今天要跟大家說一下數(shù)據(jù)的價值以及如何衡量的問題。這兩天我們一直在討論阿里巴巴的價值,阿里巴巴現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅是一個電商公司,它實際上更是一個數(shù)據(jù)公司。
為什么說阿里巴巴是一個數(shù)據(jù)公司?
說阿里巴巴是一個數(shù)據(jù)公司是有原因也是有意義的。我們在使用淘寶天貓等產(chǎn)品的同時,阿里巴巴的服務(wù)器上會記載我們的一舉一動,而這些都是需要優(yōu)化的數(shù)據(jù)。
比如,你今天在天貓上買了一個iphone8,那么天貓的后臺數(shù)據(jù)就會推測你是不是要買一個蘋果的手機殼,如果你沒有買手機殼,那下一次在登陸淘寶或者天貓的時候就會在推薦頁面出現(xiàn)手機殼。所以淘寶的后臺周期預(yù)算是非常聰明的,這就相當(dāng)于每一個人看到界面都是定制的,由此可見,阿里的智能運算已經(jīng)是非常優(yōu)化了。
再比如,你現(xiàn)在想要買一個書柜,可是挑了很多種,最后確定在某幾種之中反復(fù)挑,但是沒有下單。這時候淘寶的后臺就會在后面深度搜索、深度優(yōu)化、深度學(xué)習(xí),根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行一個大數(shù)據(jù)的回歸。就像我們在亞馬遜上通常會看到“買了這本書的人也買了那本書”這樣的推薦,同樣的原理,當(dāng)你在選擇書柜但是沒有下單的時候,平臺數(shù)據(jù)會對比買了類似產(chǎn)品的人會更喜歡哪些東西,然后再根據(jù)用戶的瀏覽記錄和停留的時間,再向該用戶推薦特定東西。
(淘寶推薦頁面)
通過上面的例子,我們可以看出阿里巴巴實際上更偏向數(shù)據(jù)公司。
這個數(shù)據(jù)是非??膳碌?,因為它是不斷演進(jìn)的。十幾歲買的東西和六十幾歲買的東西是不同的,通過后臺的這些數(shù)據(jù),能夠反應(yīng)出在不同的時候都你喜歡什么樣的東西。比如,一個人總買阿迪達(dá)斯的鞋,那就可以分析出這個人是阿迪的粉絲,就不會為其推薦安德瑪和耐克;如果知道一個人喜歡Apple,就不會推薦三星,但是有一天這個人看了華為,它就可能開始為其推安卓的手機。
阿里的數(shù)據(jù)不僅僅體現(xiàn)在這個方面,在阿里云中也有體現(xiàn)。云的服務(wù)是非常強大的,阿里云的市場也是一個上升的市場,市場存量越來越大,不僅僅是500強,很多中大型企業(yè)以及小型的企業(yè)也需要運算。
云是什么東西呢?
簡單地講,云是一個遠(yuǎn)端的服務(wù)器和一個存儲的地方。它不僅僅是一個我們理解的把東西存儲上去的云盤,更多的是遠(yuǎn)端的運算功能和一些功能的外包。所以“云”也是非常強大的。根據(jù)你的企業(yè)經(jīng)營的范圍,以及你的一些特性,通過一個數(shù)字化的處理進(jìn)而能有更深層次的了解。比如做零售需要哪些模塊,做游戲的需要哪些模塊,做電商的需要哪些模塊,賣汽車的需要哪些模塊,賣手機的需要哪些模塊等,這些都是云處理的常見模塊。阿里會根據(jù)個人或者企業(yè)的消費習(xí)慣,給你推薦更有效的、最適合的云服務(wù)。
數(shù)據(jù)的作用與估值
一提到阿里就很容易提到京東,京東跟阿里到底是什么樣的關(guān)系呢?
這是一個復(fù)雜的問題,而且在每一個細(xì)分領(lǐng)域這兩個公司的情況都是不一樣的。今天就只是從數(shù)據(jù)的角度簡單給大家分析一下。
在講解數(shù)據(jù)的作用之前,我們先做一個假設(shè)分析。比如,阿里的數(shù)據(jù)是京東的數(shù)據(jù)的兩倍(零售或者金融等方面的數(shù)據(jù)),那么思考一下阿里巴巴的數(shù)據(jù)要比京東的數(shù)據(jù)貴多少錢呢?倍數(shù)關(guān)系是怎樣的呢?
