單品制勝也有可能是災難
做淘寶很多年了，從最開始的滿地撿錢到現(xiàn)在的步履維艱，見到過很多很多店鋪功成名就也見過很多的店鋪跌入塵埃。聽過無數(shù)的講師講店鋪定位，講品牌定位，講產(chǎn)品規(guī)劃，講運營思路，但是正如電影里說的那樣，聽過那么多的道理，仍然運營不好店鋪。先說一個我遇到的真實案例：
老板是做骨瓷的，也就是陶瓷的一種，2個商城店一個c店，已經(jīng)做了7年左右了。由于自己沒有工廠，所以是直接從熟人那邊拿白瓷進行貼花紙加工再在網(wǎng)上進行出售。由于初始的資金和地域以及各方面的原因，并沒有招專業(yè)的美工，或者是運營和其他的，所有的都是老板自己負責，包括攝影。當然，這并不是重點，重點是在于這6年期間店鋪的運營模式，就是在模仿行業(yè)里做的好的產(chǎn)品去做同款和自己去推一些市場上沒有的新品，就這樣不斷的嘗試過程中，有款專門針對分餐制而設(shè)計的一家人圖案的產(chǎn)品脫穎而出，很快便賣的非常好，一直持續(xù)了6年。
說出來大家可能不信，但是我相信很多賣家都有過相同的經(jīng)歷，在過去的好多年里，一直賣某款單品，它曾反復成為店鋪的爆款帶給店鋪大量流量從而給店鋪其他寶貝帶來很高轉(zhuǎn)化，但是問題來了，突然某天你發(fā)現(xiàn)，這款寶貝做不上去了，導致店鋪生意一落千丈。
于是老板開始停下來思考：是不是競爭對手增加了？是不是大家不喜歡這個風格 ？是不是價格不合理？是不是產(chǎn)品質(zhì)量下降？是不是銷量不夠高？在所有你想到的問題里你都去改進了發(fā)現(xiàn)還是做不上去，這時候你發(fā)現(xiàn)可能是缺少美工，缺少運營，或者是缺少推廣和報活動高手，于是開始招募各種高手來幫忙，但是還是無法超越過去的成績，只能勉強過得去，你又開始懷疑是不是招的人能力不行。
江湖不是那個江湖
說了這么多，就想表達一個意思，江湖還是那個江湖，只是已經(jīng)不是之前的那些江湖中人了。簡單說一下我切身體會：
圈子太窄從而導致了耳目閉塞?，F(xiàn)在做淘寶已經(jīng)完全不是畫地為牢管好自己的一片天就好的時候了，我也很能理解淘寶店主很忙幾乎沒有與外界交流的時候，可是你沒法想象當你6年還在靠一款產(chǎn)品支撐的時候很多新生的店鋪已經(jīng)開始在準備無數(shù)款來面對市場的變化了，很多老板撇開一切就為了去參加一次爆款培訓，每天早起看最新行業(yè)動態(tài)，看朋友圈發(fā)各種注意事項，他就能避免掉進一個又一個的陷阱里。所以掌柜有自己固定的朋友圈，或者是經(jīng)常參加跟本行業(yè)相關(guān)的培訓聚會養(yǎng)成不斷閱讀學習的能力意義重大。至于其他的，比如店鋪美工，推廣以及報活動，售后等這些都是標配，我就不一一細說。
然后關(guān)于店鋪一個寶貝打天下的問題我也提出一個個人想法：餐具行業(yè)可能跟其他行業(yè)不太一樣，但是也很類似。劃分方向有很多。
1.風格：在風格方面，我收集了行業(yè)排名靠前的店鋪進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計會得出，做的好的店鋪風格基本是統(tǒng)一的，我們先不說品牌規(guī)劃，不說品牌logo這些，沒有專業(yè)的人士很少有店鋪能做這些。那么我們要保證一個基本點：我全店的風格較統(tǒng)一，要么專門做韓式小清新風格，要么專門做歐式皇室風，現(xiàn)代簡約，青花瓷系列，純白系列，越單調(diào)越容易讓人記住。所以就把每個店鋪的主要風格做一個定位。然后圍繞風格再定產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品：產(chǎn)品方面其實上面說了，一個產(chǎn)品能賣6年這絕對不是必然現(xiàn)象，但是里面肯定有潛在的規(guī)律。所以在有基本的風格定位以后，產(chǎn)品線上，從功能上面再進行一次規(guī)劃。比如不同圖案的韓式米飯碗，不同圖案的面碗，不同圖案的菜盤，不同圖案的馬克杯分批進行推廣測試，綜合比較引流容易有轉(zhuǎn)化的款再大力推廣報活動優(yōu)化詳情頁做搭配套餐贈品贈送等等。
3.品質(zhì)：品質(zhì)好確實是對你店鋪長遠發(fā)展非常有利的事。6年下來積累了很多老客戶，幾乎很少單獨針對老客戶做過營銷，但是很多客戶反復購買過很多次，哪怕出現(xiàn)過快遞有問題或者出現(xiàn)部分瑕疵也仍然會繼續(xù)來購買。這些老客戶也是支持店鋪一直走下去的關(guān)鍵力量?！?br>
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