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玩移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)你還不懂消費(fèi)者心理?

兩個(gè)90后小伙到杭州去搶劫,3天才搶到2000元,連路費(fèi)都不夠。最后崩潰的說(shuō):你們都不帶現(xiàn)金的嗎?

守護(hù)袁昆針對(duì)此事不做過(guò)多評(píng)價(jià),只想說(shuō)的是:現(xiàn)在年輕人都用移動(dòng)支付,誰(shuí)還用現(xiàn)金?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)趨勢(shì)還看不到,那只能說(shuō)太落后了。

今天中午吃飯后,習(xí)慣性的拿起手機(jī)支付,然而看到以前的商戶二維碼變成了個(gè)人二維碼。對(duì)于商戶來(lái)說(shuō),貌似不需要承擔(dān)稅率問(wèn)題了,畢竟個(gè)人取現(xiàn)也只是千分之一,遠(yuǎn)低于稅率。

問(wèn)題的關(guān)鍵來(lái)了。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),大家使用移動(dòng)支付的確是方便。但不少朋友還是希望使用花唄(或信用卡),如果使用個(gè)人碼,只能通過(guò)余額或者余額寶。

商戶為了稅率問(wèn)題,直接無(wú)視消費(fèi)者心理,這會(huì)不會(huì)又是一個(gè)問(wèn)題所在?對(duì)此守護(hù)袁昆不做過(guò)多評(píng)論,畢竟目前只看到少數(shù)商戶這樣做。

80后處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大家更看重的是品牌品質(zhì)。90后處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大家更重視的是個(gè)性。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),企業(yè)是否有不一樣的東西?

我們的用戶在哪里,我們的營(yíng)銷(xiāo)就要做到那里。80、90后已經(jīng)成為主流消費(fèi)者,大家的習(xí)慣已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)改變了,柴米油鹽都在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的時(shí)代,如果不涉足互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),守護(hù)袁昆不敢想這個(gè)企業(yè)的前途。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)趨勢(shì),但前提條件還是穩(wěn)定自身。比如我們說(shuō)的電商,線下銷(xiāo)售還是主流渠道,傳統(tǒng)的電商平臺(tái)是輔助,目前流行的微商(微電商)應(yīng)該多嘗試。不少企業(yè)基本上沒(méi)做電商,對(duì)于微商更是抵觸。

消費(fèi)者是怎么想的?對(duì)于傳統(tǒng)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)本沒(méi)有錯(cuò),大家更重視消費(fèi)者、成本、便利和溝通。需求的多樣化,對(duì)產(chǎn)品愿意支付的成本,如何讓我更方便的使用,最好給我更多的關(guān)懷。消費(fèi)者整個(gè)消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)變了。

如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,讓我們的營(yíng)銷(xiāo)渠道變了,傳播路徑變大了。然而低門(mén)檻進(jìn)入?yún)s成了問(wèn)題,大面積的廣告刷屏屢見(jiàn)不鮮。不斷的廣告就能賣(mài)好貨?守護(hù)袁昆覺(jué)得有點(diǎn)癡人說(shuō)夢(mèng)。

微博上以張利老師為首的天天原產(chǎn)地,堅(jiān)持人品靠譜,產(chǎn)品靠譜,關(guān)系靠譜,價(jià)格不離譜。他們的理念是先把自己做好,把關(guān)系維護(hù)好,只要推薦好東西,有需求我就購(gòu)買(mǎi)了。

最后一個(gè)問(wèn)題,消費(fèi)者到底是什么心理?不妨試問(wèn)自己一下:如果是我,會(huì)使用這個(gè)產(chǎn)品嗎,會(huì)購(gòu)買(mǎi)嗎?

文/守護(hù)袁昆,湖北企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、SEO優(yōu)化、微電商實(shí)戰(zhàn)顧問(wèn),自媒體。歡迎勾搭一起玩!

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