人力資源管理六大模塊的劃分
一般來說,企業(yè)中的人力資源管理工作可以劃分為六大模塊,或者說細分為六個方向,即:人力資源規(guī)劃管理、招聘配置管理、培訓開發(fā)管理、薪酬管理、績效管理、員工關系管理。如圖所示。
人力資源管理的六大模塊
除了六大模塊的分法,還可從人才的選、用、育、留等角度來劃分人力資源管理的具體工作內容。
不論以何種角度對人力資源管理工作進行劃分,人力資源管理工作都是一個密不可分的整體,雖然各模塊的具體工作劃分各有側重點,但是這些模塊或方向之間是緊密關聯的。任何一個模塊工作的缺失或不到位都會影響整體人力資源管理系統,甚至會引起失衡。
從整體上看,人力資源管理的總體目標是對“人”這一資源進行管理,圍繞如何對人進行管理細分為人力資源管理系統的六大模塊,具體的工作方向細分如下。
(1)人力資源規(guī)劃管理模塊,主要工作包括:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;組織機構的設置與調整;工作分析、工作評價與崗位設置;職位級別、類別的劃分,職位體系管理;人員編制核定;人員供給市場分析;人力資源制度的制定與修訂;人力資源管理費用預算的編制與調整;人才梯隊建設。
(2)招聘配置管理模塊,主要工作包括:招聘需求分析;招聘程序和策略;招聘渠道分析與選擇;招聘過程實施;招聘中的特殊政策應對與應變方案;離職面談。
(3)培訓開發(fā)管理模塊,主要工作包括:企業(yè)內部培訓需求調查與分析;培訓計劃的制訂與調整;外部培訓資源的考察與選擇;培訓內容的開發(fā)與設計;培訓的具體組織與實施;培訓效果的評估;培訓建議的收集與工作改進。
(4)薪酬管理模塊,主要工作包括:薪酬策略的制定;崗位評價與薪酬等級的設置;內外部薪酬調查;薪酬總額預算制定與調整;薪酬結構設計;薪酬發(fā)放與成本統計分析;福利計劃的制訂與福利項目設計;福利的執(zhí)行。
(5)績效管理模塊,主要工作包括:激勵策略的制定;績效管理方案的設計與調整;績效考評的具體實施;績效管理的面談;績效改進方法的跟進與落實;績效結果的應用。
(6)員工關系管理模塊,主要工作包括:及時掌握國家和地區(qū)最新的勞動法規(guī)與政策;勞動合同管理;員工入職、離職、調動、轉正、調崗等的日常管理;特殊員工關系(例如勞動糾紛、集體勞動合同、罷工等)的處理;員工信息的保管與更新;員工心理輔導;員工關懷。
除了以上人力資源管理的主要工作外,在現實的企業(yè)人力資源管理中,可能還會涉及另外一些工作,例如:人力資源自身的隊伍建設;E-HR系統的建設與完善;集體合同的管理;工會的管理;外包人員的管理;集團/總部人力資源管理與分/子公司人力資源管理;人力資源業(yè)務外包等。這些工作都在人力資源管理的范圍內,但具有一定的個性化,并不是每個企業(yè)都會遇到,所以,沒有列入常規(guī)人力資源管理模塊的工作內容中。
人力資源管理六大模塊各自的側重點不同。人力資源規(guī)劃管理,可以說是人力資源管理工作的綜合指引,它決定了人力資源管理工作的主要目標與方向;招聘配置管理主要是吸引并合理地將人員配置到匹配的崗位上;培訓開發(fā)管理主要是幫助員工勝任工作并發(fā)掘員工的最大潛能;薪酬管理是激勵員工的最有效手段;績效管理是合理評價員工的工作產出;員工關系管理是維護企業(yè)和員工的共贏關系。
人力資源管理六大模塊之間的關系是密不可分的,它們之間相互銜接、相互作用、相互影響而形成一個整體的體系。人力資源規(guī)劃是人力資源管理的起始點,通過規(guī)劃明確了人力資源管理的戰(zhàn)略,確定了企業(yè)整體架構、人員需求及崗位要求。沒有人力資源規(guī)劃,招聘配置工作就是無源之水、無本之木,變成盲目的人員引進,配置也無法做到合理科學,只有以科學的人力資源規(guī)劃為基礎,招聘配置工作才能解決組織的人員吸引、人崗匹配問題。人員引入后,人員是否真能轉化為資源,主要取決于對人才的培訓與開發(fā),所以培訓開發(fā)模塊的工作是以人力資源規(guī)劃和招聘配置為基礎的。人員引進并培訓開發(fā)后,薪酬作為一個激勵的關鍵要素必不可少,薪酬也是保留員工的基本要素。在人員的使用中,績效管理是解決如何用人的問題,合理的績效管理能夠全面評估人員的產出、潛能,主要目標在于幫助人、提高人。最終,勞動關系管理將管理人、裁人形成法律和人性化的具體操作,最終形成一個閉環(huán),幫助企業(yè)實現合理化的人力資源配置的有效循環(huán)。
通過以上兩方面的分析,我們可以看出,人力資源管理六大模塊之間其實各有側重點,關系密不可分。任何一個模塊的缺失都會影響整個人力資源管理系統的運行。為了實現更加專業(yè)化的管理,人力資源管理其實就是一項工作,人力資源管理工作也是一個有機的整體。從企業(yè)和員工的感觸上看,人力資源管理是一個整體,企業(yè)和個人會自然地涉及人力資源管理的各個模塊,或者說各個環(huán)節(jié)。所以,綜合起來看,人力資源管理是整體性的、不可分割的,即使我們分不同的模塊去操作人力資源管理,去落實人力資源管理的各項工作,但從整體上看,人力資源管理所有工作都必須到位。同時要根據不同的情況,不斷地調整工作重點,才能保證人力資源管理良性運作,并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的最終實現!
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