知包裹啥時(shí)候送到，不如超市方便。王智就有了個(gè)設(shè)想，在超市旁邊開個(gè)體驗(yàn)店，讓逛完超市出來(lái)的消費(fèi)者小憩，順便感受網(wǎng)購(gòu)的魅力。
“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村”的模式，無(wú)論從何種癥結(jié)切入、無(wú)論什么模式，都把給年輕人創(chuàng)造回鄉(xiāng)工作機(jī)會(huì)設(shè)置為核心目標(biāo)。許多年輕人回鄉(xiāng)原因相似，這正揭示了一種具有普遍意義的趨勢(shì)，意味著只要條件合適，會(huì)有批量的年輕人愿意回鄉(xiāng)。全國(guó)80多個(gè)縣域招募合伙人，每地的報(bào)名人數(shù)接近700人，大部分是大學(xué)生，北方某個(gè)城市竟達(dá)到1500多人。浙江桐廬縣已經(jīng)吸引了241名年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
年輕人回來(lái)了，空巢老人、留守兒童的難題有望迎刃而解。更重要的是，創(chuàng)業(yè)也好，就業(yè)也好，鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)將多元起來(lái)，令人意想不到的新業(yè)態(tài)、新商機(jī)，絕不僅僅等同于買貨賣貨，除了醫(yī)療、養(yǎng)老、娛樂、教育等領(lǐng)域，還會(huì)進(jìn)一步涉及到金融、技術(shù)、信息等要素市場(chǎng)。
村民
“人們喝著青鳥啤酒，吃著康帥博方便面，嗑著怡怡瓜子”，這不是段子，去農(nóng)村的小賣部看看就知道。小賣部也不是故意進(jìn)山寨貨，康帥博的進(jìn)價(jià)可能比康師傅還高呢。信息不對(duì)稱不透明，加上農(nóng)村分布比較散，銷售渠道難以滲透，以前在農(nóng)村買的東西往往又貴又不正宗。農(nóng)民的生活成本，有時(shí)比城里人高。
電商下鄉(xiāng)帶來(lái)的最明顯好處，就是帶來(lái)了質(zhì)優(yōu)價(jià)平、選擇豐富的商品，填平消費(fèi)的城鄉(xiāng)差距。當(dāng)然，農(nóng)村人有他們的審美偏好，根據(jù)買賣寶多年積累的數(shù)據(jù)，品牌就愛361、鴻星爾克、安踏、以純，女裝要么甜美范兒，蕾絲、圓領(lǐng)、公主裙，要么低調(diào)百搭，城里人熱愛的爆款在鄉(xiāng)村沒市場(chǎng)。
農(nóng)村人實(shí)在，讓他們接受一個(gè)新的消費(fèi)方式不容易，尤其他們大部分是老年人，但一旦接受了，放大效應(yīng)驚人。泗洪有位大爺問了無(wú)數(shù)問題后，買了一臺(tái)空調(diào)，下完訂單還是疑問重重，等空調(diào)送到家安裝好以后，他覺得滿意，主動(dòng)要求幫合伙人發(fā)傳單。
農(nóng)資農(nóng)具及生產(chǎn)資料上網(wǎng)采購(gòu)，則幫農(nóng)民降低采購(gòu)成本、優(yōu)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
吳處村是遂昌一個(gè)偏遠(yuǎn)小山村，距縣城75公里。62歲的鐘大叔想買一個(gè)噴霧器，用來(lái)給農(nóng)作物噴治病蟲害，用了多年的老式噴霧器，又重又不好用，也曾到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市集和縣城尋覓，都沒合適的。趕街服務(wù)站進(jìn)村后，幫鐘大叔選擇了一款國(guó)家農(nóng)業(yè)部研發(fā)的新型噴霧器，價(jià)格沒漲，老問題解決了。
廣東清遠(yuǎn)市佛岡縣黃花村的主頁(yè)介紹：耕地是山冚田，土壤肥沃，水源充足，大量種植經(jīng)濟(jì)作物和沙糖桔、水柿、白欖等名優(yōu)水果。