為了估算方便,假設(shè)京東金融的數(shù)據(jù)是螞蟻金服的二分之一(實際上要比這個少很多),螞蟻金服是2,京東金融是1的話,那么螞蟻金服的估值應(yīng)該是京東金融的幾倍?是2倍嗎?一定不是,可能是20倍甚至200倍。這就好像把姚明和潘長江放到一起對比兩者的籃球技術(shù)。雖然身高的對比我們可以直觀的看出來,但是兩個人的籃球技術(shù)絕對是無法通過身高的比例來衡量。
同樣的道理,放在螞蟻金服和京東金融上也是一樣的,數(shù)據(jù)越多,可做的事情就越多,如果數(shù)據(jù)是兩倍,那么在估值方面遠(yuǎn)不止兩倍,可能是幾十倍幾百倍的增加。當(dāng)然,我們要知道,實際上螞蟻金服和京東金融的數(shù)據(jù)倍數(shù)也不是2:1這么簡單,雖然這是我們的假設(shè),但是希望大家能明白這其中的道理。
之前講阿里巴巴是中國唯一一個真正閉環(huán)的企業(yè),從零售、物流、金融到阿里云,這些東西都需要數(shù)據(jù)的積累,而阿里在這些方面都有布局,也都是核心業(yè)務(wù),所以阿里是一個偉大的閉環(huán)公司。同時,我們在理解阿里巴巴的時候,要把它理解成一個數(shù)據(jù)公司,因為其真正的核心競爭力不是天貓界面多好看,也不是叫天貓還是叫京東,這都是門面上的差異,而真正的差異是后面的內(nèi)核。京東本身是沒有什么比較好的云服務(wù),但是阿里有特別好的數(shù)據(jù),所以阿里的估值,在同等條件下,會比京東高出許多。
此外,還有一點,就是大家不要只看GMV。GMV全稱Gross Merchandise Volume,在電商網(wǎng)站定義里面是網(wǎng)站成交金額,實際指的是拍下訂單金額, 包含付款和未付款的部分。如果單看GMV數(shù)據(jù),相信大部分企業(yè)都比不上火車站,因為火車一年能運幾十萬億的東西,所以通過此數(shù)據(jù)來判斷火車是否比阿里巴巴更有價值是不正確的。
實際上,阿里巴巴是一個不斷顛覆自己的公司,從當(dāng)年的B2B,C2C,B2C到金融再到云等等,這個公司一直在不斷的顛覆自己?,F(xiàn)在它最基礎(chǔ)的零售業(yè)也在不斷的發(fā)生變化,比如阿里現(xiàn)在已經(jīng)開了線下店“盒馬鮮生”,大家可以刷臉?biāo)⑿庞?,不斷改變?yōu)化用戶進(jìn)店的體驗。這些都是零售業(yè)已經(jīng)或者正在發(fā)生的變化。
作為一個數(shù)據(jù)公司,我相信會在將來出現(xiàn)很多我們還沒有想象到的東西。隨著物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,未來阿里巴巴很可能會跟亞馬遜一樣布局智能家電。比如,你每天早晨起床智能家電就會給你反饋今天的天氣,告訴你溫度;或者為你測量體溫,告訴你個人健康狀況;又或者在你想喝啤酒的時候為你智能下單,幫助你選擇等等。這不僅僅是一個單向的東西,它很可能會隨著技術(shù)與消費體驗的升級,變成一個咨詢式的定制式的,并且隨著你的心情、你的狀態(tài)、你的各種情況而變化體驗式服務(wù)。
隨著智能硬件的發(fā)展,這些事情將會逐漸發(fā)展成為現(xiàn)實,而如果阿里巴巴在未來的幾年中對這方面有一個更好的布局,那它將會更加準(zhǔn)確的成為一個數(shù)據(jù)公司,也會在這其中越來越接近我們的生活,或許有一天可能發(fā)展到大家都不需要去問百度了,只要去問各種智能硬件就好了。如果這真能實現(xiàn),那將會是一個非??膳碌内厔?。
我們投資一定要跨過自己的“障”,要有自己的想象力。就像手機一樣,諾基亞的手機其實沒有任何問題,為什么現(xiàn)在沒人用了?因為手機現(xiàn)在不僅僅是一個通信工具,更大程度上是一個便攜的移動工具和娛樂工具,更大的功能是完成娛樂與溝通。
同樣的,阿里巴巴在很大程度上抓住了一個大趨勢,逐漸成為一家數(shù)字化公司。未來我們消費趨勢可能不僅僅是“我想要什么”,而是阿里覺得“你是否需要這個東西”,因而給你智能推薦。從數(shù)據(jù)的分析和發(fā)掘的角度講,可能其他公司都會比阿里差很多。作為一個閉環(huán)的數(shù)據(jù)公司,阿里巴巴未來的核心競爭力會非常大,這也是我們能從數(shù)據(jù)分析中得出來的結(jié)論。
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