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數(shù)據(jù)運營經(jīng)驗:什么是數(shù)據(jù)分析?怎么做數(shù)據(jù)分析?

之前在微博上發(fā)起一個話題,大家一句話向外行說說什么是數(shù)據(jù)分析?有100多位同學參與討論和轉(zhuǎn)發(fā),其中一些有意思的、不錯的說法,大家一起來看看。

最專業(yè)的數(shù)據(jù)分析:

@沈浩老師: 有針對性的收集、加工、整理數(shù)據(jù),并采用統(tǒng)計和挖掘技術分析和解釋數(shù)據(jù)的科學與藝術!

最簡潔的數(shù)據(jù)分析:

@小蚊子樂園:簡單的很,就是分析數(shù)據(jù)。

@Terensu:描述數(shù)據(jù)特征,預測數(shù)據(jù)趨勢,展示分析結(jié)果。

@wangman02:從一大堆數(shù)據(jù)中提取到你想要的信息,就是數(shù)據(jù)分析。

最浪漫的數(shù)據(jù)分析:

@數(shù)據(jù)化管理:數(shù)據(jù)分析就是:茫茫人海中,你通過觀察、跟蹤、記錄等手段找到你生命中最想愛的那個人,進而根據(jù)對方的喜好,成功的展示了自己的優(yōu)點,改進了自己的缺點,并且說服了對方的父母,承諾終身與ta為伴的一項工作。

@劉萬祥ExcelPro: 你喜歡上一個姑娘,你會搜集她的興趣、愛好、星座、閨密、乃至三圍。。。等等各種信息吧,然后想自己怎么能搭訕上、約出來,碰壁了會繼續(xù)找原因、想辦法,這里面你都有在做數(shù)據(jù)分析呀。

@CIVN可視化社區(qū):從你每天發(fā)的微博研究你喜歡哪個明星、是哪個星座的、喜歡吃什么買什么、大概幾歲會嫁出去。

最IT的數(shù)據(jù)分析:

@穆浩然:所以我一般都說我是做IT的。

@YicoLeung:復制粘貼。

@倉鼠_茄子把:你應該對男的低調(diào)說自己是碼農(nóng),對女的高調(diào)說自己是分析師!現(xiàn)在甭管是什么職業(yè),加個師字就顯得特牛B,比如策劃師,揉奶師,面包師,搬磚師等等。

最實用的數(shù)據(jù)分析:

@ETwise:我告訴別人:你買了牙膏我還會推薦你買牙刷,我就是做這樣的工作的。

@老仲琢磨:可以知道剛當?shù)哪腥速I尿布時最可能順便買點啥。

@張勇往前行:每個月的月底,老婆問你,這個月的錢你都是怎么花的?你的回答就是數(shù)據(jù)分析。

最神化的數(shù)據(jù)分析:

@張啟仁:數(shù)據(jù)分析是算命的。

最霸氣的數(shù)據(jù)分析:

@淘貨郎:數(shù)據(jù)分析就是企業(yè)的軍統(tǒng)和中統(tǒng)。

@牧羊人_DM:這是一個很有前途特牛B的職業(yè),具體細節(jié)你沒必要知道。

最恐怖的數(shù)據(jù)分析:

@游走的背包:數(shù)據(jù)分析就是文革時的查人祖上三代,最后定義你這代什么成份!

@寶泥馬冷死了:從你爸的日常行為統(tǒng)計中推測你下次考試不及格他會用什么東西揍你。

那到底什么是數(shù)據(jù)分析呢?