不幸的是，去年佛岡大部分村沙糖桔患黃龍病，農(nóng)民損失慘重。今年該種什么，村民爭(zhēng)執(zhí)不出個(gè)結(jié)果來(lái)。合伙人姚翠群上網(wǎng)查詢、詢問專家意見，然后根據(jù)專家的建議，自己先買來(lái)一批關(guān)口李樹苗嘗試種植。附近的村民見她種了效果不錯(cuò)，也要求下單，一個(gè)月內(nèi)整個(gè)村購(gòu)買了風(fēng)味黑李子樹1279株，關(guān)口李1273株。村支書也下了單，他說(shuō)以前買樹苗得跑到縣城去，縣城大多數(shù)都是傳統(tǒng)的沙糖桔苗，其他可選樹苗不多，運(yùn)輸麻煩，價(jià)格還貴。
農(nóng)村企業(yè)也渴望通過(guò)電子商務(wù)降低自己的運(yùn)維成本，得到企業(yè)擴(kuò)大發(fā)展的便利。
村里的企業(yè)規(guī)模小，原材料采購(gòu)價(jià)格居高不下，直接影響最終產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。江蘇大豐新豐鎮(zhèn)裕北村合伙人顧鵬飛發(fā)現(xiàn)，村里的一家小型機(jī)械加工廠面臨著這樣的問題，就主動(dòng)建議廠主上網(wǎng)采購(gòu)。同樣的螺絲，網(wǎng)上0.26元/個(gè)，廠里自有采購(gòu)渠道0.3元/個(gè)，4分錢的差價(jià)放在一個(gè)產(chǎn)品上就有不低的價(jià)格差。
村莊
電商產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的村莊，不僅村民收入高，而且，有一股特別勁兒。
2013年以來(lái)，山東菏澤大集鎮(zhèn)約有2500多名外出務(wù)工農(nóng)民、160多名畢業(yè)大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。跟別的婦孺老人留守的村莊相比，這里的村子里人氣高漲，公共事務(wù)大家關(guān)心、積極參與，鄉(xiāng)村治理更加民主有序。
全國(guó)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)電商集聚的村莊211個(gè)，網(wǎng)店7萬(wàn)家以上。
農(nóng)民做生意，深謀遠(yuǎn)慮的少，誤打誤撞加跟風(fēng)的多。往往是偶然出現(xiàn)了一個(gè)帶頭人，大家見能賺錢，紛紛效仿，就生成了一片產(chǎn)業(yè)，發(fā)展中自我配套完善，居然蓬蓬勃勃。無(wú)需搬出盲目、紅海之類的詞來(lái)指責(zé)，本是自由生長(zhǎng)而起，自會(huì)接受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)篩選，適者升級(jí)。
6年前有個(gè)小伙子在杭州失業(yè)回到臨安老家，適逢山核桃增收，收購(gòu)價(jià)大跌，他有一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，便把親戚家所有的核桃收起來(lái)，自己加工后上網(wǎng)賣，從每斤11.5元賣到了35元。第二年，他把村里所有的核桃收過(guò)來(lái)，銷售了60多萬(wàn)元。第三年，鄉(xiāng)親們有樣學(xué)樣，堅(jiān)果炒貨第一村白牛村就這么萌發(fā)了，今天全村有600多人參與電商的操作。
有些網(wǎng)店集聚的村子，真的說(shuō)不清為啥會(huì)選擇某一門生意。上世紀(jì)90年代初，大集鎮(zhèn)丁樓村個(gè)別村民開始從事影樓布景、攝影服飾加工，家庭作坊而已，銷售渠道也僅是村民肩扛手提上門推銷，談不上競(jìng)爭(zhēng)力。2009年，村民任慶生偶然接觸到電商，2014年，他的銷售收入近千萬(wàn)元。在他的帶動(dòng)下，全村300戶家庭有280家開網(wǎng)店，全村年銷售收入超100萬(wàn)元的服飾加工戶達(dá)30多家。
