如果你的企業(yè)都是打工人的角色，你的成本一定很難低下來，因為打工人一定喜歡拿固定工資，打工人他一定不會把最大的能力和潛能全部釋放出來，打工人你一定要通過人盯人的管控方式來激勵他，大部分情況下是這樣，所以不改變員工的角色，人力成本想大幅的下降是很難，同時你的管理成本會比較高。
員工可以有很多種角色，你給員工發(fā)不同的報酬，決定了他的角色。
我們講打工人，打工人基本上都拿著固定工資，或拿計件工資，又比如合伙人，合伙人是分紅為主的奮斗者，努力工作創(chuàng)造好的價值跟結(jié)果，是用結(jié)果效果來付費，經(jīng)營者是需要對整體的經(jīng)營成果負(fù)責(zé)的人，股東是需要承擔(dān)風(fēng)險的人，創(chuàng)客是公司平臺當(dāng)中一起來創(chuàng)業(yè)的人。
相對來講只有打工人的價值是最低的，他的成本是最高的，其他角色你把他利用好，你都會降低人力成本，所以改變員工的角色，是降低人力成本最持續(xù)的方法，而且是最有效的方法之一。
我們?nèi)绾伟褑T工，從過去的打工人，轉(zhuǎn)變成其他角色？
通過規(guī)則機制，組織的變革，改變員工現(xiàn)在的身份和定位，是降低人力成本很重要的導(dǎo)向，企業(yè)有沒有打工人？還是會有，但是要降低他的規(guī)模，把打工人的人數(shù)降到越低越好，另外就是奮斗者給他更多的激勵，合伙人讓他出錢出力貢獻增值的事情，同樣給他更多的分配。
有人經(jīng)常問我一個問題，老師你怎么判斷什么是經(jīng)營者？
我認(rèn)為分配機制最好的區(qū)別經(jīng)營者的概念，如果你員工薪酬70%以上的部分都是固定，甚至90%~100%都是固定的，那么他更多是打工人的角色，因為他再怎么干就拿那么多錢，他想加工資也是固定的加薪，毫無疑問他就是為上司或老板打工的人，這就是打工的角色。
工資有30%或以上是相對變動的，彈性的，這個崗位就轉(zhuǎn)向經(jīng)營者，因為有30%以上是彈性他就明白一件事，他必須得干，變得彈性的一定是有依據(jù)的，不是拍腦袋，一定有算法、有規(guī)則、有機制，肯定要面向自己工作的結(jié)果，成果效果，結(jié)果好效果好，他才能夠有更高的收入，彈性的概念就是效果好，收入高，效果差，收入低，所以這個時候他就開始經(jīng)營，他就開始想怎么把這些事情做得更好。
我們講經(jīng)營就是主動地去對結(jié)果負(fù)責(zé)的人，而打工是被動地對結(jié)果負(fù)責(zé)的人，相對來說，咱們股東的境界更高了，針對關(guān)鍵核心人群，要把他當(dāng)作事業(yè)的共同體，如果沒有給出股份股權(quán)，這個事業(yè)共同體就僅僅是一個口號。
現(xiàn)在很多企業(yè)都在研究創(chuàng)客，創(chuàng)客在一些特殊的行業(yè)，我們講一個平臺式創(chuàng)客導(dǎo)向，厘清員工的角色跟定位，可以大幅的提升員工的創(chuàng)造力。
深刻影響員工角色的關(guān)鍵因素是什么？
我總結(jié)了一下，有三個詞最重要。
第一個詞責(zé)任，最核心的導(dǎo)向叫責(zé)任，我們經(jīng)常會說，這是一個責(zé)任感很強的員工，那個人的責(zé)任感非常差，責(zé)任感很強的人其實是很少，責(zé)任感差的人現(xiàn)在越來越多，尤其是年輕人，我這里不是要攻擊年輕人，只是實話實說。
我講的這個責(zé)任又要分為兩個概念，一個責(zé)任是社會責(zé)任或者公共責(zé)任，一個責(zé)任是個人責(zé)任，現(xiàn)在很多年輕人，他不愿意為社會和公共負(fù)責(zé)任，他愿意為自己負(fù)責(zé)任，但我們不能怪年輕人，因為這是社會的問題，不是個體年輕人的問題，所以現(xiàn)在很多年輕人他不愿意為社會負(fù)責(zé)任，而愿意為自己負(fù)責(zé)任，所以你讓一個年輕人在你的公司當(dāng)中自動自發(fā)的干，很負(fù)責(zé)任的干好，這種人真的會越來越少，我認(rèn)為這個是代表一種規(guī)律。
第二個詞利益，利益的驅(qū)動，利益在一定程度上可以強化某種責(zé)任感，我們知道利益都是自私的，性也是自私的，剛才我講大多數(shù)人天然強烈的責(zé)任感并不多，所以我們要通過利益來強化責(zé)任，比如我給你發(fā)了工資或高薪，這是一種利益的驅(qū)動，還有你為團隊做了什么貢獻，我給你什么樣的激勵，來強化他的這種責(zé)任感，我認(rèn)為是很重要的，當(dāng)然也有人講，責(zé)任重于一切，責(zé)任高于能力，肯定是對的，意愿也高于能力，能力強，意愿不強，那也沒有用，不能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
第三個詞愿景，愿景就是對自己未來的定位，對自己未來需求的滿足，對自己未來想成為一個什么樣的人，給出一種遠(yuǎn)景的規(guī)劃和愿景，這個當(dāng)然很有價值，因為很多人做一件事情，他第一會想這個事情是不是我擅長的，是不是我喜歡的，未來是不是對我有意義的。
責(zé)任是什么？我被需要，你想想有多少人因為別人需要我，我愿意去為別人而付出的，我講社會和公眾責(zé)任，靠激發(fā)與管控，激發(fā)他的責(zé)任感，管控他一些不負(fù)責(zé)任的行為。
對于利益，員工說我很需要，沒有員工不需要利益的，通過考核與激勵來實現(xiàn)。
對于愿景，我將需要，這是我未來想要的，每個人都會有，誰不會去暢想自己的未來？誰不想未來有個美好的人生，所以就要引發(fā)和規(guī)劃。
員工這個角色，其實都是通過這三個概念來進行綜合的設(shè)計，比如我要管控不負(fù)責(zé)任的行為，違背規(guī)則的行為要管控，還有員工意識行為沒有到一個高度，要引發(fā)他要拉高他，最后員工當(dāng)然想要更多的激勵，那你要滿足他，還有未來企業(yè)會成為什么樣，員工在企業(yè)未來會成為什么樣的人，把你未來想要的和公司未來想要的，組合在一塊就是共同愿景。
因此企業(yè)要重新設(shè)定員工的角色，改變企業(yè)內(nèi)部的東西，特別是我們的賽道，前面我講了op賽道，同時深度變革分配模式，分配模式當(dāng)中資源的分配，利益的分配一定要到位，最后一定要讓員工成為經(jīng)營者，經(jīng)營者是對結(jié)果和效果負(fù)責(zé)任的人，就是因為說他已經(jīng)成為有責(zé)任的人。
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