說說數(shù)據(jù)哥的理解:數(shù)據(jù)分析是基于商業(yè)目的,有目的的進行收集、整理、加工和分析數(shù)據(jù),提煉有價信息的一個過程。

其過程概括起來主要包括:明確分析目的與框架、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展現(xiàn)和撰寫報告等6個階段。

1、明確分析目的與框架

一個分析項目,你的數(shù)據(jù)對象是誰?商業(yè)目的是什么?要解決什么業(yè)務問題?數(shù)據(jù)分析師對這些都要了然于心。

基于商業(yè)的理解,整理分析框架和分析思路。例如,減少新客戶的流失、優(yōu)化活動效果、提高客戶響應率等等。不同的項目對數(shù)據(jù)的要求,使用的分析手段也是不一樣的。

2、數(shù)據(jù)收集

數(shù)據(jù)收集是按照確定的數(shù)據(jù)分析和框架內(nèi)容,有目的的收集、整合相關數(shù)據(jù)的一個過程,它是數(shù)據(jù)分析的一個基礎。

3、數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)處理是指對收集到的數(shù)據(jù)進行加工、整理,以便開展數(shù)據(jù)分析,它是數(shù)據(jù)分析前必不可少的階段。這個過程是數(shù)據(jù)分析整個過程中最占據(jù)時間的,也在一定程度上取決于數(shù)據(jù)倉庫的搭建和數(shù)據(jù)質(zhì)量的保證。

數(shù)據(jù)處理主要包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化等處理方法。

4、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析是指通過分析手段、方法和技巧對準備好的數(shù)據(jù)進行探索、分析,從中發(fā)現(xiàn)因果關系、內(nèi)部聯(lián)系和業(yè)務規(guī)律,為商業(yè)目提供決策參考。

到了這個階段,要能駕馭數(shù)據(jù)、開展數(shù)據(jù)分析,就要涉及到工具和方法的使用。其一要熟悉常規(guī)數(shù)據(jù)分析方法,最基本的要了解例如方差、回歸、因子、聚類、分類、時間序列等多元和數(shù)據(jù)分析方法的原理、使用范圍、優(yōu)缺點和結(jié)果的解釋;其二是熟悉1+1種數(shù)據(jù)分析工具,Excel是最常見,一般的數(shù)據(jù)分析我們可以通過Excel完成,后而要熟悉一個專業(yè)的分析軟件,如數(shù)據(jù)分析工具SPSS/SAS/R/Matlab等,便于進行一些專業(yè)的統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)建模等。

5、數(shù)據(jù)展現(xiàn)

一般情況下,數(shù)據(jù)分析的結(jié)果都是通過圖、表的方式來呈現(xiàn),俗話說:字不如表,表不如圖。。借助數(shù)據(jù)展現(xiàn)手段,能更直觀的讓數(shù)據(jù)分析師表述想要呈現(xiàn)的信息、觀點和建議。。

常用的圖表包括餅圖、折線圖、柱形圖/條形圖、散點圖、雷達圖等、金字塔圖、矩陣圖、漏斗圖、帕雷托圖等。

6、撰寫報告

最后階段,就是撰寫數(shù)據(jù)分析報告,這是對整個數(shù)據(jù)分析成果的一個呈現(xiàn)。通過分析報告,把數(shù)據(jù)分析的目的、過程、結(jié)果及方案完整呈現(xiàn)出來,以供商業(yè)目的提供參考。

一份好的數(shù)據(jù)分析報告,首先需要有一個好的分析框架,并且圖文并茂,層次明晰,能夠讓閱讀者一目了然。結(jié)構(gòu)清晰、主次分明可以使閱讀者正確理解報告內(nèi)容; 圖文并茂,可以令數(shù)據(jù)更加生動活潑,提高視覺沖擊力,有助于閱讀者更形象、直觀地看清楚問題和結(jié)論,從而產(chǎn)生思考。

另外,數(shù)據(jù)分析報告需要有明確的結(jié)論、建議和解決方案,不僅僅是找出問題,后者是更重要的,否則稱不上好的分析,同時也失去了報告的意義,數(shù)據(jù)的初衷就是為解決一個商業(yè)目的才進行的分析,不能舍本求末。

本文轉(zhuǎn)載自手游圈內(nèi)人

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更新日期: 2015年07月05日

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