縣長(zhǎng)
村民做電商全靠自發(fā)？不是。縣委書記、縣長(zhǎng)已經(jīng)熱情地參與進(jìn)來(lái)。不少縣的領(lǐng)導(dǎo)班子把農(nóng)村電商當(dāng)作了發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)、改變農(nóng)村面貌的抓手，有的縣甚至提出要進(jìn)行“頂層設(shè)計(jì)”，謀劃互聯(lián)網(wǎng)+政府+農(nóng)民+服務(wù)。
國(guó)家級(jí)貧困縣吉林通榆，為了讓更多的年輕人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，縣長(zhǎng)楊曉峰花了苦功，不僅自己前后6次取經(jīng)學(xué)習(xí)，還把老師請(qǐng)回去，給返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生、婦女、個(gè)體工商戶、企業(yè)、機(jī)關(guān)干部上課。在政府的推動(dòng)下，通榆很快出現(xiàn)了50多位合伙人。通榆的2015年電子商務(wù)扶貧計(jì)劃，目標(biāo)是年均減貧2.5萬(wàn)人左右。
浙江省衢州市常山縣直接給合伙人當(dāng)起了老師，縣委副書記王郁松介紹，該縣有四級(jí)導(dǎo)師制度，縣里的分管領(lǐng)導(dǎo)是全縣合伙人的總導(dǎo)師，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)是責(zé)任導(dǎo)師，村書記、村主任是操作導(dǎo)師，縣里的電子商務(wù)企業(yè)主做業(yè)務(wù)導(dǎo)師。其中最重要的導(dǎo)師是村書記村主任，與合伙人建立深度的關(guān)系，與農(nóng)村的生態(tài)和文化結(jié)合起來(lái)。
被互聯(lián)網(wǎng)加身的縣委書記、縣長(zhǎng)們太潮了。江蘇省泗洪縣為了推進(jìn)電子商務(wù)，成立一個(gè)國(guó)有控股的混合所有制商務(wù)公司，政府花錢買服務(wù)，用市場(chǎng)化的手段來(lái)操作人員培訓(xùn)、平臺(tái)搭建、網(wǎng)貨收購(gòu)交易。江蘇泗洪縣發(fā)明了“O2O的升級(jí)版O&O”，用O&O模式打造繽紛泗洪的平臺(tái)，整合農(nóng)產(chǎn)品資源，開發(fā)定制產(chǎn)品。泗洪大閘蟹每年產(chǎn)量3.5萬(wàn)噸，出口量連續(xù)9年位居全國(guó)縣級(jí)第一。
甘肅省隴南市成縣縣委書記李祥有個(gè)雅號(hào)“核桃書記”，由來(lái)是2013年初，他發(fā)了一條微博宣傳推銷成縣的核桃，得到社會(huì)各界的關(guān)注，一時(shí)間成縣核桃和成縣的影響力迅速擴(kuò)散。從那以后，成縣走上了農(nóng)村電商這條發(fā)展之路。其實(shí)當(dāng)時(shí)他對(duì)電子商務(wù)這四個(gè)字的概念還非常模糊，微博發(fā)出去以后，反響強(qiáng)烈，許多人問在哪能買成縣核桃，李祥說(shuō)：我也不知道在哪里賣。有人建議快開網(wǎng)店，那開網(wǎng)店的人呢？沒人，馬上招人，就那么開了幾十家網(wǎng)店賣核桃。一條微博的影響沒法持續(xù)不衰，成縣的班子走上了游學(xué)之路，去浙江、福建取經(jīng)，然后從各地把打工的農(nóng)村孩子叫回來(lái)，政府補(bǔ)貼送他們?nèi)W(xué)習(xí)做電商。
互聯(lián)網(wǎng)的活力自下而上噴發(fā)，政府用自上而下的力量推動(dòng)農(nóng)村電商，利弊如何，卻有待觀察?；蛟S，縣長(zhǎng)們是有數(shù)的，順勢(shì)而為、順?biāo)浦?，并及時(shí)退出。
