隨著智能移動(dòng)設(shè)備的高速普及和消費(fèi)者的行為習(xí)慣，無(wú)線儼然已經(jīng)成為店鋪流量絕對(duì)主角的位置，今年雙11無(wú)線流量占比已達(dá)到68%。通過(guò)對(duì)2011～2015年淘寶數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，“移動(dòng)電商時(shí)代來(lái)臨”、“消費(fèi)力往三四級(jí)城鎮(zhèn)下沉”、“28歲以下的網(wǎng)購(gòu)用戶高速增長(zhǎng)”是三個(gè)鮮明的消費(fèi)特征。
無(wú)線直通車憑借無(wú)線端超大流量和關(guān)鍵詞精準(zhǔn)搜索，以及和自然搜索混排展現(xiàn)的巨大優(yōu)勢(shì)，天然高點(diǎn)擊率以及收藏轉(zhuǎn)化潛力，已成為掌柜無(wú)線引流的重要利器。無(wú)線直通車的基本內(nèi)容大家都了解嗎？如果不了解的話請(qǐng)跟隨小二一起來(lái)梳理下：
由于手機(jī)端展現(xiàn)特性，無(wú)線直通車展示位是和自然搜索結(jié)果是混排在一起的，不同的移動(dòng)設(shè)備型號(hào)，無(wú)線展示位也有所區(qū)別。
WAP：即通過(guò)瀏覽器輸入網(wǎng)址進(jìn)去的頁(yè)面。
APP：手機(jī)中下載的應(yīng)用客戶端。包括ios、android、ipad、wp7等客戶端版本。
觸屏版：指m.taobao.com觸屏版頁(yè)面，即HTML5頁(yè)面。（俗稱H5版）通常就是大家看到的WAP端的大圖形式頁(yè)面
標(biāo)準(zhǔn)版： m.taobao.com標(biāo)準(zhǔn)版頁(yè)面，即XHTML頁(yè)面。通常是小圖小字形式。
具體如下，其中的“1”或“2”就是直通車無(wú)線展示位，其他的數(shù)字是自然搜索商品位。
| 移動(dòng)設(shè)備型號(hào) | 直通車無(wú)線展示位：帶hot標(biāo)，以下標(biāo)紅的即為直通車展位。 |
| IOS | 1+5+1+5+1+10+1… |
| Android | 1+5+1+5+1+10+1… |
| IPAD | 1+5+1+15+2+20+2… |
| WAP | 1+20+2+20+2… |
影響無(wú)線質(zhì)量得分的三個(gè)維度是：
1、創(chuàng)意質(zhì)量：
最重要的參考數(shù)據(jù)就是點(diǎn)擊率。無(wú)線首條和混排的點(diǎn)擊率差異為下圖（全網(wǎng)平均數(shù)據(jù)）：
首條的點(diǎn)擊率相對(duì)混排高了一倍，所以大家如果在首條展現(xiàn)一定保證創(chuàng)意的點(diǎn)擊率。
2、相關(guān)性：
關(guān)鍵詞與寶貝類目、屬性及寶貝本身信息的相符程度。包括品牌、標(biāo)題、類目、屬性、文本的相關(guān)性。類目上面說(shuō)的是二級(jí)類目。
3、買家體驗(yàn)：
根據(jù)買家在店鋪的購(gòu)買體驗(yàn)和賬戶近期的關(guān)鍵詞推廣效果給出的動(dòng)態(tài)得分。包含直通車轉(zhuǎn)化率、收藏&加入購(gòu)物車、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、詳情頁(yè)加載速度、好評(píng)&差評(píng)率、旺旺反應(yīng)速度等影響購(gòu)買體驗(yàn)的因素。
無(wú)線的質(zhì)量得分和手機(jī)標(biāo)有一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，并不是所有的關(guān)鍵詞都有在無(wú)線端推廣的機(jī)會(huì)，手機(jī)標(biāo)分以下三種：
1、藍(lán)標(biāo)
首屏展示機(jī)會(huì)：是指有機(jī)會(huì)在手機(jī)淘寶網(wǎng)和淘寶客戶端搜索結(jié)果第一屏展示，對(duì)應(yīng)無(wú)線質(zhì)量得分為7-10分。
對(duì)應(yīng)質(zhì)量得分是相關(guān)性必須滿足3格以上，創(chuàng)意質(zhì)量和買家體驗(yàn)需滿足4-5格。
2、綠標(biāo)
有展示機(jī)會(huì)：有機(jī)會(huì)在手機(jī)淘寶網(wǎng)和淘寶客戶端搜索結(jié)果中展示，對(duì)應(yīng)無(wú)線質(zhì)量得分是6分。
對(duì)應(yīng)質(zhì)量得分是相關(guān)性必須滿足3格以上，創(chuàng)意質(zhì)量和買家體驗(yàn)需滿足3-5格。
3、黃標(biāo)
無(wú)展示機(jī)會(huì)：暫時(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)在手機(jī)淘寶網(wǎng)和淘寶客戶端搜索結(jié)果中展示。對(duì)應(yīng)無(wú)線質(zhì)量得分為2-5分.
對(duì)應(yīng)質(zhì)量得分的任何一個(gè)維度2格或者以下。
無(wú)線直通車的排序規(guī)則主要根據(jù)關(guān)鍵詞的出價(jià)*質(zhì)量得分來(lái)進(jìn)行排序，基于無(wú)線手機(jī)標(biāo)示，故最終排序是分開(kāi)排序，即有首屏展示機(jī)會(huì)的商品、有展示機(jī)會(huì)的商品分開(kāi)排序。
有藍(lán)色手機(jī)標(biāo)的關(guān)鍵詞的扣費(fèi)規(guī)則是有藍(lán)色手機(jī)標(biāo)的下一位的質(zhì)量得分*下一位的出價(jià)/當(dāng)前寶貝該關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分。
有綠色手機(jī)標(biāo)的關(guān)鍵詞的扣費(fèi)規(guī)則是有綠色手機(jī)標(biāo)的下一位的質(zhì)量得分*下一位出價(jià)/當(dāng)前寶貝關(guān)鍵詞質(zhì)量得分。
1、無(wú)線詞包
首先獲得無(wú)線流量，那么選擇的關(guān)鍵詞有無(wú)線展現(xiàn)資格，這就需要選擇更多有手機(jī)標(biāo)的詞。進(jìn)入寶貝計(jì)劃關(guān)鍵詞界面，點(diǎn)擊“添加關(guān)鍵詞”，出現(xiàn)關(guān)鍵詞添加推薦工具，選擇“移動(dòng)設(shè)備”，你可以按熱搜詞、潛力詞、同行詞、飆升詞、手機(jī)標(biāo)及更多維度去選擇。這些關(guān)鍵詞還可以按相關(guān)性、展示指數(shù)、市場(chǎng)平均出價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)、點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率來(lái)排序篩選。
2、流量解析
關(guān)鍵詞的選擇也可以用流量解析來(lái)了解相同關(guān)鍵詞在PC和無(wú)線上面不同的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，盡量選擇無(wú)線展現(xiàn)大的關(guān)鍵詞。
3、設(shè)置投放平臺(tái)和無(wú)線溢價(jià)
現(xiàn)在還未放開(kāi)單獨(dú)投放無(wú)線端，所以大部分掌柜在投放的時(shí)候可以設(shè)置較低的關(guān)鍵詞底價(jià)+高無(wú)線折扣，這樣該計(jì)劃會(huì)獲得無(wú)線流量的可能性大大增加。無(wú)線折扣可以最高設(shè)置到400%。
4、排名卡位
1）無(wú)線首屏預(yù)估出價(jià)
手機(jī)標(biāo)為藍(lán)標(biāo)時(shí)，掌柜可以直接使用移動(dòng)搜索首屏預(yù)估出價(jià)直接搶占首條。
2）實(shí)時(shí)排名
根據(jù)實(shí)時(shí)排名工具，掌柜可以對(duì)出價(jià)調(diào)整到希望無(wú)線排名，藍(lán)標(biāo)可以最高到移動(dòng)首條，綠標(biāo)可以爭(zhēng)得無(wú)線混排第1條的位置。
5、創(chuàng)意輪播和優(yōu)選功能
無(wú)線點(diǎn)擊率是影響質(zhì)量得分的很大因素，所以無(wú)線端一定要投放點(diǎn)擊率較高的創(chuàng)意。新創(chuàng)意用創(chuàng)意輪播功能可以快速測(cè)試出點(diǎn)擊率最高的創(chuàng)意，用優(yōu)選的功能就可以選擇點(diǎn)擊率高的創(chuàng)意進(jìn)行更多的展現(xiàn)。
1、我在無(wú)線實(shí)時(shí)排名里面可以看到顯示的是第一名，為什么去手淘搜索沒(méi)有出現(xiàn)在第一名：
A：無(wú)線端直通車寶貝和自然搜索寶貝有去重邏輯，即在直通車無(wú)線寶貝出現(xiàn)位置的上下3個(gè)當(dāng)中有寶貝和該無(wú)線直通車寶貝相同，即去掉無(wú)線直通車寶貝展現(xiàn)，只保留無(wú)線寶貝自然搜索的展現(xiàn)。
2、無(wú)線質(zhì)量得分波動(dòng)問(wèn)題
無(wú)線質(zhì)量得分波動(dòng)如果在1分以內(nèi)的波動(dòng)，屬于正常，一般是點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率的波動(dòng)和買家體驗(yàn)的原因。比如今天你卡位在無(wú)線混排第1名，但是點(diǎn)擊率沒(méi)有保持較高的水平，那么第2天無(wú)線質(zhì)量得分就會(huì)下降。
3、無(wú)線計(jì)劃中的某個(gè)關(guān)鍵詞pv突然大漲，點(diǎn)擊量突然增加很多，消耗也上升很多，但是點(diǎn)擊率有所下跌，是什么原因？
首先掌柜去直通車工具-流量解析看下該關(guān)鍵詞的行業(yè)數(shù)據(jù)，若行業(yè)數(shù)據(jù)也顯示排除市場(chǎng)的因素外，主要就是無(wú)線搜索框底紋詞的原因。無(wú)線搜索框每天會(huì)設(shè)置3個(gè)底紋詞，如下圖：家居半價(jià)搶先預(yù)售是無(wú)線的底紋詞，買家在不輸入任何的關(guān)鍵詞下面點(diǎn)擊搜索后，那么該關(guān)鍵詞就是家居1212預(yù)售，如果你設(shè)置的關(guān)鍵詞正好是這個(gè)，或者是該關(guān)鍵詞匹配方式是廣泛匹配，那么您的關(guān)鍵詞的pv量就會(huì)大漲，相應(yīng)的點(diǎn)擊量會(huì)大漲，消耗隨之增加。
4、無(wú)線點(diǎn)擊率和PC點(diǎn)擊率的差異為什么這么大？導(dǎo)致無(wú)線消耗增加？
A：PC直通車和自然搜索結(jié)果是分開(kāi)展現(xiàn)的，而無(wú)線直通車和自然搜素結(jié)果是混排在一起展現(xiàn)的，所以點(diǎn)擊率上有天然的差異。大盤PC和無(wú)線各位置的點(diǎn)擊率差異如下圖：
可以看出，相同的排名上，比如無(wú)線首條點(diǎn)擊率是PC左側(cè)豆腐塊位置點(diǎn)擊率的2.5倍以上，如果是和PC右側(cè)位置來(lái)比較的話，無(wú)線混排第1位是PC右上第1位的5倍以上。
所以掌柜在投放時(shí)如果在無(wú)線上取得了較高的排名，覺(jué)得點(diǎn)擊率提升了幾倍之多，點(diǎn)擊量大增，消耗也隨之增加，這個(gè)是正常的情況。下面通過(guò)一個(gè)商家的案例來(lái)說(shuō)明：
關(guān)鍵詞：襪子男 純棉，在PC和無(wú)線上的排名均為第3位。
匯總消耗效果數(shù)據(jù)如下，點(diǎn)擊率為2.52%
分設(shè)備的數(shù)據(jù)如下，可以看到PC點(diǎn)擊率為1.15%，無(wú)線點(diǎn)擊率為3.40%，無(wú)線點(diǎn)擊率為PC點(diǎn)擊率的3倍。
以上案例僅為其中一個(gè)，不同的關(guān)鍵詞的PC和無(wú)線點(diǎn)擊率差異可能會(huì)更高。
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